Gestão Estratégica de Conteúdo Digital - Atividade Objetiva 1

Prévia do material em texto

05/03/2023, 19:46 Teste: Atividade Objetiva 1
https://famonline.instructure.com/courses/28024/quizzes/144745/take 1/7
Atividade Objetiva 1
Iniciado: 5 mar em 19:32
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
 
"O modelo de streaming da Netflix atende a um público de nichos, ou seja,
distribui uma plataforma imensa com títulos variados de filmes e séries para
atender a diversos segmentos de clientes, com gostos diferenciados. Assim, o
modelo segue o que é chamado por Anderson (2006) de modelo de Cauda
Longa, ao trabalhar com produtos de nicho, ou seja, ao invés de serem
distribuídos somente os grandes sucessos ou hits, como são chamados, são
disponibilizados todos os tipos de programação, para atender a todos os públicos
e oferecendo a estes clientes a oportunidade de compartilharem e indicarem seus
gostos com potenciais outros clientes que também possam gostar de séries ou
filmes que não sejam hits. A Netflix divide o seu conteúdo em mais de 20
gêneros, dentre eles, comédia, esportes, filmes brasileiros, clássicos, romance, e
organiza o seu conteúdo ao se aproveitar das classificações que os assinantes
podem realizar, ao dar à programação de uma a cinco estrelas, podendo dessa
forma conseguir oferecer recomendações aos seus clientes (JANUZZI, 2012)".
 
MELLER-DA-SILVA, Fabrizio [et al.]. Modelo de negócio inovador: a empresa
Netflix. In. Administração de Marketing, Comportamento e Tendências dos
Consumidores. São Paulo: Editora Científica Digital, 2020. DOI:
10.37885/201102018. Disponível em
<https://downloads.editoracientifica.org/articles/201102018.pdf>, acesso em
21/06/2021 às 18h50.
 
Considerando a que foi apresentado no texto e levando em consideração a
inovação/diferenciação do negócio, avalie as afirmações abaixo:
A+
A
A-
05/03/2023, 19:46 Teste: Atividade Objetiva 1
https://famonline.instructure.com/courses/28024/quizzes/144745/take 2/7
II e III, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
I e III, apenas.
I, apenas.
 
I. A Netflix acaba por potencializar a sua diferenciação e apresenta uma ordem
não segmentada dos seus produtos e dos clientes, sendo a divisão do
conteúdo um diferencial não competitivo.
II. A Netflix apresenta a sua inovação, além do streaming, por meio do design de
negócios que prevê atender todos os públicos ao mesmo tempo, trabalhando
nichos diferenciados e as suas potencialidades.
III. A Netflix apresenta como diferencial competitivo a diversificação de conteúdos
com recomendações direcionadas aos diferentes nichos devido à sua
preocupação em atender às expectativas dos clientes.
 
 
É correto o que se afirma em:
0,2 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
 
Raul Seixas dizia que a desobediência é uma virtude necessária à criatividade. E
faz todo o sentido! A liberdade subversiva de apontar para o desconhecido, de
trilhar um caminho nunca antes desbravado, de buscar materializar o que
ninguém jamais deu vida, essa inquietude de alma e coração típica das mentes
inventivas é condição para aflorar a capacidade criativa do ser humano na
solução de problemas. E é aqui que o Design Thinking, uma perspectiva que
mudará por completo sua maneira de encontrar os caminhos corretos em sua
trajetória de sucesso. Um dos grandes desafios enfrentados pelos profissionais
em suas carreiras, nos dias de hoje, é suportar pressão por resultados cada vez
A+
A
A-
05/03/2023, 19:46 Teste: Atividade Objetiva 1
https://famonline.instructure.com/courses/28024/quizzes/144745/take 3/7
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são ambas proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
mais imediatos (e dotados de nível máximo de eficiência), exigências que têm
feito com que se opte sempre pelo caminho mais seguro e de menos riscos: é a
velha história de ganhar o jogo por 1 X 0, ao invés de se arriscar a jogar bonito e
acabar derrotado.
 
ENDEAVOR. Design Thinkin: ferramenta de inovação para empreendedores e
empreendedoras [27/07/2015 atualizado em 21/05/2021]. Disponível em
<https://endeavor.org.br/tecnologia/design-thinking-inovacao/>, acesso em
21/06/2021 às 17h35.
 
Refletindo sobre o conceito de Design Thinking, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
 
A abordagem vem com a proposta de solucionar problemas de mercado de forma
crítica e criativa com o envolvimento, coletivo e colaborativo, dos
consumidores/clientes e de suas experiências.
 
PORQUE
 
Pretende desenvolver os projetos que buscam a funcionalidade do ambiente em
que a empresa se localiza, física e digitalmente, agregando segurança, estética e
conforto aos clientes.
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A+
A
A-
05/03/2023, 19:46 Teste: Atividade Objetiva 1
https://famonline.instructure.com/courses/28024/quizzes/144745/take 4/7
0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
 
A velocidade das mudanças ocorridas nas corporações leva as empresas a se
preocuparem em descobrir meios para obtenção de vantagem competitiva que
podem ser originadas por meio de tecnologia, inovação em produtos, serviços ou
processos, a melhor utilização dos recursos, relacionamento com os clientes e
fornecedores, comunicação e distribuição, fontes de receita em nichos, parcerias
ou estruturas de custos enxutas. Com isso, as organizações traçam estratégias
procurando gerar maior valor agregado aos seus produtos e serviços de modo a
superar as expectativas dos clientes com propósito de manter uma
sustentabilidade do negócio.
 
