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Todo os dias vivenciamos diversos estados emocionais: no ambiente de trabalho 
amamos e odiamos, manifestamos alegria, tristeza, medo, culpa, ansiedade só para 
citar alguns deles, estados esses que segundo Zanelli (2007), estão relacionados 
com quais tipos de contextos? Assinale a resposta correta. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. 
Aos nossos pensamentos, condições fisiológicas e psicossomatização. 
b. 
Dentro das condições fisiológicas, psicossomatização, e também aos ambientes 
externos (como amigos e família, entre outros). 
c. 
Aos nossos pensamentos e também aos ambientes externos (como amigos e 
família, entre outros). 
 
 
d. 
Aos nossos pensamentos, condições fisiológicas, psicossomatização, e também aos 
ambientes externos (como amigos e família, entre outros). 
e. 
Aos nossos pensamentos, psicossomatização, e também aos ambientes externos 
(como amigos e família, entre outros). 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Aos nossos pensamentos, condições fisiológicas, 
psicossomatização, e também aos ambientes externos (como amigos e família, 
entre outros). 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,80 de 0,80 
Marcar questão 
Texto da questão 
O estresse é um processo vital, contribuindo inclusive para a sobrevivência da 
espécie, fundamental nos processos de luta e fuga e segundo a literatura pode ser 
onde pode ser dividido em dois tipos, ao passarmos por situações que 
consideramos como mudanças positivas passamos o estresse surge como algo 
positivo o contrário também acontece, mudanças negativas resultam em estresse 
negativo. De que maneira o estresse pode ser definido? Assinale a alternativa 
correta. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. 
O estresse pode ser definido como alterações fisiológicas. 
b. 
Todas as alternativas estão corretas. 
c. 
Pode ser definido em situações que o indivíduo necessita provocar alguma 
mudança ou adaptação. 
d. 
O estresse surge em relação às divergências da vida, positivas ou negativas. 
 
 
e. 
O estresse também é definido quando estamos motivados e energizados. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,80 de 0,80 
Marcar questão 
Texto da questão 
Rodrigues (2001), afirma que a forma de Gestão vai influenciar de maneira 
contundente os aspectos relacionados à qualidade de vida existente nos ambientes 
de trabalho. O autor enfatiza a necessidade de uma ação mediadora por parte dos 
gestores para estabelecer um ambiente de trabalho mais sinergético e harmonioso. 
Para Chiavenato (1999) a maneira ideal para que alcancemos essa construção 
ambiental é primeiramente promover um tipo de mudança, qual seria? Assinale a 
resposta correta. 
Escolha uma opção: 
a. 
Enxergar o trabalhador como pessoa e respeitando seu potencial.Provocar no 
trabalhador uma visão mais otimista, participativa e integrativa. 
b. 
Enxergar o trabalhador como pessoa e respeitando seu potencial. 
c. 
Otimizar suas habilidades, proporcionando um crescimento pessoal e profissional. 
d. 
Mudança de ótica do trabalhador, valorizando suas habilidades e não sua mão de 
obra. 
e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,80 de 0,80 
Marcar questão 
Texto da questão 
As questões relacionadas à promoção da saúde não decorrem somente de fatores 
individuais, mas também dos coletivos, isto é a maneira como somos orientados a 
realizar determinadas tarefas pelos superiores imediatos, a carga horária de 
trabalho, os turnos, a frequência das pausas, entre outras. Para a OMS – 
Organização Mundial de Saúde, o termo saúde deve ser concebido de que 
maneira? Assinale a alternativa correta. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. 
Concebida como a ausência de doenças que ocorram no corpo físico do indivíduo. 
b. 
Concebida como a ausência de doenças que ocorrem no psicológico do indivíduo. 
 
 
c. 
Seria não apenas a ausência de doenças, mas como o bem-estar mental do 
indivíduo. 
d. 
Não apenas como a ausência de doença, mas sim como o completo bem-estar 
físico, mental e social. 
e. 
Apenas como a ausência de doença, que comprometam o bem-estar físico e 
mental. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Não apenas como a ausência de doença, mas sim como o 
completo bem-estar físico, mental e social. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,80 de 0,80 
Marcar questão 
Texto da questão 
A definição de “Burnout” aceita com consenso é a proposta por Maslach & Jackson 
(1981), que referem que essa Síndrome é composta basicamente por três 
elementos; uma síndrome de esgotamento emocional, se apresenta uma 
importante diminuição dos recursos emocionais com crescente predominância do 
sentimento de inutilidade; despersonalização: aqui começam a ocorrer atitudes 
progressivamente negativas, desumanizadas e até cínicas sendo marcadas por 
grande falta de sensibilidade para com as outras pessoas e por último sentimentos 
de baixa autorrealização no trabalho com efervescência da sensação de perda de 
eficiência no trabalho. Resumidamente a síndrome surgiria, quando o indivíduo 
passasse a perceber-se como incapaz de investir em seu trabalho, em virtude da 
incapacidade de lidar com o mesmo. 
 
