Prévia do material em texto
GESTÃO DE PESSOAS 1. Podemos diferenciar Recursos Humanos de Gestão de Pessoas como: Escolha uma opção: a. RH e Gestão de Pessoas têm a mesma finalidade dentro da empresa, cuidam de todos os processos práticos e humanos juntos b. Gestão de Pessoas é voltada para as rotinas práticas como a contratação de pessoal e o RH são voltados para a capacitação do capital humano dentro da empresa c. RH é voltado para rotinas práticas, como a contratação de pessoal. Já a Gestão de Pessoas está voltada para rotinas financeiras da organização d. RH é voltado para rotinas práticas, como a contratação de pessoal. Já a Gestão de Pessoas está voltada para a capacitação tecnológica do mercado externo e. RH é voltado para as rotinas práticas como a contratação de pessoal e a Gestão de Pessoas são voltadas para a capacitação do capital humano dentro da empresa 2. A gestão de pessoas é um fator primordial para o desenvolvimento interno da empresa e o alcance de seus objetivos assim podemos compreender como tarefa essencial da Gestão de Competências: Escolha uma opção: a. articular competências técnicas e comportamentais dos indivíduos e integrá-las aos objetivos estratégicos da organização. Parabéns...!!! b. enfatizar os conhecimentos formais e comportamentais que a pessoa precisa adquirir para desempenhar uma tarefa. c. procurar desenvolver as capacidades produtivas inerentes a uma pessoa. Essas capacidades devem ser relacionadas com o desempenho de uma tarefa específica. d. aperfeiçoar, nos gerentes, as habilidades práticas relacionadas com a administração competente dos funcionários de uma organização. e. descobrir o talento natural de cada pessoa, talentos que podem vir a ser aprimorados por meio de estratégias de coaching. 3. (TRT - 5ª Região (BA) - 2013) O desempenho organizacional é influenciado por um conjunto de práticas de gestão de pessoas e isso tem a capacidade de aumentar a vantagem competitividade organizacional. Essa descrição corresponde aos pressupostos que sustentam a Escolha uma opção: a. gestão de performance organizacional. b. assessoria de RH. c. gestão estratégica de pessoas. Parabéns...!!! d. política de indicadores de pessoas. e. definição de estratégia organizacional. 4. O treinamento: Escolha uma opção: a. deve resultar, como retorno, exclusivamente o bem-estar do funcionário. b. deve ser realizado somente uma vez, a cada recrutamento de funcionários. c. recebe supervalorização, desproporcional à necessidade das empresas. d. é uma atividade contínua nas instituições bem administradas. Parabéns...!!! e. deve ser realizado somente uma vez, a cada realocação de funcionários. 5. A globalização gerou novas organizações com configurações inéditas. Em alguns casos, uma multinacional, por exemplo, perde sua identidade, dificultando, inclusive, algum entendimento de sua origem. Portanto, a movimentação de funcionários ganha em importância na gestão de pessoas. Sobre o assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Recolocação (outplacement) é um processo que está em desuso na moderna gestão de pessoas. ( ) Transferência é a mudança de área de um funcionário para ocupar um cargo de nível superior ao anterior. ( ) Considerando que hoje a concorrência é mundial, a forma de remanejamento chamada de “repatriação” está mais presente nas empresas e sociedades. ( ) A forma de remanejamento chamada de “expatriação” é um movimento simples de transferência. Escolha uma opção: a. V/ V/ V/ F b. F/ F/ F/ V c. V/ V/ F/ F d. F/ F/ V/ F Parabéns...!!! e. F/ V/ F/ V 6. É considerado desvantagem do recrutamento externo: Escolha uma opção: a. Poder gerar atitudes negativas dos colaboradores não escolhidos. b. Poder gerar conflitos de interesses entre os colaboradores. c. Ser um processo oneroso em tempo e custo. Parabéns...!!! d. Possibilita a injeção de criatividade e motivação. e. Poder conduzir a uma progressiva adaptação e bitolamento das pessoas. 7. Em um processo de seleção, de acordo com o tratamento a ser adotado em cada caso, podem ser adotados três modelos de decisão. Considerando isso, analise a figura a seguir. Considere “C” como candidato e “V” como vaga. Os modelos 1, 2 e 3 correspondem, respectivamente, aos modelos de: Escolha uma opção: a. classificação, colocação e seleção. b. seleção, colocação e classificação. c. colocação, seleção e classificação. Parabéns...!!! d. colocação, classificação e seleção. e. classificação, seleção e colocação. 