Quiz - CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO (20)

Prévia do material em texto

17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17607087_1&course_id=_147994_1&content_id=_6435003_1&… 1/8
 
Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz
TGRHCAS4DA_2101-2101-667664 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário JULIANA ANDRADE MARQUES
Curso 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 16/03/21 08:43
Enviado 17/03/21 08:25
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 23 horas, 41 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
O Design Thinking difere das técnicas clássicas de solução cria�va de problemas por adotar
qual estratégia das iden�ficadas a seguir:
Combinar técnicas de pensamento divergente e convergente.
Combinar técnicas de pensamento divergente e convergente.
Focar na solução de problemas humanos, �picamente para serviços
médicos.
Demandar um �me muito enxuto de pessoas para conduzir os trabalhos.
Pode ser realizado sem necessidade de preparação nem tampouco
iden�ficação precisa da situação-problema.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
JULIANA ANDRADE MARQUES
77
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_147994_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_147994_1&content_id=_6434951_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17607087_1&course_id=_147994_1&content_id=_6435003_1&… 2/8
Comentário
da
resposta:
Aplica várias técnicas de pensamento divergente em seguida e, com isso,
gera um volume muito expressivo de ideias.
Alterna�va A. O processo do Design Thinking combina sucessivamente
técnicas de pensamento divergente e convergente com o obje�vo de
chegar a uma solução robusta para a situação-problema.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
Iden�fique qual das afirmações pode ser considerada um mito sobre a cria�vidade:
Há correlação nega�va entre idade e potencial cria�vo, ou seja, quanto
mais idade tem o indivíduo adulto, menor seu potencial cria�vo.
O potencial cria�vo pode ser ampliado como resultado do esforço
individual para tal.
Há correlação nega�va entre idade e potencial cria�vo, ou seja, quanto
mais idade tem o indivíduo adulto, menor seu potencial cria�vo.
Times cria�vos devem ser gerenciados de forma dis�nta de �mes
operacionais.
A automo�vação é o principal incen�vo da cria�vidade.
O trabalho cria�vo é resultado de esforço e não resultado de um dom.
Alterna�va B. Não se encontra respaldo cien�fico que corrobore a tese de
que indivíduos adultos com mais idade tenham potencial cria�vo menor do
que seus pares mais novos.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
A liderança e a gestão estratégica de pessoas são a�vidades-chave para o desenvolvimento
de inovações. Iden�fique dentre as alterna�vas abaixo as melhores polí�cas de ambas as
disciplinas para fomentar a inovação.
Iden�ficação entre os colaboradores de líderes em potencial e
treinamento específico para esses indivíduos, somado a pacote de
bene�cios de longo prazo para fidelizá-los à empresa.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17607087_1&course_id=_147994_1&content_id=_6435003_1&… 3/8
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Seleção de colaboradores somente entre as melhores faculdades do
país e promoção com base em performance.
Iden�ficação entre os colaboradores de líderes em potencial e
treinamento específico para esses indivíduos, somado a pacote de
bene�cios de longo prazo para fidelizá-los à empresa.
Programa de rotação de postos de trabalho (job rotation) e necessidade
de tempo mínimo de casa antes de cada promoção.
Contratação de colaboradores de alta performance da concorrência com
salários acima da média de mercado.
Nenhuma das alterna�vas.
Alterna�va B. A liderança do futuro deve ser preparada o mais rapidamente
possível e, como os talentos são raros, um programa que os incen�ve
financeiramente a permanecer na empresa é estratégico.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
Não integra as responsabilidades do �me de inteligência compe��va:
Influenciar a liderança da organização para o estabelecimento de metas
agressivas de vendas.
Influenciar a liderança da organização para o estabelecimento de metas
agressivas de vendas.
Iden�ficar novas fontes de informação, além de manter com elas
relacionamento para a aquisição eficiente de dados.
Transformar dados em insights efe�vamente úteis para tomada de decisão
por parte da liderança da organização.
Coletar sinais fracos do mercado, que não estão plenamente evidentes
para todos os potenciais concorrentes.
Avaliar a confiabilidade das fontes de informação. /body>
1 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17607087_1&course_id=_147994_1&content_id=_6435003_1&… 4/8
da
resposta:
Alterna�va A. Com exceção da Alterna�va A, todas são verdadeiras. Não
cabe ao �me de Inteligência Compe��va influenciar as metas de vendas,
tendo em vista que essa a�vidade demanda outras informações e
competências que transcendem aquelas �picas do �me de Inteligência
Compe��va.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Qual o principal problema com o paradigma da adaptação, derivado da biologia, para
exemplificar o que se espera da empresa contemporânea?
Um ecossistema de negócios se parece com um ecossistema natural,
porém, a adaptação deixou de ser importante, pois o que se espera das
empresas atualmente é que sejam protagonistas.
A biologia é muito diferente das Ciências Sociais Aplicadas e qualquer
comparação é pobre e mais atrapalha do que ajuda.
A adaptação é um processo lento e tem base na aleatoriedade gené�ca,
portanto, não se aplica aos negócios.
Adaptar-se passou a ser muito di�cil, seja pela quan�dade de
compe�dores, seja pela velocidade com que os negócios mudam.
É pra�camente impossível determinar em que dimensão de análise a
empresa deve se adaptar: demanda dos clientes, dos acionistas, do
governo, da sociedade...
Um ecossistema de negócios se parece com um ecossistema natural,
porém, a adaptação deixou de ser importante, pois o que se espera das
empresas atualmente é que sejam protagonistas.
Alterna�va E. Apesar de outras marginalmente corretas, a alterna�va “e” é
