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1) Leia e associe as duas colunas: Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: Alternativas: · I-A; II-C; III-B. · I-B; II-C; III-A. · I-B; II-A; III-C. CORRETO · I-A; II-B; III-C. · I-C; II-A; III-B. Código da questão: 60595 2) O trabalho ideal do Gerenciamento de Gente é conseguir atuar de modo que a organização ___________ os seus resultados e ao mesmo tempo seja um lugar em que as pessoas realmente __________ de trabalhar. Quando isso acontece, o __________ competitivo é percebido pelo ___________ e todos na organização ganham com isso. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: · Contabilize; Tenham; Fator; Gestor. · Reconheça; Tenham; Cenário; Colaborador. · Atinja; Gostem; Diferencial; Mercado. CORRETO · Meça; Gostem; Plano; Cliente. · Reforce; Evitam; Cenário; Colaborador. Código da questão: 60593 3) As estratégias de Qualidade de Vida no Trabalho talvez sejam as mais conhecidas e praticadas quando se pensa em _______________ da Gestão de Gente, e esta tendência deve, sempre que possível, _____________ as práticas já obrigatórias de Saúde e Segurança do Trabalho e caminhar em direção ao _______________ e qualidade de vida durante o ___________ em que as pessoas estão trabalhando na organização. Alternativas: · Humanização; Extrapolar; Bem-estar; Período. CORRETO · Sistematização; Alinhar; Desempenho; Período. · Substituição; Associar; Bem-estar; Momento. · Alteração; Modificar; Treinamento; Momento. · Humanização; Modificar; Desempenho; Período. Código da questão: 60621 4) Os indicadores utilizados, tais como técnicas para acompanhamento do processo estratégico, são instrumentos adequados para isso, porque: Alternativas: · Porque todas as empresas geram informações e coletam dados com frequência e por isso é simples medir o seu desempenho. · Porque os indicadores são regras da gestão organizacional e, como regra, todas as empresas possuem estes instrumentos implantados. · Já fazem parte da rotina de todo gestor de empresa, portanto, há familiaridade em lidar com indicadores. · Porque os indicadores registram todas as decisões organizacionais e seus números de desempenho. · Oferecem objetividade, demonstram parâmetros para comparação, avaliam o desempenho e indicam direções da estratégia. CORRETO Código da questão: 60608 5) A ideia de Humanizar a Gestão de Gente pode estar relacionada a um conjunto de características que estão expressas em uma das alternativas a seguir. Escolha a que julgar correta: Alternativas: · Humanizar é promover relações de trabalho em que as pessoas sejam o centro do trabalho, participem de todas as decisões e sejam consultadas antes de qualquer tipo de inovação ou mudança. · Humanizar pode significar tornar o ambiente amigável, sociável, empático, mas também pode significar, num ambiente que possua regras de conduta, torná-las claras, transparentes, e ser aberto ao diálogo. CORRETO · Humanizar é oferecer os cuidados necessários para cada colaborador e à fase de vida que ele está passando. Oferecer as condições de saúde e de apoio psicológico sempre que necessário. · Humanizar é tornar o ambiente de trabalho um lugar acolhedor e amigável com baixa competitividade e pressão de trabalho. · Humanizar é oferecer condições de trabalho adequadas, pagamento de salários e benefícios em dia, cumprir a legislação trabalhista vigente e acompanhar o desempenho das pessoas. Código da questão: 60615 6) A diferença entre uma e outra organização está em suas ______________ de gerenciamento de gente. Essas estratégias podem ser notadas desde o plano de trabalho e ________________ de carreira até no______________, na maneira como os processos são implantados e gerenciados, no modo que a ________________ trata as relações interpessoais e cuida do desempenho das pessoas. Alternativas: · Habilidades; Expectativa; Ambiente de trabalho; Legislação. · Estratégias; Oportunidades; Cotidiano; Liderança. CORRETO · Táticas; Condução; Gerenciamento; Empresa. · Decisões; Habilidades; Planejamento; Empresa. · Estratégias; Habilidades; Planejamento; Legislação. Código da questão: 60598 7) Para o Gerenciamento de Gente são necessários conhecimentos e habilidades dos profissionais da área para que desenvolvam uma visão sistêmica necessária para atuar nos cenários dinâmicos que vivenciamos. Diante dessa perspectiva, escolha a alternativa que aponta as características conceituais dos profissionais que precisam atuar de maneira estratégica: Alternativas: · Conhecimentos das subáreas da Gestão de Gente e de rotinas trabalhistas. · Conhecimentos sobre o negócio da empresa, conhecimentos técnicos e legais e conhecimentos sobre o comportamento humano. · Conhecimentos sobre as práticas de gerenciamento de projetos, de levantamento diagnóstico e de planejamento estratégico. · Conhecimentos das técnicas de gestão de gente como pesquisas de clima, indicadores de desempenho. · Conhecimentos sobre planejamento estratégico, tático e operacional e de orçamento. Código da questão: 60592 8) As estratégias da Área de Gente podem ser mais _______________ quando se trata de uma visão sobre a organização toda ou podem ser _____________, quando algo está sendo _____________ para uma ___________, por exemplo, estratégias para Desenvolvimento de Pessoas ou estratégias para o Recrutamento e Seleção de Pessoas. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: · Amplas; Específicas; Planejado; Subárea. CORRETO · Elaboradas; Enxutas; Implantada; Subárea. · Gerais; Amplas; Implementada; Área. · Específicas; Enxutas; Implantada; Subárea. · Específicas; Gerais; Orçado; Ação. Código da questão: 60601 9) Algumas questões que envolvem o posicionamento ou até mesmo a postura da Área de Gente como estratégica estão relacionadas ao alinhamento dos processos e procedimentos da área com as diretrizes declaradas pela gestão, como a Missão, Visão e Valores da organização. Analise as asserções a seguir e escolha a alternativa que responde corretamente ao julgamento (verdadeiro ou falso) das asserções e a relação existente entre elas: I. Mesmo que os profissionais da Área de Gente consigam desenvolver este alinhamento, se não houver o apoio da Alta Gestão em suas ações o posicionamento estratégico não será possível. PORQUE II. Haverá a tendência de todos na organização em continuar a tratar a Área de Gente como operacional e prestadora de serviços apenas, consequentemente, suas informações e análises seriam pouco consideradas ou valorizadas nas decisões organizacionais. Alternativas: · I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. CORRETO · I e II são verdadeiras, porém, a segunda não justifica a primeira. · I é falsa e II é verdadeira, por isso, não justifica a primeira. · I é verdadeira e a II é falsa e não justifica a primeira. · I e II são falsas e não há relação entre as asserções. Código da questão: 60596 10) Sobre os pilares de uma política de Gestão Humanizada de Gente, leia e associe as duas colunas: Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: Alternativas: · I-A; II-B; III-C. · I-A; II-C; III-B. · I-B; II-C; III-A. · I-C; II-A; III-B. · I-C; II-B; III-A. CORRETO Código da questão: 60618