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Internet: colaboração e autoria 
A internet é uma grande base de dados mundial formada pela contribui-
ção de seus usuários. Com a web 2.0, surge a oportunidade de produzir 
e divulgar informação em diversos formatos e por meio de vários canais. 
Esse processo, chamado de inteligência coletiva, forma uma rede cola-
borativa de construção de informação e conteúdo. Com a web 3.0, há a 
preocupação em reunir as informações colaborativamente construídas 
de forma inteligível e organizada. No entanto, surgem problemas rela-
cionados a essa produção e à divulgação coletiva de informação. É o 
caso das questões relativas aos direitos do autor, que nem sempre são 
respeitados, e à falta de credibilidade de conteúdos disponíveis na rede.
A inteligência coletiva e a informação na web
Ao navegar pela internet, você tem acesso a uma enorme teia de conteúdos, não 
é? Ao longo das últimas décadas, a tecnologia vem mudando completamente 
a relação das pessoas com a informação.
Exemplo: Antes a biblioteca era o banco de dados mais importante disponível para os estudantes fazerem seus trabalhos 
e buscarem informações.
 Hoje, a internet mudou esse cenário.
Porém .. devemos ter em mente que todos os canais e serviços 
de informação — como a biblioteca, os jornais e as enciclopédias — não 
perderam o seu valor. O que acontece é que agora todos esses serviços estão 
reunidos pela rede mundial de computador.
Mas, além de acessar uma gama cada vez maior de informações, todo 
usuário dessa rede pode também produzir novos conteúdos. Assim, é possível 
gerar novas informações e conhecimentos a partir do que já existe ou criar 
conteúdos inéditos. As ferramentas da web 2.0 permitem essas contribuições 
por meio de blogs, redes sociais, etc., em que é possível criar conteúdos.
Esse fenômeno de colaboração contínua em rede se chama inteligência 
coletiva, um conceito usado por Lévy (2003) e outros teóricos. A inteligência 
coletiva ganha força com a internet, que engloba a colaboração de muitos 
indivíduos em suas diversidades. A inteligência coletiva é distribuída por toda 
parte. Ela se baseia em princípios que dizem que o saber está na humanidade e 
que ninguém sabe absolutamente tudo; no entanto, todos sabem alguma coisa 
e podem se ajudar mutuamente.
Exemplo: O site Wikipedia é um exemplo clássico de inteligência coletiva.
A busca de informação na web e as fontes de 
informação confiáveis
Como você viu, existe uma grande rede que reúne informações na internet, 
construída de forma colaborativa a partir das tecnologias digitais da web 2.0. 
No entanto, há a necessidade de organizar esses conteúdos de maneira que 
possam ser acessados e localizados.
Quando se fala nessa necessidade, logo vem à mente os motores de busca 
de informação em rede, não é? Eles são tecnologias associadas à geração da 
internet chamada de web 3.0, que se preocupa em organizar os conteúdos para 
que eles possam ser facilmente localizados. Existem diferentes motores de 
busca. A seguir, você pode conhecer os principais:
· Buscadores globais: são motores de busca da internet que buscam e 
disponibilizam em seus resultados todos os documentos na rede
Exemplos: Google, Yahoo e Bing
· Buscadores verticais: são buscadores de pesquisas mais especializados. 
Baseiam-se em bases de dados próprias e restritas, que podem ser pagos.
Exemplo: Buscapé e Catho
O Catho, por exemplo, é um buscador de vagas de emprego. 
O Buscapé é um site que localiza os menores e maiores preços de um 
produto vendido pela web
· Diretórios de websites: são índices de sites que permitem ao usuário 
localizar outros endereços que deseja encontrar na web, buscando por 
categorias.
Na internet, não se pode automaticamente considerar que uma 
fonte é confiável. Isso porque qualquer informação que passa por processos 
de edição e pertence a um grupo (organização, empresa, etc.) é enquadrada 
em um “molde”. 
Direitos autorais na internet 
A internet permite a distribuição em larga escala de qualquer conteúdo. Além disso, ela aumenta o poder de distribuição de um conteúdo, que antes só era disponibilizado por meio material
. Agora, a informação circula livremente pela rede, o que causa bastante discussão a 
respeito dos direitos autorais.
A legislação brasileira prevê, na Lei de Direitos Autorais (Lei nº. 9.610, 
de 1998), a proteção a qualquer tipo de informação produzida no País, seja 
virtual ou não.
A construção colaborativa de conteúdos na internet 
Há diversas ferramentas na web para a construção colaborativa de conheci-
mento: os blogs, as listas de discussão, os fóruns, as redes sociais, as wikis, os chats, 
etc. A partir da troca e da construção coletiva, formam-se novos conhecimentos.
Referências:
CERIGATTO, Mariana Pícaro. Internet: colaboração e autoria. Aracaju: Sagah, 2022?. Disponível em: https://unit.grupoa.education/sagah/object/default/35506831. Acesso em: 20. Set. 2022.
Redes Sociais
Definição:
Uma rede social pode ser definida como uma estrutura social composta por pessoas 
ou empresas, conectados por diversos interesses, sejam eles por amizade, afinidade, 
financeiro, crenças, entre outros (GABRIEL, 2010, p. 196)
 Essencialmente, as redes sociais têm a ver com o relacionamento entre pessoas, e não com tecnologias e computadores 
Elementos que compõem as redes sociais
Para o MLabs (QUAIS..., 2018), as redes sociais on-line podem operar em 
diferentes níveis, como redes de relacionamentos, redes de entretenimento, 
redes profissionais e redes de nicho.
