Paper - Formas de Recrutamento Interno e Externo

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FORMAS DE RECRUTAMENTO: INTERNO E EXTERNO
Cicera Lima Biana¹ Dayane Maria Martins¹
Maria Rosenzela Brito Santana¹ Maysa da Silva Souza¹ Thayna Neves de Oliveira¹ Ingrid da Mota Araújo Lima²
1. INTRODUÇÃO
Esse artigo possui como objetivo central, apresentar técnicas de recrutamento interno e externo dentro das organizações, que buscam por profissionais mais qualificados para seus cargos.
Serão tratados aqui as técnicas de recrutamento interno, como o inventário de talentos e anúncio interno de vagas e técnicas de recrutamento externo, como banco de currículos, indicações, entre outras.
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
O Setor de Recursos Humanos é um dos mais importantes dentro das empresas, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte. Um dos processos de suma importância dentro do RH é o processo de Recrutamento de pessoas. De acordo com Chiavenato (2009, p. 68), "Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização".
Diante disso, é importante que as organizações possuam um processo de recrutamento bem estruturado, para garantir contratações mais assertivas e reduzir a rotatividade.
Kielwagen e Souza (2013, p. 50) complementam que “A identificação de candidatos deve ser efetuada através de técnicas específicas, definidas e estruturadas”. Existem dois tipos de recrutamento: o recrutamento interno e o recrutamento externo.
Recrutamento de pessoal é uma atividade de responsabilidade do sistema de ARH que tem por finalidade a captação de recursos humanos interna e externamente à organização objetivando municiar o subsistema de seleção de pessoal no seu atendimento aos clientes internos da empresa (MARRAS, 2009, p. 69 apud GUIMARÃES, 2011, p. 24)
O recrutamento interno é aquele em que se busca profissionais dentro da própria empresa para fechar uma determinada vaga, seja promovendo ou transferindo. Há algumas técnicas para realizar o recrutamento interno, uma delas é o inventário de talentos, que basicamente é um cadastro
1 Nome dos acadêmicos
2 Nome do Professor tutor externo
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (Gestão de Recursos Humanos) – Prática do Módulo II – 26/11/2021
onde os novos colaboradores inserem seu currículo e vão atualizando conforme os treinamentos e cursos que vão realizando. Através dessa técnica, o recrutador consegue localizar os candidatos mais qualificados para a vaga.
Contudo, é preciso tomar cuidado: anúncios internos exigem que a organização tenha uma política de administração de cargos (incluindo análise, descrição e especificação) muito bem estruturada e divulgada. Isso porque, caso algum candidato interno não seja aceito, o RH deve ser capaz de explicar claramente e com transparência as razões da recusa. Do contrário, corre-se o risco de se instalar um clima interno de desconfiança e descrédito quanto ao programa de recrutamento interno e à própria empresa. (KIELWAGEN; SOUZA, 2013, p. 48).
Uma técnica muito conhecida dentro do recrutamento interno, é a indicação, na qual os colaboradores da empresa fazem a indicação de alguém externo para preencher uma determinada vaga, assim criando um banco de talentos. A indicação não deve substituir as etapas de recrutamento e seleção para novos colaboradores, pois é importante que o candidato seja aprovado em todas as fases, evitando assim possíveis falhas no processo.
Costa (2021) ressalta ainda que esse programa necessita fortificar a importância de uma seleção justa e com objetivos bem estruturados, para que o novo admitido e a pessoa que o indicou, não seja pressionado devido a recomendação.
Outra forma de recrutamento interno é por meio do anúncio interno de vagas, esses anúncios podem ser feitos a partir de uma intranet, no mural de avisos e jornal corporativo, essa técnica de anúncio de vagas, anteriormente era muito divulgada através de jornais, revistas e até na televisão. Atualmente com o surgimento da internet, essas vagas vêm sendo mais divulgadas através de sites de empregos como o Emprega Brasil do Ministério do Trabalho, redes sociais como o LinkedIn, Instagram e Facebook e em cartazes na portaria da empresa.
Já o recrutamento externo, é aquele em que se busca profissionais fora da organização, ou seja, no mercado de trabalho. A técnica mais comum atualmente é de banco de currículos, os candidatos podem enviar o currículo via e-mail ou acessar o site oficial da organização e localizar a aba “Trabalhe conosco” e nela insere informações pessoais e profissionais.
É importante ressaltar que tanto o inventário de talentos (interno) quanto o banco de currículos (externo) são mais eficazes digitalizados, agilizando então o processo de recrutamento do RH, para que não tenha acúmulo e nem perda de dados e assim possa ajudar a empresa futuramente.
Outra forma de captar profissionais externamente é através da contratação de um Headhunter (Caça-Talentos) ou de uma empresa especializada em recrutamento, onde eles serão responsáveis pelo recrutamento e seleção dos novos colaboradores.
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Quando há muita oferta de trabalho, mas não há pessoas qualificadas para determinada vaga, então o recrutador se desloca para cidade escolhida, faz a divulgação da vaga, e recruta os candidatos, nesse processo serão abordados quais qualificações serão necessárias para vaga e, o principal, onde o futuro colaborador irá trabalhar. É importante ressaltar que o colaborador que será transferido para a cidade onde a empresa está localizada terá sua remuneração e benefícios diferenciados.
Já o recrutamento misto é uma seleção agrupada entre pessoas internas e pessoas externas, ou seja, profissionais que já estão no quadro de funcionários concorrem pela mesma vaga com os interessados vindo do mercado trabalho. A técnica tem como objetivo expandir a busca por profissionais mais qualificados para seus cargos.
QUADRO 1 – Diferenças do recrutamento interno e externo
Fonte: Chiavenato (2014, p.104)
FIGURA 1 – Vantagens e desvantagens do recrutamento interno e externo
Fonte: Próprio autor (2021)
3. RESULTADOS E DISCUSSÕES
Esse artigo fala sobre as formas de recrutamento que as empresas podem usar. Utilizamos um quadro de Chiavenato para diferenciar o recrutamento interno do externo. Na figura 1, apresentamos as vantagens e desvantagens das formas de recrutamento.
Tanto a figura quanto o quadro demostram a finalidade desse artigo, que é apresentar as formas de recrutamento e como ambas as partes podem favorecer as empresas.
4. REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP. Manole, 2014. 494 p. ISBN 978-85-204-4549-5.
COSTA, Dedila. Como criar programa de indicação de sucesso. 2021. Disponível em:
<https://www.gupy.io/blog/programa-indicacao>. Acesso em: 17 out 2021.
GUIMARÃES, Kelly. Administração de Recursos Humanos: Origem e evolução. Orientadora Ms. Rosemary Rocha P. da Silva. 2011. 41 f. TCC (Graduação) – Curso de Administração, Fundação Educacional do Município de Assis, Instituto Municipal do Ensino Superior de Assis, São Paulo, 2011. Disponível em https://cepein.femanet.com.br/BDigital/arqTccs/0511210361.pdf>.
Acesso em: 25 de nov 2021.
KIELWAGEN, E. K; SOUZA, R. R. da. S. Gestão de Pessoas. Indaial: UNIASSELVI, 2013. 256 p. ISBN 978-85-7830-679-3