revisao_simulado (6)

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REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
CLAYTON ALVES MACHADO
Disciplina:
Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho
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Questão
001 Entre as técnicas de treinamento e desenvolvimento aplicadas no âmbito das
organizações, pode-se citar aquela que implica a elevação das responsabilidades e
desafios do cargo, que pode ser vertical, com a adição de responsabilidades de nível de
complexidade mais elevado, ou horizontal. Trata-se de
A) enriquecimento de cargos.
B) mentoring.
C) role playing.
X D) rotação de cargos.
E) coaching.
Questão
002 Os principais objetivos do treinamento são:
I. Preparar as pessoas para a execução imediata das diversas tarefas peculiares a
organização;
II. Dar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, apenas no cargo
atualmente ocupado, mas também em outros que o indivíduo possa vir a exercer;
III. Mudar a atitude das pessoas, a fim de criar entre elas um clima mais satisfatório,
aumentando-lhes a motivação e tornando-as mais receptivas as técnicas de supervisão
e gestão. (TACHIZAWA, FERREIRA, FORTUNA, 2006, p. 220 a 221)
A) Somente as afirmativas I e III estão certas.
B) Somente a afirmativa II está certa.
C) Somente a afirmativa III está certa.
D) Somente as afirmativas II e III estão certas.
X E) Somente a afirmativa I está certa.
Questão
003 Uma instituição pública implantou a gestão de competências como prática de recursos
humanos. As competências individuais foram mapeadas, e identificados os gaps de
competências que precisam ser desenvolvidas nos planos de desenvolvimento
individuais (PDIs). A primeira rodada de avaliação mostrou que um número expressivo
de funcionários precisa desenvolver: conhecimentos de direito administrativo;
disposição para trabalho em equipe; utilização do sistema de informática para controle
de processos adotado pela instituição. Tendo em vista os tipos de capacidade que
precisam ser desenvolvidos, são ações de capacitação adequadas, respectivamente
 
X A) treinamento em sala de aula; coaching; simulações.
B) treinamento no cargo; ensino à distância (EAD); treinamento em sala de aula.
C) rotação de cargos; atribuição de projetos; ensino à distância (EAD.
D) coaching; jogos de empresas; ensino à distância (EAD).
E) treinamento em sala de aula; simulações; rotação de cargos.
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Questão
004 A execução do treinamento pode ser feita em diferentes locais. A esse respeito
considere os itens a seguir:
I. No próprio local de trabalho do colaborador. O treinamento é executado onde o
funcionário trabalha e enquanto trabalha.
II. Na empresa, mas fora do local do trabalho.
III. Fora da empresa. O treinamento é executado numa instituição externa.
Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que
X A) todos os itens estão corretos.
B) apenas o item II está correto.
C) apenas o item III está correto.
D) todos estão errados.
E) apenas o item I está correto.
Questão
005 O papel da organização no processo de criação do conhecimento organizacional é
promover o contexto apropriado para facilitar as atividades de grupo, assim como a
criação e o acúmulo de conhecimento em nível individual. Nonaka e Takeuchi defendem
as cinco condições exigidas no nível organizacional para promover a espiral do
conhecimento. A partir dessas informações, assinale a alternativa correta acerca da
condição flutuação e caos criativo.
 
A) Consiste na combinação de informação, de maneira diferente, flexível e rápida, e
oferece igual acesso à informação a toda a organização.
B) É a aspiração da organização às suas metas e reside no desenvolvimento da
capacidade organizacional para adquirir, criar, acumular e explorar o conhecimento.
X C) É a existência de informação que vai além das exigências operacionais imediatas dos
membros da organização. Também é considerada como rotação estratégica de pessoal
para ajudar os membros a entenderem o negócio a partir de várias perspectivas.
D) Corresponde à decomposição de rotinas, hábitos ou estruturas organizacionais que gera
a oportunidade de questionar a validade das atitudes dos funcionários. Esse processo
contínuo de questionamento e de reconsideração das premissas existentes favorece a
criação do conhecimento organizacional.
E) Oferece liberdade para os membros da organização até onde permitem as
circunstâncias, aumentando a motivação dos indivíduos para a criação de novos
conhecimentos.
Questão
006 A respeito da gestão do conhecimento, considere:
I. Está atrelada à habilidade de identificação e multiplicação do conhecimento.
II. Sua eficácia trará vantagem competitiva.
III. Está intimamente ligada à retenção e/ou captação de talentos.
IV. Existe independentemente da gestão de informações.
V. Auxilia no desenvolvimento sustentável da organização.
Estão corretas as afirmativas
A) I, III, V apenas.
B) IV, V apenas.
X C) III, V apenas.
D) I, II, III, V apenas.
E) II, IV apenas.
Questão
007 A respeito das práticas em gestão do conhecimento, assinale a opção correta.
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A) A gestão de competências, como prática em gestão do conhecimento, auxilia o gestor a
definir os conhecimentos e as habilidades necessários para a organização.
B) No coaching existem dois atores importantes: o coach e o coache. Tutorado pelo
coache, o coach recebe informações e é auxiliado para alcançar seu desenvolvimento
profissional.
C) Os portais são grupos informais, interdisciplinares, de pessoas unidas por um interesse
comum.
D) O banco de boas práticas é um repositório de informações acerca da localização de
conhecimentos na organização, incluindo fontes de consulta e pessoas ou equipes
detentoras de determinado conhecimento.
X E) Mentoring é uma prática relacionada à busca sistemática das melhores referências
internas ou externas para comparação de processos, produtos e serviços da
organização, para aumentar a sua efetividade.
Questão
008 Em Gestão de Pessoas são de suma importância as ações destinadas a promover a
qualificação, o aperfeiçoamento, o aprendizado, o saber, enfim a educação profissional
das pessoas que compõem o capital humano das organizações. Nesse sentido,
Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas devem merecer a atenção devida nos
ambientes organizacionais. Sobre Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas pode-se
afirmar que:
I – O Treinamento é voltado para o presente, enfoca o cargo ocupado e busca
resultados imediatos (de curto prazo) no que tange à melhoria do desempenho no
exercício desse cargo.
II – O Desenvolvimento de Pessoas, por sua vez, enfoca o desempenho futuro, visando
resultados de longo prazo, numa perspectiva de evolução e educação profissionais
contínuas e ao longo do tempo.
III – Tanto o Treinamento como o Desenvolvimento de Pessoas são processos que
envolvem transmissão de conhecimentos e aprendizagem.
A) Somente a afirmativa III está certa.
B) Somente a afirmativa I está certa.
C) Somente a afirmativa II está certa.
D) Somente as afirmativas I, II e III estão certas.
X E) Somente as afirmativas II e III estão certas.