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Gestão da Criatividade A criatividade não é uma competência destinada apenas a um grupo seleto de pessoas que atuam em cargos muito especiais. Ao contrário disso, ela virou item de extrema necessidade para quem quer crescer na carreira em qualquer setor. Mas ainda muitas ideias equivocadas rondam o tema. https://exame.abril.com.br/carreira/os-mitos-de-criatividade-que-muita-gente-segue-e-nao-deveria/ (Acesso em 12/07/2019) Com base no que é apresentado no material de estudo, assinale a alternativa que apresenta um mito referente à criatividade. ( A ) Considera a criatividade uma capacidade inerente à natureza humana, fácil de fazer com que ela floresça A cultura organizacional é decisiva para o padrão de desempenho das equipes e engajamento nas atividades diárias. Toda empresa é um universo próprio, com hábitos, crenças, valores, atitudes, normas, linguagens e uma dinâmica única, que determina o comportamento dos colaboradores. A esse conjunto de características exclusivas, damos o nome de cultura organizacional. https://www.sbcoaching.com.br/blog/negocios/cultura-organizacional/ (acessado em 30/06/2019) Considerando o texto anterior e os conteúdos abordados na disciplina, leia as asserções a seguir: I. Os processos criativos não podem ser aplicados no meio organizacional. Porque: II. A cultura organizacional se refere a um ambiente formal, não propício ao processo criativo. A esse respeito, assinale a alternativa correta. ( E ) As asserções I e II são proposições falsas A co-criação ganhou destaque com as aplicações do Design Thinking e significa que diferentes pessoas, ao trabalharem juntas, são capazes de criar soluções inovadoras, funcionais e que agregam valor ao mercado, às finanças ou à experiência do público. https://aldeia.cc/blog/produtividade/criatividade-resultado-cocriacao (Acesso em 18/07/2019) Identifique qual das alternativas abaixo apresentam argumentações coerentes à co-criação. I – É necessário que a equipe fale uma linguagem comum e que haja um nivelamento em todos os aspectos, incluindo um nivelamento tecnológico. II – Equipes que vão desenvolver seus trabalhos de forma a atender a um único departamento não terão preocupações complementares que não sejam atingir os objetivos estabelecidos para o processo. III – Equipes que vão trabalhar no atendimento a múltiplos departamentos têm que tomar cuidado que não haja desvio de interesse. IV – Cada um deve prevalecer os interesses particulares e individuais de um departamento específico, pois não há necessidade de todos seguirem o mesmo ritmo. São corretas as alternativas: ( A ) Afirmativas I, II e III, apenas A incerteza nas organizações é um produto da constante coexistência de múltiplos cenários econômicos e da necessidade de adaptação por parte da gestão da empresa, dependendo de mudanças e de vários momentos político-econômicos do mundo. https://www.michaelpage.com.br/advice/management/dicas-para-desenvolver-e-reter-talentos/como-lidar-com-incertezas-do-mercado-e (Acesso em 18/07/2019) Conforme apresentado no material de estudo, para evitar as incertezas no processo criativo, é necessário: ( A ) Tornar o sistema de tomada de decisões o mais aperfeiçoado possível A motivação no trabalho é uma das principais preocupações para líderes, gestores e profissionais de recursos humanos e comunicação interna do mundo todo, e isto está intimamente ligado com o rendimento no trabalho e, consequentemente, com os resultados da organização. https://endomarketing.tv/motivacao/#.XTCdIo5KjIU (Acesso em 18/07/2019) Uma das abordagens da criatividade é a motivação, que pode ser classificada como extrínseca e intrínseca. Com base nos dois tipos de motivação, abordadas na rota de aprendizagem, assinale a alternativa que apresenta corretamente a motivação intrínseca. ( A ) Recompensas internas e preferidas A relação da tecnologia e inovação pode atuar em diversas aplicações. Assim é possível centralizar a análise do aumento da funcionalidade do processo criativo na proposição de encontro de uma forma diferenciada de comunicação. Esta proposta está diretamente relacionada com duas tecnologias. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as duas tecnologias relacionadas às argumentações do texto base. ( C ) Computação cognitiva e a IoT – Internet das Coisas A técnica dos seis chapéus, criada por Edward Bono, ajuda não só na solução de problemas ou na criação de novas ideias, mas organiza a dinâmica desde a definição do problema até o acompanhamento do plano de ação. Enquanto no pensamento lógico, onde todos seguem a mesma linha de raciocínio, e no pensamento lateral, onde se estimula a procura por novas perspectivas para o problema, no pensamento paralelo as pessoas pensam na mesma direção, porém de maneira colaborativa e coordenada. https://www.ideiademarketing.com.br/2016/07/12/tecnica-dos-seis-chapeus/ (Acesso em 09/07/2019) Com base no que é apresentado no conteúdo abordado na disciplina, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, sobre o que é importante na aplicação do método dos seis chapéus. ( ) É um método que não utiliza a experiência e inteligência dos participantes. ( ) Todos os chapéus devem ser utilizados. ( ) Não há necessidade na aplicação da técnica de seguir uma sequência de cores de chapéus. ( ) Há um facilitador que determina tempo razoável para o uso de cada chapéu. Agora, marque a sequência correta: ( E ) F, V, F, V Algumas pessoas veem a criatividade como uma atividade relativamente não estruturada de pular em torno de ideias até se deparar com a ideia certa. Embora isto funcione para algumas pessoas, muitas situações da vida real requerem uma abordagem mais estruturada. A liberdade para experimentar é essencial para a criatividade, como também alguma disciplina para assegurar objetividade e consistência. Seja qual for o nível de estruturação adotado, segundo Plsek (1997), o processo criativo se fundamenta em três princípios. http://criatividadeaplicada.com/2007/02/10/o-processo-criativo (Acessado em 02/07/2019) Considerando o texto e os conteúdos abordados na literatura recomendada, assinale a alternativa que apresenta corretamente os três princípios de Plsek. ( A ) Atenção, Fuga e Movimento Algo tão simples como colocar um chapéu na cabeça constitui, muitas vezes, um ato deliberado. O pensamento também deveria seguir esta regra, “ser deliberado e muito avaliado”. Pensar bem para viver melhor é uma regra a seguir e, por isso, nada melhor do que fazer uso de “vários chapéus” para conseguir um estilo de pensamento variado, ágil e criativo. https://amenteemaravilhosa.com.br/a-tecnica-dos-seis-chapeus-para-pensar/ (Acesso em 15/07/2019) A respeito do método dos seis chapéus, leia as asserções a seguir: I O facilitador sempre utiliza o chapéu branco Porque II o chapéu da cor branca significa ordem, controle e geração de ideias. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. ( D ) As assertivas I e II são falsas Busca trazer melhorias para o produto, reforçando sua proposta de valor, seus atributos ou sua qualidade. É esse tipo de inovação que você está vendo quando uma fabricante de equipamentos eletrônicos lança um novo computador que promete mais desempenho, ou quando uma montadora de automóveis coloca no mercado um carro que consome menos combustível. /https://blog.aevo.com.br/os-dez-tipos-de-inovacao/ (Acesso em 19/07/2019) O texto base descreve um dos tipos de inovação apresentados no material de estudo. Assinale qual alternativa representa corretamente o tipo de inovação apresentado no texto: ( D ) Desempenho de produto Criatividade é uma maneira dos cérebros humanos funcionarem. Então não há quem seja mais ou menos criativo. Há sim quem consegue trabalhar melhor as ideias que a mente cria e outros que decidem apenas ignorá-las. https://medium.com/@alvaroabreu/livro-10-5-mandamentos-da-criatividade-cc4001a2787b (Acesso em 12/07/2019) Considerando o texto lido e os conteúdos abordados na literatura recomendada,assinale a alternativa que apresenta um dos dez mandamentos da criatividade. ( B ) Aplicarás técnicas de avaliação, ainda que baseadas em análise heurística, tida como a arte de descobrir e inventar Dahis (2008) desenvolveu uma proposta sobre o desenvolvimento de pesquisas prospectivas aplicadas a cenários de negócios, de acordo com três diferentes métodos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente um destes métodos. ( E ) Método subjetivo É comum ver a Criatividade e a Inovação andando juntas. São como melhores amigas que não se largam; aonde uma vai, a outra vai atrás. Por causa disso, as pessoas normalmente tem dificuldade em distingui-las ou identificar as características de cada uma. https://www.updateordie.com/2018/12/19/criatividade-e-uma-coisa-inovacao-e-outra-mas-qual-e-a-diferenca/ (Acesso em 18/07/2019) O texto base apresenta que há diferença entre os conceitos de criatividade e inovação. Com base nesta argumentação e no que é apresentado no material de estudo, assinale a alternativa que apresenta um verbo que identifica a diferença entre estas duas terminologias. ( C ) Ação É uma abordagem criativa e sistêmica para aproveitamento de uma oportunidade a partir experimentação, criação e prototipagem de um produto ou negócio com o