Prova Online - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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Prova Online 
Disciplina: 100921 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
QUESTÃO 1 
No comportamento organizacional, existem conceitos essenciais que 
devem ser internalizados, entre eles estão a diferenciação, o consenso e 
a coerência. Qual das alternativas indica corretamente os conceitos 
desses elementos? Assinale-a. 
 
 a ) A diferenciação consiste em comportamentos distintos do indivíduo para diversas 
situações. O consenso diz respeito a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra 
em determinadas situações. Já a coerência é quando, em uma determinada situação, 
pessoas agem e reagem da mesma forma. 
 
b ) A diferenciação é o ato por meio do qual se julga o que as pessoas fazem, dizem e 
até mesmo a forma como se comportam. O consenso é quando, em uma determinada 
situação, pessoas agem e reagem da mesma forma. Já a coerência consiste em 
comportamentos distintos do indivíduo para diversas situações. 
 
c ) A diferenciação diz respeito a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra 
em determinadas situações. O consenso consiste em comportamentos distintos do 
indivíduo para diversas situações. Já a coerência é o ato por meio do qual se julga o que 
as pessoas fazem, dizem e até mesmo a forma como se comportam. 
 
d ) A diferenciação diz respeito a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra 
em determinadas situações. O consenso é quando, em uma determinada situação, 
pessoas agem e reagem da mesma forma. Já a coerência consiste em comportamentos 
distintos do indivíduo para diversas situações. 
 
e ) A diferenciação diz respeito a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra 
em determinadas situações. O consenso consiste em comportamentos distintos do 
indivíduo para diversas situações. Já a coerência é quando, em uma determinada 
situação, pessoas agem e reagem da mesma forma. 
 
QUESTÃO 2 
Uma equipe se estrutura em estágios, ao longo de um período. Qual das 
alternativas indica corretamente a fase inicial da formação de uma 
equipe, que é caracterizada pela confusão em relação aos papéis que 
cada um desempenhará? Assinale a correta. 
 
a ) Operacionalização. 
 
 b ) Exploração. 
 
c ) Definição. 
 
d ) Processo. 
 
e ) Função. 
 
 
 
QUESTÃO 3 
O termo times de trabalho tornou-se um importante conceito nas 
organizações. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esse 
conceito. 
 
a ) Times eficientes possuem novas estruturas, que buscam ser menos flexíveis diante 
das rápidas mudanças. 
 
b ) Times eficientes não são autogerenciáveis nem assumem a inteira responsabilidade 
sobre suas atividades e relacionamentos. São grupos que precisam diretamente da 
atuação e do controle do gestor. 
 
 c ) Times eficientes são objetivos intermediários para a obtenção de bons e consistentes 
resultados. Nesse caso, as empresas estão aumentando os esforços com programas de 
desenvolvimento e treinamento para atingir metas compartilhadas. 
 
d ) Times eficientes são aqueles que tentam reconhecer, e não suprir, amenizar ou até 
mesmo eliminar, as variáveis dependentes e independentes que interferem no 
desempenho da organização, até porque estão fora do seu alcance. 
 
e ) Times eficientes são cada vez menos essenciais à competição no cenário global, 
onde um alto desempenho individual é tão desejável quanto o alto desempenho coletivo. 
 
 
QUESTÃO 4 
A liderança autêntica é fundamental para a organização, pois ajuda os 
colaboradores a encontrarem sentido no trabalho, promove estrutura e 
um ambiente que apoia tanto os líderes como os seus seguidores. 
Quanto ao líder autêntico, é correto afirmar: 
 
a ) Esse tipo de líder acredita que as pessoas de uma empresa podem contribuir com 
elementos positivos, porém, na prática, tem dificuldades em oportunizar o desenvolvimento 
de seus subordinados. 
 
b ) Esse tipo de liderança foca a ação, a performance organizacional, e não os aspectos 
individuais de seus colaboradores, como contribuir para o compromisso no trabalho. 
 
c ) Esse tipo de liderança ajuda as pessoas a desenvolverem suas forças, a serem mais 
positivas, a ampliarem seus pensamentos e a adicionarem valores e sentido àquilo que 
está sendo decidido. 
 
d ) A liderança autêntica não contribui para o estabelecimento da confiança entre as 
pessoas e a organização. Sua atuação está centrada nas decisões operacionais. 
 
e ) A liderança autêntica se limita aos aspectos individuais, sem focar o desenvolvimento 
corporativo. 
 
