O papel do psicólogo nas organizações

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1)
Em relação à história da POT, considere as seguintes afirmações:
( ) No período entre 1945 e 1960, a psicologia organizacional ganhou novos campos de trabalho como aquisição de habilidades, motivação e desenvolvimento organizacional.
( ) Nas décadas de 70 e 80 surge um novo modelo de relações de trabalho e crescem as críticas aos testes psicológicos e o desafio de ir além do âmbito individual da análise.
( ) A Psicologia Industrial, que vai até a década de 30, tem como ênfase a psicotécnica, a seleção e colocação de pessoal.
( ) A fase da Psicologia do Trabalho tinha como ênfase a produtividade das empresas, a ampliação do foco de atuação do psicólogo e o trabalho com grupos.
( ) A fase da Psicologia Organizacional teve como ênfase a maior ampliação do foco e preocupação com questões de saúde para além das organizações.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – F – F – F – F
· F – V – F – V – F
· V – F – F – V – V
· F – F – F – V – F
· V – V – V – F – F
checkCORRETO
Resolução comentada:
Somente as duas últimas afirmações são faltas. A fase da Psicologia Organizacional tinha como ênfase a produtividade das empresas, a ampliação do foco de atuação do psicólogo e o trabalho com grupos.
Já a fase da Psicologia do Trabalho se preocupa com a maior ampliação do foco, questões de saúde e ir além das organizações.
Código da questão: 46440
2)
Para compreender a produção do _____________ em Psicologia Organizacional e do Trabalho é necessário conhecer algumas _________ ou suposições do pesquisador e algumas ________ ou características da maneira científica de pensar.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima
Alternativas:
· teórica – situações – condições.
· conhecimento – crenças – normas.
checkCORRETO
· conhecimento – variáveis – situações.
· objetivo de pesquisa – necessidades – variáveis.
· questionário – questões – respostas.
Resolução comentada:
As crenças do pesquisador e normas de pesquisa constituem um esquema mental que influencia as decisões teórica e metodológica do pesquisador.
Código da questão: 42451
3)
A Psicologia Organizacional e do Trabalho não está interessada somente em descrever ou mensurar os fenômenos que estuda, ela também busca entender o porquê eles acontecem, suas causas e contextos, que são chamados de:
Fonte:  BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; ZANELLI, José Carlos. Psicologia e produção do conhecimento em organizações e trabalho. In: ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antonio Virgílio
Bittencourt. Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2014. Cap. 16. p. 583-608.
Alternativas:
· Níveis do ambiente.
· Consequentes do fenômeno.
· Indicadores do fenômeno.
· Antecedentes do fenômeno.
checkCORRETO
· Cultura da organização.
Resolução comentada:
Os antecedentes do fenômeno correspondem às ocorrências que o geraram. Eles estão presentes em quatro níveis: o indivíduo, a equipe, a organização e a sociedade.
Código da questão: 42450
4)
A psicologia organizacional foi se estruturando em três grandes eixos no decorrer da história. Considere as seguintes afirmações:
I. A Psicologia do Trabalho tem o foco em compreender e lidar com as questões relacionadas ao comportamento humano e o trabalho, com ênfase na qualidade de vida e saúde do trabalhador.
II. A Psicologia Organizacional trata das relações entre o comportamento no trabalho e as organizações e busca entender como os processos psicossociais interferem na consecução dos objetivos organizacionais.
III. O Comportamento Organizacional enfoca o conjunto de políticas e práticas que se relacionam à estratégia de organizar a ação individual e coletiva com os objetivos organizacionais.
IV. A Gestão de pessoas investiga o impacto de indivíduos, grupos e estrutura sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de usar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.
V. O campo da Psicologia do Trabalho se preocupa em entender como o desempenho humano é afetado por fatores pessoais, ambientais e pela organização do trabalho, mas vai além da organização.
São verdadeiras somente:
Alternativas:
· I, IV e V.
