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Módulo D - 116532 . 7 - Estratégias de Gestão e Organização Empresarial - D.20222.D Atividade de Autoaprendizagem 2 Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 0/0 O que diferencia uma Organização Física de uma Organização Virtual? Ocultar opções de resposta 1. Não existe diferenças entre as Organizações Físicas e Virtuais. 2. Nas Organizações Físicas existe a necessidade de se estabelecer metas para atingir-se um segmento específico, já nas Organizações Virtuais não existe a necessidade de se estabelecer metas para atingir um segmento específico; 3. Nas Organizações Físicas, os recursos e ferramentas são contratados (próprios) e nas Organizações Virtuais, os recursos e ferramentas estão disponíveis no mercado; Resposta correta 4. Nas Organizações Físicas, os recursos e ferramentas estão disponíveis no mercado e nas Organizações Virtuais, os recursos são contratados (próprios); 5. Nas Organizações Físicas existe a necessidade de altos recursos financeiros, porém sem a necessidade de um espaço físico para se estabelecer no mercado. Nas Organizações Virtuais normalmente não há recursos, porém existe a necessidade de uma infraestrutura de TI, para se estabelecer no mercado; 2. Pergunta 2 0/0 Em relação à concorrência, os gestores precisam levar em consideração uma análise bastante relevante. Dentre as alternativas, aponte aquela que representa corretamente essa análise. Ocultar opções de resposta 1. Os pontos fortes e fracos; Resposta correta 2. Se a Organização está saudável, não há necessidade de preocupação com a concorrência; 3. Carteira de clientes; 4. Metas; 5. Número de colaboradores; 3. Pergunta 3 0/0 Quando falamos nos fundamentos da Gestão Estratégica x Planejamento Estratégico, os decisores (administradores, gerentes e supervisores), em conjunto, devem considerar três importantes condições para obter sucesso e assertividade nas ações das Organizações. Estamos falando de: Ocultar opções de resposta 1. Estrutura, Satisfação, Preço; 2. Satisfação, Otimização, Adaptação; Resposta correta 3. Negociação, Estrutura, Preço. 4. Otimização, Preço, Estrutura; 5. Negociação, Otimização, Satisfação; 4. Pergunta 4 0/0 Um Sistema de Gestão da Qualidade adequadamente implantado faz com que a Organização não foque apenas na eficácia dos processos, mas também na eficiência dos mesmos. Para o Gestor da Qualidade efetuar um planejamento e gerenciar uma Organização, ele lança mão de alguns métodos. Indique a alternativa que contém corretamente três dos mais conhecidos. Ocultar opções de resposta 1. Análise de SWOT; NBR ISO 9000; FOFA 2. Balanced Scorecard – BSC; Construção de Cenário; PDCA 3. Design Thinking; Filosofia Lean; Diagrama de Ishikawa 4. Balanced Scorecard – BSC; Construção de Cenário; Gestão Ágil 5. 5S; PDCA; Kaizen Resposta correta 5. Pergunta 5 0/0 Quais os principais aspectos do ambiente organizacional externo ? Ocultar opções de resposta 1. Marketing, Fornecedores, Produção, Tecnologia, Fornecedores, Distribuidores. 2. Fornecedores, Mercado, Tecnologia, Concorrência, Integração, Governo. Resposta correta 3. Organizacional, Financeiro, Marketing, Governo, Concorrência, Fornecedores. 4. Integração, Tecnologia, Governo, Mercado, Recursos Humanos, Fornecedores. 5. Mercado, Produção, Tecnologia, Marketing, Concorrência, Integração. 6. Pergunta 6 0/0 Existem vários desafios para que uma Organização atinja o sucesso em seus negócios. Podemos citar que o sucesso da Organização está atrelado a satisfação do cliente ao produto adquirido. As Organizações precisam constantemente medir o nível de satisfação dos clientes e para isto utilizam qual sistema de gestão? Ocultar opções de resposta 1. Gestão de Vendas; 2. Gestão de Recursos Humanos. 3. Gestão da Qualidade; Resposta correta 4. Gestão de Marketing; 5. Gestão Financeira; 7. Pergunta 7 0/0 “Avalia processos de fabricação, rotinas administrativas variadas, avaliam riscos, segurança da informação, governança corporativa e também inspeciona as atividades de uma Organização para avaliar a obtenção, manutenção ou renovação de um certificado ou selo qualificativo”. Esse é um atributo do Gestor da Qualidade, que pode exercer outras funções, além dessa. Segundo o texto em destaque, sobre qual função do Gestor da Qualidade estamos falando: Ocultar opções de resposta 1. Modelagem de Processos 2. Consultoria 3. Aplicar o BSC 4. Realizar Análise de SWOT 5. Auditoria Resposta correta 8. Pergunta 8 0/0 Assinale a alternativa que traz a sequência correta dos principais tipos de estrutura organizacional. 1 – configuração em forma de pirâmide, onde existe um único superior para vários subordinados. 2- configuração onde cada subordinado possui uma especialização e subordina-se a vários superiores ao mesmo tempo 3 – o que distingue nesta estrutura é a presença de unidades de assessoramento e apoio. Associe conforme o conceito: ( ) Estrutura Funcional ( ) Estrutura Linha-Staff ( ) Estrutura Linear Ocultar opções de resposta 1. 3 – 2 – 1; 2. 2 – 1 – 3. 3. 1 – 2 – 3; 4. 2 – 3 – 1; Resposta correta 5. 1 – 3 – 2; 9. Pergunta 9 0/0 Para melhor compreensão e gestão do Planejamento Estratégico, é necessário obedecer e seguir algumas estruturas para construí-lo. Indique a alternativa que aponta essas estruturas. Ocultar opções de resposta 1. Conjuntural, Análise, Curva, Básica, Em cadeia; 2. Básico, Análise, Paralela, Conjuntural, Organizacional; 3. Linear, Complexa, Deslocamento, Organizacional, Básica; 4. Básico, Em análise, Linha, Conjuntural, Organizacional; Resposta correta 5. Complexo, Organizacional, Tático, Linha, Elaborado; 10. Pergunta 10 0/0 Uma Organização possui critérios internos de avaliação e escolha dos seus fornecedores. Assinale a resposta que representa este critério. Ocultar opções de resposta 1. Marketing agressivo, Capacidade Estratégica. 2. Capacidade técnica, Marketing agressivo; 3. Preços, Ponto de distribuição único; 4. Capacidade de Logística, Prazos; Resposta correta 5. Capacidade Financeira, Colaboradores treinados;
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