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Prof. Mônica Sant´Anna Introdução ao Dimensionamento das Áreas Parâmetros iniciais 1) Número de refeições: total de refeições (TR) e capacidade máxima de atendimento (CMA); 2) Tipo de refeição, estilo do cardápio e sistema de produção; 3) Sistema e tempo disponível para distribuição; 4) Periodicidade de entrega e uso de alimentos pré-elaborados. TR X CMA • TR = Total de refeições diárias • CMA: Capacidade máxima de atendimento. Soma das pequenas e grandes refeições a serem servidas no turno de maior movimento. Exemplo Turnos de trabalho dos funcionários de uma siderúrgica Horário de trabalho N° de funcionários Tipos de refeições servidas por turno 1 6 as 14 h 6.000 Desjejum e almoço 2 14 as 22h 4.500 Lanche 1 e Jantar 3 22 as 6h 500 Ceia e lanche 2 N° de refeições por turno Turno 1: 3600 desjejuns e 6000 almoços Turno 2: 4500 lanche 1 e 4500 jantares Turno 3: 500 ceias e 500 lanches 2 TR: 19600 refeições CMA: 9600 refeições (turno 1) > 2000 refeições Áreas básicas - tendências SETORES UAN CONVENCIONAL UAN MONTAGEM Recepção, estocagem, instalações para pessoal 20% da área total 20% da área total Produção (pré-preparos, preparo), higienização 40% da área total 20% da área total Atendimento ao cliente (distribuição e salões) 40% da área total 60% da área total Recomendações mais antigas • Para dimensionamento de restaurantes populares (Lanzilloti, 1973): Número de clientes Área (m2 por cliente) * 250 0,80 500 0,80 600 0,75 700 0,72 800 0,70 900 a 1000 0,60 Mais de 1000 0,50 *Acréscimo de 5% no caso de cardápio médio e 10% cardápio de luxo. Recomendações mais antigas Ainda segundo Lanzillotti (1973): • estocagem: 10 a 12% da área total planejada; • preparo: 16 a 20% da área total planejada; • higienização: 6 a 8% da área total planejada; • distribuição (inclui salão): 45 a 48% da área total planejada; • administração: 12% da área total planejada. Portaria 3.214 DE 1978 e NR 24 • Empresas com mais de 300 funcionários devem possuir um salão de refeições: mínimo 1,0 m2 por usuário, podendo abrigar, de cada vez, um terço do total de funcionários por turno. • O espaço destinado à circulação no salão deve ser de no mínimo 0,75 m nos corredores principais e 0,55 m nos corredores entre as cadeiras. Portaria 3.214 DE 1978 e NR 24 • Área de produção: mínimo 35% da área do salão de refeições; • Estocagem: 20% da área do salão de refeições. Índices por setor da UAN Plataforma de Recepção de Matérias Primas: 0,0045 a 0,005 m2 x TR Exemplo: 0,005 x 2000 refeições = 10 m2 Pode ser uma plataforma de recepção de 2,5 m x 4 m Setor de inspeção: 0,01 a 0,015 m2 x TR Índices por setor da UAN • Armazenagem Seca (alimentos): 0,04 a 0,06 m2 x TR (compra mensal); 60 a 65% da área obtida (compra quinzenal); 35 a 40% da área obtida (compra semanal) Exemplo: 0,04 x 2000 = 80 m2 (compra mensal) Se a compra for quinzenal: 80 m2 x 60% = 48 m2 Depósito diário: 0,005m2x CMA Índices por setor da UAN Câmaras Frias: 0,04 a 0,06 m2 x TR (periodicidade de compras: vegetais e ovos, 3 vezes por semana; carnes, 2 vezes por semana; laticínios, diariamente; congelados, semanal a quinzenal) - Câmara para Vegetais: 25% - Câmara p/ Carnes (refrigeração): 20% - Câmara para Laticínios e Ovos: 15% - Câmara para Pré-preparados e Preparados: 15% - Câmara para Congelados: 10 a 15% - Ante-Câmara: 10 a 15% Índices por setor da UAN • Setor de Pré Preparo de Vegetais: 0,015 a 0,02 m2 x CMA Exemplo: 0,018 x 2000 = 36 m2 Atentar para quando usa-se TR e quando usa-se CMA: Armazenamento – TR Pré-preparo, preparo, higienização – CMA Índices por setor da UAN • Pré preparo de carnes 0,01 a 0,015 m2 x CMA • Preparo de sobremesa/lanches 0,008 a 0,010 m2 x CMA Índices por setor da UAN • Cocção de coletividades sadias • 0,06 a 0,08 m2 x CMA • Cocção geral de hospitais • 0,04 a 0,06 m2 x CMA • Cozinha dietética • 0,03 a 0,04 m2 x CMA Setores de distribuição • Depende do tipo de distribuição • Self-service em linha : em torno de 48 a 56 m2 para cada conjunto completo de balcões • Distribuição em ilhas: 60 a 80 m2 para cada ilha completa • Esteiras : cerca de 30 a 40 m2 por esteira Salão de refeições 1 - Fórmula geral Área do salão = número de assentos necessários x Y, sendo: Y = área ocupada por cada assento (incluindo espaços de circulação) Categoria da UAN Área por Assento (Y) Popular 1,50 m 2 Médio 1,80 m 2 Luxo 2,50 m 2 Como saber o n° de assentos ? a) Considerar a refeição com horário de distribuição com maior demanda de clientes a serem servidos por minuto; b) Calcular o Índice de Rotatividade (IR); c) Dividir o número de refeições (a) pelo IR (b). IR = número de vezes que um mesmo assento no salão é utilizado por diferentes clientes durante todo o período de distribuição de uma refeição Exemplo • UAN com 3000 almoços; • Distribuição de 2 horas • IR = período de distribuição (em minutos) ÷ tempo médio para consumo (em minutos) • IR = 120 min ÷ 30 min = 4 3.000 ÷ 4 = 750 assentos Área por assento: 1,5m2 Área do Salão de Refeições: 750 x 1,5 = 1.125m2 Salão de refeições 2 - Área ocupada por mesas e cadeiras Área do salão = número de mesas x Z, sendo: Z = área ocupada por mesas, cadeiras e espaços para circulação Para calcular o número de mesas necessário basta dividir o número total de assentos necessários pelo número de assentos por mesa. Tipo de Mesa Ocupação Dimensões (m) Área Mesa (m2) Área com Cadeiras (m2) Área com Afastamento (m2) Área com circulação (m2) Retangular 4 lugares 0,80 x 1,10 0,88 1,87 2,31 5,51 6 lugares 0,80 x 1,70 1,36 2,89 3,57 5,85 8 lugares 0,80 x 2,30 1,84 3,91 4,83 8,99 12 lugares 0,80 x 3,50 2,80 5,95 7,35 12,76 Redonda 4 lugares 1,38 Ø 1,50 4,08 5,65 9,48 6 lugares 1,68 Ø 2,23 5,22 7,06 11,39 8 lugares 2,00 Ø 3,14 6,60 8,54 13,19 12 lugares 2,66 Ø 5,55 9,92 12,31 17,78 Exemplo: Retomando o anterior São necessários 750 assentos para a demanda de 3000 refeições. Opção: mesa retangular com 4 cadeiras N° de mesas necessários: 750/4 = 188 mesas Área do salão: 188 x 5,51 = 1036 m2 Higienização de utensílios: 0,007m2 x CMA Copa de lavagem 0,025 m2 (badeja estampada) a 0,035 m2 ( badeja lisa) Setores de Higienização Quando usar índice maior ou menor? Depende da UAN!!! Considerar estilo do cardápio, tipo de refeições, periodicidade de compras, espaço total disponível, recurso financeiro, equipamentos. Importante Os índices para dimensionamento representam apenas uma estimativa para o cálculo da área. O conhecimento dos processos em cada setor e o bom senso são essenciais. Exercício Em um restaurante de um quartel que utiliza o sistema de distribuição convencional há três refeitórios para distribuição de refeições (almoço): • 1 Refeitório com mesas retangulares de 8 lugares servindo 1500 refeições para cabos e soldados (refeitório A) • 1 Refeitório com mesas retangulares de 6 lugares servindo 480 refeições para sargentos e subtenentes (refeitório B) • 1 Refeitório com mesas redondas de 4 lugares servindo 200 refeições para oficiais (refeitório C) Considerando que o tempo de distribuição é de 11:30 às 13:30h, que o tempo médio de permanência no refeitório é de 30 minutos, Calcule o índice de rotatividade, o número de lugares necessários, número de mesas para cada refeitório e o tamanho do salão de refeições. Resolução • Primeiro passo: • Calcular Índice de Rotatividade • IR = 120min : 30min = 4 • Refeitório A : 1500 : 4 = 375 assentos. • Mesas retangulares de 8 lugares: 375:8= 46,8 47 mesas • Espaço de circulação mesa retangular de 8 lugares: 8,99m2 • Área do salão A: 47 x 8,99 = 422,5m2 Resolução • Salão B • 480 refeições : 4 (IR) = 120 assentos • Mesa retangular de 6 lugares = 120:6 = 20 mesas • Área do salão : 20 mesas x 5,85m2 = 117m2 • Salão C • 200 refeições : 4 (IR) = 50 assentos • Mesa redonda de 4 lugares = 50 : 4 = 12,5 mesas 13 mesas • Área do salão : 13 mesas x 9,48m2 = 123,2 m2 Planejamento em Unidade de Alimentação e Nutrição Composição de áreas da UAN Composição Das Áreas de UAN • O planejamento da área da UAN deve seguir a linha de produção mais racional possível: (armazenamento, processamento