 
 
 
QUESTÃO 5 
Vários são os desafios que o indivíduo enfrenta no ambiente de trabalho, 
sobretudo em uma sociedade em intensa transformação. Na busca por 
aperfeiçoamento, alguns fatos são fundamentais, entre eles a aquisição 
de conhecimento. Sobre isso, assinale a alternativa correta. 
 
a ) Apesar do saber ser fundamental para o desenvolvimento humano, ele é limitado na 
própria individualidade, em nossos interesses e motivações próprias. 
 
b ) A vontade e a ousadia no ato de aprender são secundários, já que as pessoas devem 
aprender "o que pensar", e não "como pensar". 
 
c ) A frase "o conhecimento é poder" não possui relevância atualmente, já que os 
processos organizacionais estão voltados para a informação e indicadores operacionais. 
 
d ) O conhecimento é um processo orgânico, inato; dessa forma, não precisa de 
retroalimentação ou de estímulo para que seja gerado. 
 
 e ) A determinação é a força motriz na aquisição do conhecimento, já que o 
comprometimento e a busca pela excelência possibilitam o desenvolvimento profissional e 
pessoal. 
 
 
 
 
 
QUESTÃO 6 
Ao se negociar com base em um conflito, deve-se aplicar estágios, 
habilidades e estratégias. Qual das alternativas indica de forma correta 
uma dessas habilidades e estratégias? Assinale-a. 
 
a ) No processo de negociação, não é interessante consultar uma terceira parte. 
 
b ) Baixa civilidade, com a qual sempre teremos situações de tensão fora de controle. 
 
c ) Custos do conflito, que implica procurar controlar dinheiro e oportunidade. 
 
d ) Reduzir o processo de comunicação para, dessa forma, evitar o conflito. 
 
e ) Não promover mudanças estruturais que venham a revisar, se necessário. 
 
 
QUESTÃO 7 
A maior parte das habilidades relativas à liderança se aprende na prática. 
A liderança baseada em valores é um dos aspectos mais importantes no 
que se refere ao desenvolvimento dos líderes. O local de trabalho deve 
dar valor às diferenças. Para desenvolver a liderança, alguns aspectos 
são essenciais. Qual das alternativas indica corretamente um desses 
aspectos relacionados à liderança baseada em valores? Assinale a 
resposta. 
 
a ) Os indivíduos devem se enquadrar em determinadas atividades; assim, os líderes não 
precisam concentrar-se em descobrir como cada um pode contribuir com o trabalho. 
 
b ) A cultura interna e seus elementos devem ser mantidos em separado ao desempenho 
externo da empresa, a fim de garantir que os processos não sejam influenciados. 
 
c ) O conflito deve sempre ser evitado pelo líder, tendo em vista o alto nível de 
desarticulação que esse fenômeno causa dentro da equipe. 
 
d ) Manter as emoções em segundo plano para não transparecê-las deve ser uma busca 
constante do líder, de modo a não demonstrar vulnerabilidade. 
 
e ) Um dos aspectos essenciais para que a liderança seja alcançada é o 
compartilhamento de responsabilidades, de forma que os membros do grupo estejam 
envolvidos no trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
QUESTÃO 8 
O conflito é um elemento importante, seja na dinâmica pessoal, seja na 
organizacional. É um fator inevitável. Por mais que esforços sejam 
desenvolvidos para eliminá-lo, jamais poderemos contê-lo. Existem 
vários estilos de conflitos. Qual das alternativas indica o conflito 
manifesto? Assinale-a. 
 
a ) Ocorre quando a pessoa é responsável por algum grupo, não encontrando apoio. 
 
b ) Não é declarado e não há uma clara consciência de sua existência. 
 
 c ) Jáé percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização. 
 
d ) Os elementos envolvidos percebem racionalmente a existência do conflito. 
 
e ) Aquele que já atinge ambas as partes, emoção e forma consciente.