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Por volta de 1950, devido evolução da legislação trabalhistas e a conquistas de direitos, a atividade passou a ser denominada “Administração de Pessoal”, pois já não se tratava apenas de apenas intermediar desavenças e reduzir conflitos, mas sobretudo administrar pessoas e conflitos, que ganhavam força devido à crescente atuação de qual instituição? a. Políticos. b. Universidades. c. Sindicatos. d. Governo. e. Igreja. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Sindicatos. Questão 2 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 As revoluções têm ocorrido durante a História da humanidade e variam muito em termos de métodos, duração e motivação ideológica. Podem dar-se por formas pacíficas ou violentas. Vimos que a Revolução Industrial afetou profundamente a sociedade e abriu caminho para grandes transformações da ordem econômica que sustentaram o surgimento do capitalismo e de profundas mudanças no mundo do trabalho. A partir da análise do quadro apresentado no livro da disciplina, assinale a alternativa que corresponda a mão de obra principal da Sociedade Industrial: a. Trabalhadores da informação. b. Trabalhadores rurais. c. Fazendeiros. d. Trabalhadores de fábricas. e. Escravos da África. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Trabalhadores de fábricas. Questão 3 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Como apontado por Chiavenato (2016, p. 03), apesar de as pessoas e organizações viverem uma relação de interdependência, “mantinha-se fronteiras fechadas e trincheiras abertas, requerendo um interlocutor que articulasse as relações entre o capital e o trabalho, ambos interdependentes, mas conflitantes”. Esse ambiente de conflito perdurou por bastante tempo, principalmente na primeira fase da revolução industrial. A atividade de Recursos Humanos é uma especialidade que emergiu a partir da crescente complexidade das relações de trabalho no início do século XX. Que mudança de perspectiva se dá a partir desse período em relação ao trabalhador/operário? a. O trabalhador sempre reclamou demais e deveria agradecer por ter um emprego, enquanto muitos buscavam trabalho. b. Dependendo das condições de trabalho como, a iluminação, exposição a riscos, e até mesmo as condições psicológicas dos trabalhadores o resultado do produto final poderia sofrer alterações. c. Quanto pior as condições de trabalho como, a iluminação, exposição a riscos, e até mesmo as condições psicológicas dos trabalhadores o resultado do produto final seria melhor, pois a empresa poderia investir em matéria-prima de melhor qualidade. d. O trabalhador continuava a ser visto como um entrave para a produção, pois suas limitações físicas e psicológicas traziam prejuízos às empresas. e. As condições de trabalho como, a iluminação, exposição a riscos, e até mesmo as condições psicológicas dos trabalhadores não afetaram o resultado final dos produtos. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Dependendo das condições de trabalho como, a iluminação, exposição a riscos, e até mesmo as condições psicológicas dos trabalhadores o resultado do produto final poderia sofrer alterações. Questão 4 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Muitas organizações ainda enxergam e tratam as pessoas como recursos, quase que como matéria orgânica, ainda necessária, para produção de todo tipo de mercadoria ou serviço, mas a própria complexidade da sociedade atual e o maior acesso a informação tem forçado muitas dessas organizaçõe a levar em conta o papel do ser humano e seus aspectos pessoais, de personalidade, sua individualidade expectativas, valores, motivações, etc. Assinale a frase de Chiavenato (2016) que complemente as ideias do enunciado: a. “Pessoas não são recursos, mas personalidades diferentes podem prejudicar a organização”. b. “Pessoas são recursos, e precisam servir aos interesses coletivos da organização, acima de suas necessidades individuais''. c. “Pessoas não são recursos, mas personalidades incríveis e portadoras de diferenças individuais’’. d. “Pessoas não são recursos, mas personalidades comuns e portadoras de pensamentos semelhantes e. “Pessoas são recursos, mas com personalidades próprias e diferenças individuais’’. Sua resposta está correta. A resposta correta é: “Pessoas não são recursos, mas personalidades incríveis e portadoras de diferenças individuais’’. Questão 5 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Henry Ford estaria muito feliz hoje, ao ver a indústria, o campo e o comércio cada vez mais automatizados, mais robotizados. As máquinas já há algum tempo vêm substituindo a força de trabalho humana, seus braços e pernas. Ford daria saltos de alegria ao ver sua linha de produção hoje em dia operada quase que 100% por robôs. Qual a frase, no mínimo pejorativa, atribuída a Ford, falando sobre as pessoas em sua linha de montagem? a. “O problema é que toda vez que preciso de um par de mãos, vem um ser humano junto com elas”. b. “A solução é que toda vez que preciso de um par de mãos, vem um ser humano junto com elas”. c. “A solução é substituir todos os postos de trabalho humano por máquinas automáticas”. d. “O problema é que toda vez que preciso de um par de olhos, vem uma cabeça junto com eles”. e. “O problema é que toda vez que preciso de um par de luvas, vem um ser humano junto com elas”. Sua resposta está correta. A