O Gerenciamento de Processos de Negócio (português brasileiro) ou Gestão de Processos de Negócio (português europeu) (em inglês Business Process Management ou BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio. A utilização do BPM, ao longo dos últimos anos, vem crescendo de forma bastante significativa, dada a sua utilidade e rapidez com que melhora os processos nas empresas onde já foi implementado. A sua perspectiva de crescimento é muito grande.

Gerenciamento de processos de negócio

A Administração (português brasileiro) ou Gestão (português europeu) é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar. O termo "administração" significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerir negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos.

Administração

Negociação é “um processo de comunicação." Negociação é também "um processo de interação social, que envolve duas ou mais pessoas, a respeito de seus interesses, identidades e cognição, dedicadas ao alcance de um acordo sobre a substância negociada através de ganhos mútuos." Negociação é uma forma de resolução de conflitos em que as partes dialogam diretamente. Ou seja, ao oferecer o serviço de negociação online, terceiros não interferem nas propostas de ambas as partes, somente oferecem meios para que essas propostas sejam levadas para a parte contrária de uma forma mais fácil.

Negociação

Humanas / Sociais

Brasil

Gestão de RH

pt-br

Recursos Humanos

A disciplina de Recursos Humanos (RH) é responsável por estudar e gerenciar as relações entre as empresas e seus colaboradores. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, remuneração e benefícios, gestão de desempenho, clima organizacional, entre outros temas relacionados à gestão de pessoas. A disciplina é importante para profissionais que atuam na área de RH, que precisam entender as necessidades e expectativas dos colaboradores e desenvolver estratégias para manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo. O conhecimento em RH também é fundamental para gestores e empreendedores, que devem liderar equipes e tomar decisões relacionadas à gestão de pessoas.

Aap3 - Negociação e Gestão de Conflitos

Anhanguera

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