objetivo de se coletar o feedback dos clientes. O texto base apresenta argumentação de uma metodologia apresentada na rota de aprendizagem. Assim a assinale a alternativa que apresenta corretamente a abordagem apresentada no enunciado da questão. ( C ) Design Thinking Embora as vantagens possam ser únicas e transformadoras para a realidade da empresa e do mercado, inovar radicalmente não é uma tarefa fácil. O processo pode ser não somente difícil, mas também demorado e arriscado. Costuma-se investir muito, mas sem perspectivas claras de retorno, portanto todo planejamento e timing ainda são pouco para estruturar uma inovação dessas. https://www.setting.com.br/blog/estrategia/inovacao-radical-e-inovacao-incremental/ (acessado em 20/07/2019) Considerando o texto anterior e os conteúdos abordados na disciplina, assinale a alternativa que apresenta argumentações pertinentes à inovação radical. ( A ) Ela recebe este nome devido ao fato de prever a destruição de mercados anteriormente existentes e sua substituição por novos produtos Etapa do novo modelo do processo criativo, proposto por Hiam, onde nasce realmente o produto ou serviço, ou ainda a criação de uma nova estratégia ou uma criação artística. Considerando o texto lido e os conteúdos abordados na literatura recomendada, assinale a alternativa que apresenta a fase coerente com a descrição do texto. ( D ) Transferência das ideias para o mundo real. Fazer mercado em tempos de crise não tem sido uma tarefa fácil para as organizações, levando em consideração que elas precisam buscar os mais diferentes caminhos para vencer os mais diversos obstáculos. Sendo assim, elas devem construir uma gestão mercadológica capaz de fazer de seus clientes os seus mais importantes parceiros. https://administradores.com.br/artigos/gestao-mercadologica-como-o-marketing-pode-contribuir-para-o-sucesso-empresarial423 (Acesso em 01/08/2019) A respeito destas considerações, leia as asserções a seguir: I. Toda e qualquer análise mercadológica deve ser analisada em uma visão sistêmica, para ser bem-sucedida. Porque II. Deve verificar a integração de aspectos tecnológicos e humanos que estão envolvidos na gestão da inovação. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. ( C ) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa complementa a primeira Hoje se fala muito em criatividade, ser mais criativo ou usar a criatividade como fator de diferenciação no mercado. Atualmente é comum acreditar que a criatividade é mais um dom natural do que algo que se possa exercitar todos os dias. Porém esse talento só tem valor se for desenvolvido com o tempo. https://manualdasecretaria.com.br/criatividade/ (acessado em 28/06/2019) Assinale a alternativa que melhor define o que é criatividade. ( A ) Capacidade criadora Inovar é uma atividade complexa inserida em um processo ou relacionada com descoberta, desenvolvimento, experimentação e adoção de novos produtos e/ou processos produtivos. Inovar é criar produtos ou processar melhorias em produtos e/ou serviços existentes. https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/o-que-e-inovacao/ (Acesso em 19/07/2019) Considerando os conteúdos abordados na literatura recomendada, analise as afirmativas que sobre o processo inovador. I. O desenvolvimento de um processo inovador nas empresas deveria ser constante, algo similar a “um estado de espírito presente em todos os momentos”. Porque II. Criar um clima organizacional com tais características equivale a defender a participação vital da valorização dos recursos físicos e tangíveis como um dos principais fatores motivadores da inovação. Assinale a opção correta. ( E ) A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa Leia o texto: Busca trazer melhorias para o produto, reforçando sua proposta de valor, seus atributos ou sua qualidade. É esse tipo de inovação que você está vendo quando uma fabricante de equipamentos eletrônicos lança um novo computador que promete mais desempenho, ou quando uma montadora de automóveis coloca no mercado um carro que consome menos combustível. /https://blog.aevo.com.br/os-dez-tipos-de-inovacao/ (Acesso em 19/07/2019) O texto base descreve um dos tipos de inovação apresentados no material de estudo. Assinale qual alternativa representa corretamente o tipo de inovação apresentado no texto: ( D ) Desempenho de produto Leia o texto-base: O internetês é a linguagem utilizada no meio virtual, mais precisamente nas salas de bate papo como orkut, messenger, blogs e outros. Como foi se tornando uma prática na vida de todos, as pessoas que utilizam esses serviços passaram a abreviar as palavras de forma que essas