e distribuição) • Deve obedecer um fluxo coerente • Evitar cruzamentos e retrocessos compromete a produção das refeições. Marcha avante 3 8 P ro f( a ) 3 9 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN • Está diretamente relacionada com os objetivos específicos da UAN. Áreas necessárias, independente dos objetivos da UAN 1. Áreas de aprovisionamento - Recebimento de MP - Plataforma de descarga - De inspeção, pesagem e higienização - Estocagem - Armazenamento à temperatura ambiente - Armazenamento em unidades de frio 4 0 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 2. Área de processamento - Preparações prévias - Cocção - Expedição de preparações - Higienização de utensílios utilizados no processamento - Cozinha dietética (hospitais) 3. Áreas de distribuição - Copa para distribuição das refeições e de apoio - Salão de refeições - Área de higienização de bandejas - Distribuição de cafezinho - Copa de distribuição unidade hospitalar 4 1 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 4. Área de higienização 5. Sala dos nutricionistas 6.Área para instalação sanitária 7. Área para guarda de recipientes vazios 8. Área para guarda de coletores de resíduos 9. Área para guarda de botijões de gás 10. Área para higienização de material de limpeza em uso. 4 2 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1. Área de aprovisionamento 1.1 Área para recebimento das MP Realizado na plataforma da descarga; Área externa do prédio; Próximo à estocagem; Ser de fácil acesso aos fornecedores; Plataforma de descarga retirada de gêneros; Deve ter rampa, marquise; Separada da saída de lixo; 4 3 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN Inspeção, pesagem e higienização balança tipo plataforma, carros plataforma (transp. de MP), tanques para higienização antes do armazenamento; Água quente e fria; Iluminação suficiente (descarregamento noturno); 4 4 P ro f( a ) Carro plataforma Balança plataforma 4 5 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.2 Área de estocagem Guarda de gêneros; Dimensionamento: política de compras; Localizada junto a recepção e ter acesso a área de processamento evitar transporte por longas distâncias e a circulação de pessoas estranhas na UAN; Despensa temperatura ambiente; Câmara frigorífica; Refrigeradores. 4 6 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.2 Área de estocagem Despensa ou almoxarifado ou estoque seco Guarda de MP sob temperatura ambiente O armazenamento é definido de acordo com a política de compras da empresa; Próximo aos setores de inspeção, pré-preparo e preparo. 4 7 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN Para facilitar o armazenamento: Porta única larga, com molas, largura e altura mínima nunca inferiores a 1 e 2m, respectivamente; Borracha de vedação na parte inferior; Piso lavável e resistente; Sem ralos; Boa iluminação e ventilação; Janelas e aberturas teladas; Temp.: 22 a 26°C UR: 50-60% 4 8 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN Prateleiras moduladas, resistente, inox, vazadas, afastadas da parede em torno de 10cm e 25cm do piso, com profundidade não superior a 45cm; Estrados em polietileno (cor branca), elevados do piso 10 a 12cm; Ausência de materiais de limpeza e, se possível, produtos descartáveis; Ausência de equipamentos que possam alterar as condições térmicas ou a umidade relativa do ar (refrigeradores, freezers-se possível) 4 9 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN P ro f( a ) 5 0 Inexistência de tubulação aparentes de água e vapor, exceto se bem isoladas; Extintor de incêndio; Lavatório; Móveis de escritório. Composição da Área de uma UAN 1.2 Área de estocagem Armazenamento em unidade de frio Estocagem de gêneros em condições ideais de temperatura e umidade. Sugere-se a instalação de duas câmaras: Uma com temperatura 0°C e umidade entre 60-70% carnes Outra com temperatura de 10°C e umidade de 80% frutas e verduras. 