2 gestao de fornecedores unopar

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1)
	Na Europa, é crescente e relevante a consciência sobre os impactos negativos para a vida contemporânea herdados do modelo de produção vigente nos séculos XIX e XX. Dentre tais impactos, sobressaem-se a poluição ambiental, o excesso de lixo e as precárias condições de trabalho. Como resposta, há um forte apelo por um modelo de produção que seja sustentável, e tal apelo reverbera ao longo das cadeias de suprimentos, pressionando-as.
Sobre gestão ambiental e gestão sustentável ao longo das cadeias de suprimentos, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
(   ) De modo geral, cada vez mais a gestão da cadeia de suprimentos estará imune ao império de instrumentos legais que possam proteger pessoas, empresas e meio ambiente, pois uma determinada lei vigente em um país não terá impactos nas operações da unidade daquele país.
(   ) A natureza de operação das cadeias de suprimentos está pautada na tríade extrair-fazer-descartar, de modo que, ao considerarmos a sustentabilidade ao longo de toda a cadeia, não deve haver preocupação sobre o conjunto de fornecedores de matéria-prima.
(   ) Podemos entender por gestão ambiental a área de conhecimento que enfoca e direciona as estratégias ambientais da empresa para que convirja em um conjunto de práticas sustentáveis, seja no âmbito interno, seja no decorrer da sua cadeia de suprimentos.
(   ) As regulamentações, as estratégias tributárias e financeiras e os riscos do negócio alargaram por demais as dimensões a serem consideradas pela gestão da cadeia de suprimentos.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta.
Alternativas:
· F – F – V – V.
checkCORRETO
· V – V – V – V.
· F – F – F – F.
· F – V – V – V.
· V – F – V – V.
Resolução comentada:
	A primeira e a segunda afirmativas são falsas.
Veja a forma correta das afirmativas falsas:
Primeira afirmativa: de modo geral, cada vez mais a gestão da cadeia de suprimentos estará sujeita ao império de instrumentos legais que possam proteger pessoas, empresas e meio ambiente.
Segunda afirmativa: a natureza de operação das cadeias de suprimentos está pautada na tríade extrair-fazer-descartar, de modo que, ao considerarmos a sustentabilidade ao longo de toda a cadeia, é preciso entender essa tríade.
Código da questão: 73637
2)
Bowersox et al. (2014) enfatiza que os líderes das cadeias de suprimentos têm de avocar uma postura crítica e ativa, no sentido de promover o equilíbrio entre a cadeia de suprimentos e diversas outras dimensões, como riscos corporativos e sustentabilidade, de modo que tais termos devem ser pauta de ação e controle por toda cadeia de suprimentos.
Leia as afirmativas a seguir e associe as duas colunas sobre conceitos relacionados às cadeias de suprimentos e sustentabilidade:
Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna traz três opções: 1. Logística reversa; 2. Gestão ambiental; e 3. Desenvolvimento sustentável. A segunda coluna traz também três opções: A. A área de conhecimento que enfoca e direciona as estratégias ambientais da empresa, para que convirja em um conjunto de práticas sustentáveis, seja no âmbito interno, seja no decorrer da sua cadeia de suprimentos; B. Pode ser explicado como uma estratégia que supre as necessidades presentes, sem, contudo, inviabilizar para gerações futuras a possibilidade de suprirem suas necessidades; e C. De forma resumida, é uma estratégia em que os chamados “bens de pós-consumo” podem retornar à cadeia produtiva, seja como itens reciclados ou outros usos sustentavelmente mais adequados. Fim da descrição.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as colunas.
BOWERSOX, D. J. et al. Gestão logística da cadeia de suprimentos. Porto Alegre, RS: Grupo A, 2014.
Alternativas:
· I – B; II – C; III – A.
· I – B; II – A; III – C.
· I – C; II – B; III – A.
· I – C; II – A; III – B.
checkCORRETO
· I – A; II – C; III – B.
Resolução comentada:
Todos estes termos estão relacionados à interação existente cadeia de suprimentos e sustentabilidade e devem ser consideradas ao se realizar a gestão dos fornecedores.
Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna traz três opções: 1. Logística reversa; 2. Gestão ambiental; e 3. Desenvolvimento sustentável. A segunda coluna traz também três opções: C. De forma resumida, é uma estratégia em que os chamados “bens de pós-consumo” podem retornar à cadeia produtiva, seja como itens reciclados ou outros usos sustentavelmente mais adequados; A. A área de conhecimento que enfoca e direciona as estratégias ambientais da empresa, para que convirja em um conjunto de práticas sustentáveis, seja no âmbito interno, seja no decorrer da sua cadeia de suprimentos; B. Pode ser explicado como uma estratégia que supre as necessidades presentes, sem, contudo, inviabilizar para gerações futuras a possibilidade de suprirem suas necessidades. Fim da descrição.
Código da questão: 73638
3)
Na Europa, é crescente e relevante a consciência sobre os impactos negativos para a vida contemporânea herdados do modelo de produção vigente nos séculos XIX e XX. Dentre tais impactos, sobressaem-se a poluição ambiental, o excesso de lixo e as precárias condições de trabalho. Como resposta, há um forte apelo por um modelo de produção que seja sustentável, e tal apelo reverbera ao longo das cadeias de suprimentos, pressionando-as e forçando-as a adotarem estratégias de gestão ambiental.
Sobre estratégias de gestão ambiental e práticas ao longo das cadeias de fornecimento, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· 
	A norma internacional de certificação ISO 14001 – Sistemas de Gestão Ambiental – apresenta uma série de boas práticas que contribuem para que as organizações conduzam suas operações de modo a gerenciarem de forma consciente seus impactos ambientais.
· checkCORRETO
· 
	Antes, as preocupações concentravam-se fortemente na incerteza da demanda e no ciclo de atividade; hoje, os riscos envolvem inúmeras questões relacionadas às finanças e à segurança, porém sem preocupação com sustentabilidade e responsabilidade social.
· 
	A adoção de práticas relacionadas aos 5Rs – reduzir, reutilizar, reciclar, repensar e recusar (nesta ordem) – acaba por fragilizar as estratégias organizacionais.
· 
	A ideia original concebida pelo chamado triple bottom line concebia a sustentabilidade com as dimensões políticas, éticas e econômicas.
· 
	Antes, as preocupações concentravam-se fortemente na incerteza da demanda e no ciclo de atividade; hoje, os riscos envolvem inúmeras questões relacionadas às finanças e à segurança, porém sem preocupação com sustentabilidade e responsabilidade social.
Resolução comentada:
A norma ISO 14001 é uma importante referência mundial para todas as empresas que queiram controlar o impacto ambiental das suas operações, sejam de que tipo que forem.
Os 5Rs fortalecem as estratégias organizacionais, não ao contrário.
A sustentabilidade e a responsabilidade social são importantes temas para as corporações.
As regulamentações, as estratégias tributárias e financeiras e os riscos do negócio acabaram por fortalecer outras dimensões da cadeia de suprimentos, como a sustentabilidade.
O triple bottom line
concebia a sustentabilidade com as dimensões ambientais, éticas e econômicas.
Código da questão: 73635
4)
	Bowersox et al. (2014) aponta diferentes dimensões para melhor descrever a dinâmica da sustentabilidade ao longo da gestão da cadeia de suprimentos, que pela sua própria natureza engloba atores diversos, como fornecedores, governos, consumidores, concorrência etc.
Sobre cadeias de suprimentos, elos e estratégias de sustentabilidade, analise as afirmativas a seguir:
I. Um fator de complexidade ambiental e que impõe um problema a ser equacionado no futuro próximo, seja por governos, seja por grandes corporações, são os recursos não renováveis encontrados no subsolo, como minerais, metais, pedras preciosas, e, sobretudo, petróleo e carvão.
II. O segundo eloda cadeia de suprimento é o “fazer”, que integra fabricantes e as chamadas montadoras. Neste elo, a preocupação consiste em procurar adotar modelos de produção pautadas na “produção mais limpa” (P+L) e na redução de materiais poluentes.
III. Na ponta da cadeia de suprimentos, encontramos o consumo e posterior descarte e, com o avanço da agenda ambiental no mundo, percebemos uma reconfiguração do fluxo da cadeia produtiva, por meio da logística reversa, que visa devolver aos fornecedores dos países em desenvolvimento o custo ambiental de suas operações.
IV. É inegável a relevância da logística reversa para o incentivo de um novo padrão de consumo emergente, pautado pelas pressões crescentes da agenda ambiental em nível mundial. Neste sentido, os chamados “bens de pós-consumo” podem retornar à cadeia produtiva, seja como itens reciclados ou outros usos sustentavelmente mais adequados.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais afirmativas são corretas.
BOWERSOX, D. J. et al. Gestão logística da cadeia de suprimentos. Porto Alegre, RS: Grupo A, 2014.