Alguns sintomas que podem surgir após a manifestação da síndrome, quais são 
eles? Analise as asserções a seguir e assinale a resposta correta. 
 
I – Sintomas físicos: Fadiga constante, transtornos cardiovasculares, distúrbios do 
sistema respiratório e desconforto. 
II – Sintomas físicos: Tensão, rigidez, dor nas mãos e redução da habilidade 
(destreza manual). 
III – Sintomas psíquicos: Falta de atenção e concentração, instabilidade emocional, 
lentificação do pensamento e estados depressivos. 
IV - Desconfiança generalizada, isolamento, perda de interesse pelo trabalho, 
tendência suicida e aumento do consumo de substâncias químicas e negligência. 
 
Escolha uma opção: 
a. 
Todas as alternativas estão corretas. 
b. 
I e III apenas. 
c. 
I e IV apenas. 
d. 
II e IV apenas. 
e. 
I, II e IV apenas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,80 de 0,80 
Marcar questão 
Texto da questão 
Podemos ressaltar que na dentro da literatura encontraremos tipos de liderança 
com estilos distintos e bem próprios, alguns deles são: O líder autocrático é aquele 
que ditas regras e diretrizes sem que o grupo seja escutado, ou seja, sem qualquer 
participação do grupo; impõe as ordens para a execução das tarefas, é um tipo de 
liderança amplamente relacionado com objetivos de produção enquanto que na 
liderança liberal encontramos seu contraponto aqui o líder se omite totalmente e 
fornece completa liberdade para as decisões individuais ou grupais. 
Com base no texto acima e os conhecimentos adquiridos sobre os tipos de líder 
apresentados dentro da unidade, analise as asserções a seguir e assinale a 
alternativa que corresponda com os traços presentes dentro do Líder Democrático. 
 
I - Temos o equilíbrio, o líder democrático debate com os grupos as diretrizes e 
decisões dando-lhes voz e corpo. 
II – O líder democrático pede sugestões e que todos estejam incluídos nas decisões 
do projeto, criando senso de participação. 
III – Técnicas voltadas para atingir os objetivos com a participação e planejamento e 
todos. 
IV - Voltada para a liderança centrada no colaborador, em que o foco são as 
interações humanas. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. 
II e III apenas. 
b. 
I, II e IV apenas. 
c. 
III e IV apenas. 
d. 
Todas as alternativas estão corretas. 
e. 
I e II apenas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,80 de 0,80 
Marcar questão 
Texto da questãoPara Rodrigues e Gasparini a emoção é um fenômeno que ocorre simultaneamente 
no nível do subsistema do corpo e no nível do subsistema dos processos 
mentais. Aquilo que no nível dos sentimentos é medo, raiva, tristeza, alegria, fome 
no corpo, concomitantemente, se expressa através de modificações no somático, 
através de modificações das funções motoras, secretoras, respiratória e de irrigação 
sanguínea. 
 
Eles consideram os processos e suas interpelações de maneira completa, França e 
Rodrigues (1999, p. 16-17) esclarecem a importância de considerarmos esta relação, 
quando afirmam que o ser humano é formado pela inter-relação de três 
dimensões, quais são elas? Analise as asserções a seguir e assinale a alternativa 
correta. 
 
I – Física: Esta dimensão engloba o estado físico do indivíduo, suas propensões 
corporais e resistência muscular caracterizando o corpo e formas que se 
desenvolvem ao longo do tempo. 
II - Biológica: é a dimensão formada pelas características físicas herdadas, 
hereditárias e congênitas, incluem-se aqui os diferentes órgãos e sistemas que 
promovem o funcionamento do corpo humano até mesmo a questão da 
imunidade. 
III - Psicológica: englobados aqui estão aos processos afetivos conscientes ou 
inconscientes, emocionais e intelectuais, que caracterizam a personalidade, o afeto 
e as crenças e o jeito de se relacionar com as pessoas e com o mundo que as 
rodeia. 
IV - Social: dimensão que incorpora as influências a respeito dos valores, das 
crenças e expectativas das pessoas com as quais convivemos, especialmente dos 
grupos sociais e comunidades com as quais entramos em contato durante a vida, 
estão inclusos aqui também a influência do ambiente físico e as características 
ergonômicas do espaço em que habitamos. 
 
