prova cultura organizacional

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Uma das características culturais das empresas brasileiras, segundo Tanure (2010), é a prevalência da postura de espectador dos funcionários. Isso ocorre devido:
Alternativas:
· Ao despreparo do brasileiro para tomar decisões. 
· À postura passiva e pouco empreendedora do brasileiro.
· Às distâncias hierárquicas que impedem o contato entre superiores e subordinados.
· Ao medo de errar e à necessidade de evitar conflitos.
checkCORRETO
· À falta de recompensa e incentivo para tomar decisões no local de trabalho.
Resolução comentada:
O medo de errar articula a postura de espectador e a necessidade de evitar conflitos, podendo ser, por um lado, paralisante das ações dos funcionários, o que prejudicaria a performance organizacional, e, por outro lado, pode ser um estímulo ao aperfeiçoamento e superação dos próprios limites, caso seja bem administrado pela liderança (TANURE, 2010).
Código da questão: 32247
2)
Para Foucault (1997), as organizações constroem formas de normalização dos comportamentos, de modo que os indivíduos possam agir de acordo com as regras instituídas. Assinale a alternativa que se refere ao tipo de poder e sua finalidade:
Alternativas:
· Biopolítica, que une o biopoder e o poder disciplinar nas empresas.
· Dominação, que ocorre entre os níveis hierárquicos.
· Biopoder, que age sobre a vida e a direciona.
· Poder institucional, que submete os indivíduos às normas da empresa.
· Poder disciplinar, que dociliza os corpos e os torna úteis.
checkCORRETO
Resolução comentada:
O poder disciplinar, bastante utilizado e estudado nas organizações, faz com que os indivíduos se autocontrolem em benefício das normas instituídas. Tal poder age, fundamentalmente, sobre os corpos que passam a não mais gerar conflitos, tornando-se muito úteis à reprodução das relações sociais.
Código da questão: 32260
3)
Uma vez que o clima organizacional é de grande importância para as organizações, diversos autores desenvolveram indicadores para servir de instrumento de análise e posterior gestão do clima. Um dos instrumentos, desenvolvido por Coda (1997 apud SOUZA, 2017, p. 104), apresenta diversas variáveis que devem ser avaliadas pelos funcionários. Assinale a alternativa correta quanto à variável e o que pretende avaliar:
Alternativas:
· Sentido do trabalho:  percepção quanto à ascensão na carreira.
· Liderança: visão da colaboração entre as áreas para atingir metas.
· Maturidade empresarial: importância do setor de RH para os funcionários.
· Valorização profissional: incentivo ao desenvolvimento técnico-profissional.
checkCORRETO
· Compensação: entendimento das informações transmitidas.
Resolução comentada:
Na pesquisa de clima organizacional proposta por Coda, a valorização profissional leva em consideração não necessariamente a questão da remuneração, mas a possibilidade que a empresa proporciona para o desenvolvimento pessoal do funcionário.
Código da questão: 32250
4)
Diversos foram os autores que tentaram interpretar o Brasil e os brasileiros, de modo que se pudessem levantar os traços culturais marcantes de nossa cultura. Dois grandes pensadores foram Gilberto Freyre e Sérgio Buarque de Holanda, dentre outros, que propuseram pensar o Brasil a partir de, respectivamente:
Alternativas:
· Miscigenação, visto como algo negativo para os negros, e Cordialidade, visto como forma de
integração do brasileiro com o estrangeiro.
· Miscigenação, visto como algo negativo para os brancos, e Cordialidade, visto como característica marcante da burocracia.
· Miscigenação, visto como algo positivo exclusivamente para os indígenas, e Cordialidade, visto como superação dos laços de sangue tradicionais.
· Miscigenação, visto como algo negativo, e Cordialidade, visto como elemento pacificador das
relações sociais.
· Miscigenação, vista como algo positivo, e Cordialidade, visto em oposição à racionalidade burocrática.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Enquanto que Gilberto Freyre percebe a miscigenação como um aspecto positivo da mistura étnica (ou de raças) no Brasil, ampliando a originalidade do brasileiro, por exemplo, a Cordialidade de Sérgio Buarque de Holanda é visto como a introdução, nas relações de trabalho, de um elemento emotivo, afetivo, irracional, frente à necessidade de racionalização proposta pela organização burocrática.
Código da questão: 32244
5)
(I) Os novos funcionários são levados a assumir papéis que os modelam à forma de socialização da empresa.
PORQUE
(II) O processo de socialização necessita de formas de agir, pensar e sentir para ser realizado de modo completo.
A respeito da relação entre as afirmações (I) e (II) pode-se afirmar que:
Alternativas:
· As afirmações I e II são verdadeiras, sendo que I é uma consequência da II.
· As afirmações I e II são verdadeiras, sendo que II é uma consequência da I.
checkCORRETO
· As afirmações I e II são verdadeiras, mas não existe relação de causalidade entre elas.
· A afirmação I é verdadeira, mas a afirmação II é falsa.
· A afirmação I é falsa, mas a afirmação II é verdadeira.
Resolução comentada:
As duas afirmações são verdadeiras. Enquanto a I trata dos papéis, ou seja, deveres cognitivos e emocionais que o indivíduo deverá desempenhar, a II mostra que as formas de agir, pensar e sentir devem se modificar para que o processo seja completo.
