APOL Objetiva 1 (Regular) - Gestão de Marcas e Branding

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Questão 1/10 - Gestão de Marcas e Branding 
Analise a imagem abaixo: 
 
 
 
Disponível em: <https://logodownload.org/wp-content/uploads/2014/10/Mitsubishi-logo-
3.png>. Acesso em 18 Dez. 2015 
 
Considerando a identidade visual da marca, esse elemento é: 
Nota: 10.0 
 
A Spot. 
 
B Jingle. 
 
C Slogan. 
 
D Símbolo. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois é e esse elemento é o símbolo. A alternativa (a) está errada, pois spot é como 
se chama propagandas veiculados em rádios; a alternativa (b) está incorreta, pois jingle é propaganda cantada; a alternativa (c) está errada, 
pois slogan é a assinatura da marca; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois marca nominal é aquela em que a marca aparece escrita 
nominalmente. 
 
E Marca nominal. 
 
Questão 2/10 - Gestão de Marcas e Branding 
Quando se pensa em construir uma marca, Kotler e Keller (2006), afirmam que 
existem seis critérios na escolha dos elementos da marca, sendo eles: memorável, 
significativo, desejável, transferível, adaptável e protegido. 
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing: análise, 
planejamento e controle. 12 ed. São Paulo: Pearson Pratice Hall, 2006. 
 
 
Sobre esses critérios, avalie as afirmações seguintes. 
 
I – No elemento de ser memorável, a empresa deve se questionar com qual facilidade 
o elemento da marca será lembrado. 
II – No elemento de ser protegido, a empresa deve se questionar até que ponto a 
marca pode ser protegida em termos concorrenciais. 
III – No elemento de ser adaptativo, a empresa deve se questionar se esteticamente, 
até que ponto os consumidores acham o elemento da marca cativante. 
IV – No elemento de ser significativo, a empresa deve se questionar até que ponto o 
elemento de marca será digno de crédito e sugestivo para a categoria correspondente. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
A I, apenas. 
 
B II, apenas 
 
C III e IV apenas. 
 
D I, II e IV, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois as afirmativas I, II e IV apresentam afirmações corretas sobre o 
relacionamento dos consumidores para com as marcas, as afirmativas (a), (b), (c) e (e) estão com afirmativas incompletas; A única 
afirmativa que está errada é a III, pois elemento de ser adaptativo a empresa deve se questionar se o elemento de marca será adaptável e 
atualizável. 
 
E I, II, III e IV. 
 
Questão 3/10 - Gestão de Marcas e Branding 
Após as devidas análises internas e externas, a empresa pode entender em que 
mercado está atuando, e assim se posicionar nele, analisando as forças competitivas, 
buscando a vantagem competitiva internamente e sustentando o seu desempenho, e 
por fim, optando pela estratégia que lhe couber nessa análise, nesse contexto. Com 
isso, a empresa vai escolher a melhor forma de se posicionar nesse mercado. 
 
Analise esses elementos sobre posicionamento, e enumere na ordem 
sequencial: 
I - Líder. 
II - Seguidor. 
III - Desafiador. 
IV - Especialista. 
 
( ) São empresas que atacam as que detêm a maior participação de mercado. 
( ) São empresas que evitam os conflitos entre grandes competidores e torna-se uma 
tomadora de nichos. 
( ) São empresas reconhecidas, com uma competição fraca podem manter uma 
posição de comando de mercado. 
( ) São empresas que preferem não atacar e apenas acompanhar a empresa com 
maior participação de mercado. 
 
Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A I, II, III, IV. 
 
B I, III, II, IV. 
 
C II, IV, I, III. 
 
D III, IV, I, II. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ela apresenta a sequência correta. III – Desafiador: São empresas que atacam 
as que detêm a maior participação de mercado. / IV – Especialistas: São empresas que evitam os conflitos entre grandes competidores e 
torna-se uma tomadora de nichos. / I - Líder: São empresas reconhecidas, com uma competição fraca podem manter uma posição de 
comando de mercado. / II – Seguidor: São empresas que preferem não atacar e apenas acompanhar a empresa com maior participação de 
mercado. 
 
E II, I, III, IV. 
 