tornaram-se uma configuração padronizada. É uma prática comum entre os adolescentes que, acostumados com a rapidez do mundo dos instantâneos e dos descartáveis, utilizam como meio de agilizar e dinamizar as conversas. https://brasilescola.uol.com.br/educacao/o-internetes-ortografia.htm (Acesso em 18/07/2019) Leia as asserções a seguir: I. Muitos consideram o internetês, ou outros novos idiomas aplicáveis pelos jovens, como uma tentativa de caracterizar pequenas comunidades, com uma linguagem que as identifique e desenvolvem sobre o tema estudos com viés acadêmico, muitas vezes desnecessário. Porque II. Na grande maioria dos casos este fato representa uma brincadeira criativa. O jargão sempre existiu em todas as linguagens e contextos e é aceito naturalmente. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. ( C ) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira Leia o texto: “Você não pode ter medo de errar, ou só colocar na mesa de discussão as ideias que “fazem sentido”. As crianças são todas criativas porque elas não aprenderam a ter medo da crítica que os outros fazem e não se importam com o fracasso.” Ao longo dos anos as crianças ao se tornarem adultas perdem seu poder criativo, isso é causado pelo _____________________. https://manualdasecretaria.com.br/criatividade/ (Acesso em 09/07/2019) Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a causa das crianças perdem seu poder criativo quando se tornam adultas: ( C ) Processo de socialização Leia o texto a seguir: As pessoas não são isoladas, também precisa ser considerado o ambiente em que vivem. A partir desse estudo, em 1961 Rhodes, desenvolveu o modelo das “quatro dimensões da criatividade”. O autor considerava que somente haveria criatividade se todos esses fatores fossem estudados e entendidos em conjunto. https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/criatividade-nas-organizacoes-a-pessoa-criativa-e-suas-dimensoes/43648 (acessado em 23/06/2019) Assinale a alternativa que corresponde de forma correta as quatro dimensões da criatividade proposta por Rhodes.( D ) Pessoa, produto, processo e pressão Leia o texto a seguir: É um conceito de negócios que acredita que a melhor forma de superar a concorrência é parar de tentar superá-la. Ou seja, buscar mercados ainda não explorados. Orienta as empresas adotarem a criatividade como a bússola que direciona suas ações para o ponto certo, para um norte seguro. https://www.napratica.org.br/blue-ocean-strategy (acessado em 23/06/2019) O texto apresenta a explicação de uma das teorias apresentadas no material de estudo. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta qual a teoria o texto se refere. ( C ) Teoria do oceano azul Leia o texto a seguir: O fato surpreendente é que no início de 2010, antes mesmo de a Apple lançar o iPad, a Microsoft chegou a apresentar timidamente – durante uma feira tecnológica nos EUA – a versão de um tablet produzido em parceria com a HP e voltado inicialmente apenas para o mercado corporativo. Já a empresa da maçã disponibilizou sua invenção para quem quisesse comprar e empolgou o mundo. Resultado: naquele mesmo ano a Apple vendeu 14 mi de unidades ao passo que o HP Slate 500 teve somente nove mil comercializações. https://caputconsultoria.com.br/artigos289-a-inovacao-por-ruptura/ (Acesso em 20/07/2019) O texto apresenta a explicação de uma abordagem apresentada no material de estudo. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta qual a teoria o texto se refere. ( C ) Inovação de ruptura Muitas pessoas confundem inovação com criatividade e pela falta de conhecimento e também da ausência ou pouca prática de processos inovadores nas organizações, surgem alguns mitos sobre esta temática. Com base no que é apresentado no material de estudo, assinale a alternativa que apresenta um pensamento equivocado sobre a inovação. ( C ) Toda inovação necessita de um alto investimento. Muito se fala sobre a importância da criatividade e inovação nas empresas para propor novas soluções para velhos problemas. Incluir essas habilidades na ordem do dia no negócio certamente traz bons frutos, mas, entre a teoria e a prática, como é possível ser criativo e inovador? https://blog.contaazul.com/criatividade-e-inovacao-para-o-seu-negocio (Acesso em 18/07/2019) A respeito da criatividade baseada em problemas, analise as seguintes afirmações: I. A tarefa de incentivo à efetivação de processos criativos e inovadores é complexo. Porque II. É difícil encontrar pessoas criativas com novas ideias e não há técnicas específicas para resolução de problemas A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. ( E ) A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa Nascida dentro do âmbito dos negócios, a cocriação ficou "presa" ao conceito de forma de inovação, onde envolver todos os stakeholders do negócio era e ainda é uma forma de agregar valor, resolver problemas, melhorar produtos ou o conteúdo de marketing. O livro "A Empresa Co-Criativa" dos autores Venkat Ramaswamy e Francis Gouillart, cita vários exemplos praticados por empresas como a Nike e Starbucks que envolveram seus clientes, parceiros e fornecedores no desenvolvimento de produtos melhores e mais apaixonantes porque foram cocriados através de plataformas tecnológicas ou dispositivos altamente conectados. https://meusucesso.com/artigos/inovacao-e-tecnologia/cocriacao-voce-sabe-o-que-e-323 (Acesso em 18/07/2019) Assinale a alternativa que apresenta argumentações corretas sobre a prática de co-criação. ( C) Crenças e posições radicais estão entre as maiores travas à criação de um clima organizacional favorável ao florescimento da criatividade e inovação O internetês é a linguagem utilizada no meio virtual, mais precisamente nas salas de bate papo como orkut, messenger, blogs e outros. Como foi se tornando uma prática na vida de todos, as pessoas que utilizam esses serviços passaram a abreviar as palavras de forma que essas tornaram-se uma configuração padronizada. É uma prática comum entre os adolescentes que, acostumados com a rapidez do mundo dos instantâneos e dos descartáveis, utilizam como meio de agilizar e dinamizar as conversas. https://brasilescola.uol.com.br/educacao/o-internetes-ortografia.htm (Acesso em 18/07/2019) Leia as asserções a seguir: I. Muitos consideram o internetês, ou outros novos idiomas aplicáveis pelos jovens, como uma tentativa de caracterizar pequenas comunidades, com uma linguagem que as identifique e desenvolvem sobre o tema estudos com viés acadêmico, muitas vezes desnecessário. Porque II. Na grande maioria dos casos este fato representa uma brincadeira criativa. O jargão sempre existiu em todas as linguagens e contextos e é aceito naturalmente. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. ( C ) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira O professor da Harvard Business School, Christensen foi um dos primeiros a refletir sobre o impacto da chamada “inovação de ruptura”. Isto é: aquela inovação que transforma em sucesso de vendas produtos que, historicamente, eram caros ou complexos demais para serem considerados acessíveis ou economicamente viáveis. https://www.revistadigital.com.br/2012/08/em-busca-da-inovacao-de-ruptura/ (Acesso em 20/07/2019) Com base nestas informações e no que é apresentado no material de estudo, analise as seguintes afirmativas: I. As inovações de ruptura são materializadas por produtos e soluções que, em uma primeira análise e em um primeiro momento passam desapercebidas nos grandes mercados Porque II. Devido a serem comumente mais caras, com grande atratividade para os clientes. A esse respeito, assinale a alternativa correta. ( A ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I Os primeiros estudos da criatividade tinham como ênfase as pessoas, mas com uma análise mais aprofundada apontou que outros fatores são essenciais para o conhecimento do tema, como conhecer o ambiente, o processo e os produtos. Considerando as quatro dimensões da criatividade, correlacione os elementos com suas respectivas características. I – Pessoas II – Processos III – Produtos IV – Pressão ( ) Fases lógicas que formam um ciclo contínuo. ( ) Características e qualidades específicas, são esses fatores que diferenciam os indivíduos no processo criativo. ( ) São criados ou modificados conforme a necessidade de mercado. ( ) A criatividade tem relação com o ambiente onde a pessoa atua. ( E ) II, I, III, IV Originalidade implica o desvendamento de dúvidas, apresentação de perspectivas à abordagem de problemas, revelação de resoluções, explicitação de correlações importantes, enfim, descrição de novidades que enriqueçam o conhecimento sobre um assunto. http://www.scielo.br/pdf/abo/v71n4/a01v71n4.pdf (acessado em 28/06/2019) Analise as afirmativas a seguir sobre a originalidade, estudada em perfil: I. Fazer conexões diferentes dos demais, criar novas possibilidades e alternativas. II. Ser comum, óbvio e analisar soluções existentes. III. Enxergar além das limitações impostas. Agora, assinale a(s) alternativa(s) que apresenta(m) a(s) afirmativa(s) correta(s). ( D ) Apenas as afirmativas I e III são as corretas Para aplicar a técnica dos seis chapéus é preciso compreender o significado da cor de cada chapéu. De acordo com o que é abordado no material