MOTIVAÇÃO, LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPES AV2

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09/12/2022 15:41 Ilumno
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Local: Sala 1 - Botafogo - Prova On-line / Andar / Polo UVA Botafogo / POLO UVA BOTAFOGO - RJ
Acadêmico: EAD-IL60086-20224A
Aluno: BEATRIZ ROMANO PEREIRA DE SOUZA
Avaliação: A2-
Matrícula: 20221308007
Data: 3 de Dezembro de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 40940 - Enunciado: Os colaboradores são os principais responsáveis por colocar em
prática todos os ideais da organização, além de realizarem um trabalho ímpar para que as metas
esperadas sejam atingidas. Por isso, a relação entre líderes e funcionários é um ponto vital para o
crescimento de uma empresa. Fora a boa gestão, o líder deve ser considerado fonte de inspiração
para aumentar a produtividade de seu time. De que adianta contar com uma equipe
tecnicamente qualificada se os profissionais não se sentem estimulados a utilizar sua capacidade
para atingir os objetivos da empresa? Uma pesquisa realizada pela consultoria empresarial
Deloitte em 2019, por exemplo, mostra que 49% dos jovens profissionais pretendem trocar de
emprego nos próximos dois anos. Esse alto número demonstra a necessidade urgente de que as
organizações passem a oferecer ambientes de trabalho mais atrativos e que tenham líderes
capacitados para motivar suas equipes.
A partir das informações do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.I. A liderança é uma
competência inata do indivíduo, ou seja, não é adquirida ao longo do exercício profissional.II. O
feedback, essencial para uma boa atuação na gestão de pessoas, deve ser dado aos
subordinados em público, de modo a desafiá-los a promoverem alterações positivas em seu
comportamento.III. O exercício da liderança como forma de influenciar o comportamento de
equipes de trabalho permite direcioná-las aos objetivos estabelecidos pela organização.IV. A
motivação dos membros do grupo é um dos fatores que influenciam na produtividade da equipe.
É correto apenas o que se afirma em:
 a) I e III.
 b) I e II.
 c) II, III e IV.
 d) I, II e IV.
 e) III e IV.
Alternativa marcada:
e) III e IV.
Justificativa: Resposta correta: III e IV.III. O exercício da liderança como forma de influenciar o
comportamento de equipes de trabalho permite direcioná-las aos objetivos estabelecidos pela
organização.Correta, pois, a partir do momento em que as pessoas acreditam na liderança e em
sua causa/propósito, automaticamente se engajam nos objetivos da organização.IV. A motivação
dos membros do grupo é um dos fatores que influenciam na produtividade da equipe.Correta,
pois, com a liderança e a direção corretas, as pessoas sabem o que estão fazendo e porque estão.
Isso confere um sentido de propósito e coerência, gerando motivação e, consequentemente,
melhoria na produtividade.
Distratores:I. A liderança é uma competência inata do indivíduo, ou seja, não é adquirida ao
longo do exercício profissional. Incorreta, pois a liderança é um conjunto de técnicas; logo, pode
ser adquirida ao longo do tempo.II. O feedback, essencial para uma boa atuação na gestão de
pessoas, deve ser dado aos subordinados em público, de modo a desafiá-los a promoverem
alterações positivas em seu comportamento. Incorreta, pois os feedbacks são dados
individualmente, para evitar exposição desnecessária e constrangimento.
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2  Código: 1917 - Enunciado: Você é terminantemente contra o uso de animais como cobaias em
experimentos científicos. Porém, é farmacêutico renomado de uma indústria de medicamentos
que pretende adotar esse procedimento. Além de não ferir a legislação, o método pode trazer
vantagens financeiras para a empresa. Você está em um dilema entre aquilo que acredita ser
errado e os interesses da empresa em que trabalha. O projeto está em suas mãos e você deverá
aderir para permanecer na empresa. Como chamamos o resultado dessas inconsistências nas
atitudes de uma pessoa, ou entre suas atitudes e seu comportamento?
 a) Atitudes
 b) Comportamento
 c) Satisfação
 d) Valores
 e) Dissonância
Alternativa marcada:
e) Dissonância
Justificativa: A satisfação não é o resultado gerado pelas inconsistências nas atitudes de uma
pessoa.
A dissonância cognitiva é o resultado das inconsistências nas atitudes de uma pessoa, ou entre
suas atitudes e seu comportamento. Resposta correta.
