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gerenciamento de processo e negocios

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Prévia do material em texto

Data de inicio
	sábado, 20 Ago 2022, 18:19
	Estado
	Finalizada
	Data de conclusão
	sábado, 20 Ago 2022, 18:41
	Tempo empregado
	21 minutos 44 segundos
	Nota
	6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O histograma é uma representação gráfica que correlaciona variáveis. Isso quer dizer que ao selecionar duas ou mais variáveis, o histograma contribui por apresentar, de forma compreensível, a relação existente entre as variáveis escolhidas. Com base nessa afirmação, quais da situação não se enquadra na formulação de um histograma? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a.
Trata-se de uma representação gráfica que correlaciona variáveis;
b.
O histograma apresenta, de forma compreensível, a relação existente entre as variáveis escolhidas;
c.
A sua representação é feita em colunas ou gráficos em barras verticais e apresentam, como principal finalidade, a comparação de grandezas;
d.
Cada profissional deve criar as possibilidades do seu seguimento, pois o histograma não depende das variáveis do contexto; 
e.
Nenhuma das alternativas anteriores
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Cada profissional deve criar as possibilidades do seu seguimento, pois o histograma não depende das variáveis do contexto;.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O planejamento surgiu com a necessidade de sobrevivência das operações militares que, por vezes, passavam por mudanças inesperadas e precisavam reformular todas as ações para continuar na batalha. Atualmente, como as organizações podem lidar com as mudanças inesperadas no mercado através do planejamento? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Utilizando única e exclusivamente as informações que os clientes repassam para a empresa;
b. Assumindo um posicionamento proativo frente aos diferentes contextos organizacionais, facilitando a tomada de decisões no momento que for preciso; 
c. Desconectando a tomada de decisão da formulação estratégica, ou seja, deixando os gerentes trabalharem de acordo com a sua criatividade;
d. Transformando dados organizacionais em informações a fim de se sustentar na batalha e deixar todas as demais ferramentas em stand-bye;
e. Nenhuma das alternativas anteriores
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Assumindo um posicionamento proativo frente aos diferentes contextos organizacionais, facilitando a tomada de decisões no momento que for preciso;.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Quando a dinâmica administrativa é posta em seus diferentes contextos organizacionais, observa-se a existência de duas estruturas organizacionais, uma visível (formal) e outra invisível (informal), mas ambas fortemente enraizadas. Com isso em mente, complete as frases e estabeleça uma ordem para as afirmativas.
• (_______________) é aquela que possui como base os instrumentos documentais, regulamentados pela empresa, manuais, regimento interno, estatutos sociais, organogramas, guia de atribuições, regulamentos, etc
• (_______________) é a rede de relações sociais e pessoais que nao é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. surge da interacao social das pessoas, o que significa que se desenvolve, espontaneamente, quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, nao aparecem no organograma
Leia as afirmativas e assinale a alternativas que preenche corretamente as lacunas respectivamente:
Escolha uma:
a. Estrutura formal e estrutura informal; 
b. Estrutura informal e estrutura formal;
c. Estrutura administrativa e estrutura tecnológica;
d. Estrutura mercadológica e estrutura formal;
e. Nenhuma das alternativas anteriores
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estrutura formal e estrutura informal;.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Trata-se de uma técnica de previsão qualitativa onde um júri de experts na área avalia várias alternativas possíveis. A partir dessa avaliação, os profissionais envolvidos atribuem valores numéricos aos critérios escolhidos pelo consenso. Essa perspectiva contribui com a formação de uma base sólida de informações, mas dispersa a atenção da direção quanto a possibilidade de incidência de outros problemas. Qual técnica refere-se a afirmação? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Técnica Delphi,
b. Brainstorm,
c. Análise por Multicritério,  
d. Técnica nominal de grupo, 
e. Nenhuma das alternativas anteriores
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Análise por Multicritério, .
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
A intenção em se propor uma análise ambiental é identificar os modos pelos quais as mudanças no ambiente externo econômico, tecnológico, sociocultural e político/legal da organização podem influenciar no dia-a-dia. Mediante o conhecimento dessas influencias, os gestores podem direcionar suas forças para atender, de forma, estratégica os competidores, fornecedores, clientes, órgãos governamentais, entre outros grupos que influenciam direta ou indiretamente a organização. Quais elementos são, essencialmente, externos à organização? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Governo, Fornecedores, Clientes, Habilidades e Conhecimento;
b. Sistema Financeiro, Fornecedores, Clientes, Habilidades, Políticas regionais; 
c. Fornecedores, conhecimento, habilidades, recursos humanos;