de estudo, sobre este método, analise os elementos a seguir e relacione as colunas. I. Chapéu Branco II. Chapéu Verde III. Chapéu Preto IV. Chapéu Amarelo V. Chapéu Vermelho ( ) Emoção ( ) Crítica ( ) Otimismo ( ) Informação ( ) Criatividade Agora, marque a sequência correta: ( D ) V, III, IV, I, II Para entender a diferença entre a inovação incremental e radical é necessário compreender os graus de inovação. O grau de inovação é uma espécie de régua que mede quanta novidade um produto ou negócio tem. https://evolvemvp.com/inovacao-incremental-e-radical-conceito-e-exemplos/ (Acesso em 20/07/2019) Considerando as diferenças dos tipos de inovação, analise as afirmações e classifique conforme incremental ou radical.I – Inovação incremental II – Inovação radical ( ) É pacífica e agrada a muitos. ( ) É agressiva e pode trazer consequências sociais profundas. ( ) Um exemplo deste tipo de inovação pode ser a invenção da roda. ( ) metrôs mais rápidos podem ilustrar este tipo de inovação. Agora, marque a sequência correta: ( B ) I, II, II, I Reconhecer que as potencialidades criativas podem ser desenvolvidas através de estimulação adequada, dar importância aos valores, às peculiaridades, à unidade de cada indivíduo, dentre outros aspectos, são pontos em comum entre a proposta dos ativadores criativos. http://www.iacat.com:8000/Revista/recrearte/recrearte06/Seccion7/psicoterapia.htm (Acesso em 10/07/2019) Um dos exemplos de ativadores criativos apresentados no material de estudo é o projeto vital. A respeito do projeto vital, leia as asserções a seguir: I. Projeto vital, busca simular o planejamento de um projeto, neste caso cada participante deve imaginar como é cada uma das etapas a cumprir. Porque II. Nesta atividade a pessoa deve sonhar, imaginar, como funciona o planejamento e execução de um projeto. Simulações funcionam efetivamente nesta situação. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. ( C ) As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. Segundo Clayton Christensen, inovações e tecnologias sustentadoras podem envolver grandes mudanças tecnológicas mas, por terem pequeno impacto organizacional, em geral são as grandes empresas que as conduzem e acabam apresentando ao mercado produtos que oferecem mais do que ele deseja ou quer. http://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79041 (acessado em 20/07/2019) O texto apresenta sobre a inovação sustentadora, um dos assuntos abordados nas rotas de aprendizagem. Sobre esta temática, analise as seguintes afirmações: I. Apresenta gastos maiores, considerando os elevados custos em marketing. II. No decorrer do tempo, as alterações que foram efetivadas, se representarem o desejo do mercado podem ter elevada funcionalidade. III. São tratados os produtos que atingem um patamar que permite sua definição como produtos que atendem a uma tendência ou modismo principal e dominante. Agora, assinale a(s) alternativa(s) que apresenta(m) a(s) afirmativa(s) correta(s). ( E ) Apenas as afirmativas II e III são as corretas Um dos primeiros autores que propôs as etapas de um processo produtivo foi Graham Wallas, o autor divide o ato criativo em quatro etapas: preparação, incubação, iluminação e verificação. Estas etapas estão relacionadas a aspectos emocional, racional e relaxamento. Com base nestas informações e no que é apresentado no material de estudo, relacione as quatro etapas do processo de criação com os aspectos ( I ) emocional, ( II ) racional e de ( III ) Relaxamento. ( ) Preparação ( ) Incubação ( )Iluminação ( ) Verificação ( A ) II, I, III, II Uma condição essencial da inovação é sua aplicação com sucesso a nível comercial, porque não somente vale inventar algo, senão que além de destacar resulta em ser introduzido satisfatoriamente e com repercussão no mercado para que o conheçamos, no que seria em uma primeira instância e depois para que possa desfrutar da criação em questão. https://queconceito.com.br/inovacao (Acesso em 01/08/2019) Conforme os argumentos do texto base e a abordagem apresentada no material de estudo, quais das alternativas apresenta de forma correta um fator que pode ampliar o leque de atividades atingidas pelos processos de inovação: ( C ) Desenvolvimento de pesquisa Wallas propôs quatro etapas para o processo criativo, este modelo foi contestado por outros autores, como Penteado, Mirshawka e Mirshawca Jr. Mas tarde, Hiam, desenvolveu um novo modelo de processo criativo, composto de sete etapas. Considerando os conteúdos abordados na literatura recomendada, analise a alternativa que apresenta uma das sete fases propostas por Hiam. ( A ) Reconhecimento de Insights