Os valores não correspondem ao resultado gerado pelas inconsistências nas atitudes de uma
pessoa.
O comportamento não é o resultado gerado pelas inconsistências nas atitudes de uma pessoa.
As atitudes não representam o resultado gerado pelas inconsistências nas atitudes de uma
pessoa. 
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3  Código: 1977 - Enunciado: A teoria de troca entre líderes e liderados define dois grupos na
equipe: o grupo de dentro e o grupo de fora. Assinale a alternativa que corresponde à relação do
líder com o grupo de dentro.
 a) Menos tempo e disponibilidade do líder.
 b) Mais autoridade formal.
 c) Sofrem injustiças nas avaliações de desempenho.
 d) Menos recompensa e benefícios.
 e) Relação especial entre líderes e liderados.
Alternativa marcada:
e) Relação especial entre líderes e liderados.
Justificativa: Resposta correta: Relação especial entre líderes e liderados. Todas as outras
opções correspondem ao grupo de fora.
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4  Código: 7171 - Enunciado: Apontam as pesquisas que equipes eficazes são compostas por uma
quantidade específica de elementos. Esse quantitativo deve ser considerado um fator
importante, uma vez que facilita a coesão, o comprometimento e a responsabilidade
compartilhada. Nesse sentido, identifique o número de elementos necessários para obter esse
resultado. 
 a) Até 10 elementos.
 b) 15 elementos.
 c) Mais que 10 elementos.
 d) Mais que 20 elementos.
 e) Até 20 elementos.
Alternativa marcada:
a) Até 10 elementos.
Justificativa: CORRETA [Até 10 elementos.] Correta, pois as equipes mais eficazes são compostas
por menos de dez elementos. INCORRETAS [15 elementos.] Incorreta, pois as equipes mais
eficazes são compostas por menos de dez elementos. [Até 20 elementos.] Incorreta, pois as
equipes mais eficazes são compostas por menos de dez elementos. [Mais que 10 elementos.]
Incorreta, pois as equipes mais eficazes são compostas por menos de dez elementos. [Mais que
20 elementos.] Incorreta, pois as equipes mais eficazes são compostas por menos de dez
elementos.
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5  Código: 7126 - Enunciado: Tannenbaum e Schmidt (1972, apud MOSCOVICI, 2001) apresentam
cinco abordagens de gestão em que sugerem que, em cada situação, os líderes devem optar por
uma estratégia de tomada de decisão que considerem mais apropriadas para as circunstâncias e
pessoas envolvidas. Para a estratégia AJUSTAR, o líder:
 a) Apresenta o problema ao indivíduo ou à equipe, estabelece diretrizes e oferece suporte
para qualquer decisão que os funcionários tomem. Ele pode participar, se necessário, mas não
toma a decisão final.
 b) Soluciona um problema ou toma uma decisão individualmente. Informa aos indivíduos
ou à equipe o que devem fazer para colocar em prática tal decisão ou solução.
 c) Desenvolve uma decisão e a apresenta para a equipe. Ele está disposto a fazer mudanças
se a equipe conseguir convencê-lo. A equipe poderá estar de algum modo envolvida no
desenvolvimento de planos para colocar em prática a decisão do gestor.
 d) Soluciona um problema ou toma uma decisão sozinho. Explica o raciocínio por trás da
decisão e suas vantagens. Responde às perguntasdos funcionários, suas preocupações,
possíveis objeções e pode descartar tais objeções, se necessário.
 e) Não tem nenhuma solução predeterminada, mas reserva-se o direito de tomar a decisão
final. Ele apresenta o problema para a equipe e reúne ideias, tomando a decisão final depois de
considerar as sugestões cuidadosamente.
Alternativa marcada:
c) Desenvolve uma decisão e a apresenta para a equipe. Ele está disposto a fazer mudanças se a
equipe conseguir convencê-lo. A equipe poderá estar de algum modo envolvida no
desenvolvimento de planos para colocar em prática a decisão do gestor.
