Teste - Contexto de Organização - Curso Portal ISO

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4- Contexto da Organização
1) A ISO 9001 exige que a organização controle os processos para garantir que eles estão sendo executados conforme planejado e estão produzindo os resultados esperados. Qual alternativa não contribui para esse controle?
				B) Determinar as questões externas e internas.
2) É correto afirmar que o escopo do sistema de gestão da qualidade deve declarar:
				B) Os tipos de produtos e serviços que fazem parte do SGQ.
3) A ISO 9001 exige que a organização monitore as suas questões externas e internas pertinentes. Considerando o que a Norma diz, é correto afirmar que:
				B) As questões pertinentes podem ser monitoradas com intervalos de tempo diferentes.
4) Marque a alternativa incorreta em relação a informação documentada dos processos:
				D) Um modelo de formulário é um exemplo de informação documentada retida.
5) A Norma ISO 9001 diz que, na extensão necessária, a organização deve manter informação documentada para apoiar a operação de seus processos e reter informação documentada para ter confiança em que os processos sejam realizados conforme planejado. Marque a alternativa correta:
				D) A informação documentada deve ser controlada, para estar disponível e adequada para uso, onde e quando ela for necessária.
6) Os requisitos das partes interessadas são as suas necessidades e expectativas em relação a organização. A Norma exige que a organização:
				B) Determine quais dos requisitos das partes interessadas são pertinentes ao seu SGQ.
7) A ISO 9001 exige que a organização determine os processos necessários para o SGQ. Qual das alternativas abaixo a Norma não exige em relação aos processos necessários ao SGQ?
				D) Os custos necessários para execução dos processos.
8) A ISO 9001 diz que a organização deve estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um sistema de gestão da qualidade, incluindo os processos necessários. A norma não exige que a organização:
				E) Retenha informação documentada do resultado alcançado pelos processos necessários.
9) As questões externas e internas de uma organização podem ser chamadas de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Qual é a alternativa correta?
				D) O que é definido como oportunidade para uma organização pode ser uma ameaça para outra. E o que é definido como força para uma organização pode ser uma fraqueza para outra.
10) Segundo a ISO 9001, ao determinar o escopo do Sistema de Gestão da Qualidade, a organização deve considerar, exceto:
				C) Suas partes interessadas pertinentes.