QUIZ (N-1-A1)_ GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

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GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS - 2022S2.
Iniciado em segunda, 31 Out 2022, 21:08
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 31 Out 2022, 21:51
Tempo
empregado
43 minutos 1 segundo
Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Todo produto segue um ciclo de vida, mais ou menos parecido com o ____________ de uma empresa:
começa com seu planejamento, depois segue seu lançamento, crescimento até uma fase de estabilização,
seguida pela sua decadência e morte ou extinção. Como um produto ou serviço exerce uma função de
atender alguma demanda, normalmente após sua ‘morte’, outro produto tende a substituir seu papel em
suprir uma ou mais de suas demandas.
 
Qual afirmativa completa a lacuna corretamente:
a. Ciclo de reciclagem.
b. Nascimento.
c. Ciclo de vida.
d. Desenvolvimento.
e. Ciclo de produção.
Uma operação de varejo por definição é aquela que visa anteder ao _____________ final. O consumidor
final tem necessidades qualitativamente e quantitativamente diferentes do distribuidor atacadista ou do
industrial. Em termos quantitativos, é fácil perceber que não apenas o lote econômico de compra é menor,
na realidade o varejista tem de oferecer a consumidor a possibilidade de adquirir os bens e serviços que
precisa nas maiores quantidades que o consumidor pode aceitar sem desconforto, o que significa dizer
vender produtos em unidades ou pacotes individuais.
a. Receptor.
b. Consumidor.
c. Analista.
d. Produto.
e. Comerciante.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O atacado (wholesale, em inglês) é o setor que abastece o _________, que atua como um intermediário
entre os fabricantes e o consumidor final, agregando valor ao passo que adequa as necessidades de venda
do fabricante as necessidades de compra do varejista em termos de quantidades, nível de serviço,
localização, disponibilidade de produtos e outros atributos.
 
Qual afirmativa completa a lacuna corretamente:
a. Consumidor.
b. Varejo.
c. Mercado.
d. Shopping.
e. Cliente.
O que é a logística de mercado?
a. A logística corresponde ao conjunto de atividades de criação do produto.
b. A logística corresponde ao conjunto de atividades de fabricação.
c. A logística corresponde ao conjunto de venda.
d. A logística corresponde ao conjunto de atividades de publicidade.
e. A logística corresponde ao conjunto de atividades necessárias para levar o produto ou
serviço do ponto de fabricação ao ponto de consumo.
O que engloba o termo ‘’produtos”:
a. Inclui produtos físicos, mas não inclui serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares,
propriedades, organizações, informações e ideias.
b. Inclui produtos físicos e ideias.
c. Não inclui produtos físicos, mas pode incluir também serviços, experiências, eventos, pessoas,
lugares, propriedades, organizações, informações e ideias.
d. Inclui produtos físicos, mas pode incluir também serviços, experiências, eventos, pessoas,
lugares, propriedades, organizações, informações e ideias.
e. Inclui apenas produtos físicos.