Código da questão: 32238
6)
A cultura organizacional tem sido bastante estudada, academicamente, e analisada, empresarialmente, de modo que se entendam as relações sociais estabelecidas nas organizações para que possam ser direcionadas. Nesse sentido, Robbins (2005) nos apresenta as seguintes características da essência da cultura nas organizações:
Alternativas:
· Quanto maior o nível de inovação de uma empresa, menores as chances de desenvolvimento de um espírito de equipe.
· Empresas que estimulam a competitividade entre os funcionários contrariam os princípios da cultura organizacional.
· Uma empresa que busque estabilidade deve buscar maior participação dos funcionários nas decisões empresariais.
· Empresas que possuem como cultura o foco nos resultados poderão ter menor preocupação com o processo para atingi-los.
checkCORRETO
· Altos graus de estabilidade levam à diminuição da precisão e atenção aos detalhes das tarefas a serem realizadas.
Resolução comentada:
Segundo Robbins (2005), a orientação para os resultados relaciona-se mais à medição do que tem sido alcançado do que no como se alcançam os resultados.
Código da questão: 32215
7)
A Figura 1 abaixo apresenta diversos níveis de internacionalização de empresas:
Figura 1 – Passos rumo à internacionalização
Alternativas:
· O estágio 1 se refere, exclusivamente, à empresas de micro e pequeno portes.
· O estágio 3 é decorrente de parcerias com empresas nacionais e governos estrangeiros.
· O estágio 4 necessita de grande envolvimento da empresa em sua atuação no exterior.
checkCORRETO
· As empresas que queiram sobreviver no mercado deverão internacionalizar-se.
· O estágio 2 necessita de grandes investimentos para que seja concretizado.
Resolução comentada:
Para produzir no exterior, deve-se buscar grande envolvimento da empresa não apenas em termos de recursos financeiros, como também na constituição de equipe de trabalho que consiga trazer retorno à empresa.
Código da questão: 32234
8)
Para Hofstede, existem diversos níveis de influência da cultura sobre o indivíduo, que o faz pensar, agir e sentir de determinada maneira. Quanto a isso, avalie as afirmações a seguir:
I – O nível nacional refere-se ao país de origem ou onde o indivíduo vive.
II – O nível de gênero significa a identidade assumida em termos de masculino e feminino.
III – O nível geracional representa a fase de vida do indivíduo (infância, juventude ou adulta).
IV – O nível de classe social mostra o tipo de grupo social a que o indivíduo pertence.
Assinale a alternativa com apenas as afirmações corretas quanto à influência dos níveis de cultura sobre os indivíduos:
Alternativas:
· III e IV.
· II e III.
· I, II e IV.
· I, III e IV.
· I, II, III e IV.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Para o autor,existem diversos níveis de cultura que influenciam nos modos de pensar, agir e sentir de cada indivíduo, sendo (HOFSTEDE, 1997):
• Nível nacional: país de origem ou país em que se vive;
• Nível do grupo: local de nascimento, grupo étnico a que pertence, religião em que foi formado ou adotado, língua em que foi socializado;
• Nível do gênero: pertencimento aos gêneros masculino ou feminino;
• Nível geracional: que fase da vida se encontra e qual o contexto do nascimento;
• Nível da classe social: origem social, nível educacional e profissão seguida;
• Nível organizacional: organização ou empresa que socializa o indivíduo.
Código da questão: 32242
9)
Para que a pesquisa de clima organizacional seja devidamente operacionalizada na empresa, Souza (2014) propõe uma série de recomendações para que a implementação seja exitosa. Quanto a isso, avalie das afirmações abaixo:
I – Os funcionários devem ser mantidos informados com relação ao processo de pesquisa.
II - Constituição de um grupo com funcionários da área de Recursos Humanos, exclusivamente, para que a aplicação e análise sejam neutras.
III - A avaliação dos resultados deve considerar os indicadores de modo isolado.
IV – Quanto maior o nível de tensão organizacional, melhor será a oportunidade para aplicação da pesquisa.
V – A pesquisa deve ser aplicada a todos os funcionários na forma de censo.
Está adequado às recomendações de Souza (2014) o que se apresenta em:
Alternativas:
· II, III e V.
· I, II, IV e V.
· I, apenas.
checkCORRETO
· III, IV e V.
· I, II e III.
Resolução comentada:
Quanto maior o nível de distribuição das informações, bem como mais intenso o processo de comunicação, maiores as chances de envolvimento e conforto dos funcionários quanto à validade da pesquisa de clima organizacional.
Código da questão: 32252
10)
Para Geertz (1999), a diversidade necessita que se compreenda “aquilo que é, e provavelmente continuará sendo, de alguma forma, estrangeiro para nós” (GEERTZ, 1999, p. 33). Nesse sentido, pode-se afirmar sobre a diversidade que:
Alternativas:
· Quanto mais parecidos com o outro nos tornamos, maior a valorização da diversidade.
· A diversidade necessita que se adotem as mesmas características do outro.
· A força da diversidade está em sua compreensão, mesmo que o outro se mantenha estranho para nós.
checkCORRETO
· Enquanto força a favor da diversidade, o etnocentrismo busca maior envolvimento entre as culturas.
· Empresas devem tomar cuidado com a amplitude da diversidade, pois a ampliação do “estrangeiro” pode gerar uma disfunção cultural implicando em perda da identidade organizacional e consequentemente a prejuízos organizacionais.
Resolução comentada:
Para Geertz, a compreensão dá sentido à outras formas de vida que não aquela que estamos acostumados, sendo uma luta constante para valorizá-la sem anular aquilo que nos parece estranho ou que seja estrangeiro.