Alternativas:
· I e IV, apenas.
· II, apenas.
· I, II, e IV, apenas.
checkCORRETO
· III e IV, apenas.
· I, apenas.
Resolução comentada:
	III é incorreta, porque não faz parte do conceito de logística reversa repassar aos países em desenvolvimento os custos de suas operações.
Código da questão: 73639
5)
	Dentro de um novo padrão de relacionamento entre empresas, o fornecedor passa a ser considerado um dos primeiros e mais críticos elos na corrente que liga uma organização ao seu cliente, e as empresas de classe mundial reconhecem que a qualidade de seus produtos e serviços está diretamente relacionada à qualidade dos seus fornecedores e respectivos produtos e serviços (MARINHO et al., 2014).
Sobre relacionamento com fornecedores e estratégias de fornecimento, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
(   ) Quando o fornecedor está efetivamente integrado aos processos do negócio nas cadeias de suprimento que está envolvido, as chances de sucesso de qualquer ação que busque a melhoria nos níveis de qualidade, produtividade e sustentabilidade – e, consequentemente, de competitividade – são reduzidas.
(   ) Nas relações de parceria, o comprador e o fornecedor trabalham em conjunto, como se ambos fizessem parte da mesma companhia, da mesma sociedade, predominando, portanto, a cooperação e o compartilhamento. Esse é um relacionamento planejado e contínuo, baseado na confiança mútua.
(   ) Na estratégia do tipo tradicional, as relações são baseadas em um acordo de fornecimento, de conhecimento e assinado por ambas as partes após negociações. Tal instrumento obriga ambas as partes ao atendimento a determinadas cláusulas contratuais. O objetivo comum, nesse caso, é o atendimento do contrato.
(   ) É possível entender parceria como o processo no qual duas ou mais empresas se associam para a consecução de objetivos comuns ou complementares, baseadas em um relacionamento de longo prazo, ético, transparente e cooperativo, com canais de comunicação abertos, de modo a possibilitar a clara definição de expectativas e dos critérios de avaliação dos resultados.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta.
MARINHO, B. de L. et al. Gestão estratégica de fornecedores e contratos: uma visão integrada. São Paulo, SP: Saraiva, 2014.
Alternativas:
· V – V – V – V.
· F – F – F – V.
· F – V – F – V.  
CORRETO
· V – F – V – F.
· F – V – F – V.  
checkINCORRETO
Resolução comentada:
	A primeira e a terceira afirmativas são falsas.
Veja a forma correta das afirmativas falsas:
Primeira afirmativa: quando o fornecedor NÃO está efetivamente integrado aos processos do negócio nas cadeias de suprimento que está envolvido.
Terceira afirmativa: na estratégia do tipo contratual, as relações são baseadas em um acordo de fornecimento, de conhecimento e assinado por ambas as partes após negociações. Tal instrumento obriga ambas as partes ao atendimento a determinadas cláusulas contratuais. O objetivo comum, nesse caso, é o atendimento do contrato.
Código da questão: 73626
6)
Quando o fornecedor não está totalmente integrado aos processos do negócio, as chances de sucesso de qualquer programa ou medida que visa à melhoria nos níveis de qualidade, produtividade e sustentabilidade – e, por conseguinte, competitividade – são drasticamente diminuídas. Os processos internos não podem ser adequadamente aprimorados se não considerarmos o efeito dos materiais e serviços (suprimentos) recebidos dos fornecedores.
Leia as afirmativas a seguir e associe as duas colunas sobre o relacionamento entre empresas e seus fornecedores:
Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna traz três opções: 1. Core Competences; 2. Supplier Relationship Management; e 3. Estratégia de Aquisição. A segunda coluna traz também três opções: A. Conjunto de atividades e processos de gerenciamento de fluxos, bens, serviços e informações diversas entre agentes da cadeia produtiva e consumidores finais, para obter vantagens competitivas e agregar valor; B. Tal estratégia conduz, não raramente, o relacionamento empresa-fornecedor a uma situação de confronto por enfatizar o menor preço, correndo o risco de sacrifício de uma relação futura por ambos buscarem vantagens imediatas, contudo ainda é a estratégia mais utilizada; e C. Conjunto de competências essenciais das organizações, muitas vezes chamadas de conjunto de negócios ou competências centrais. São as competências principais ou essenciais de uma empresa. Fim da descrição.
Assinale a alternativa que
traz a associação correta entre as colunas.