Questão 4/10 - Gestão de Marcas e Branding 
Segundo Faria e Souza (2008, p. 7) “as embalagens têm funções objetivas (tangíveis) 
e subjetivas (intangíveis); as objetivas seriam as funções básicas de conservar e 
proteger os produtos e as subjetivas seriam as que funcionam como ferramenta de 
Marketing.” Assim como podemos classificar as embalagens em três tipos. 
FARIA, Marcos Arêas de; SOUZA, Caissa Veloso e. A influência da embalagem no 
composto de marketing. IV Congresso Nacional de Excelência em Gestão. Niterói, 
RJ, Brasil, 31 de julho, 01 e 02 de agosto de 2008. 
 
Analise esses elementos sobre embalagens, e enumere na ordem sequencial: 
I - Primária. 
II - Secundária. 
III - Terciária. 
 
( ) São as embalagens de transporte. 
( ) São aqueles onde está dentro o produto. 
( ) São aquelas que contém outras embalagens. 
 
Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A I, II, III. 
 
B III, II, I. 
 
C II, III, I. 
 
D III, I, II. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ela apresenta a sequência correta. III. Terciária: são as embalagens de 
transporte. / I. Primária: São aqueles onde está dentro o produto. / II. Secundária: São aquelas que contém outras embalagens. 
 
E II, I, III. 
 
Questão 5/10 - Gestão de Marcas e Branding 
Avalie as asserções abaixo: 
I – Em muitas ocasiões, os clientes aceitam pagar mais pelas suas marcas favoritas, 
em detrimento a marcas mais baratas no mercado. 
 
PORQUE 
 
II – Os consumidores enxergam em suas marcas favoritas o seu próprio reflexo, onde 
conseguem apreender o máximo de sua essência, onde seus símbolos e 
configurações mexem com o emocional dos clientes. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A As assertivas I e II são proposições excludentes. 
 
B A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. 
 
C A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. 
 
D As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada 
pela primeira, ou seja, na assertiva II, temos a justificativa; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-
exemplo; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas 
assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I. 
 
E As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira. 
 
Questão 6/10 - Gestão de Marcas e Branding 
Segundo Keller e Machado (2005, apud MAGALHÃES, 2006, p.30), a marca realiza 
funções importantes: identificam o fabricante e permitem aos consumidores atribuírem 
responsabilidade a determinado fabricante ou distribuidor. As marcas são, portanto, 
um meio rápido para simplificar as decisões sobre o produto. 
MAGALHÃES, Távira Aparecida. Valor Da Marca Para O Consumidor: Um Estudo 
Empírico No Setor Automotivo. 2006. Dissertação de Mestrado. UNIVERSIDADE 
FUMEC/MG. 
 
Considerando essas funções para os consumidores, avalie as afirmações 
seguintes. 
 
I – Função de praticidade que tem por benefício o ganho de tempo e de energia na 
recompra de produto idêntico pela fidelidade. 
II – Função de personalização que tem por benefício a segurança de encontrar uma 
qualidade estável em todos os lugares e a todo instante. 
III – Função de referência que tem por benefício a visão e situação claras em relação à 
produção setorial e identificação rápida dos produtos procurados. 
IV – Função de otimização que tem por benefício a segurança de compraro melhor 
produto de sua categoria, com o melhor desempenho para um uso específico. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
A I, apenas. 
 
B II, apenas 
 
C III e IV apenas. 
 
D I, III e IV, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois as afirmativas I, III e IV apresentam os benefícios da função da marca para 
os consumidores, as afirmativas (a), (c), (d) e (e) estão com afirmativas incompletas; A única afirmativa que está errada é a II, pois a 
Função de personalização que tem por benefício a sensação de reconforto com sua autoimagem ou com a imagem que é passada aos 
outros. 
 
E I, II, III e IV. 
 
Questão 7/10 - Gestão de Marcas e Branding 
A Lei 9.279/96 que trata da Propriedade Industrial, faz algumas diferenciações sobre 
os registros de marcas, sendo que é necessário ter esse entendimento antes de entrar 
com o pedido de registro. 
Considerando essas diferenciações, avalie as afirmações seguintes. 
 