MELLER-DA-SILVA, Fabrizio [et al.]. Modelo de negócio inovador: a empresa
Netflix. In. Administração de Marketing, Comportamento e Tendências dos
Consumidores. São Paulo: Editora Científica Digital, 2020. DOI:
10.37885/201102018. Disponível em
<https://downloads.editoracientifica.org/articles/201102018.pdf>, acesso em
21/06/2021 às 16h30.
 
Considerando o que foi abordado no texto, falando acerca do DESIGN DE
NEGÓCIOS, avalie as afirmações abaixo:
 
I. A diferenciação precisará ser entendida como o fator que representa a
melhoria na qualidade de produtos/serviços, mas, também, no valor e
relacionamento com os clientes.
II. O design de negócios, por ser muito exclusivo aos públicos que se destina,
pode ter limitadores enquanto a ser inclusivo do ponto de vista
socioeconômico.
III. A informação é algo primordial e relevante em nosso contemporâneo e, por
esta razão, deve ter a melhoria na qualidade tanto quanto para os
produtos/serviços.
IV. Para que haja superação das expectativas dos clientes, a empresa precisa
ofertar um design em seu negócio que obtenha vantagem competitiva e valor
agregado.
 
A+
A
A-
05/03/2023, 19:46 Teste: Atividade Objetiva 1
https://famonline.instructure.com/courses/28024/quizzes/144745/take 5/7
I, II, II e IV.
I, II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
 
É correto o que se afirma em:
0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
 
Quando falamos de qualidade do produto e posicionamento de mercado, ambos
podem se basear em inovação. Em geral, esse termo sugere às pessoas a ideia
de algo revolucionário, mas, na prática, não é bem assim. Na maioria das vezes,
esse processo inclui alguns benefícios em um produto existente. Esse
beneficiamento de alguns itens específicos, em alguns casos, pode ser o que
falta para diferenciá-lo no mercado. Esse é o cenário perfeito para a
diferenciação. A inovação é um ponto-chave nesse processo, ela age em
conjunto com a qualidade de seus produtos e o seu posicionamento no segmento
de atuação.
 
Texto disponível em <https://blog.iberomagistral.com.br/marketing-diferenciacao-
mercado-magistral/>,acesso 21/06/2021 às 18h10.
Considerando a estratégia de diferenciação em inovação e sua relação
direta com o texto, avalie as afirmações abaixo:
 
I. A inovação é um processo, por si só, de diferenciação frente ao mercado, pois
atende às expectativas de um determinado público que anseia por diferenças,
trazendo qualidade ao segmento atuante.
II. A inovação deve ser aplicada somente a algo muito revolucionário, que seja
"além do tempo", algo que chamamos de futurista, pois apresenta inova em
todos os aspectos.
A+
A
A-
05/03/2023, 19:46 Teste: Atividade Objetiva 1
https://famonline.instructure.com/courses/28024/quizzes/144745/take 6/7
I e III, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
III. A diferenciação por meio da inovação está deve, também, estar ligada aos
conceitos de melhoria aos produtos existente, trazendo melhores benefícios
frente aos concorrentes.
 
 
É correto o que se afirma em:
0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
 
"Design é um processo de pensamento que compreende a criação de produtos
para solucionar problemas, incluindo aspectos funcionais e estéticos. Essa é a
definição mais objetiva possível para o conceito, que abrange inúmeras formas
de idealização, concepção, desenvolvimento e especificação de objetos, sistemas
e serviços. O verbo inglês to design significa projetar e nos dá uma pista de como
o termo se tornou sinônimo de trabalho criativo e técnico. Para a World Design
Organization (WDO), o design é um processo estratégico que melhora a
qualidade de vida das pessoas por meio de produtos, sistemas e experiências
inovadoras. Pessoalmente, costumo dizer que o design é a ponte entre o que já
existe e o que é possível imaginar e fazer. Por isso, é um conceito tão complexo,
que passa pela arte, negócios, cultura, estética, comportamento e tecnologia".
 
NEILPATEL. Design: o que é e qual a importância para o seu negócio? [sem data
publicada]. Disponível em <https://neilpatel.com/br/blog/design-o-que-e/>, acesso
em 21/06/2020 às 14h15.
No que compete ao design, podemos dizer que se trata de uma
A+
A
A-
05/03/2023, 19:46 Teste: Atividade Objetiva 1
https://famonline.instructure.com/courses/28024/quizzes/144745/take 7/7
Salvo em 19:46 
estratégia diretamente relacionada a forma com que o relacionamento com os
clientes/consumidores será proporcionado
concepção para a utilização de conteúdo, no intuito de causar maior engajamento
entre os diversos públicos/consumidores.
ferramenta com um conjunto de ideias e insights que aproveita a percepção a partir
das necessidades dos consumidores/clientes.
ferramenta que causa diferenciação e inovação no atendimento das necessidades
dos consumidores.
estratégia de separação de mercado em partes diferentes para, assim, melhor
atender aos segmentos de públicos/consumidores propostos.
Enviar teste
A+
A
A-