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18/03/2023, 17:04 EPS https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4 MONIQUE DE BRITTO DELLAMARQUE SILVA Avaliação AV 202108092878 COPACABANA - DORIVAL CAYMMI avalie seus conhecimentos Disc.: ARA2113 - DIREITOS DO CONSUMIDOR Período: 2023.1 (G) / AV Aluno: MONIQUE DE BRITTO DELLAMARQUE SILVA Matrícula: 202108092878 Data: 18/03/2023 17:04:11 Turma: 9001 Lupa RETORNAR À AVALIAÇÃO 1a Questão (Ref.: 202115812529) (FGV/2013 - Adaptada) - O Banco XYZ, com objetivo de aumentar sua clientela, enviou proposta de abertura de conta corrente com cartão de crédito para diversos estudantes universitários. Ocorre que, por desatenção de um dos encarregados pela instituição �nanceira da entrega das propostas, o conteúdo da proposta encaminhada para a estudante Bruna, de dezoito anos, foi furtado. O cartão de crédito foi utilizado indevidamente por terceiro, sendo Bruna surpreendida com boletos e ligações de cobrança por compras que não realizou. O episódio culminou com posterior inclusão do seu nome em um cadastro negativo de restrições ao crédito. Bruna nunca solicitou o envio do cartão ou da proposta de abertura de conta, e sequer celebrou contrato com o Banco XYZ, mas tem dúvidas acerca de eventual direito à indenização. Na qualidade de Advogado, diante do caso concreto, assinale a a�rmativa correta. A pessoa exposta a uma prática abusiva, como na hipótese do envio de produto não solicitado, é equiparada a consumidor, logo Bruna pode postular indenização com base no Código do Consumidor. A conduta adotada pelo Banco XYZ é prática abusiva à luz do Código do Consumidor, mas como Bruna não é consumidora, haja vista a ausência de vínculo contratual, deverá se utilizar das regras do Código Civil para �ns de eventual indenização. O envio de produto sem solicitação do consumidor não é expressamente vedado pela lei consumerista, que apenas considera o produto como mera amostra grátis, afastando eventual obrigação do Banco XYZ de indenizar Bruna. A prática bancária em questão é abusiva segundo o Código do Consumidor, mas o furto sofrido pelo preposto do Banco XYZ con�gura culpa exclusiva de terceiro, excludente da obrigação da instituição �nanceira de indenizar Bruna. O envio de produto sem solicitação do consumidor não é considerado prática abusiva pela lei consumerista, mas sim uma benesse do banco ao consumidor. Atenção 1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados. 2. Caso você queira voltar à prova clique no botão "Retornar à Avaliação". 3. Não esqueça de �nalizar a avaliação colocando o código veri�cador no campo no �nal da página. javascript:voltar_avaliacoes() javascript:diminui(); javascript:aumenta(); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7710364\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.'); javascript:ir_finalizar(); 18/03/2023, 17:04 EPS https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4 2a Questão (Ref.: 202115810356) Imagine um contrato de promessa de compra e venda de um apartamento na planta, celebrado entre o consumidor e a incorporadora, e o contrato de �nanciamento, celebrado com entre o consumidor e o banco que �nancia a aquisição. É possível a�rmar que se está diante de contratos: unilaterais. conexos. relacionais. correlatos. dependentes. 3a Questão (Ref.: 202115810505) Patrícia decidiu adquirir um carro 0km. Juntamente com sua irmã, ela foi até uma concessionária e escolheu um modelo esportivo, cujo valor, no entanto, ultrapassava suas reservas �nanceiras. No entanto, na própria concessionária, havia um estande da Financiadora X, que ofereceu a Patrícia um empréstimo para esta pudesse pagar a maior parte do valor do veículo, �cando obrigada a restituir o valor mais juros, em 48 (quarenta e oito) parcelas mensais. Três meses após a assinatura do contrato, ao utilizar o veículo pela primeira vez, Patrícia descobriu que os freios não estavam funcionando e que aquele defeito comprometia toda a linha de fabricação, não havendo possibilidade de troca. Nesse caso, é correto a�rmar que: Patrícia poderá pedir a resolução do contrato de �nanciamento, reavendo os valores pagos. o empréstimo com a �nanceira X será considerado ine�caz de pleno direito, sem que Patrícia tenha o direito de reaver as parcelas já pagas. o empréstimo será mantido, uma vez que se trata de contrato independente da compra do veículo, podendo Patrícia cobrar perdas e danos da �nanceira X, de forma subsidiária, caso a concessionária seja insolvente. o empréstimo com a �nanceira X será considerado ine�caz de pleno direito, tendo Patrícia o direito de reaver as parcelas que eventualmente já tiver pago. o empréstimo será mantido, uma vez que se trata de contrato independente da compra do veículo, podendo Patrícia cobrar perdas e danos da �nanceira X e da concessionária, de forma solidária. 4a Questão (Ref.: 202115809504) (VUNESP/2014 - Adaptada) - O reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo é um princípio previsto no Código de Defesa do Consumidor. É possível a�rmar que ele se re�ete na: isonomia das partes da relação de caráter trabalhista. existência de contratos de adesão. produção industrial em pequena escala. estipulação de cláusula arbitral pelas partes em contratos paritários. facilitação da defesa dos direitos do consumidor. 5a Questão (Ref.: 202115809505) (TJ-SC/2013 - Adaptada) - O serviço e o seu conceito legal está disciplinado no Código de Defesa do Consumidor. Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA: O serviço de concessão de crédito não está sujeito à incidência da legislação consumerista, com base em exclusão expressa contida no Código de Defesa do Consumidor. Em geral, qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, à exceção das decorrentes das relações de caráter trabalhista, pode ser considerada como serviço, no âmbito da legislação javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7708191\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7708340\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7707339\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7707340\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.'); 18/03/2023, 17:04 EPS https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4 consumerista. As empresas seguradoras, em razão da natureza do contrato de seguro, disciplinado pelo Código Civil (arts. 757 a 802), estão regidas apenas por este último, protegidas da incidência das normas do Código de Defesa do Consumidor. As empresas de �nanciamento prestam serviço que não está sujeito à tutela da legislação de proteção ao consumidor. A atividade de natureza bancária não poderá ser considerada como serviço para efeito de incidência do Código de Defesa do Consumidor. 6a Questão (Ref.: 202115809456) A responsabilidade do comerciante é regida pelo art. 13 do Código de Defesa do Consumidor. Sobre o tema, marque a alternativa correta. o comerciante não responderá pelo fato do produto quando o produto for fornecido sem identi�cação clara do fabricante. o comerciante é igualmente responsável pelo fato do produto quando o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem ser identi�cados. o comerciante terá sua responsabilidade apurada por culpa. o comerciante sempre responde pelo fato do produto solidariamente com toda a cadeia de consumo. quando se tratar de produtos perecíveis, o comerciante apenas responderá se obtiver o produto do produtor ou fabricante com prazo de validade vencido. 7a Questão (Ref.: 202115809527) A responsabilidade sobre o fato do produto e do serviço é regulada nos arts. 12 e seguintes do Código de Defesa do Consumidor. Sobre o tema, marque a alternativa correta. as vítimas do evento, caso não tenham relação contratual com o fornecedor, não podem pleitear indenização. o prazo para reclamar indenização por perdas e danos decorrente de fato do produtor é de 5 anos. o consumidor precisa comprovardesvio de �nalidade para pedir a desconsideração da personalidade jurídica. o fornecedor não pode alegar que o defeito inexiste para se eximir de responsabilidade. os pro�ssionais liberais apenas responderão se o fabricante não puder ser identi�cado. 8a Questão (Ref.: 202115802789) A discussão sobre o ônus da prova adquire maior relevância no âmbito da defesa do consumidor em juízo dada a especialidade da relação consumidor-fornecedor. Em relação ao ônus da prova, é correto a�rmar que incumbe ao réu, quanto ao fato constitutivo do direito do autor. seu aspecto objetivo está relacionado a saber quem será o responsável pela produção da prova. seu aspecto subjetivo é visto como uma regra de julgamento direcionada ao juiz. não pode ser compreendido como um dever e, por isso, não se pode exigir o seu cumprimento. não pode ser jamais invertido. 9a Questão (Ref.: 202115810741) javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7707291\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7707362\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7700624\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7708576\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.'); 18/03/2023, 17:04 EPS https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4 O Código de Defesa do Consumidor apresenta normas que dispõem sobre a defesa dos interesses e direitos dos consumidores em juízo. Sobre o tema, assinale a alternativa correta. Para o ajuizamento de ação envolvendo ações consumeristas a título individual, é imprescindível que o consumidor demonstre que tentou realizar a conciliação extrajudicial. A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, bem como a título coletivo, desde que, neste último caso, a demanda verse sobre direitos indisponíveis. A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, sendo vedado o ajuizamento de ações coletivas consumeristas por versar sobre direitos patrimoniais. O Código de Defesa do Consumidor previu, de forma expressa, apenas a defesa coletiva dos direitos e interesse dos consumidores. 10a Questão (Ref.: 202115802974) O Código de Defesa do Consumidor apresenta normas que dispõem sobre a defesa dos interesses e direitos dos consumidores em juízo. Sobre o tema, assinale a alternativa correta. A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, sendo vedado o ajuizamento de ações coletivas consumeristas por versar sobre direitos patrimoniais. A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, bem como a título coletivo, desde que, neste último caso, a demanda verse sobre direitos indisponíveis. Para o ajuizamento de ação envolvendo ações consumeristas a título individual, é imprescindível que o consumidor demonstre que tentou realizar a conciliação extrajudicial. A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. O Código de Defesa do Consumidor previu, de forma expressa, apenas a defesa coletiva dos direitos e interesse dos consumidores. Autenticação para a Prova Online Caso queira FINALIZAR a avaliação, digite o código de 4 carateres impresso abaixo. ATENÇÃO: Caso �nalize esta avaliação você não poderá mais modi�car as suas respostas. AHFB Cód.: FINALIZAR Obs.: Os caracteres da imagem ajudam a Instituição a evitar fraudes, que di�cultam a gravação das respostas. Período de não visualização da avaliação: desde 14/03/2023 até 08/06/2023. javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7700809\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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