d. Governo, Fornecedores, Clientes, Desenvolvimento de tecnologias no setor, Políticas regionais e Sistema Financeiro. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Governo, Fornecedores, Clientes, Desenvolvimento de tecnologias no setor, Políticas regionais e Sistema Financeiro..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O Funcionograma irá ampliar as partes setoriais de um organograma comum e se transformará numa ferramenta capaz de envolver a missão da organização, bem como suas operações. Baseado nessa afirmação e nos conceitos estudados, o que podemos esperar de um funcionograma?  Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
I. Avaliar se os interesses da organização estão alinhados com os interesses dos clientes; 
II. Desconhecer os departamentos; 
III. Consultar se as atividades estão alocadas corretamente; 
IV. Verificar se não há atividades dispersas na estrutura; 
V. Possibilitar a fusão de áreas afins.
Escolha uma:
a. Somente a afirmativa IV está correta;
b. Somente as afirmativas I, II e V estão corretas;
c. Somente as afirmativas I, III, IV e V estão corretas; 
d. Somente as afirmativas I e II estão corretas;
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas I, III, IV e V estão corretas;.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
A coleta de dados via entrevistas possui algumas vantagens. Qual alternativa NÃO representa uma vantagem das entrevistas? Leia as afirmativas e assinale a alternativas correta:
Escolha uma:
a. Facilita o processo de comunicação, estimulando o raciocínio do entrevistado e forçando-o a pensar sobre o assunto;
b.  O entrevistado não precisa se restringir às opções de um questionário, tendo que responder sim/não, concordo/não concordo, etc.; 
c. Deixar o próprio entrevistado criar a sua sequência de interpretação dos fatos organizacionais; 
d. Não esclarecer dúvidas no momento da entrevista, possibilitando o recolhimento de informações mais precisas e conectadas com o contexto;  
e. Nenhuma das alternativas anteriores
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Não esclarecer dúvidas no momento da entrevista, possibilitando o recolhimento de informações mais precisas e conectadas com o contexto; .
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O organograma ainda pode ser considerado um instrumento gráfico utilizado para interpretar e estudar a estrutura organizacional das empresas. Com ele, osprofissionais tem a possibilidade de identificar, de forma dinâmica, a sistemática dos setores internos. Para isso, o organograma deve ser estruturado com vistas ao cumprimento das funções e objetivos estabelecidos, de tal forma que, ao ser visualizado, os profissionais consigam compreender a alocação de recursos, bem como o fluxo de operações diárias. Baseado nessa afirmação e nos conceitos estudados quais são os elementos de modelagem de um organograma? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta
I. Identificar funções para os cargos e pessoas;
II. Visa o cumprimento dos objetivos estabelecidos;
III. Criar um instrumento que os profissionais consigam compreender a alocação de recursos;
IV. Criar um instrumento que os profissionais consigam compreender o fluxo de operações diárias;
V. O instrumento não precisa estar conectado com a estrutura organizacional.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas;
b. Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas;
c. Somente as afirmativas I, II, III e IV estão corretas; 
d. Somente as afirmativas I e II estão corretas;
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas I, II, III e IV estão corretas;.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Por mais que existam procedimentos de coleta de dados e procedimentos para análise dos dados, a condução de um processo de diagnóstico organizacional não ocorre da mesma forma para todos os casos. Por isso, é comum encontrarmos problemas administrativos semelhantes, mas que devem ser diagnosticados diferentemente, respeitando o seu contexto e, principalmente, as pessoas que estão trabalhando na organização. Qual a desvantagem em coletar dados através de entrevistas? Leia as afirmativas e assinale a alternativas correta:
Escolha uma:
a. O entrevistado não precisa se restringir às opções de um questionário;
b. Deixar o próprio entrevistado criar a sua sequência de interpretação dos fatos organizacionais;
c. Possibilita o recolhimento de informações mais precisas e conectadas com o contexto;
d. A entrevista está sujeita à boa vontade e interesse do entrevistado, podendo ser desvirtuada para uma área do conhecimento afim. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A entrevista está sujeita à boa vontade e interesse do entrevistado, podendo ser desvirtuada para uma área do conhecimento afim..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
A estrutura informal pode proporcionar alguns benefícios como rapidez no processo decisório, redução de distorções na estrutura formal, complementaridade da estrutura formal, redução da carga de comunicação dos chefes, integração das pessoas da empresa. Marque verdadeiro (V) para as alternativas que podem representar meios de agrupamento e Falso (F) para as opções que não promovem os agrupamentos.  Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
(  ) Interesses comuns que se desenvolvem em certo número de pessoas;
(  )Interação provocada pela própria estrutura formal;
(  )Flutuação do pessoal dentro da empresa, a qual provoca, normalmente, a alteração dos grupos sociais informais;
(  )Períodos de lazer;
(  )Disputa pelo poder.
Escolha uma:
a. V,V,V,V,V; 
b. V,V,V,F,F;
c. F,F,F,F,F;
d. F,V,F,V,F;
e. Nenhuma das alternativas anteriores
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V,V,V,V,V;.

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