gabarito POLÍTICAS ESTRATÉGICAS DE RECURSOS HUMANOS

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POLÍTICAS ESTRATÉGICAS DE RECURSOS HUMANOS
Pergunta 1
	
	Analise o trecho a seguir:
Em políticas estratégicas de recursos humanos no espaço organizacional, processos e etapas para seleção e desenvolvimento de talentos são primordiais em razão de evoluir tanto o colaborador quanto a organização. Geralmente, esses processos de aplicações de talentos visam: agregar, recompensar, desenvolver, _________________ e monitorar talentos.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014.
 
MAXIMIANO, A. C. A.  Recursos Humanos – estratégia e gestão de pessoas na sociedade global. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2014. 
 
Considerando a citação apresentada, assinale a alternativa que completa o trecho com o conceito correto.	 
Resposta Correta:	Manter.
	
Pergunta 2
	
	Analise o trecho a seguir:
 
“__________________ é um conjunto de reações físicas, químicas e mentais de uma pessoa decorrente de estímulos ou estressores que existem no ambiente. É uma condição dinâmica que surge quando uma pessoa é confrontada com uma oportunidade, restrição ou demanda relacionada com o que ela deseja. O autoritarismo do chefe, desconfiança, pressão das exigências e cobranças, cumprimento do horário de trabalho, chatice e monotonia de certas tarefas, o baixo-astral dos colegas, a falta de perspectiva de progresso profissional e a insatisfação pessoal não somente derrubam o bom humor das pessoas, como também provocam ________________ no trabalho”.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014. p. 405.
 
Considerando a citação apresentada, assinale a alternativa que completa o trecho com o conceito correto.			
Resposta Correta:   Estresse.
	
Pergunta 3
	
	Analise o trecho a seguir:
Nos processos de aplicar talentos, integram os processos de agregar pessoas, a qual foca no ______________________ sobre o modo como as pessoas estão integradas e identificadas com os cargos e as competências. É um processo muito importante para a agregação de valor, o desenvolvimento e a evolução das pessoas e da organização.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014.
 
MAXIMIANO, A. C. A.  Recursos Humanos – estratégia e gestão de pessoas na sociedade global. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2014.
 
Considerando o trecho apresentado, assinale a alternativa que completa a lacuna com o conceito correto.		Resposta Correta: Levantamento de informações.
		
Pergunta 4
	
	Em gestão de pessoas, precisa-se de processos para agregação, aplicação, recompensa, incentivo, motivação, desenvolvimento, manutenção, orientação e monitoração de pessoas. Para tanto, tem-se a necessidade de um desenho organizacional e métodos de avaliação do desempenho humano. Tanto em gestão de pessoas quanto em políticas estratégicas de recursos humanos têm-se o modelo tradicional/conservador e o modelo de recursos humanos.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014.
 
Considerando o excerto apresentado sobre o modelo moderno que se enquadra nas políticas estratégicas de recursos humanos das empresas atuais, assinale a alternativa correta.
Resposta Correta:	 
Apresenta inovação, criatividade e muitas mudanças.
		
Pergunta 5
	
	A gestão estratégica de pessoas é primordial nas organizações, pois gera fluxo de conhecimentos, mudanças, treinamentos e aprendizados que impactam positivamente tanto na vida das pessoas quanto no espaço organizacional como um todo.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014.
 
MAXIMIANO, A. C. A.  Recursos Humanos – estratégia e gestão de pessoas na sociedade global. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2014.
 
Nesse contexto, assinale a alternativa que indique quais são os aspectos relevantes na gestão estratégica de pessoas no ambiente organizacional.
Resposta Correta: Normas, valores dominantes, filosofia administrativa, regras do jogo, clima organizacional e cotidiano do comportamento observável.
	
Pergunta 6
	
	O processo de gestão de pessoas no espaço organizacional é muito relevante para o desenvolvimento da empresa como um todo, principalmente dos colaboradores. Diante disso, há, dentre outros, processos para agregar, aplicar, recompensar, desenvolver e monitorar pessoas.
 
Considerando a afirmação apresentada, especificamente sobre processo de recompensar pessoas, assinale a alternativa correta.	
Resposta Correta:	 
Objetiva desenvolver senso de responsabilidade e estimular pessoas a melhor realizar atividades.
	