resposta correta é: “O problema é que toda vez que preciso de um par de mãos, vem um ser humano junto com elas”. Questão 6 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 No início do século XX a indústria automobilística de Henry Ford sistematizou o trabalho mecanizado via esteira de montagem. De acordo com Batista (2006, p. 3) com a padronização de poucos modelos Ford customizou a produção de carros em série, e que, após a Segunda Guerra, pode abastecer o consumo de massa. Leias as asserções e a seguir assinale a alternativa correta sobre o Fordismo: I- O fordismo revolucionou a indústria automobilística, quando Ford introduziu a primeira linha de montagem automatizada. II- Para subordinar a força de trabalho ao ritmo extenuante da produção Ford organizou a produção a partir de uma nova lógica. III- O fordismo revolucionou a indústria aeronáutica, quando Ford introduziu a primeira linha de montagem de caças americanos. IV- Os veículos eram montados em esteiras rolantes, que se movimentavam enquanto o operário ficava praticamente parado. a. I e III apenas. b. II e IV apenas. c. I e IV apenas. d. II e III apenas. e. I, II e IV. Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II e IV. https://pt.wikipedia.org/wiki/Linha_de_montagem https://pt.wikipedia.org/wiki/Linha_de_montagem https://pt.wikipedia.org/wiki/Esteira_rolante Questão 7 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 A tarefa de gerir pessoas é cada dia mais complexa, mas pode ser revolucionária, pode ser desafiadora e pode ter resultados incríveis quando o gestor não tenta impor o mesmo padrão a todos e, principalmente, quando conhece, respeita e estimula as capacidades, talentos e potencialidades de cada um. Isso implica absolutamente tudo: a comunicação, a delegação de tarefas e funções, a remuneração, os benefícios, as jornadas e estilos de trabalho, os treinamentos, tudo! A partir do exposto acima, o correto se afirma em: a. A diversidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização. b. A diferença de pensamentos e necessidades prejudicam a gestão de pessoas. c. Pessoas diferentes não podem trabalhar juntas. d. A empresa deve buscar sempre pessoas com o mesmo perfil para atuar nos mais diferentes setores e. A uniformidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização. Sua resposta está correta. A resposta correta é: A diversidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização. Questão 8 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 A cognição é o filtro pessoal por meio do qual cada um vê a si mesmo e sente e percebe o mundo que o circunda. É a tomada de conhecimento que estabelece a crença e a opinião pessoal a respeito de si oud mundo exterior. A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em: a. Cognição é o processo pelo qual se obtém uma mudança de comportamento relativamente estável resultante da prática b. É difícil definir exatamente o conceito de cognição, uma vez que tem sido utilizado com diferentes sentidos. c. Cognição é um conjunto relativamente estável de características individuais e de temperamento, formado por herança e por fatores sociais, culturais e ambientais. d. Cognição significa tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma, que dá origem a um comportamento específico. e. Cognição significa a maneira pela qual alguém percebe e interpreta a si próprio e o seu ambiente. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Cognição significa a maneira pela qual alguém percebe e interpreta a si próprio e o seu ambiente. Questão 9 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 A expressão sociedade da informação descreve uma sociedade baseada na produção de valores informacionais e não valores materiais. Sua força matriz é a informação produzida e distribuída em redes ao alcance de muitos. Quais inovações de alto impacto marcaram definitivamente o surgimento da sociedade da informação? a. máquina a vapor, ferrovias, motor a combustão. b. Computador, o jato comercial, a internet e tantas outras inovações. c. Vídeo cassete, videogame. d. Rádio, cinema , televisão. e. Matemática, química, física. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Computador, o jato comercial, a internet e tantas outras inovações. Questão 10 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Chiavenato (2016, 109-110) apresenta duas importantes teorias para se compreender o comportamento das pessoas no âmbito dessa colocação: a teoria de campo de Lewin e a teoria da dissonância cognitiva de Festinger. Ambas sinalizam como a cognição ocorre. Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda a teoria da dissonância cognitiva: I. Baseia-se na premissa de que todo indivíduo se esforça para estabelecer um estado de consonância ou consistência com ele mesmo e com o ambiente que o rodeia. II. Quando uma pessoa tem cognições sobre si mesma e sobre seu ambiente que são inconsistentes entre si (isto é, se uma cognição implica o oposto da outra). III. Quando alguém acredita em uma coisa e, no entanto, age contrariamente a essa crença, o indivíduo está motivado para reduzir o conflito. IV. Quando alguém percebe apenas aquelas partes do ambiente que lhes são relevantes ou significativa em um dado momento. a. I, II e III apenas. b. II, III e IV apenas. c. II e III apenas. d. III e IV apenas. e. I e II apenas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II e III apenas.