2 Simulado - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA

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Acerto: 1,0 / 1,0
O profissional de Marketing está cada vez mais preocupado em antecipar e satisfazer os desejos de seus
clientes. Marque a alternativa errada sobre a profissão.
Através da análise de dados disponíveis nas plataformas de internet, o profissional de Marketing pode
entender melhor seu consumidor ou seguidor e quais são seus gatilhos de compra.
 O profissional do Marketing atua na criação de campanhas e de estratégias de Marketing. Tarefas como
a criação do nome de um produto ou a comunicação desse produto nos pontos de venda são atribuições
da área comercial.
O profissional do Marketing busca captar a atenção do seu cliente por meio de uma comunicação
personalizada, com o conteúdo criado sob medida para agradar as personas.
O profissional dessa área faz estudos para analisar como está o mercado e quais as demandas do
consumidor.
Para gerar uma boa taxa de conversão, é preciso usar as palavras certas, como se fossem "portas de
entrada" nos buscadores como Google. Se a persona está procurando por esse tema vai usar as
palavras que o Marketing programou na campanha e no conteúdo digital.
Respondido em 11/12/2022 16:51:52
 
 
Explicação:
A resposta correta é: O profissional do Marketing atua na criação de campanhas e de estratégias de Marketing. Tarefas
como a criação do nome de um produto ou a comunicação desse produto nos pontos de venda são atribuições da área
comercial.
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao Marketing e as segmentações de público, aponte a alternativa incorreta.
No Marketing digital, é possível testar dois tipos de campanha e escolher aquela que traz maiores
resultados.
 A diferença entre o Marketing tradicional e o digital é que o público do primeiro é muito específico e
limitado, enquanto o Marketing digital atende a uma comunicação de massa.
No Marketing tradicional, as pesquisas qualitativas e quantitativas trazem mais dados e informações
para saber se a campanha está sendo bem aceita e terá bons resultados.
Personas são personagens fictícios que reúnem as características do público alvo que se deseja alcançar.
A coleta de dados do Marketing digital também fornece informações sobre o desempenho da campanha
e como o público-alvo está recebendo a mensagem.
Respondido em 11/12/2022 16:52:27
 
 
Explicação:
A resposta correta é: A diferença entre o Marketing tradicional e o digital é que o público do primeiro é muito específico
e limitado, enquanto o Marketing digital atende a uma comunicação de massa.
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Os 4Ps do Marketing, também chamado de Mix de Marketing, é um conjunto de variáveis que podem ser
controladas e visam influenciar o modo como consumidores enxergam o mercado. Eles podem ser definidos
como os pilares de toda e qualquer estratégia. Assinale a alternativa que traz uma relação correta entre os 4 P
do Marketing e a Comunicação Social.
O P de produto se relaciona com a Comunicação Social, uma vez que cabe a este profissional o
desenvolvimento de embalagens
 O P de promoção é uma área de intersecção com a Comunicação Social, uma vez que trata da
 Questão1a
 Questão2a
 Questão3a
divulgação de produtos e serviços e as táticas midiáticas adotadas neste processo. 
O P de promoção se relaciona com a Comunicação Social, uma vez que a produção de storytellings é
atividade exclusiva dos publicitários. 
O P de praça se relaciona com a Comunicação Social, uma vez que cabe a jornalistas e relações-públicas
planejar onde será feita a distribuição do produto e seus canais. 
O P de preço se relaciona com a Comunicação Social, uma vez que sem a indicação de preço nenhuma
estratégia de comunicação poderia ser desenvolvida. 
Respondido em 11/12/2022 17:06:24
 
 
Explicação:
O P de promoção é uma área de intersecção com a Comunicação Social, uma vez que trata da divulgação de produtos e
serviços e as táticas midiáticas adotadas neste processo. As demais são falsas porque apresentam funções diferentes
daquilo que é esperado pelo profissional atuante na área de Comunicação Social.
Os primeiros três Ps não têm interface direta com a nossa área de comunicação. A engrenagem da promoção, o quarto
P, é que divulga produtos e serviços, atrai clientes, gera demanda e, principalmente, diferencia a sua oferta de tantas
outras oferecidas pela concorrência. O quarto P, da Promoção, acabou virando sinônimo de marketing e, em uma visão
mais simplista ainda, também de publicidade. Esse P abrange pesquisas de mercado, design de embalagens, o nome do
produto, campanhas publicitárias, lançamento nas redes sociais, criação de eventos, estratégia com influenciadores
digitais e muito mais. Proteger o market share (fatia de mercado, na terminologia do marketing, em inglês) da sua
categoria, cuidar da reputação da marca, distinguir o produto (ou serviço) de marcas concorrentes e gerar
conhecimento e desejo nos consumidores também são objetivos dessa área.
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa que apresenta uma ação em nível estratégico de preparação prévia a qualquer crise.
Adotar ações práticas que impeçam qualquer erro.
Antecipar-se à crise com press kits a jornalistas.
Robustecer a comunicação interna da empresa.
Escolher um porta-voz da empresa.
 Fazer um mapeamento e uma avaliação dos riscos da empresa.
Respondido em 11/12/2022 16:56:26
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Fazer um mapeamento e uma avaliação dos riscos da empresa.
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O primeiro passo para gerenciar bem uma crise é:
Acionamento do porta-voz e comunicação com a imprensa.
 Apuração dos fatos pelo profissional de comunicação.
Estabelecer uma estrutura de monitoramento.
Definição da estratégia.
Definição de mensagens-chave.
Respondido em 11/12/2022 16:59:09
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Apuração dos fatos pelo profissional de comunicação.
 
