AOL 02 - PROCESSO DECISÓRIO

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AOL 02 - PROCESSO DECISÓRIO
1- Delegação de poderes é uma ferramenta que está em alta no mercado de trabalho, se trata do processo de transferir tarefas. Sendo assim, delegar é:
R: Motivar e incentivar aos seus colaboradores, estimulando-os a se envolver mais com as atividades da empresa. 
2- O processo decisório envolve decisões programadas e decisões não programadas. Sobre decisões programadas é incorreto afirmar que:
R: Aplicam-se a situações que não têm precedentes. 
3- O processo decisório em uma organização se refere à
R: escolha de alternativas.
4- Uma das estratégias para melhor gestão é o uso do empowerment, que possibilita o rompimento do modelo tradicional de relacionamento chefe-empregado e tem como princípios gerais, EXCETO:
R: Delegar e não capacitar.
5- A tomada de decisão ética refere-se ao processo de avaliar e escolher entre alternativas de maneira consistente com os princípios éticos. Ao tomar decisões éticas, é necessário perceber e eliminar opções antiéticas e selecionar a melhor alternativa ética.
O processo de tomada de decisões éticas requer:
I-Compromisso: O desejo de fazer a coisa certa, independentemente do custo;
II-Consciência: a consciência de agir de forma consistente e aplicar convicções morais ao comportamento diário;
III-Competência: Capacidade de coletar e avaliar informações, desenvolver alternativas e prever possíveis consequências e riscos.
R: I, II, e III estão corretas
6- O Empowerment é baseado em quatro aspectos principais: Poder, Motivação, Desenvolvimento e Liderança. 
I-O empowerment envolve a permissão para que as pessoas tomem decisões a respeito de seu trabalho. 
II-Manter o colaborador motivado, prestigiar o bom desempenho das tarefas, apreciar e festejar o alcance das metas, faz com que ele trabalhe com mais dedicação e proatividade.
III-Capacitar os colaboradores de uma instituição, fornecer qualificação profissional, e a oportunidade de adquirir conhecimento.
É CORRETO apenas o que se afirma em
R: I, II, e III.
7- Competência técnica, respeito às pessoas, discrição, privacidade, tolerância, flexibilidade, fidelidade, envolvimento, afetividade, correção de conduta, boas maneiras, relações genuínas com as pessoas e responsabilidade são atitudes que fazem referência à (ao):
R: Ética profissional. 
8- Dado, informação e conhecimento são elementos fundamentais para o desenvolvimento e tomada de decisão nas organizações, mas seus significados não são tão evidentes. Computadores conseguem produzir uma quantidade tremenda de informação, mas o progresso dessa tecnologia não está na quantidade e sim na qualidade da informação produzida. Com isso podemos afirmar que o grande desafio dos tomadores de decisão:
R: é o de transformar dados em informação e informação em conhecimento;
9- Sobre conceitos de dados e informações, analise as seguintes afirmativas:
I. Dados são descrições de coisas, eventos, atividades e transações que são resgatados, classificados e reservados, mas não são suficientes para transmitir significados específicos.
II. Informações são dados que foram organizados para transmitirem significado e valor, que auxiliam na elaboração de conclusões sobre a informação.
III. Conhecimento é a transformação dessas informações que organizados transmitem experiência, aprendizagem e prática que podem ser aplicadas a um problema ou atividade empresarial.
R: I, II e III são corretas.
10- Analise os itens a seguir e assinale a melhor opção
I. A tomada de decisão pode ser considerada o ato de identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico.
II. As decisões são normalmente divididas como programadas e não programadas. 
III. Em cada um desses níveis há responsabilidades e características próprias e a necessidade de colaboração de todos para que a organização alcance seus objetivos
R: Todas as afirmativas estão corretas.
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