I – Marca coletiva: aquela usada para identificar produtos ou serviços provindos de 
membros de uma determinada entidade. 
II – Marca de produto ou serviço: aquela usada para distinguir produto ou serviço de 
outro idêntico, semelhante ou afim, de origem diversa. 
III – Marca de certificação: aquela usada para atestar a conformidade de um produto 
ou serviço com determinadas normas ou especificações técnicas, notadamente quanto 
à qualidade, natureza, material utilizado e metodologia empregada. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
A Apenas nas duas primeiras. 
 
B Apenas na última. 
 
C Apenas as afirmações pares. 
 
D Apenas as afirmações ímpares. 
 
E Todas as afirmações. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois apenas todas as alternativas estão condizentes com a Lei 9.279/96, em seu 
artigo 123. 
 
Questão 8/10 - Gestão de Marcas e Branding 
Desde os primórdios da humanidade os seres humanos sentiam necessidade de se 
diferenciar, onde tal necessidade tornou-se mais marcante no renascimento, com os 
grandes artistas assinado suas obras, assim como os artesãos criavam selos para 
identificar seus produtos, e assim protege-los, como por exemplo das falsificações. 
Dessa forma, na evolução das marcas foram promulgadas leis para protege-las. 
 
Assim, a primeira lei desse tipo conhecida é: 
Nota: 10.0 
 
A Lei de Marcas de Mercadoria da Inglaterra, em 1862. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a primeira Lei foi em 1862 na Inglaterra; Nas incorretas, podemos discutir: 
no caso da alternativa (b) ela apresenta a data errada; na alternativa (c) é incoerente, pois essa lei é de 1870; na alternativa (d) é incoerente, 
pois essa lei é de 1870; e por fim, a (e) não é válida, pois a lei Alemã também é de 1870. 
 
B Lei de Marcas de Mercadoria da Inglaterra, em 1762. 
 
C Lei Federal da Marca de Comercio dos EUA, em 1770. 
 
D Lei Federal da Marca de Comercio dos EUA, em 1861. 
 
E Lei Federal da Marca de Comercio da Alemanha, em 1860. 
 
Questão 9/10 - Gestão de Marcas e Branding 
Segundo Keller e Machado (2005, apud MAGALHÃES, 2006, p.30), a marca realiza 
funções importantes: identificam o fabricante e permitem aos consumidores atribuírem 
responsabilidade a determinado fabricante ou distribuidor. As marcas são, portanto, 
um meio rápido para simplificar as decisões sobre o produto. 
MAGALHÃES, Távira Aparecida. Valor Da Marca Para O Consumidor: Um Estudo 
Empírico No Setor Automotivo. 2006. Dissertação de Mestrado. UNIVERSIDADE 
FUMEC/MG. 
 
Considerando as funções gerenciais da marca, avalie as afirmações seguintes. 
 
I – Função concorrencial é aquela que possibilita as marcas de assinalar os produtos 
concorrem diretamente entre si. 
II – Função de diferenciação é aquela que possibilita por meio de uma marca o 
produto torna-se diferenciado na sua categoria. 
III – Função identificadora é aquela que possibilita as marcas identificam os produtos e 
serviços individualmente, ao assinalá-los. 
IV – Função de descobrimento ou de revelação é aquela que possibilita a publicidade 
busca divulgar e promover a marca do produto junto ao consumidor. 
 
É correto o que se afirmar: 
Nota: 10.0 
 
A I, apenas. 
 
B II, apenas 
 
C III e IV apenas. 
 
D I, II e III, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois as afirmativas I, II e III apresentam os benefícios da função gerencial da 
marca para os consumidores, as demais afirmativas estão com afirmativas incompletas; A única afirmativa que está errada é a IV, pois a 
função de descobrimento ou de revelação é aquela que depois de um produto novo ser lançado, no mercado, a marca é que vai revelar a sua 
existência ao consumidor. E ao comprar o bem, o consumidor descobre o produto que a marca assinala; 
 
E I, II, III e IV. 
 
Questão 10/10 - Gestão de Marcas e Branding 
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: 
 
I. A marca pode ser uma combinação de nome ou logotipo que tem como objetivo a 
identificação de produtos e de serviços. 
 
PORQUE 
 
II. Suas características que a torna única perante seus concorrentes na cabeça do 
consumidor. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada 
pela primeira justificando a concepção de marca; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-
justificativa; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas 
assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I. 
 
B b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
 
C c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 
D d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
E e) As asserções I e II são proposições falsas.