5 1 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN Características das câmaras: Antecâmara área de transição térmica entre o ambiente externo às câmaras frias e as próprias câmaras. Revestimento de material lavável e resistente. Não deve colocar azulejo no piso e teto. Parede Tinta PVA Latex ou époxi. Nível do piso igual a área externa facilitar o transporte de MP. 5 2 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN Inexistência de ralos internos. Termômetros, tipo mostrador. Prateleira de aço inox, moduladas, com distância de 25cm do piso e 60cm do teto. Porta revestida de aço inox, com dispositivo de segurança por dentro. Identificação da câmara por tipo de alimento. Iluminação interna (lâmpadas com proteção para baixas temperaturas e umidade, acionada pela abertura da câmara). 5 3 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN Dependendo do porte da UAN e da política de compras pode ser necessário a construção de outras câmaras: Câmara para carnes resfriadas, descongelamento de carnes e carnes pré-preparadas; Câmara para laticínios e ovos; Câmara para alimentos preparados e pré-preparados. 5 4 P ro f( a ) 5 5 P ro f( a ) 5 6 P ro f( a ) 5 7 P ro f( a ) Painel de Temperatura das Câmaras P ro f( a ) 5 8 Composição da Área de uma UAN 1.3 Área para processamento Subdivisão: pré-preparo, cocção, expedição de preparações, higienização de utensílios, cozinha dietética hospitalares. A subdivisão da área não precisa ser feita por paredes completas dificultam a ventilação e eleva o custo da implantação. 5 9 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.3.1 Área de pré-preparo Operações preliminares para o preparo dos alimentos. • Carnes, aves e pescados • Vegetais (hortaliças e frutas) • Sobremesas • Dependendo do porte da UAN pode-se ter outras áreas: grão, massas, pequenas refeições/lanches, padaria e confeitaria. 6 0 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN Pré preparo de carne • Bancada com tampo de material adequado (polietileno). • Operações: separação das peças, higienização de aves, retirada do excesso de tecido conjuntivo e gordura aparente, fatiamento, aplicação de temperos. • Balcão com cuba. • Climatizado (temp. entre 12 e 18ºC) compressores, condensadores e evaporadores. 6 1 P ro f( a ) 6 2 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN Pré preparo de vegetais (hortaliças e frutas) • Pode ser usada para outros fins como: sobremesa e sucos. • Balcão com tampo de inox; • Cubas; • Bancadas para dispor os equipamentos. 6 3 Dimensionamento: • Numero de refeições • Padrão do cardápio • Sistema e modalidade de distribuição Padrão do atendimento P ro f( a ) 6 4 P ro f( a ) 6 5 P ro f( a ) Composição da Área de uma UANOutras áreas de pré-preparo: Pré preparo de grãos • Selecionar e higienizar cereais e leguminosas; • Deve estar próxima ao estoque seco e a área de cocção; • Balcão com tampo de inox, com orifícios para a seleção de grãos; • Pontos de água para a higienização; 6 6 P ro f( a ) 6 7 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN Padaria e confeitaria • Bancadas de trabalho com cubas para higienização; • Deve estar próxima ao estoque seco, câmara de vegetais e laticínios, área de cocção e distribuição. 6 8 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.3.2 Área para cocção • Localização: entre a área de pré-preparo e a distribuição. • Deve possuir áreas delimitadas para a preparação de cozidos, grelhados, frituras, refogados e assados. 6 9 P ro f( a ) 7 0 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.3.3 Área para cozinha dietética (hospitais) • Cocção de dietas especiais ou modificadas, que atenda a necessidade de cada paciente. 1.3.4 Área para higienização dos utensílios usado no processamento • Deve ser delimitado por parede completa. • Sistema de drenagem deve ser bem dimensionado. • Local para guarda de utensílios higienizados. • Triturador e esguicho de pressão. 