Prova Eletrônica_ Comportamento Organizacional

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21/11/2022 21:18 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional
https://dombosco.instructure.com/courses/10649/quizzes/29006 1/8
Seu Progresso: 58 %
Prova Eletrônica
Entrega 3 dez em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 14 nov em 0:00 - 3 dez em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 22 minutos 30 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 4 dez em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 21 nov em 22:14
Esta tentativa levou 22 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
Sobre grupos e equipes de trabalho, considere a resposta correta:
https://dombosco.instructure.com/courses/10649/quizzes/29006/history?version=1
https://dombosco.instructure.com/courses/10649/quizzes/29006/take?user_id=81536
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Uma equipe possui metas e objetivos em comum, trabalho em
conjunto, responsabilidade e compromisso, cooperação e comunicação
aberta e efetiva.
 Não há distinção entre grupos e equipes. 
 
A autoavaliação do grupo em relação aos processos e atitudes
desempenhados constantemente impede a maturidade coletiva.
 
Tanto nos grupos quanto nas equipes há o trabalho em equipe. Por
isso não há distinção entre grupos e equipes.
 
O comportamento em grupo, mesmo após um processo de
amadurecimento, dificilmente pode-se transformar em comportamento
de equipe.
3 / 3 ptsPergunta 2
Com relação ao tema de poder e política nas organizações, a
dependência é a chave para o poder. Desse modo, qual é a resposta
correta sobre o tema de dependência nas organizações?
 
Quanto maior a dependência de B em relação a A, maior o poder de A
sobre B.
 
A importância é fundamental, porque se caso alguém quiser o que você
possui, aumentará o processo de dependência.
 A escassez não tem relação com a dependência.
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A dependência diminui quando o recurso controlado é importante,
escasso ou não substituível.
 
O poder requer a compatibilidade de objetivos e não requer a relação
de dependência.
3 / 3 ptsPergunta 3
Com relação às diversidades nas organizações, elas podem ser a nível
superficial ou a nível profundo. Diante disso, assinale a resposta
correta:
 
O nível profundo da diversidade é relacionado com as características
observáveis, o que as pessoas aparentam.
 
As características íntimas da diversidade fazem parte do nível profundo
e podem ser valores, preferências, atitudes e crenças.
 
São exemplos de diversidade a nível profundo a idade, a etnia, sua
situação financeira.
 
A diversidade a nível superficial está relacionada com as
características íntimas dos sujeitos.
 
A diversidade pode ser estudada a níveis sociais, e individuais, mas
não nos grupos e organizações.
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3 / 3 ptsPergunta 4
Sobre as táticas de poder nas organizações são: razão, apelo pessoal,
coalizão, troca, afirmação, autoridades superiores e pressões. A partir
disso, assinale a alternativa correta:
 
O apelo pessoal está ligado com a utilização de fatos e dados para
elaborar uma apresentação lógica ou racional das ideias.
 
A troca é a obtenção de apoio, para a ideia, dos níveis mais altos da
organização.
 
A coalizão envolve a utilização de recompensas e punições, como
promessas ou ameaças em relação a salários, avaliação de
desempenho ou promoções.
 
O uso da razão envolve o uso de negociação através de troca de
benefícios ou favores.
 
Entre as táticas de poder, a obtenção de apoio, para a ideia, de outras
pessoas na organização é a coalizão.
3 / 3 ptsPergunta 5
Um dos desafios do administrador é superar as resistências às
mudanças na organização. Existem várias estratégias que podem ser
utilizadas. Diante disso, responda a resposta certa:
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O administrador pode utilizar técnicas de educação e comunicação.
Para isso ele deve usar ameaças diretas ou força sobre os resistentes.
 
Pode-se utilizar educação e comunicação por meio de discussões
individuais, memorandos, apresentações em grupos ou relatórios.
 
A manipulação e a coerção possuem estratégias semelhantes à
facilitação e apoio.
 
A coerção é uma estratégia participativa no combate à resistência
organizacional.
 
O administrador pode utilizar técnicas de manipulação. Para isso os
gestores podem oferecer uma série de esforços apoiadores para
reduzir a resistência (quando existe medo ou ansiedade).
3 / 3 ptsPergunta 6
A Inteligência Emocional se refere a uma série de habilidades em
perceber, compreender e lidar com emoções. Quais são as habilidades
da Inteligência Emocional?
 Componente individual, organizacional e grupal. 
 
Tomada de decisões, motivação, liderança e gerenciamento de
conflitos interpessoais.
 Afetivo, cognitivo e emocional. 
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Autoconhecimento emocional, controle emocional, automotivação,
reconhecer a emoção nos outros e habilidade em relacionamentos
interpessoais.
 Componente da inteligência matemática, lógica e sensório-motora. 
3 / 3 ptsPergunta 7
O modelo de três etapas de mudança de Lewin possui que fases?
 Inicial, intermediário e final.
 Conhecimento, diferenciação e fechamento.
 Início, meio e fim.
 Descongelamento, mudança e recongelamento.
 Preparo, aplicação e controle.
3 / 3 ptsPergunta 8
O que caracteriza o nível dos pressupostos básicos de uma cultura
organizacional?
 
Os pressupostos existem além da consciência e são elementos
invisíveis, e dificilmente identificados nas interações entre funcionários
de uma empresa.
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São inclusos, por exemplo, missão, slogans, as instalações da
empresa, mobília, imobilizado e até mesmo o modo de como os
funcionários se vestem.
 
Um importante aspecto é a facilidade de ser observado, mas a
dificuldade de ser decifrado.
 
Deve ser gerenciado para a maximização do lucro de uma
organização.
 Deve a todo modo ser evitado 
3 / 3 ptsPergunta 9
O modelo de qualidade de vida no trabalho de Nadler e Lawler leva em
conta alguns fatores. Quais são eles?
 
Fator dos artefatos visíveis, dos valores compartilhados e dos
pressupostos básicos.
 
Melhora de sistema de acesso à organização, ao treinamento, ao
desenvolvimento e à cultura organizacional.
 Preparação do programa, planejamento, execução e controle.
 
Participação dos funcionários nas decisões; reestruturação do trabalho
através do enriquecimento das tarefas e de grupos autônomos de
trabalho; inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima
organizacional, e melhoria no ambiente de trabalho quanto às
condições físicas e psicológicas.
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(https://portal.rybena.com.br)
 
Práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores, princípios,
crenças, cerimônias, políticas e sistemas organizacionais.
3 / 3 ptsPergunta 10
Atitude é a predisposição ou tendência de um indivíduo, ou de um
grupo social, para responder de determinada maneira a um
determinado objeto social. Diante disso,quais são os componentes da
atitude no trabalho?
 Componentes primário, secundário e terciário. 
 Componentes cognitivo, afetivo e comportamental. 
 Atitudes positiva, negativa e neutra. 
 Conhecimento, habilidade e valores. 
 Produtividade, absenteísmo e satisfação. 
Pontuação do teste: 30 de 30
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