Gerenciamento de Projetos e Serviços de TI

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16/08/2022 16:19 Avaliação I - Individual
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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:770756)
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Prova 51922048
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Na área de conhecimento Integração estão descritos os processos e atividades que servem de 
elementos integradores no gerenciamento de projetos.
Sobre o descrito, assinale a alternativa CORRETA que não apresenta um processo do Gerenciamento 
de Projetos da Área de Conhecimento Gerenciamento de Tempo do Projeto: 
A Controle de cronograma.
B Definição da atividade.
C Estimativa de duração da atividade.
D Criar EAP.
Atualmente, os gestores de TI enfrentam grandes desafios no objetivo de que os produtos e 
serviços sejam aceitos satisfatoriamente, atendendo aos requisitos de negócios da organização. Com a 
proposta de transpor estes desafios, foram criadas várias práticas e modelos para dar suporte 
estratégico, tático e operacional no desempenho do gerenciamento dos serviços de TI. Neste sentido, 
assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três fatores preponderantes no gerenciamento de 
serviços de TI:
A Requisitos, modelos e processos.
B Definição, desenvolvimento e implantação.
C Pessoas, processos e ferramentas.
D Modelos, ferramentas e validações.
A gestão de projetos é definida como uma matéria de caráter multidisciplinar, cuja importância se 
revela diariamente. O que é um projeto? 
A Um projeto é um esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
B
Um sistema composto por partes tanto físicas como lógicas. Todo o projeto é composto de uma
equipe composta por pessoas capacitadas para executá-lo de acordo com o projeto. O tempo de
entrega pode depender dos atores que irão desenvolver e da qualificação de cada um.
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C Um sistema interdisciplinar capaz de interagir com a equipe para sua total execução. Pode ser
físico ou lógico. 
D
Um sistema composto por partes tanto físicas como lógicas. Todo o projeto é composto de uma
equipe composta por pessoas capacitadas para executá-lo de acordo com o projeto. O tempo de
entrega pode depender da tecnologia de informação utilizada. 
O guia PMBOk é um guia de boas práticas na gerência de projetos, elaborado pelo Project 
Management Institute e aceito em todo o mundo como o material de referência na área. Suas práticas 
podem ser utilizadas no gerenciamento de projetos de diversas áreas de aplicação e de diversos 
tamanhos, pois são baseadas em sucessos e fracassos de projetos em todo o mundo. Com relação aos 
objetivos do guia PMBOK, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Fornecer uma visão geral do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos, que é 
amplamente reconhecido como boa prática. 
( ) Descrever de forma completa e detalhada as práticas que são consideradas como as melhores na 
gerência de projetos. 
( ) Fornecer um vocabulário comum para se discutir, escrever e aplicar o gerenciamento de projetos. 
( ) Apresentar uma técnica eficaz onde o conhecimento deverá sempre ser utilizado de forma 
uniforme em todos os projetos. 
( ) Apresenta como canal de apoio para os profissionais que almejem se certificar como Project 
Management Professional por meio do Project Management Institute. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V - F.
B V - V - F - F - F.
C V - F - V - F - V.
D F - V - F - V - F.
Os projetos, conforme definido pelo PMBOK, são empreendimentos temporários que geram 
resultados únicos através de serviços ou produtos entregues de acordo com um conjunto de requisitos 
definidos por um sponsor. Com relação aos projetos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
( ) Os projetos são normalmente elaborados de forma progressiva. 
( ) A singularidade é uma característica importante das entregas do projeto. 
( ) O estabelecimento dos objetivos quantificáveis de um projeto pode ser feito nas suas fases finais, 
uma vez que a declaração de escopo é inicialmente genérica. 
( ) Os projetos são considerados bem-sucedidos quando entregam o produto dentro do escopo e 
prazo definidos. 
( ) É muito importante que o gerente de projetos tenha conhecimento pelo menos básico na área 
onde está gerenciando o projeto. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V - F.
B F - F - V - V - V.
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C V - F - F - V - F.
D V - V - F - F - V.