7 1 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.4 Área para distribuição das preparações prontas para consumo • Localizado próximo a área de cocção, tendo comunicação direta com ela, para facilitar o abastecimento. • Está relacionada com o tipo ou modalidade de distribuição das refeições. Cafeteria fixa: balcão térmico, bandejas e copeiras À francesa: cliente é servido na própria mesa À americana: refeições são dispostas em uma grande mesa no centro ou em ilhas em pontos estratégicos do salão de refeições Serviço à mesa: preparações dispostas em travessas, colocadas sobre à mesa (4 a 6 lugares) • Padrão do atendimento padrão do cardápio. 7 2 P ro f( a ) 7 3 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.4.1 Área para distribuição das refeições ou copa de apoio • Sistema de cafeteria área deve ser bem definida, deve ficar separada do salão de refeições pelo balcão de distribuição. • Sistema de auto-serviço ou serviço à mesa a copa dará apoio para o salão. 7 4 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN Apoio aos Sistemas de distribuição • Pass-through: aquecidos ou refrigerados, • Balcões para utensílios a serem utilizados pelos clientes (bandejas, pratos, travessinhas, talheres e copos), balcões para pães, molhos e guardanapos. • Carrinhos com prateleiras 7 5 P ro f( a ) 7 6 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.4.2 Salão de refeições • Local onde são realizadas as refeições. • Deve-se considerar: Tipo de clientela Numero de lugares Tipo de assento • Ambiente agradável. • Mesas: quadradas, retangulares, redondas. • Cadeiras: móveis com encosto. 7 7 P ro f( a ) 7 8 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.4.3 Área para higienização de bandeja • Próxima ao salão de refeições comunicação por guichê; • Armário para guardar o material higienizado; • Máquina de lavar louças, e • Água quente e fria. 7 9 P ro f( a ) 8 0 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.4.4 Copas de distribuição nas unidades de internação (hospitais) • Está relacionado com o sistema de distribuição de refeições adotados pelo hospital. • Preparo de pequenas refeições copa 8 1 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.5 Área para higienização e guarda de carros de transporte 1.6 sala do nutricionista • Local que facilite a supervisão do processamento; • Piso em nível mais elevado que o da área em que está situada; • Visor em toda extensão da sala. 8 2 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.7 Áreas para instalações sanitárias e vestiários • Isoladas; • Separados por sexo; • Armários, • Pias com sabão líquido, neutro, inodoro e com ação antisséptica, toalhas de papel; • Gabinetes sanitários e chuveiros fechados, em boxe individual; • 1 vaso sanitário, 1 mictório, 1 lavatório e 1 chuveiro para cada 20 empregados (NR 24); • Coletores de resíduos dotados de tampa e acionados sem contato manual. 8 3 P ro f( a ) 8 4 P ro f( a ) 8 5 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.8 Área para guarda de recipientes vazios Guardar caixotes, latas, vidros, etc., antes de serem vendidos ou devolvidos aos fornecedores. 1.9 Área para guarda de coletores de resíduos • Armazenagem diária dos resíduos; • Localizada em ponto que facilite a sua remoção; • Revestida de material lavável; • Esguicho de pressão com água quente e fria; • Substituir por unidade refrigerada (retardar a proliferação de bactérias); • Dividida em: lixo seco ou inorgânico e lixo úmido ou orgânico. 8 6 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.10 Área para guardar botijão de gás • Parte externa; • Distante 10m de fontes de calor, chama ou faísca e fora de áreas com grande fluxo de pessoas; • Protegidas (impedir a aproximação de veículos e pessoas não autorizadas); • Protegidas do sol, chuva e umidade. 8 7 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN 1.11 Área para higienização de material de limpeza • Guardar objetos utilizados na higienização da UAN; • Cuba para limpeza dos materiais utilizados. 8 8 P ro f( a ) Composição da Área de uma UAN P ro f( a ) 8 9 RESUMO RECEBIMENTO ARMAZENAMENTO (SECO E FRIO) PRÉ-PREPARO PREPARO/COCÇÃO ARMAZZENAMENTO DISTRIBUIÇÃO HIGIENIZAÇÃO DESCARTE
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