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1. Ao resolver um conflito na empresa, o líder deve ser capaz de minimizar as chances de ficarem ressentimentos entre as partes envolvidas. Julgue as proposições a seguir em V (verdadeira) ou F (falsa) e marque a alternativa correta.
I. Sempre que possível o líder deve procurar ignorar o conflito para que ele não tome proporções maiores.
II. O líder deve sempre identificar as fontes do conflito e os sentimentos gerados e buscar uma solução que seja consensual entre as partes envolvidas.
III. Um bom líder deve punir os envolvidos para evitar que conflitos similares ocorram com outros colaboradores no futuro.
Qual alternativa contém a sequência correta?
F, V, F
2. Julgue as afirmações a seguir em V (verdadeira) ou F (falsa) e marque a resposta correta.
I – Seleção de Pessoas implica na escolha da pessoa certa para o lugar certo.
II – A opção por recrutar pessoas externamente tem a vantagem de trazer pessoas com novas ideias para enriquecer a equipe.
III – Independente do porte da empresa (pequena, média ou grande), é importante que cada função tenha sua descrição de perfil e responsabilidades.
Qual alternativa contém a sequência correta?
V, V, V
3. Analise as afirmações abaixo e marque a alternativa que melhor descreve a Gestão de Pessoas como fator competitivo.
Atualmente, uma empresa mostra seu valor competitivo quando valoriza seus profissionais como seres humanos e reconhece cada indivíduo como único.
4. Promover mudanças buscando maior qualidade e produtividade no trabalho, acompanhar resultados alcançados e planejar processos de mudança são algumas das descrições que caracterizam o líder como:
Agente de mudanças
5. Sobre os Valores Éticos na empresa, marque a alternativa que melhor descreve como o empresário pode identificar com mais clareza a forma como esses valores se manifestam em seus colaboradores.
Analisando as intenções das pessoas e como se comportam diante das situações.
6. Quais das proposições abaixo podem ser consideradas pontos positivos do recrutamento interno? Julgue os itens em V (verdadeiro) ou F (falso) e marque a resposta correta.
I. Oportunidade de trazer novas ideias para a equipe.
II. Aproveitar e valorizar os talentos da equipe.
III. Motivar e incentivar a permanência do profissional na empresa.
Qual alternativa contém a sequência correta?
F, V, V
7. Sobre os estilos de liderança, marque a alternativa que não condiz com as ações de um líder democrático.
Dar uma orientação inicial à equipe e deixar as coisas acontecerem.
8. Quais fatores o empresário deve avaliar ao analisar o desempenho de seus colaboradores? Julgue as proposições em V (verdadeira) ou F (falsa) e marque a resposta correta.
I. Ao avaliar o desempenho da equipe, é importante que o empresário analise o grau de conhecimento sobre o trabalho que cada colaborador desempenha e também o volume de trabalho sob sua responsabilidade.
II. Ao avaliar o desempenho individual de cada colaborador é importante que o empresário analise o interesse, a motivação, a cooperação e o espírito de equipe.
III. Ao avaliar o desempenho individual de cada colaborador é importante que o empresário leve em consideração o zelo pelo posto de trabalho.
Qual alternativa contém a sequência correta?
V, V, V
9. Leia a passagem abaixo e responda o que se pede.
“As empresas são compostas, basicamente, por dois elementos, no que se refere aos seus aspectos estruturais: as pessoas e as instalações (paredes, móveis, equipamentos, etc.). A interação que ocorre entre estes dois fatores resulta no chamado Clima Organizacional.”
Marque a alternativa que melhor descreve a forma pela qual uma pessoa pode identificar o clima organizacional de uma empresa:
É possível sentir o clima organizacional pela forma como ocorre o atendimento, a organização do ambiente, o nível de colaboração entre as pessoas, etc.
10. Leia a passagem abaixo e depois marque a alternativa correta.
“Um bom líder deve agir de forma planejada para atrair, desenvolver, manter e reter profissionais capacitados em sua equipe, visando garantir a competitividade do negócio.”
Esta afirmação mais se aproxima do conceito de:
Planejamento Estratégico

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