Conceitos e Práticas de Marketing - 2

Prévia do material em texto

08/08/2022 18:48 Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 1/2
Lista de Revisão II - Conceitos e Práticas de Marketing
Você completou a Lista de Revisão II -
Conceitos e Práticas de Marketing .
Refazer
ERROS E ACERTOS
05 00
01
Marketing é um processo na qual, Kotler, definiu como a satisfação das
necessidades dos clientes, com lucratividade e dentro de um relacionamento
de longo prazo. Portanto é importante que as empresas pensem em
estratégias de marketing para atingir o seu público, se valendo da lógica do
pensamento mercadológico, em que o produto é vendido em função do
confronto existente a percepção do seu valor e o produto adquirido.
Baseado no valor percebido do pensamento mercadológico descrito no texto,
assinale abaixo a alternativa que condiz que o contexto.
a
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc
08/08/2022 18:48 Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 2/2
Solução do professor
A gestão de marcas é responsável por investir num conjunto de estratégias
que tem como objetivo a representação da marca, ou seja, o valor percebido
de um produto e que se dê muito mais em função de questões emocionais do
que racionais.
Prof. Vitória Dias Guedes
a
Gestão de marcas
b Visão holística de marketing
c Processo de marketing
d Composto de marketing
e Todas as alternativas estão corretas
08/08/2022 18:48 Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 1/3
Lista de Revisão II - Conceitos e Práticas de Marketing
Você completou a Lista de Revisão II -
Conceitos e Práticas de Marketing .
Refazer
ERROS E ACERTOS
05 00
02
No início dos anos 50, começou-se a refletir sobre uma filosofia de “sentir e
responder”, em detrimento do “fazer e vender”, esta visão foi pautada nas
necessidades do vendedor, que mudou com o tempo primando as
necessidades do comprador e, ascendendo no que se denomina marketing
holístico. Ele define o desenvolvimento, o projeto e realização de processos e
atividade de marketing decorrente do reconhecimento de sua amplitude e da
interdependência de seus efeitos, derivando em alguns princípios. Com base
no texto, indique abaixo sobre os princípios de Marketing de Relacionamento
(MR), Marketing Socialmente Responsável (MS), Marketing Integrado (MG) e
Marketing Interno (MN).
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc
08/08/2022 18:48 Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 2/3
I. Procura tecer atividades e programas de marketing de maneira cooperativa,
com a intenção de criar, comunicar e entregar valor aos clientes. 
II. Compreende pelas mais abrangentes necessidades, desejos e
preocupações e que diz respeito a questões éticas, ambientais, legais e
sociais, tendo como princípio as consequências das causas e efeitos na
execução das estratégias, que vão além da organização e clientes, atingindo
variadas partes da sociedade. 
III. Sua premissa é que as pessoas da organização trabalham no
departamento de marketing com o objetivo de entender e atender as
necessidades e desejos dos seus clientes. 
IV. Sua base está consolidada no desenvolvimento de relações profundas e
duradouras entre todos os participantes e empresa, que direta ou
indiretamente podem atingir o sucesso das atividades de marketing da
organização.
É correto:
a MR, MN, MS, MG
b MN, MG, MS, MR
c MG, MS, MR, MN
d MR, MN, MR, MS
e
08/08/2022 18:48 Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 3/3
Solução do professor
Marketing de Relacionamento tem como princípio o desenvolvimento de
relacionamentos profundas e duradouras entre todos os participantes e
empresa, que direta ou indiretamente podem atingir o sucesso das atividades
de marketing da organização; Marketing Socialmente Responsável é
compreendido pelas mais abrangentes necessidades, desejos e
preocupações e que diz respeito a questões éticas, ambientais, legais e
sociais, tendo como princípio as consequências das causas e efeitos na
execução das estratégias, que vão além da organização e clientes, atingindo
variadas partes da sociedade; Marketing Integrado busca delinear as
atividades e programas de marketing de maneira cooperativa, com a intenção
de criar, comunicar e entregar valor aos clientes e; Marketing Interno tem
como premissa que as pessoas da organização trabalham no departamento
de marketing com o objetivo de entender e atender as necessidades e
desejos dos seus clientes.
Prof. Vitória Dias Guedes
e
MG, MS, MN, MR
08/08/2022 18:48 Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 1/3
Lista de Revisão II - Conceitos e Práticas de Marketing
Você completou a Lista de Revisão II -
Conceitos e Práticas de Marketing .
Refazer
ERROS E ACERTOS
05 00
03
Na visão mercadológica, o processo de satisfação das necessidades e
desejos do consumidor que compõe o mercado atendido é dado por meio da
oferta de valor ao cliente, gerando lucro. Observe as afirmações:
I - O valor que deve ser percebido pelo público-alvo esperado, deve ser, tanto
racional quanto emocionalmente. Lembrando que a entrega de valor envolve
os dois aspectos em maior ou menor grau, e fatalmente vai de encontro com
a análise de uma relação custo-benefício. Essa entrega de valor é executada
pelas organizações para o mercado, ocasionando a criação, fornecimento e
comunicação em prol das necessidades e desejos de quem o compõe.
