PLANEJAMENTO DE RH AV1

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Toda empresa tem um propósito e procura atingir objetivos específicos, ou seja, alcançar uma situação desejada diferente da posição atual. Para tanto, ela deve se planejar quanto aos seus processos, recursos. Dentre esses, o planejamento relativo ao quadro de colaboradores é essencial, pois é através das pessoas que as organizações operam.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Considerando o texto lido e o conhecimento sobre o planejamento de RH, analise as afirmações a seguir.
I- O planejamento de RH é importante, pois é o único capaz de trazer resultados satisfatórios à empresa, auxiliando no alcance dos objetivos.
II- Por meio do planejamento de RH, é possível acompanhar a movimentação de pessoal, fazendo projeções futuras e readequando o quadro de pessoal.
III- Antes de elaborar qualquer programa de RH, é preciso ter um planejamento de RH, pois este definirá as pessoas que irão compor a empresa.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II e III. 
b. Apenas III.
c. I e III.
d. Apenas I.
e. I e II.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III..
Texto da questão
As organizações são compostas por uma diversidade enorme de elementos que, juntos, formam sua cultura, ou seja, seu jeito de administrar os negócios e as pessoas. Os elementos culturais podem estar presentes em várias ações da empresa, uns com mais destaque que outros e assim por diante. Os conceitos e valores definidos, juntamente com a forma como a empresa enfatiza alguns elementos culturais, é que fornecem identidade única à organização.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Considerando o texto lido e os conhecimentos sobre os elementos culturais, correlacione cada item com seu respectivo conceito.
 
	I- Valores
	(   ) São profundos e incorporados ao comportamento.
	II- Normas
	(   ) São formas de enfatizar os valores.
	III- Pressupostos
	(   ) São norteadores do comportamento.
	IV- Rituais
	(   ) São as regras e leis da empresa.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. I – III – IV – II.
b. II – III – I – IV.
c. III – II – I – IV.
d. IV – II – III – I.
e. III – IV – I – II. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III – IV – I – II..
Texto da questão
Rotatividade é o fluxo de entrada e saída de profissionais na organização. Nesse sentido, ela é um dos fatores que interferem no planejamento de RH, pois modifica a quantidade e a qualidade dos profissionais que ocupam cada posto de trabalho. Diante dessa situação, a área de RH deve replanejar seu quadro de pessoal para que tais mudanças não impactem significativamente nos resultados da empresa.
 
FRANÇA, A. C. L. Prática de Recursos Humanos – PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. 1. ed. 11.reimpr. São Paulo: Atlas, 2014.
 