Justificativa: CORRETA [Desenvolve uma decisão e a apresenta para a equipe. Ele está disposto a
fazer mudanças se a equipe conseguir convencê-lo. A equipe poderá estar de algum modo
envolvida no desenvolvimento de planos para colocar em prática a decisão do gestor.] Correta,
pois corresponde à estratégia ajustar. INCORRETAS [Apresenta o problema ao indivíduo ou à
equipe, estabelece diretrizes e oferece suporte para qualquer decisão que os funcionários
tomem. Ele pode participar, se necessário, mas não toma a decisão final.] Incorreta, pois
corresponde à estratégia delegar. [Não tem nenhuma solução predeterminada, mas reserva-se o
direito de tomar a decisão final. Ele apresenta o problema para a equipe e reúne ideias, tomando
a decisão final depois de considerar as sugestões cuidadosamente.] Incorreta, pois corresponde
à estratégia solicitar. [Soluciona um problema ou toma uma decisão sozinho. Explica o
raciocínio por trás da decisão e suas vantagens. Responde às perguntas dos funcionários, suas
preocupações, possíveis objeções e pode descartar tais objeções, se necessário.] Incorreta, pois
corresponde à estratégia explicar. [Soluciona um problema ou toma uma decisão
individualmente. Informa aos indivíduos ou à equipe o que devem fazer para colocar em prática
tal decisão ou solução.] Incorreta, pois corresponde à estratégia informar.
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6  Código: 7050 - Enunciado: Em empresas onde as tarefas são muito repetitivas, pode haver
quedas e até demissões. Para evitar isso, o trabalho pode ser redesenhado para se tornar mais
desafiador e estimulante. As duas opções do redesenho do trabalho são:
 a) Remuneração por habilidade e Bônus.
 b) Rodízio de tarefas e enriquecimento do trabalho.
 c) Programa de Remuneração Variável e Programa de Reconhecimento.
 d) Trabalho à distância e benefícios flexíveis.
 e) Horário flexível e compartilhamento de tarefas.
Alternativa marcada:
b) Rodízio de tarefas e enriquecimento do trabalho.
Justificativa: CORRETA [Rodízio de tarefas e enriquecimento do trabalho.] Correta, pois rodízio
de tarefas e enriquecimento do trabalho caracteriza redesenho do trabalho. INCORRETAS
[Programa de Remuneração Variável e Programa de Reconhecimento.] Incorreta, pois os
programas de remuneração variável e de reconhecimento não caracterizam redesenho do
trabalho. [Trabalho à distância e benefícios flexíveis.] Incorreta, pois benefícios flexíveis não
caracterizam redesenho do trabalho. [Horário flexível e compartilhamento de tarefas.] Incorreta,
pois horário flexível não caracteriza redesenho do trabalho. [Remuneração por habilidade e
Bônus.] Incorreta, pois remuneração por habilidade e bônus não caracteriza redesenho do
trabalho.
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7  Código: 437 - Enunciado: A Teoria da Fixação de Objetivos propõe que os principais fatores
motivacionais de um indivíduo podem ser seus objetivos e metas a serem alcançados. Descreva
uma prática de gestão apropriada para a aplicação desta teoria motivacional nas organizações.
Resposta:
Administração por objetivos seria a mais adequada, onde ela enfatiza que os objetivos
organizacionais devem ser convertidos em objetivos sensoriais e individuais, onde o funcionário
irá compreender o valor do seu trabalho para a organização e que ela alcance o que pretende. A
definição destes objetivos também deve envolver metas tangíveis, verificáveis, mensuráveis e
alcançáveis. O funcionário deve conhecer seus objetivos, em que período de tempo ele deve
alcançá-los e ie tendo feedback constante por parte da liderança.
Justificativa: A prática de gestão mais apropriada para a implementação dessa teoria parece ser
a Administração por Objetivos. Essa prática de gestão enfatiza que os objetivos organizacionais
devem ser convertidos em objetivos setoriais e individuais, de maneira que o funcionário
compreenda o valor do seu trabalho para que a empresa alcance o que pretende. Neste sentido,
vale ressaltar que a definição de objetivos envolve também a definição de metas tangíveis,
verificáveis, mensuráveis e alcançáveis. O funcionário deve conhecer claramente seus objetivos e
metas a serem alcançados, em que período de tempo, recebendo feedback constante por parte
da liderança sobre o seu desempenho.
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8  Código: 1142 - Enunciado: São quatro os principais modelos de gestão que surgiram e evoluíram
ao longo da história: o modelo das metas racionais, o modelo dos processos internos, o modelo
das relações humanas e o modelo dos sistemas abertos. Descreva e explique os acontecimentos
históricos que levaram ao surgimento de cada modelo de gestão.