	
Pergunta 7
	
	Leia o trecho a seguir:
Há um conjunto de medidas de ordem técnica, educacional, médica e psicológica que é utilizado para prevenir acidentes, quer eliminando as condições inseguras do ambiente, quer instruindo ou convencendo as pessoas da implantação de práticas preventivas.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta o conjunto de medidas mencionado anteriormente.		
Resposta Correta:	Segurança do trabalho.
			
Pergunta 8
	
	Sabe-se que tanto o treinamento quanto o desenvolvimento de pessoas são importantes em uma organização. Ambos os conceitos são muito parecidos, porém apresentam métodos diferentes. O treinamento foca no presente, e o desenvolvimento no futuro. Diante dessa introdução, assinale a alternativa correta que se enquadra como a semelhança entre o treinamento e desenvolvimento de pessoas.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014.
 
MAXIMIANO, A. C. A.  Recursos Humanos – estratégia e gestão de pessoas na sociedade global. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2014.
 
Considerando o conteúdo apresentado, assinale a alternativa correta.	
Resposta Correta:	Provocam mudanças no comportamento das pessoas.
			
Pergunta 9
	
Analise o trecho a seguir:
 
Para que haja modelagem no trabalho, é necessário que se tenha desenho dos cargos e enriquecimento deles. Podemos entender que, segundo as ideias de Chiavenato (2014), existem três modelos para se desenvolver a modelagem: modelo clássico, modelo ____________ e modelo contingencial.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014.
 
Considerando a citação apresentada, assinale a alternativa que completa o trecho com o conceito correto.		
Resposta Correta:	 
Modelo humanista.
		
Pergunta 10
	
	Segundo Chiavenato (2014, p. 311), “Boa parte dos programas de treinamento procura mudar atitudes reativas e conservadoras das pessoas para atitudes proativas e inovadoras para melhorar o espírito de equipe e a criatividade”. Sobre os modelos de políticas de recursos humanos tradicionais e modernos, analise as alternativas a seguir acerca do treinamento e desenvolvimento de pessoas e assinale a opção correta.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014.			
Resposta Correta:	 
São programas de aprendizagem, porém o treinamento se preocupa com o presente, enquanto o desenvolvimento de pessoas se preocupa com o futuro.
	
		
Pergunta 11
	
	Leia o trecho a seguir:
Equipes que apresentam um desempenho alto geralmente têm muita participação, abertura para criar, falar e desenvolver ideias. Têm responsabilidades e trazem engajamento no setor, nitidez em suas funções, interação, não só com sua equipe, mas com o todo da organização.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. Ed. Barueri: Manole editora, 2014.
MAXIMIANO, A. C. A.  Recursos Humanos – estratégia e gestão de pessoas na sociedade global. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2014.
Diante dessa introdução sobre os conceitos que se enquadramno desenvolvimento de equipes de alto desempenho, analise as afirmativas a seguir e assinale V
Para Verdadeira(s) e F para Falsa(s).
I. (  ) Multidisciplinar.
II. (  ) Flexível.
III. (  ) Conservador.
IV. (  ) Rígido.
IV. (  ) Evolução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
 V, V, F, F, V.
Pergunta 12
Segundo Chiavenato (2014), há elementos na cultura organizacional que são: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. Os artefatos são estruturas e métodos dentro do espaço organizacional.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. Ed. Barueri: Manole editora, 2014.
Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta que se enquadra na explicação dos artefatos.
Resposta Correta:	
 São um elemento considerado superficial, visível e tangível.
Pergunta 13
A higiene ocupacional é um dos aspectos que está intimamente ligado às condições que assegurem o bem-estar físico e psicológico do colaborador. Sabe-se que existem outros aspectos que são importantes para a seguridade do bem-estar do ambiente físico e de trabalho.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. Ed. Barueri: Manole editora, 2014. 
Assinale a alternativa que aborda os principais pontos relacionados à seguridade do bem-estar do ambiente físico do trabalho.
Resposta Selecionada:	
 Iluminação, ventilação, temperatura, redução de ruídos e conforto.
Pergunta 14
Leia o trecho a seguir:
“Para ser completa, uma equipe de alto desempenho precisa incluir todas as competências de que necessita para que tenha autossuficiência e plena autonomia para alcançar objetivos de maneira excepcional”. Para que um líder em gestão de pessoas consiga desenvolver uma equipe de alto desempenho, é necessária uma série de questionamentos no projeto.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. Ed. Barueri: Manole editora, 2014. P. 201.
Nesse contexto, assinale a alternativa que indique corretamente o questionamento da construção de uma equipe de alto desempenho.
Resposta Selecionada:	
 “Onde estamos agora?” está relacionado à análise situacional e ao balanço de equipe.
Pergunta 15
Leia o trecho a seguir:
É importante que a cultura organizacional seja flexível e sensitiva em razão da diversidade, das diferenças sociais e da cultura dos colaboradores; assim, podemos entender que as organizações mais rígidas tendem a desmotivar, causar muitos impactos negativos nos funcionários, deixando o ambiente profissional tóxico no cotidiano, enquanto organizações mais flexíveis e sensitivas estão abertas para adaptações e para _____­­­____________.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. Ed. Barueri: Manole editora, 2014.
Considerando a citação apresentada, assinale a alternativa que complete o trecho com o conceito correto.
Resposta Selecionada:	
 Mudanças.
Pergunta 16
	