A saída do processo de desenvolvimento do Plano de Gerenciamento de Projeto é um documento que 
tipicamente possui informações de como se planeja gerenciar globalmente o projeto. Sobre os itens 
que esse documento pode conter, assinale a alternativa CORRETA:
A Objetivo: descrição dos limites de abrangência do projeto, de forma que o maior foco possível
seja dado ao que realmente está no escopo do projeto.
B
Critérios de Aceite: descrição das premissas sobre as quais o desenvolvimento do projeto está
apoiado. As premissas são questões assumidas como verdadeiras e a partir das quais são tomadas
decisões de projeto.
C Premissas: descrição das restrições impostas ao projeto e com as quais será necessário lidar.
D Objetivo: descrição do objetivo do plano de projeto, bem como a definição dos principais
elementos do projeto que devem ser gerenciados.
Segundo Phillips (2003), a gerência de projetos é a capacidade de administrar uma série de tarefas 
cronológicas que resultam em uma meta desejada.
Acerca da diferença entre projeto e tarefa, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: PHILLIPS, Joseph. Gerência de projetos de tecnologia da informação. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2003.
A Tarefa são trabalhos cotidianos, enquanto que projetos não são trabalhos cotidianos. Eles não
têm início e fim.
B Tarefa são trabalhos cotidianos, enquanto que projetos não são trabalhos cotidianos. Eles têm
início e fim.
C Tarefa e projetos são trabalhos cotidianos. Eles têm meio e fim.
D Tarefa não são trabalhos cotidianos, enquanto que projetos são trabalhos cotidianos. Eles têm
início e meio.
Na literatura, podemos encontrar diversos modelos, guias e ferramentas sendo recomendados 
para o gerenciamento de projetos, subsídios utilizados para garantir de forma rápida e certa a gestão 
de projetos. Sobre esta concepção, analise as sentenças a seguir: 
I- O Guia PMBOK é uma metodologia, um conjunto de todos os conhecimentos de gerenciamento e 
de todas as práticas de gerenciamento de projeto. 
II- O Project Management Institute (PMI) não é um guia, mas uma norma que oferece linguagem 
comum para a discussão, escrita e aplicação do gerenciamento de projetos, facilitando o 
entendimento das informações entre os profissionais envolvidos. 
III- O guia PMBoK é um padrão global para gerenciamento de projetos. 
IV- Para o Guia PMBOK, o gerenciamento de projetos existe em um contexto mais amplo que inclui 
o gerenciamento de programas, o gerenciamento de portfólios e o escritório de projetos. 
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Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
Segundo o guia PMBOK, o gerenciamento de projetos se enquadra em um contexto mais 
amplo, pois são considerados como empreendimentos também os portfólios, os programas e o 
escritório de projetos. Cada um destes empreendimentos relaciona-se hierarquicamente com os 
demais e é abordado em suas especificidades pelo PMBOK. Com relação aos empreendimentos que 
fazem parte do gerenciamento de projetos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) Um programa é um grupo de projetos relacionados gerenciados de modo conjunto de forma a 
obter benefícios inatingíveis, se eles fossem gerenciados individualmente. 
( ) Os programaspodem incluir elementos de trabalho relacionados fora do escopo dos projetos 
distintos no programa. 
( ) Os projetos ou programas são necessariamente interdependentes e relacionados. 
( ) Um portfólio é um conjunto de projetos ou programas agrupados por possuírem entregas 
semelhantes. 
( ) Os projetos são frequentemente divididos em partes mais facilmente gerenciáveis chamadas de 
subprojetos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F - V.
B V - V - F - V - F.
C V - F - F - V - F.
D F - V - V - V - F.
O PMI e o PMBOK definem de forma clara as diferenças entre os dois tipos de 
empreendimentos existentes com base nas características de cada um deles. Considerando tais 
empreendimentos como projetos ou operações contínuas, analise as seguintes sentenças: 
I- As operações contínuas caracterizam-se por terem um início e final definidos de forma clara. 
II- Os projetos produzem sempre o mesmo produto ou serviço, indefinidamente. 
III- Tanto os projetos quanto as operações contínuas podem durar anos. 
IV- Os projetos, em geral, contam com uma equipe com responsabilidades definidas. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B A t I II III tã t
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B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
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