 Questão4a
 Questão5a
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa que apresenta uma afirmativa correta sobre os porta-vozes numa empresa:
Os executivos que são porta-vozes não precisam considerar as mensagens-chave construídas pela
equipe de comunicação, pois sua experiência é suficiente para agir em situações de pressão.
Para os executivos que são porta-vozes, basta treinar falar na frente da câmera.
O ideal é que uma grande empresa tenha apenas um porta-voz para representar cada um dos seus
principais temas de interesse.
 Não há regra para o número de porta-vozes de uma empresa. Em grandes corporações, eles podem ser
setorizados. O tipo de crise também pode demandar diferentes porta-vozes.
Uma vez escolhidos, é dispensável ou de pouco proveito os porta-vozes passarem por media training.
Respondido em 11/12/2022 17:05:57
 
 
Explicação:
A respsota correta é: Não há regra para o número de porta-vozes de uma empresa. Em grandes corporações, eles
podem ser setorizados. O tipo de crise também pode demandar diferentes porta-vozes.
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em qual etapa da comunicação integrada são necessárias as análises dos ambientes externo e interno?
No entendimento do plano.
 No diagnóstico de comunicação.
Na avaliação dos resultados.
No monitoramento das ações.
Na aplicação de correções.
Respondido em 11/12/2022 16:53:24
 
 
Explicação:
A resposta certa é: No diagnóstico de comunicação.
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Quais são as áreas que fazem parte da estrutura de comunicação interna de acordo com o modelo de Kunsch
(2003)?
Editoração multimídia e relações públicas.
 Comunicação administrativa e as redes formais e informais.
Jornalismo empresarial focado nos públicos externos.
Imagem corporativa e marketing social e cultural.
Publicidade e propaganda para objetivo de vendas.
Respondido em 11/12/2022 17:05:01
 
 
Explicação:
A resposta certa é: Comunicação administrativa e as redes formais e informais.
 
 Questão6a
 Questão7a
 Questão8a
Acerto: 1,0 / 1,0
Algumas vezes pode ser aconselhável que uma comunicação interna envolva um pronunciamento pessoal do
presidente direcionado para os funcionários daempresa. As alternativas abaixo justificam organizar essa
iniciativa, exceto:
O corpo de diretores deseja não apenas falar e passar suas mensagens, mas também ouvir os
empregados ao vivo.
Existe uma crise e a comunicação interna acredita que uma palavra do presidente vai ajudar a trazer
transparência para a situação.
 Há uma crise e o presidente vai comunicar quem são os reais culpados pela situação.
O presidente deseja se aproximar de todos os níveis hierárquicos da empresa para passar pessoalmente
uma visão de onde estão, para onde desejam ir e quais os principais desafios.
A mensagem a ser passada é particularmente importante e merece ser comunicada pelo presidente da
empresa para justamente expressar essa importância.
Respondido em 11/12/2022 17:02:32
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Há uma crise e o presidente vai comunicar quem são os reais culpados pela situação.
 
Acerto: 1,0 / 1,0
De vez em quando uma empresa opta por uma comunicação feita de coisas reais e concretas, as chamadas
"campanhas físicas", muitas vezes associadas a uma iniciativa de marketing interno. As alternativas abaixo
listam possíveis ações de campanhas físicas, exceto:
Um Dia das Crianças em que os funcionários que têm filhos podem levá-los para o local de trabalho e
participar com eles de uma caça ao tesouro relacionada à missão da empresa.
 Um vídeo gravado de uma entrevista com o presidente da empresa, que é apresentado em aparelhos de
TV em áreas específicas do ambiente de trabalho, como refeitórios e salas de descanso.
Um flash mob no refeitório para homenagear a aposentadoria do empregado mais antigo da empresa.
Uma árvore de natal decorada com mensagens escritas a mão pelos colaboradores e funcionários da
empresa.
Atores em uma peça de conscientização dos malefícios do consumo excessivo de álcool apresentada na
empresa.
Respondido em 11/12/2022 17:02:48
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Um vídeo gravado de uma entrevista com o presidente da empresa, que é apresentado em
aparelhos de TV em áreas específicas do ambiente de trabalho, como refeitórios e salas de descanso.
 Questão9a
 Questão10a