Nesse sentido, quais são as principais causas da rotatividade? Escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma:
a. Preocupação excessiva com as metas e prazos e aconselhamentos.
b. Critérios elevados de avaliação, faltas e reclamações dos clientes.
c. Insatisfação com as queixas dos clientes e demissões voluntárias.
d. Insatisfação com a organização, baixo desempenho e aposentadorias.
e. Falta de incentivos, insatisfação com o líder e pressão da família. 
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A resposta correta é: Insatisfação com a organização, baixo desempenho e aposentadorias..
Texto da questão
Fazer o mapeamento e identificar as competências importantes ao alcance dos objetivos estratégicos da organização é essencial à sobrevivência da empresa, pois traz competitividade. No entanto, esta não é sua única aplicação. Os resultados desse mapeamento de competências podem ser utilizados para orientar diversos processos de gestão de pessoas, trazendo assim o alinhamento necessário entre a estratégia da empresa e o RH.
BRANDÃO, H. P. Mapeamento de competências: ferramentas, exercícios e aplicações em gestão de pessoas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Quais são as principais aplicações dos resultados do mapeamento de competências? Escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma:
a. Treinamento e desenvolvimento, plano de sucessão, modelagem de cargos e salários, recrutamento e seleção.
b. Pesquisa de clima, elaboração da estratégia tática, gestão de talentos, política de benefícios.
c. Estratégia de endomarketing, qualidade de vida no trabalho, programas da qualidade, políticas de remuneração.
d. Definição da cultura organizacional, certificação ISO, modelagem de cargos, práticas de remuneração fixa.
e. Avaliação de desempenho, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, políticas de recompensas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Avaliação de desempenho, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, políticas de recompensas..
Texto da questão
O planejamento de recursos humanos é, via de regra, feito a partir dos objetivos estratégicos da empresa, isto é, é parte integrante do planejamento estratégico. Porém, os critérios de seleção, de avaliação, recompensa e a forma como os subsistemas de RH são conduzidos, deve ser baseado nos valores, crenças e normas da empresa. Por outro lado, valores, crenças e normas estão manifestados nas ações de gestão de pessoas.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
A relação entre cultura organizacional e planejamento de RH é:
Escolha uma:
a. de dependência unilateral, em que somente a cultura depende do planejamento de RH para ser disseminada.
b. de complementariedade, em que o planejamento de RH complementa e integra os elementos da cultura.
c. de dependência mútua, em que a cultura serve de apoio ao planejamento de RH e este ajuda a divulgar a cultura. 
d. de dependência unilateral, em que somente o planejamento de RH depende da cultura para ser elaborada.
e. de independência, pois tratam-se de aspectos distintos na organização.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: de dependência mútua, em que a cultura serve de apoio ao planejamento de RH e este ajuda a divulgar a cultura..
Texto da questão
A cultura, como um todo, constitui-se de grande número de culturas, cada qual com as características de certo grupo de indivíduos. Nas organizações, temos diversas pessoas provenientes de diferentes culturas ou subculturas, mas que quando se unem em uma organização em prol de objetivos comuns, agem e reagem a partir de outra cultura, a cultura organizacional.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Sobre a formação da cultura é correto dizer que:
Escolha uma:
a. é originada a partir da cultura de seu fundador, que, na forma de gerir a empresa, transmite seus valores, crenças e costumes.
b. originada da relação das pessoas com o mundo, as quais vão se adaptando às circunstâncias e recriando a cultura.
c. construída e mantida pelos costumes, crenças e valores concebidos na Antiguidade e transmitidos de geração em geração até os dias atuais.
d. proveniente dos valores, crenças e costumes dos colaboradores, de modo que na medida em que estes mudam, a cultura também se modifica. 
e. fruto da união das diversas culturas e subculturas das pessoas, formando um todo comum e compartilhado.
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A resposta correta é: é originada a partir da cultura de seu fundador, que, na forma de gerir a empresa, transmite seus valores, crenças e costumes..
Texto da questão
Os intervenientes do planejamento de RH como, por exemplo, o absenteísmo e a rotatividade, quando atingem níveis elevados, geram perdas quantitativas e qualitativas para a organização. Por isso, encontrar formas de diminuir e neutralizar os efeitos desses intervenientes é fundamental para que a organização possa atingir seus objetivos estratégicos e, assim, garantirprofissionais mais engajados.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir e assinale a que apresenta algumas das formas de se neutralizar os intervenientes do planejamento de RH.
Escolha uma:
a. Congelar as demissões por um longo período para evitar reclamações dos gerentes.
b. Flexibilizar os horários e adotar home office, evitando atrasos e ausências. 
c. Oferecer cesta básica para pessoas de baixa qualificação, evitando conflitos.
d. Promover autoaconselhamento para desenvolver disciplina e controle.
e. Criar políticas de responsabilidade social, gerando senso de valorização. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Flexibilizar os horários e adotar home office, evitando atrasos e ausências..
Texto da questão
Desde o início da globalização, a partir de 1990, o mercado de trabalho sofreu grandes mudanças. O avanço da tecnologia tem transformado esse cenário de forma jamais vista e tornado este processo algo irreversível. Como consequência, muitos trabalhos estão se extinguindo e outros estão surgindo, causando uma verdadeira revolução nos paradigmas atuais e futuros do mercado de trabalho (CHIAVENATO, 2014).
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Sobre as tendências atuais e futuras nas formas de trabalho, analise as afirmações a seguir.
I- O contexto em que as organizações estão inseridas influencia muito pouco nas novas formas de trabalho que estão surgindo.
II- A tecnologia vem sendo incorporada tanto nos processos produtivos, gerando a automação, quanto nas rotinas administrativas.
III- A tendência futura é que as pessoas trabalhem cada vez mais fora de casa e que o teletrabalho vá desaparecendo.
IV- As novas formas de trabalho exigirão conhecimentos em operar e dar manutenção nos aparatos tecnológicos e capacidade de inventar novos aparelhos e máquinas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma:
a. As afirmativas I e IV estão corretas.
b. As afirmativas I e II estão corretas.
c. As afirmativas II e IV estão corretas. 
d. As afirmativas II, I e III estão corretas.
e. As afirmativas I, II e IV estão corretas.
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A resposta correta é: As afirmativas II e IV estão corretas..
Texto da questão
Diversas são as formas de se estruturar o quadro de pessoal de uma empresa. Dentre as modalidades de configuração do quadro de pessoal, pode-se citar: criar um programa de estágio, no qual os estudantes, normalmente do ensino superior, tenham a possibilidade de trabalharem na organização. Esta modalidade é vista pelos empresários como algo interessante e vantajoso, apesar de ter algumas desvantagens (LACOMBE, 2008).
 
LACOMBE, F. Recurso humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2008.
 
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir e assinale a que corresponde às vantagens do programa de estágio.
Escolha uma:
a. Resulta no desenvolvimento de jovens talentos que serão contratados.
b. Requer baixo investimento e pode trazer inovação para a empresa. 
c. Agrega valor e lucro à organização, pois tem alta produtividade
d. Não requer o acompanhamento de um tutor e é relativamente barato.
e. Não há vínculo empregatício e nem o acompanhamento de um tutor.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Requer baixo investimento e pode trazer inovação para a empresa..
Texto da questão
Planejar significa tomar decisões antecipadas sobre o que fazer diante de determinada situação, e quais os recursos necessários para se atingir certa meta final. Porém, existem vários níveis em que o planejamento deve acontecer, para que possa ser implementado de forma eficaz e eficiente, envolvendo todos os colaboradores da empresa, sem exceção.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria geral da Administração. 9. ed. São Paulo: Manole, 2014.
 
Considerando o trecho enunciado e o conhecimento adquirido, classifique as afirmações a seguir em falso (F) ou verdadeiro (V).
(  ) O nível operacional é responsável por decisões de curto prazo, que envolvem a organização dos recursos para alcance dos objetivos.
(  ) O nível estratégico é composto pelos dirigentes e decidem em longo prazo quais as etapas para se atingir as metas.
(  ) O nível tático é formado pelos gestores, que decidem ações em médio prazo sobre aonde se quer chegar e como distribuir os recursos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V – V – F. 
b. F – F – F.
c. V – F – V.
d. V – F – F.
e. F – V – F.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V – F – F..