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc
08/08/2022 18:48 Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 2/3
II - No mundo atual, em que há grande competitividade e oferta de inúmeros
produtos/serviços parecidos, o desafio é o oferecimento de um valor superior
em relação à concorrência e consequentemente reconhecido pelo público-
alvo.
Com base nessas informações, pode-se afirmar que:
Solução do professor
As duas afirmações são verdadeiras e se justifica em função da grande
concorrência a entrega de valor para o público-alvo está sendo cada dia mais
a A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
b A primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
c As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
d As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
e Nenhuma das anteriores.
08/08/2022 18:48 Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 3/3
importante, essa percepção de valor envolve os aspectos emocional e
racional, podendo ser em maior ou menor grau.
Prof. Vitória Dias Guedes
08/08/2022 18:48Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 1/3
Lista de Revisão II - Conceitos e Práticas de Marketing
Você completou a Lista de Revisão II -
Conceitos e Práticas de Marketing .
Refazer
ERROS E ACERTOS
05 00
04
No que se refere ao processo de segmentação, sua história é recente, porém
o avanço tecnológico culminou em grande velocidade de aplicação e
adequação. Ele é definido como parte do mercado identificada por meio de
critérios, atingindo uma gama de consumidores finais ou instituições em que
suas preferências são diferenciáveis. No primeiro momento o processo foi
conhecido como marketing de massa e com sua evolução foi definido como
marketing de segmento, levando ao conceito de oferta de mercado flexível. 
Assinale abaixo a alternativa que conceitua a oferta de mercado flexível:
a São processos que diferem os grupos de consumidores pelas suas
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc
08/08/2022 18:48 Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 2/3
Solução do professor
O conceito de oferta de mercado flexível é constituído de duas partes, uma
solução básica, em que a valorização dos produtos/serviços são da mesma
forma por todos os membros do segmento, e um conjunto de opções,
produtos/serviços variados e valorizados por alguns membros do segmento
necessidade e desejos, numa seleção de um ou mais segmentos que a
organização pretende atender, divulgando os seus principais benefícios
e que os diferem dos demais.
b É constituído de duas partes, uma solução básica, em que a valorização
dos produtos/serviços é da mesma forma por todos os membros do
segmento, e um conjunto de opções, produtos/serviços variados e
valorizados por alguns membros do segmento.
c Neste processo a oferta de um produto é concebido pela fabricação,
distribuição e promoção em larga escala de um produto direcionado a
toda e qualquer pessoa.
d Definido como um processo em que as variáveis de segmentação
devem ser empregadas e em que mercado deve ser aplicado.
e Definido como um conjunto de clientes e possíveis que uma empresa
pode ter, sendo esse conjunto pode ser formado por consumidores
finais e/ou instituições.
08/08/2022 18:48 Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 3/3
produtos/serviços variados e valorizados por alguns membros do segmento,
que levou a considera que o processo de segmentação pode ser
estabelecido pelas preferências dos compradores.
Prof. Vitória Dias Guedes
08/08/2022 18:48 Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 1/3
Lista de Revisão II - Conceitos e Práticas de Marketing
Você completou a Lista de Revisão II -
Conceitos e Práticas de Marketing .
Refazer
ERROS E ACERTOS
05 00
05
O processo de análise da segmentação de mercado viável deve considerar se
é mensurável, substancial, acessível, diferenciável e acionável. A partir da
análise e identificação do segmento de mercado em função de sua
viabilidade e reflexão sobre a figura a seguir, assinale a alternativa correta.
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc
08/08/2022 18:48 Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 2/3
Solução do professor
A especialização seletiva é dada pela sua atuação numa variedade de
segmentos de mercado atrativos e favoráveis sem obrigatoriamente ter
a É dado pela atuação numa variedade de segmentos de mercado
atrativos e favorável, sem obrigatoriamente ter sinergia, tem como
vantagem a diversificação de risco da organização, o que não
aconteceria quando a concentração em um segmento.
b Se dá quando a organização concentra-se no atendimento de um
segmento de mercado mediante a várias categorias de produtos, seu
risco pode se dar por alguns clientes terem seus orçamentos cortados.
c Tem como objetivo a especialização em um produto ou linha de
produtos, direcionado a vários segmentos de mercado, o risco pode se
dar pela substituição do produto por outro de tecnologia superior ou
outra categoria que exerça a mesma função.
d Tem como premissa o atendimento de todos os grupos de clientes com
todos os produtos que eles possam necessitar.
e Nenhuma das anteriores.
08/08/2022 18:48 Descomplica | Conceitos E Práticas De Marketing
https://aulas.descomplica.com.br/graduacao/administracao-f1abd6/turma/conceitos-e-praticas-de-marketing-9933fc/revisionResult/lista-de-revisa… 3/3
segmentos de mercado atrativos e favoráveis, sem obrigatoriamente ter
sinergia, tem como vantagem a diversificação de risco da organização, o que
não aconteceria quando a concentração em um segmento.
Prof. Estéfanas Castro