	
	
	Há grande importância em processos de aplicações de talento. Geralmente, esses processos visam agregar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar talentos. São processos que trabalham por meio da orientação, modelagem e avaliação de desempenho de pessoas.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014.
 
MAXIMIANO, A. C. A.  Recursos Humanos – estratégia e gestão de pessoas na sociedade global. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2014.
 
Nesse contexto, assinale a alternativa que indique qual processo se enquadra nos aspectos de: menor custo, melhores resultados, melhor aprendizagem, maior crescimento e maior satisfação.
	
	
	
	
	
	
	
	Resposta Correta:
	 
processos de desenvolver talentos.
	
	
	
	
	
Pergunta 17
	
	
	
	
	
	
	Resposta Correta:
	 
Empowerment.
	Pergunta 18
	
	
	
	Analise o trecho a seguir:
 
A segurança do trabalho está relacionada às condições de trabalho seguras e saudáveis para as pessoas. Além disso, é o conjunto de medidas de ordem _______, _______, médica e ________ que são utilizadas para prevenir acidentes, quer eliminando as condições inseguras do ambiente, quer instruindo ou convencendo as pessoas da implantação e adoção de práticas preventivas.
 
Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014.
 
Considerando a citação apresentada, assinale a alternativa que completa o trecho com os conceitos corretos.
	
	
	
	
	
	
	
	Resposta Correta:
	 
Técnica, educacional e psicológica.
	Pergunta 19
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Segundo Chiavenato (2014), existem processos de aplicação de talentos que são realizados por meio da orientação, modelagem e avaliação de desempenho de pessoas, e existem processos para agregar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar talentos.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014.
 
Nesse contexto, assinale a alternativa que corresponde às quatro etapas dos processos de agregação de talentos.
	
	Resposta Correta:
	 
Melhores exemplos, melhor perfil, maior acuracidade e melhor precisão.
PERGUNTA 20
	Segundo Chiavenato (2014, p. 309):
“As pessoas constituem o principal ____________ das organizações. A composição de pessoas, desde o mais simples colaborador até o mais qualificado e com maiores responsabilidades com o capital humano – passou a ser uma primordialidade para evolução do espaço organizacional. Pode-se dizer que atualmente é o elemento principal para diferenciação das organizações”.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014.
 
Considerando a citação apresentada, assinale a alternativa que completa o trecho com o conceito correto.
	
	Resposta Selecionada:
	 
Patrimônio.
PERGUNTA 21
	Analise o trecho a seguir:
 
Há um processo que tem um papel essencial na gestão estratégica das organizações por dar poder, autoridade e responsabilidade aos colaboradores para que possam se tornar mais proativos, criativos e desenvolvidos no dia a dia. É um conceito da administração que dá maior participação a todos os colaboradores.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas . O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole editora, 2014.
 
Que processo é esse?
	
	Resposta Selecionada:
	 Empowerment.