8. Ao falarmos de empresa diretamente estamos falando de cultura organizacional, dentre as alternativas abaixo corresponde corretamente a este fator: Escolha uma opção: a. Não produz percepções externas à organização. b. Representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia-a-dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais. Parabéns...!!! c. É o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições típicos do contexto social, econômico e cultural do local onde a empresa está localizada. d. É a distribuição, em várias linhas, de pessoas entre posições sociais que influenciam os relacionamentos entre os papéis dessas pessoas. e. É representado pelos sentimentos que as pessoas partilham a respeito da organização e que afetam de maneira positiva ou negativa sua satisfação e motivação para o trabalho. 9. Quando se trata do processo de desenvolver pessoas, leva-se em consideração a educação profissional e o desenvolvimento de habilidades e de competências das pessoas para o desenvolvimento de funções. Logo, o ciclo de treinamento compreende as seguintes etapas, EXCETO: Escolha uma opção: a. Diagnóstico do ambiente externo da organização para o treinamento. Parabéns...!!! b. Execução do treinamento. c. Avaliação do treinamento. d. Programação do treinamento. e. Levantamento das necessidades de treinamento. 10. Os componentes da Remuneração Total de um funcionário são: Escolha uma opção: a. Piso salarial e plano previdenciário. b. Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. Parabéns...!!! c. Incentivos salariais e progressões. d. Remuneração básica, piso salarial, benefícios. e. Remuneração básica e participação nos lucros. 11. Em um cenário cada vez mais competitivo os programas de incentivo cumprem um importante papel ao estimular os colaboradores a atingir os objetivos e metas da organização através do reconhecimento e valorização. Em relação aos programas de incentivo, pode-se afirmar que: Escolha uma opção: a. o principal componente de um programa de incentivos é a remuneração financeira, pois com maiores salários, o indivíduo se compromete com a organização. b. devem ser discretos, de forma que o indivíduo não sinta que está sendo estimulado a atingir os objetivos organizacionais c. não basta remunerar as pessoas pelo tempo dedicado à organização, é preciso estimulá-las a ultrapassar seu desempenho atual e alcançar metas e resultado desafiantes. Parabéns...!!! d. são eficientes quando conseguem fazer com que as pessoas coloquem os objetivos organizacionais na frente de seus objetivos pessoais, pois com o êxito organizacional os objetivos pessoais são facilmente alcançados. e. constitui uma importante ferramenta de recursos humanos, à medida que remunera às pessoas pelos resultados alcançados 12. Os planos de benefícios classificam-se em legais, obrigatórios por legislação e espontâneos, conforme a sua exigibilidade legal. São casos de benefícios legais: Escolha uma opção: a. abono de 1/3 sobre as férias, adicional de periculosidade e refeitório b. 13º. salário, salário-maternidade e FGTS Parabéns...!!! c. FGTS, áreas de lazer e abono de 1/3 sobre as férias d. assistência odontológica, salário-família e férias remuneradas e. gratificações, prêmios de produção e empréstimos aos funcionários 13. A valorização das pessoas na organização é vital, pois cada vez mais são entendidas como um diferencial para as empresas. Por isso, a avaliação de desempenho continua sendouma ferramenta importante na gestão de pessoas. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. O método Escolha Forçada é considerado o mais complexo de todos os demais. Consiste em entrevistas entre o especialista em avaliação e os gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho de cada funcionário do setor. b. A avaliação 360 graus é feita por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado. Parabéns...!!! c. A avaliação de desempenho surge após os experimentos de Hawthorne. Os primeiros registros são da General Motors Company. d. Um dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho é a escala gráfica, que consiste em um método bastante simples, ou seja, baseia-se nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) e altamente negativos (fracasso). e. A avaliação de desempenho deve ser um processo utilizado quando a organização apresentar resultados abaixo do esperado. 