· I, II e V.
checkCORRETO
· III, IV E V.
· I, II E III.
· II, III E IV.
Resolução comentada:
A gestão de pessoas compreende as práticas de gestão como seleção, treinamento e avaliação de desempenho. O comportamento organizacional é a área que estuda temas como liderança, motivação e comportamento individual no trabalho.
Código da questão: 42442
5)
Zanelli; Bastos; Rodrigues (2014, 569) dividem a atuação do psicólogo organizacional e do trabalho em três grandes campos interdisciplinares. Considere as seguintes afirmações:
(  ) No campo da Psicologia Organizacional, o psicólogo atua com temas como: segurança e prevenção de acidentes; programas de ajustamento, bem-estar e qualidade de vida no trabalho e assistência psicossocial.
 (   ) No campo da Gestão de Pessoas, o psicólogo atua com administração de pessoal, avaliação de desempenho e seleção de pessoal.
(    ) No campo da Psicologia do Trabalho,  o psicólogo atua com temas como: diagnóstico de saúde e adoecimento no trabalho; trabalho diagnóstico e manejo de estresse no trabalho e síndrome de burnout.
(    ) Geralmente o psicólogo organizacional atua em diversas frentes ao mesmo tempo, o que requer habilidades diversas e complementares.
(  ) No campo da Psicologia Organizacional, o psicólogo atua com temas como: condições de saúde e higiene, saúde do trabalhador e ergonomia.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – V – F – V – V
· V – V – F – V – F
· F – V – V – V – F
checkCORRETO
· V – V – F – F – F
· F – V – F – V – F
Resolução comentada:
O campo da Psicologia Organizacional trata de assuntos como: comportamento no trabalho, desenho organizacional e consultoria organizacional.
Código da questão: 42443
6)
Sobre a escolha da(s) abordagem(ns) metodológicas em uma pesquisa, considere as seguintes afirmações:
(  ) A abordagem quantitativa tem como algumas das suas premissas: a objetividade,  replicabilidade do conhecimento, lógica da verificação e procedimentos variáveis ou fixados.
 (  ) Ao utilizar a abordagem quantitativa é importante a confiabilidade e validade dos instrumentos utilizados.
(  ) A abordagem quantitativa tem como objetivo compreender os fenômenos através da coleta de dados narrativos, estudando as particularidades e experiências individuais.
( ) A análise de discurso, análise de estrutura semiótica, análise de conteúdo e análise fenomenológica são exemplos da abordagem quantitativa.
(  ) A abordagem qualitativa é utilizada frequentemente para descrever fenômenos mais complexos nos quais a mensuração não seria suficiente.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – V – F – F – F
· V – V – F – F – V
checkCORRETO
· V – V – V – F – F
· V – V – F – V – F
· F – V – V – V – F
Resolução comentada:
A abordagem qualitativa tem como objetivo compreender os fenômenos através da coleta de dados narrativos, estudando as particularidades e experiências individuais. A análise de discurso, análise de estrutura semiótica, análise de conteúdo e análise fenomenológica são exemplos da abordagem qualitativa.
Código da questão: 42453
7)
A fase da psicologia _______________ está fortemente ligada à ______________ e ao atendimento das demandas da __________ que estava em plena expansão e solidificação no país.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Industrial - saúde – seleção de pessoal.
· do trabalho– saúde – economia.· organizacional – seleção– cultura.
· industrial – psicotécnica – indústria.
checkCORRETO
· organizacional – psicotécnica – organização.
Resolução comentada:
Durante a fase da psicologia industrial, a grande ênfase era a psicotécnica e sua aplicação na indústria que estava em grande expansão.