Escolha uma opção: 
a. 
I, II e III apenas. 
b. 
III e IV apenas. 
c. 
I e III apenas. 
d. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
e. 
II, III e IV apenas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: II, III e IV apenas. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,80 de 0,80 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ao assumir uma atitude, o colaborador encontra-se diante de um conjunto de 
valores reconstruídos que o influenciaram para Kanaane (1999), ele se agrupa 
conforme as atitudes semelhantes em determinadas situações, com o objetivo de 
amenizar fatores discordantes que se fazem presentes, quando se depara com 
pessoas que apresentam atitudes diferentes das suas; o autor ainda afirma que é 
“uma reação avaliativa, aprendida e consolidada no decorrer da experiência de vida 
do indivíduo” (Kanaane 1999, p. 79), que tem componentes básicos presentes em 
sua formação alguns fatores. 
 
Com base no texto acima e o que foi estudado durante a unidade, analise as 
asserções a seguir e assinale a resposta correta. 
 
I - Afetivo-emocional: são componentes relacionados aos sentimentos ou a reações 
emotivas que o indivíduo apresenta frente a determinadas situações; 
II – Organizacional: são componentes relacionados ao sistema em que o indivíduo 
se encontra, extraindo os valores contidos nele. 
III - Cognitivo: contemplam aqui as crenças individuais, os conhecimentos e os 
valores relacionados à situação, objeto ou pessoa; 
IV - Comportamental: são as ações favoráveis ou desfavoráveis, em relação à 
situação vivenciada; 
V - Volitivo: constitui as motivações, desejos, expectativas e necessidades tanto 
inatas como adquiridas. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. 
I, III, IV e V apenas. 
b. 
II, III, IV e V apenas. 
c. 
Todas as alternativas estão corretas. 
d. 
III, IV e IV apenas. 
e. 
I, III e IV apenas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: I, III, IV e V apenas. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,80 de 0,80 
Marcar questão 
Texto da questão 
René Descartes famoso filósofo francês, muito citado até os dias atuais elaborou a 
teoria cartesiana, essa teoria foi a dominante por muito tempo, hoje sabe-se que 
cabeça e corpo se relacionam de forma integrada, holística, e, portanto, não se 
pode considerar o indivíduo como sendo formado por partes fragmentadas ou 
diferenciadas que atuam por conta própria, é preciso entender o ser humano de 
forma holística. Com base no texto, René parte de qual pressuposto? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. 
Da junção entre a cabeça e o corpo como entidades similares. 
b. 
Da separação entre a cabeça e o corpo, embora ambos sofram influência um do 
outro. 
c. 
Da igualdade entre a cabeça e o corpo como entidades idênticas. 
d. 
Da diferença entre a cabeça e o corpo, porém em um seleto grupo de indivíduos. 
 
 
e. 
Da divisão entre a cabeça e o corpo como entidades diferentes. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Da divisão entre a cabeça e o corpo como entidades 
diferentes. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,80 de 0,80 
Marcar questão 
Texto da questão 
O homem era incluído, já na Revolução Industrial, dentro do mundo do trabalho 
como um recurso produtivo puro e simples, ao seu lado eram amontoadas as 
matérias-primas e as máquinas, não havia distinção entre esses três montes. 
Entretanto as relações de trabalho, no início do século XVIII, diferiam dessa conduta 
apresentada, assinale a alternativa que faz relação com esse tipo de 
posicionamento. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. 
Eram fortemente agrárias, porém, o indíviduo tinha poder de ascensão social, 
muitos se ligavam às atividades familiares e não pretendiam cultivar nada fora de 
seu meio, entretanto aqueles que buscavam raízes diferentes conseguiam, a 
demanda por trabalhos fora do meio rural era cada vez mais crescente. 
 
 
b. 
Eram fortemente agrárias, constituídas dentro do âmbito familiar, em que ao ofício 
dos pais era repassado aos filhos que aprendiam por observação sem a 
necessidade de um ensino formal, esse modelo garantia a construção de uma forte 
identidade ligada ao labor a que o sujeito se dedicava, visto que ele era herdado. 
c. 
Eram fortemente ligadas à terra, porém, o homem tirava seu sustento das fábricas 
das grandes cidades pois, o que era produzido nos campos não era o bastante para 
a subsistência plena de sua família. 
d. 
Eram fortemente tecnológicas, o homem tomou para si os meios de trabalho 
praticados durante a Revolução Industrial e tentou produzí-lo em diversas 
atividades, desde as ligadas à Agricultura. 
e. 
Eram fortemente agrárias, constituídas dentro do âmbito familiar, porém, o ensino 
era formal, se excluía o ensino por observação pois entedia-se que por meio dele 
era passível falhas inaceitáveis dentro dos campos de produção. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Eram fortemente agrárias, constituídas dentro do âmbito 
familiar, em que ao ofício dos pais era repassado aos filhos que aprendiam por 
observação sem a necessidade de um ensino formal, esse modelo garantia a 
construção de uma forte identidade ligada ao labor a que o sujeito se dedicava, 
visto que ele era herdado.

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