14. Analise o texto abaixo: De acordo com a teoria motivacional de ....................., um trabalhador X, ou um trabalhador visto por um gerente de visão X, não gosta de trabalhar e o faz somente quando é compelido. Não gosta de assumir responsabilidade, é pouco ou nada ambicioso e busca acima de tudo segurança. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto. Escolha uma opção: a. Herzberg b. Maslow c. McGregor Parabéns...!!! d. Skinner e. Vromm e Rotter 15. É um objetivo da área de higiene e segurança no trabalho: Escolha uma opção: a. Determinar o modal de transporte. b. Indenizar o trabalhador em caso de acidente do trabalho. c. Proibir a utilização de EPI. d. Proteger a integridade física e mental do trabalhador. Parabéns...!!! e. Diagnosticar as doenças ocupacionais e realizar o seu tratamento. 16. Compreendida como a técnica que prepara os trabalhadores que serão desligados de uma empresa, visando a sua recolocação profissional, levando assim esses trabalhadores a saírem de uma empresa com uma boa imagem desta é conhecida como: Escolha uma opção: a. Coaching b. Marketing c. Headhunting d. Couseling e. Outplacement Parabéns...!!! 17. A área de RH tem desenvolvido diferentes tipos de relatórios que compõem o Sistema de Informação para a área de RH. Sobre os relatórios gerados pela área de RH, pode-se dizer que Escolha uma opção: a. são desenvolvidos pelos gestores de outras áreas da empresa e se referem à contribuição que suas áreas dão ao negócio. b. fornecem informações sobre a força de trabalho e servem para subsidiar decisões relacionadas à gestão de pessoas. Parabéns...!!! c. se destinam ao monitoramento do desempenho dos empregados em um cargo de uma empresa. d. são qualitativos e expressam as impressões dos gestores de área sobre os programas desenvolvidos pela área de RH. e. apontam todos os investimentos feitos em ativos intangíveis e sua finalidade é alimentar os relatórios contábeis. 18. A principal diferença entre o modelo de gestão de recursos humanos e o de gestão de pessoas é a de que: Escolha uma opção: a. o foco passa a ser a modernização tecnológica da organização, a busca do consenso e a vantagem competitiva. b. as mudanças tornam-se rápidas, velozes, sem contiguidade com o passado, exigindo um processo de centralização da gestão voltada para o controle das turbulências e da imprevisibilidade. c. as pessoas passam a ser vistas como parceiros da organização, dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, competências, aspirações e percepções singulares. Parabéns...!!! d. a cultura organizacional recebe forte impacto do mundo exterior e passa a privilegiar os sistemas homeostáticos, com foco na estabilização dos padrões de inovação da organização. e. se baseia em valores como a racionalidade e a análise quantitativa; autonomia e independência corporativa e na integração vertical da estrutura organizacional. 19. O segurado que tem aposentadoria por invalidez concedida pelo INSS: Escolha uma opção: a. Não poderá trabalhar nunca mais, ainda que se recupere da doença que lhe rendeu a aposentadoria. b. Tem seu contrato extinto. c. Tem seu contrato suspenso. Parabéns...!!! d. Poderá trabalhar, mas em turnos reduzidos. e. Tem seu contrato interrompido. 20. (TCE-RS- 2011) No que se refere à auditoria de recursos humanos, analise as afirmações a seguir: I. A função da auditoria não é somente indicar as falhas e os problemas, mas também apontar sugestões e soluções. Neste sentido, o papel da auditoria de recursos humanos é fundamentalmente educacional. II. A auditoria de recursos humanos baseia-se em verificações, acompanhamentos, registros e estatísticas. III. Saúde e segurança não compõem as funções básicas da auditoria de recursos humanos. As afirmações I, II e III são: Escolha uma opção: a. falsa, falsa, verdadeira. b. falsa, verdadeira, falsa. c. falsa, verdadeira, verdadeira. d. verdadeira, verdadeira, verdadeira. e. verdadeira, verdadeira, falsa. Parabéns...!!!