Código da questão: 42441
8)
Ao longo da história da psicologia organizacional, ela passou por várias transformações; as fases da psicologia organizacional e do trabalho foram (em ordem cronológica):
Fonte: ZANELLI, José Carlos; BASTOS, Antônio Vergílio Bittencourt.; RODRIGUES, A. C. A. Campo profissional do psicólogo em organizações e no trabalho. In: ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antônio Vergílio Bittencourt. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2. ed. 2014
Alternativas:
· Psicologia Organizacional, Psicologia industrial e Psicologia do Trabalho.
· Psicologia Organizacional, Psicologia Social do Trabalho e Psicologia do Trabalho.
· Psicologia Industrial, Psicologia Social do Trabalho e Psicologia Organizacional.
· Psicologia industrial, Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho.
checkCORRETO
· Psicotécnica, Psicologia Organizacional e Psicologia Industrial.
Resolução comentada:
A sequência correta da evolução da psicologia em relação a sua aplicação no mundo trabalho foi: Psicologia Industrial, Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho.
Código da questão: 42445
9)
Na análise de um modelo de gestão podemos verificar três dimensões principais, que envolvem um conjunto de características estruturantes do ambiente de trabalho nas organizações. Sobre esse tema é correto afirmar que:
Fonte: SOUZA, Janice Janissek; PEIXOTO, Adriano de Lemos Alves Peixoto. Os novos modelos de gestão. In: BORGES, Livia de Oliveira; MOURÃO, Luciana. O trabalho e as organizações: atuações a partir da psicologia. Porto Alegre: Artmed, 2013. p. 121-149.
Alternativas:
· No modelo tradicional de gestão há uma maior ênfase na organização do trabalho baseado em equipes transfuncionais ou multidisciplinares e na coordenação horizontalizada.
· No modelo tradicional de gestão, a ênfase está em como e quanto cada trabalhador utiliza do seu conhecimento e cognição para obter mais resultados.
· No modelo de organização de trabalho baseado em equipes de alto desempenho existem diversos níveis hierárquicos e múltiplas funções, devido às necessidades relacionadas ao planejamento e à operação.
· No modelo de organização tradicional do trabalho há uma análise de cada tarefa para definir o melhor método de execução e uma cadeia hierárquica clara para supervisionar e controlar o trabalho.
checkCORRETO
· No modelo tradicional de gestão há um relaxamento das regras para aumentar a flexibilização das condições de emprego, como por exemplo, a diversificação dos tipos de contrato de trabalho.
Resolução comentada:
O modelo de organização tradicional do trabalho é caracterizado da seguinte forma: há uma separação bem definida entre a execução e o planejamento do trabalho; a divisão do trabalho ocorre em uma série de tarefas simplificadas e fragmentadas; há uma análise de cada tarefa para definir o melhor método de execução; há uma cadeia hierárquica clara para supervisionar e controlar o trabalho; há um controle rígido para assegurar o cumprimento do planejado; há a utilização de trabalhadores com baixa qualificação e a há uma estrutura de trabalho com um conjunto fragmentado de tarefas interdependentes.
Código da questão: 42460
10)
O primeiro período da psicologia organizacional internacional foi marcado por grandes mudanças macrossociais, como a segunda revolução na indústria, que criou demandas para psicologia como:
Fonte: ZANELLI, José Carlos; BASTOS, Antônio Vergílio Bittencourt.; RODRIGUES, A. C. A. Campo profissional do psicólogo em organizações e no trabalho. In: ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antônio Vergílio Bittencourt. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2. ed. 2014
Alternativas:
· A constituição de novos modelos de gestão.
· O desenvolvimento do treinamento gerencial.
· A necessidade do desenvolvimento de ações e teorias ligadas à aprendizagem.
· A busca por novos modelos de relações de trabalho.
· A necessidade de capacitação de trabalhadores.
checkCORRETO
Resolução comentada:
No primeiro período da POT, as mudanças sociais e econômicas geraram demandas para melhorar os processos de trabalho, como a necessidade de capacitação de trabalhadores, racionalização do trabalho e a própria aplicação da psicologia no contexto do trabalho.
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