ESTRATEGIAS EM NEGOCIAÇAO

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Universidade Anhembi Morumbi 
MBA em Gestão Estratégica de Pessoas 
 
 
 
 
Ana Alice Corrêa de Túlio 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Poços de Caldas 
2022 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO 
 
 Fernandes Confecções é uma rede de lojas que iniciou suas atividades em 
1995, possuindo 8 unidades de lojas localizadas na região do Norte do Paraná, na 
qual oferece a seus consumidores alta qualidade, preço acessível e bom atendimento. 
A empresa faz toda a administração de compra com fornecedores em sua sede 
e contam com poucos funcionários para esta função, causando assim uma 
sobrecarga de trabalho, afetando os resultados da empresa. 
Entretanto, a rede vem obtendo um crescimento exponencial e devido a esse 
crescimento a mesma passa por um momento delicado no setor de compras. As 
negociações comerciais são centralizadas na sede administrativa em Maringá. 
Como a Fernandes Confecções está em plena expansão, os gestores 
buscam estratégias, e habilidades para que a mesma atinja bons resultados em suas 
negociações. 
Para colocar em prática as estratégias de negócio, deve-se analisar o perfil dos 
negociadores e como funciona a comunicação entre o setor. É muito importante citar 
a comunicação entre as pessoas, principalmente em um setor comercial no qual a 
mesma possibilita um maior entendimento das negociações gerando bons frutos nos 
negócios. 
Após essa análise da comunicação, fica evidente a necessidade de contratação 
de novos funcionários, capacita-los para assumir suas responsabilidades com 
efetividade e criar um planejamento estratégico para que os processos corram na sua 
forma natural e sem intercorrências. 
Outra pratica importante que trará benefícios é o emprego das negociações 
integrativas, pois com ela a empresa poderá manter um relacionamento de longo 
prazo com fornecedores que cooperam entre si, gerando benefícios mútuos. 
“Na Negociação Integrativa, se negociam duas ou mais questões, em um 
ambiente competitivo ou colaborativo, no qual os negociadores procuram criar valor 
por meio do compartilhamento de seus interesses, para depois distribui-lo de forma a 
otimizar seus benefícios” (RAIFFA, 2002). 
Com a implementação e manutenção dessas técnicas, a empresa passará a 
ter maior eficiência e qualidade nos seus processos, gerando mais qualidade e 
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assertividade, caminhando assim junto com o crescimento da rede Fernandes 
Confecções. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
 
VASQUES, V. F.: Técnicas de negociação e apresentação, São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2014.