 As redes sociais de relacionamento têm como objetivo principal ligar pessoas e fomentar o compartilhamento de conteúdo.
Ex.: Facebook, Instagram e Twitter ..
As redes sociais focadas em entretenimento são aquelas em que o objetivo é o consumo de conteúdo. 
Ex.: YouTube e Pinterest .
O mercado corporativo também se beneficia das redes sociais.O LinkedIn é o principal exemplo de rede profissional( os usuários podem fazer networking, conhecer e 
contatar empresas, acessar e divulgar vagas de emprego e projetos, participar de 
grupos de discussão profissional, etc.)
 As redes sociais de nicho são conhecidas por serem voltadas para um nicho de mercado altamente segmentado. 
Ex.: é o Skoob, (rede social voltada para leitores)
 Agora vamos conhecer algumas características das quatro principais mídias mais utilizadas:: YouTube, Facebook, WhatsApp e Instagram
· Youtube é um site de compartilhamento de vídeos enviados pelos 
usuários por meio da internet
· O Facebook é uma rede social que é uma ferramenta 
que permite ao usuário manter uma rede de contatos tanto pessoais como 
profissionais, oferecendo serviços como: bate-papo entre amigos, compartilhamento de fotos, vídeos , jogos e entre outros.
· O WhatsApp é um aplicativo multiplataforma de mensagens instantâneas e 
chamadas de voz para smartphones. Além de mensagens de texto, os usuários 
podem enviar imagens, vídeos e documentos em PDF, além de fazer ligações 
grátis por meio de uma conexão com a internet.
· Instagram seu objetivo é difundir conteúdo 
por meio de imagens e vídeos. Ele é uma rede social principalmente visual, na 
qual um usuário pode postar fotos e vídeos de curta duração, aplicar efeitos 
a eles e também interagir com publicações de outras pessoas por meio de 
comentários e curtidas. Além disso, um usuário pode seguir o outro para 
acompanhar suas postagens e suas atividades na rede, sendo que o número 
de seguidores contribui para a visibilidade do perfil.
Marketing e redes sociais
O Brasil está entre os três países do mundo nos quais a população passa, em 
média, mais de 9 horas por dia navegando na internet e onde o tempo diário 
gasto nas redes sociais supera 3 horas e meia.
Conforme Silva (2016), no meio digital existem várias tecnologias e plata-
formas que podem ser suporte de estratégias de marketing. No caso das redes 
sociais, a plataforma seria o suporte em que se desenvolve a rede social, por 
exemplo, o Facebook, o Instagram.
Gabriel (2010), as ações nas mídias sociais devem promover o engajamento 
dosconsumidores conforme o tipo de comportamento que estes apresentam. 
A seguir, veja como se dividem os usuários.
· Usuários que assistem: pessoas que apenas consomem conteúdo, como 
visitar redes sociais, ler blogs ou ver vídeos em busca de entretenimento 
ou informação.
· Usuários que compartilham: pessoas que atualizam perfis em redes 
sociais, fazem upload ou compartilham fotos, vídeos, artigos, etc. São 
pessoas que querem compartilhar informações com outros para ajudá-los 
e também para demonstrar conhecimento sobre determinado assunto.
· Usuários que comentam: pessoas que respondem ao conteúdo dos 
outros, com comentários em blogs ou notícias, reviews ou avaliações 
de produtos. Buscam participar, dar ideias e opiniões.
· Usuários que produzem: pessoas que criam e publicam seu próprio 
conteúdo em sites, blogs ou podcasts. Desejam expressar sua identidade, 
ser ouvidas e reconhecidas.
· Usuários que fazem curadoria: pessoas que moderam ou estão en-
volvidas em comunidades on-line como Wikipédia, páginas de fãs ou 
fóruns de discussão
Para Rohit Barghava, existem cinco regras principais que definem uma estratégia de 
marketing adequada a redes sociais (ZANELLA, 2012). Veja a seguir:
1. Aumentar a quantidade de conteúdos com links no site e no blog, com 
posts e vídeos publicados pela empresa: é necessário criar conteúdos 
que contenham informações relevantes para o público-alvo.
2. Permitir que os usuários curtam e compartilhem facilmente nas redes 
sociais o conteúdo publicado no site: para isso, é necessário adicionar 
botões para compartilhar no LinkedIn, no Facebook, no Twitter, etc.
3. Verificar quem direcionou links para a página da empresa e retribuir 
linkando de volta (quando possível): essa é uma boa prática para favo-
recer o crescimento de links de entrada.
4. Viralizar o conteúdo na internet compartilhando-o por meio do Twitter, 
do Facebook, do YouTube, do LinkedIn, etc.: a ideia é que o conteúdo 
atinja o maior número possível de pessoas.
5. Incentivar o uso de conteúdos como referência, autorizando a sua utiliza-
ção por outras pessoas: a partir disso, é possível gerar links direcionados 
ao site da empresa.
Referências:
RÉVILLION, Anya. Marketing digital: redes sociais. Aracaju: Sagah, 2022. 15 p. Resumo do Livro Marketing digital. Disponível em: https://unit.grupoa.education/sagah/object/default/35833401. Acesso em: 20 set. 2022.