Resposta:
Modelo de metas racionais: com a forte retração do setor agrícola no século XX, houve uma alta
na migração mundial. Com essa grande necessidade de trabalho, houve uma grande
disponibilidade de mão de obra barata, se alinhando com a baixa preocupação dos donos de
indústria em forneces boas condições de trabalho.
Modelo de processos internos: surgiu no mesmo período do anterior. É caracterizado pela
rotinização, padronização, documentação, regras, responsabilidades, hierarquia, autoridade,
disciplina, comando, centralização, controle, políticas, procedimentos, registros, estabilidade e
mensuração.
Modelo das relações humanas: Surgiu entre 1926-50, diante da 2ª Guerra Mundial e da Queda de
29, quando houve uma grande revolução tecnológica e o fortalecimento sindical buscando
melhores condições de trabalho e direitos legais para os trabalhadores. Com essa instabilidade,
os trabalhos começaram a se questionar e se revoltar com as condições de trabalho.
Modelo de sistemas abertos: no meio de busca por petróleo, evolução da qualidade de produção,
evolução tecnológica e a vontade dos trabalhadores se sentirem realizados, surge a necessidade
de um modelo que atendesse a esse contexto, com adaptação a mudanças. Suas premissas eram
de eficácia organizacional.
Justificativa: Modelo de metas racionais: No início do século XX, o setor agrícola sofreu forte
retração, provocando a imigração em todo o mundo. A forte necessidade de trabalho gerou uma
disponibilidade de mão de obra fabril barata e uma despreocupação por parte dos industriais ou
do governo em oferecer condições de trabalho adequadas para os trabalhadores. A visão do
trabalho era mecanicista, sendo os trabalhadores concebidos como máquinas. Modelo de
processos internos: Modelo que também surgiu e ganhou notoriedade no período descrito no
modelo anterior, entre 1900 e 1925. Sua principal característica é a “burocracia profissional”. As
palavras de ordem são: rotinização, padronização, documentação, regras, responsabilidades,
hierarquia, autoridade, disciplina, comando, centralização, controle, políticas, procedimentos,
registros, estabilidade e mensuração. Modelo das relações humanas: Surgiu entre 1926 e 1950,
diante de dois expressivos acontecimentos históricos: a Segunda Guerra Mundial e a Grande
Depressão econômica (Queda de 1929). Apesar da forte recessão econômica ocasionada por
estes dois eventos, aconteciam, nos Estados Unidos, uma revolução tecnológica e o
fortalecimento sindical que buscava garantir melhores condições de trabalhoe direitos legais
para os trabalhadores. Com a influência dos sindicatos sobre as empresas e os trabalhadores, um
novo comportamento se instalou. Os trabalhadores passaram a questionar e se revoltar com as
condições precárias de trabalho, os baixos salários e as horas extras. Os modelos de metas
racionais e processos internos perderam a sua força. As palavras de ordem são: participação,
atenção, envolvimento, consenso, coesão, moral, compromisso. Modelo dos sistemas abertos:
Nas décadas de 50 e 60, os Estados Unidos eram considerados como a maior potência do mundo
na economia capitalista. A partir da década de 70, esta condição seria abalada. Dentre vários
fatores, podemos citar a crise do petróleo e a ascensão do Japão. A história conta que, na década
de 70, os países árabes descobriram que o petróleo era fonte inesgotável, elevando o preço do
produto e comprometendo a utilização da energia barata em países desenvolvidos, como os
Estados Unidos e países da Europa. Fala-se, ainda, que o apoio dos Estados Unidos e da Europa a
Israel teria provocado os países árabes, que diminuíram a produção de petróleo e triplicaram o
preço do produto. Em relação ao Japão, a evolução da qualidade da produção no país gerou um
avanço rápido para esta atual potência econômica, abalando os mercados americanos. A
evolução tecnológica provocou o início de uma economia de serviços e, nesta época, os
trabalhadores começaram a desejar sentir-se realizados no trabalho e as mulheres passaram a
assumir cargos outrora considerados masculinos. Neste cenário, surge a necessidade da
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concepção de um modelo de gestão que atendesse as demandas daquele contexto: necessidade
de inovação contínua, resolução criativa de problemas e adaptação a mudanças. As palavras de
ordem neste modelo são: inovação, adaptação e criatividade. É importante ressaltar que suas
premissas, naquela época, eram percebidas como critério de eficácia organizacional.