Alternativas:
· I – C; II – B; III – A.
· I – C; II – A; III – B.
checkCORRETO
· I – A; II – C; III – B.
· I – B; II – A; III – C.
· I – B; II – C; III – A.
Resolução comentada:
Todos estes termos estão relacionados à interação existente entre empresas e seus fornecedores e devem ser considerados ao se realizar a gestão dos fornecedores
Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna traz três opções: 1. Core Competences; 2. Supplier Relationship Management; e 3. Estratégia de Aquisição. A segunda coluna traz também três opções: C. Conjunto de competências essenciais das organizações, muitas vezes chamadas de conjunto de negócios ou competências centrais. São as competências principais ou essenciais de uma empresa; A. Conjunto de atividades e processos de gerenciamento de fluxos, bens, serviços e informações diversas entre agentes da cadeia produtiva e consumidores finais, para obter vantagens competitivas e agregar valor; B. Tal estratégia conduz, não raramente, o relacionamento empresa-fornecedor a uma situação de confronto por enfatizar o menor preço, correndo o risco de sacrifício de uma relação futura por ambos buscarem vantagens imediatas, contudo ainda é a estratégia mais utilizada. Fim da descrição.
Código da questão: 73627
7)
A abordagem do _________ argumenta que a extensiva _________ seria mais favorecida nos estágios iniciais e finais do desenvolvimento de uma indústria, sendo desestimulada nas etapas _________ do ciclo de vida do produto.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas.
Alternativas:
· Comportamento estratégico; integração horizontal; intermediárias.
· Ciclo de vida; integração vertical; intermediárias.
checkCORRETO
· Comportamento estratégico; terceirização; de produção.
· Ciclo de vida; integração horizontal; iniciais.
· Comportamento estratégico; parceria; de planejamento.
Resolução comentada:
Segundo a literatura da área, à medida que os consumidores e intermediários independentes forem conhecendo melhor o produto (suas qualidades intrínsecas, suas aplicações e seus possíveis substitutos próximos) e que houvesse um incremento em sua credibilidade, o motivo do custo de transação seria reduzido, para manter essa estratégia de integração vertical na empresa.
Código da questão: 73620
8)
Uma importante característica do processode negociação reside no fato de que as partes atinjam seus _________ esperados. Se isso for possível quando ambos decidirem trabalhar juntos, entendendo que o resultado seria melhor que ações individuais, as partes são chamadas de _________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas.
Alternativas:
· Clientes; dependentes.
· Objetivos e resultados; interdependentes.
checkCORRETO
· Lucros; dependentes.
· Lucros; interdependentes.
· Objetivos e resultados; dependentes.
Resolução comentada:
Objetivos e resultados podem significar: maiores lucros, menores reclamações de clientes, redução de custos etc., dependendo do contexto de negociação que estivermos analisando. O fato é que as partes envolvidas têm sempre necessidades a serem atendidas. A interdependência reside na recíproca dependência para alavancar os resultados, os quais seriam maiores se as partes estivessem atuando isoladamente.
Código da questão: 73630
9)
	A estratégia de _________, que ainda pode ser considerada a mais utilizada pelas empresas, é aquela que enfatiza _________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas.
Alternativas:
· Parceria; o tempo de entrega.
· Aquisição; o tempo de entrega.
· Aquisição; o menor preço.
checkCORRETO
· Aquisição; a qualidade.
· Parceria; o menor preço.
Resolução comentada:
	Tal estratégia, chamada tradicional, frequentemente leva o relacionamento entre o comprador e o fornecedor para uma situação de confronto, na qual ambos se consideram adversários, predominando antagonismo e conflito nas relações. A convivência, mesmo que no curto prazo, torna‐se um mal necessário, já que a existência de um depende da existência do outro.
Código da questão: 73625
10)
A ideia original concebida pelo chamado triple bottom line concebia a sustentabilidade com as dimensões _________, éticas e econômicas. A dimensão _________ foi uma inclusão posterior, que muito enriqueceu o entendimento.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas.
Alternativas:
· Política; ambiental.
· Ambiental; social.
· Ambiental; cultural.
checkCORRETO
· Políticas; social.
· Políticas; cultural.
Resolução comentada:
Originalmente, os pilares da sustentabilidade são as dimensões ambientais, éticas e econômicas. O pilar cultural foi proposto no livro The Fourth Pillar of Sustainability – Culture’s, do australiano John Hawkes, em 2001.
Código da questão: 73636
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