a que melhor responde à questão. O que se espera das empresas é
protagonismo, que saia na frente e molde o mercado, tal como fizeram
Uber, AirBnB e WhatsApp.
Pergunta 6
Sobre as boas prá�cas para definição de métricas para inovação, pode-se afirmar que:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17607087_1&course_id=_147994_1&content_id=_6435003_1&… 5/8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Somente algumas métricas bem elaboradas devem ser suficientes para
fazer a gestão eficiente do por�ólio e projetos de inovação.Somente algumas métricas bem elaboradas devem ser suficientes para
fazer a gestão eficiente do por�ólio e projetos de inovação.
As métricas de inovação não devem ser u�lizadas para servir de
balizadores para a avaliação de desempenho dos agentes.
Todas as métricas devem ser elaboradas em parceria com o �me de
marke�ng, que é, em úl�ma análise, o responsável pela inovação na
companhia.
O texto da métrica deve ser o mais detalhado e explica�vo possível, com
gráficos e notas informa�vas, de modo a não deixar nenhuma dúvida aos
agentes.
Não faz parte do escopo da definição das métricas a iden�ficação do �me
que será responsável pela coleta dos dados.
Alterna�va A. As boas prá�cas sugerem que somente algumas métricas
devem ser suficientes para gerenciar o por�ólio de projetos de inovação.
Muitas métricas podem confundir os agentes e colaborar para a perda de
foco.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
A cria�vidade desempenha um papel central no contexto das organizações e, dessa forma,
vem recebendo considerável atenção tanto da academia quanto de gestores. Sobre
conceito de cria�vidade aplicado às organizações é correto afirmar que:
Somente são relevantes para as organizações as inicia�vas cria�vas que
tenham aplicação prá�ca, que culminam em inovações.
Somente são relevantes para as organizações as inicia�vas cria�vas que
tenham aplicação prá�ca, que culminam em inovações.
A cria�vidade é um dom, sobre o qual os indivíduos não têm nenhum
controle.
1 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17607087_1&course_id=_147994_1&content_id=_6435003_1&… 6/8
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
A forma mais eficaz de gerenciar a cria�vidade nas organizações é dar
liberdade aos �mes para que criem produtos e serviços que lhes pareçam
inovadores.
O potencial cria�vo dos indivíduos adultos não pode ser expandido, pois
depende de padrões da educação, formação familiar e da personalidade.
Nenhuma das alterna�vas.
Alterna�va A. A concepção de cria�vidade para as organizações considera
que somente as inicia�vas que têm u�lidade e geram valor econômico
devem ser consideradas. De nada adianta um produto ou serviço
altamente cria�vo que não tem mercado.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
O Manual de Oslo é a principal matriz intelectual da inovação. Segundo o Manual,
considera-se inovação a implementação de produto (bem, serviço ou processo) novo ou
significa�vamente melhorado. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que uma inovação é:
Um novo modelo de caminhão, já em produção, que faz manobras de
estacionamento autonomamente, sem auxílio do motorista (a esté�ca é a
mesma, assim como motor e demais caracterís�cas de performance).
Um novo modelo de automóvel, com mudanças esté�cas, porém mesma
mecânica e eletrônica embarcada.
Um novo plano de cobertura médica, que agora cobre uma rede maior de
hospitais e centros de diagnós�co.
O projeto de um novo processo fabril revolucionário, que u�liza
largamente robôs e inteligência ar�ficial.
O desenvolvimento, por uma rede de supermercados, de um modelo
computacional para diminuir as filas, sem a necessidade de aumentar o
número de caixas (ainda em fase de testes).
Um novo modelo de caminhão, já em produção, que faz manobras de
estacionamento autonomamente, sem auxílio do motorista (a esté�ca é a
mesma, assim como motor e demais caracterís�cas de performance).
1 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17607087_1&course_id=_147994_1&content_id=_6435003_1&… 7/8
Comentário
da
resposta:
Alterna�va E. Somente essa alterna�va apresenta uma melhoria
significa�va sobre a geração anterior do produto e está efe�vamente
implementada.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
São bene�cios esperados de uma visão corpora�va bem estabelecida:
Estabelecimento de uma meta desafiadora para a companhia,
normalmente para ser atendida no longo prazo. 
Definição clara de obje�vos a serem a�ngidos no curto prazo.
Possibilidade de interpretação múl�pla ao longo da companhia,
permi�ndo incluir diversos pontos de vista e formas de atuar.
Estabelecimento de uma meta desafiadora para a companhia,
normalmente para ser atendida no longo prazo. 
Inspiração para a reflexão e o pensamento contempla�vo – que se
antecede e em certa medida se contrapõe à ação.
Promoção e facilitação do trabalho individual e concentrado.
Alterna�va C. A visão da companhia deve ser inspiradora e representar
um estado futuro desejado no longo prazo.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
I. Falta de incentivos da liderança para seguir em frente em meio às
di�culdades que são inerentes a esse tipo de iniciativa.
II. Falta de planejamento dos recursos necessários, especialmente tempo da
equipe.
III. Falta de tempo para discutir a estratégia de inovação.
São problemas típicos da execução de projetos de inovação:
Somente I e II estão corretas.
Somente I e II estão corretas.
Somente I e III estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
17/03/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_17607087_1&course_id=_147994_1&content_id=_6435003_1&… 8/8
Quarta-feira, 17 de Março de 2021 09h00min33s BRT
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Somente I está correta.
I, II, III estão corretas.
Alterna�va A. Durante o período de execução do projeto de inovação, não
se deve discu�r a estratégia. Essa etapa deve estar vencida ANTES do início
da execução propriamente dita.
← OK
javascript:launch('/webapps/gradebook/do/student/viewAttempts?course_id=_147994_1&method=list&nolaunch_after_review=true');