PROVA GESTAO ESTRATEGICA DE PESSOAS

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Avaliação da disciplina: GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
1ª) As principais etapas no estabelecimento de metas estratégicas são:
a) Definição de indicadores de negócio e de missão; avaliação da estratégia vigente; avaliação do ambiente externo e interno; definição das diretrizes estratégicas/estratégia organizacional; estabelecimento de objetivos individuais e metas pessoais; formulação do plano estratégico; elaboração do plano de ação; divulgação e preparação; implementação; acompanhamento, avaliação e correção.
b) Definição de direcionadores de negócio e de visão de futuro; avaliação da estratégia vigente; avaliação do ambiente externo e interno; definição das diretrizes estratégicas/estratégia organizacional; estabelecimento de objetivos estratégicos e metas organizacionais; formulação do plano tático e operacional; elaboração do plano de intenção; divulgação e preparação; implementação; acompanhamento, avaliação e correção.
c) Definição de direcionadores de negócio e de visão de futuro; avaliação da estratégia vigente; avaliação do ambiente internacional; definição das diretrizes estratégicas/estratégia organizacional; estabelecimento de objetivos estratégicos e metas organizacionais; formulação do plano estratégico; elaboração do plano de ação; divulgação e preparação; implementação; acompanhamento, avaliação e correção.
d) Definição de direcionadores de negócio e de visão de futuro; avaliação da estratégia vigente; avaliação do ambiente externo e interno; definição das diretrizes estratégicas/estratégia organizacional; estabelecimento de objetivos estratégicos e metas organizacionais; formulação do plano estratégico; elaboração do plano de ação; divulgação e preparação; acompanhamento, avaliação e correção.
e) Definição de direcionadores de negócio e de visão de futuro; avaliação da estratégia vigente; avaliação do ambiente externo e interno; definição das diretrizes estratégicas/estratégia organizacional; estabelecimento de objetivos estratégicos e metas organizacionais; formulação do plano estratégico; elaboração do plano de ação; divulgação e preparação; implementação; acompanhamento, avaliação e correção.
2ª) O planejamento estratégico de gestão de pessoas diz respeito a:
a) Pesquisa de mercado e satisfação dos clientes.
b) Diz respeito a como a função de gestão de pessoas pode colaborar para a realização dos objetivos da área e, simultaneamente, beneficiar e estimular o alcance dos objetivos individuais de seus profissionais.
c) Diz respeito a como a área e a função de gestão de pessoas podem colaborar para a realização dos objetivos organizacionais sem beneficiar e estimular o alcance dos objetivos individuais de seus profissionais.
d) O planejamento estratégico de gestão de pessoas é o processo de avaliar, prever e fazer provisão para as necessidades ligadas à gestão de pessoas, de maneira a assegurar que as metas da empresa sejam alcançadas.
e) Planejar meios para formar pessoas que conduzirão a organização no futuro.
3ª) Podem ser considerados como desafios pós-globalização, impostos para a área de gestão de pessoas, os seguintes itens: os avanços tecnológicos; a competitividade; a descentralização; o autogerenciamento de equipes; e a cultura organizacional. Analise as alternativas e marque aquela que apresenta uma correta relação entre um desses desafios e sua descrição​​​​​.
a) Os avanços tecnológicos fazem com que novas aprendizagens sejam sempre necessárias, o que impulsiona muito a atuação da área de gestão de pessoas.
b) Quando falamos em competitividade, estamos automaticamente considerando matrizes de custo e preços que são elementos da gestão financeira e não de pessoas.
c) A descentralização permitiu que os gestores dos departamentos começassem a participar dos processos seletivos das empresas, diminuindo a qualidade dessas contratações.
d) O autogerenciamento de equipes surge a partir da redução de níveis hierárquicos da organização, promovendo práticas fiscalizadoras e de controle das pessoas.
e) A cultura organizacional é o somatório da cultura de cada membro da organização, que faz com que ele exerça seu papel da forma que considera mais satisfatória para si mesmo.
4ª) Das atividades abaixo descritas, a que se relaciona ao escopo de gestão estratégica de pessoas durante o planejamento estratégico organizacional é:
a) Implementação - apenas na definição dos profissionais que ficarão responsáveis por cada área da empresa, fornecendo informações de quem está indisponível e auxiliando os gestores a definir quem é o mais votado para tal.
b) Avaliação do ambiente externo e interno - analisar se o quadro de pessoal dará conta de atingir os direcionadores estratégicos mediante comparação das competências existentes X necessárias (em horizonte de futuro) e análise da quantidade e especificidade de pessoal necessário.
c) Preparação e divulgação - no que tange à gestão de pessoas, refere-se ao fornecimento de feedback e avaliação do desempenho.
d) Avaliação do ambiente interno - verifica-se com os funcionários atuais quais são suas expectativas em termos de alcance de objetivos (pessoais e profissionais) e seu nível de satisfação e realização atual.
e) Avaliação da estratégia vigente - avalia-se a necessidade de contratação, desenvolvimento ou movimentação de profissionais.
5ª) A gestão de pessoas exige uma série de conhecimentos ligados aos Recursos Humanos e à organização. O que é preciso para exercer a habilidade de gestão de pessoas?
a) Entender sobre os projetos da empresa.
b) Entender sobre comportamentos, políticas de gestão de pessoas e plano de carreira, além de estar atualizado com as tendências.
c) Entender de sistema de informação e criar novos eventos de motivação.
d) Ler vários livros sobre gestão de pessoas e ter motivação para trabalhar como gestor.
e) Participar de vários treinamentos fora da empresa.
6ª) A globalização trouxe muitas mudanças para a vida das pessoas e para o ambiente organizacional. Isso exigiu que as organizações revissem a forma como atuavam em seus processos, o que também envolveu a gestão de pessoas. Analise as mudanças ocasionadas pela globalização e seus reflexos para a gestão de pessoas, e associe as primeira e a segunda colunas, de forma a estabelecer a correta relação entre elas.
I. Informação e comunicação.
II. Participação do Estado.
III. Setor de serviços.
IV. Exigência do mercado.
V. Responsabilidade social.
( ) Os gestores de pessoas passam a ter que preocupar-se também em desenvolver aprendizagens referentes às causas sociais entre os membros da organização.
( ) Por meio do uso das tecnologias digitais de informação e de comunicação pode ocorrer trocas mais rápidas de informações e compartilhamento de práticas entre as unidades empresariais.
( ) A atuação governamental abre espaço para o mercado expandir-se seguindo uma racionalidade neoliberal, e a gestão de pessoas passa a promover o intraempreendedorismo.
( ) Crescem as expectativas dos clientes acerca dos produtos e dos serviços, pelo aumento da qualidade e da concorrência. Assim, cabe à gestão de pessoas selecionar colaboradores mais competentes.
( ) A indústria retrai seus postos de trabalho devido à implementação de novas tecnologias, e muitas empresas começam a atuar junto ao público, exigindo desenvolvimento de novas competências.
a) I, II, V, III, IV.
b) III, I, IV, V, II.
c) V, I, II, IV, III.
d) II, III, I, V, IV.
e) IV, V, III, II, I.
7ª) “As empresas nunca podem parar de aprender sobre o setor em que atuam, suas rivais ou formas de melhorar ou modificar sua posição competitiva” (PORTER, 2004, p. XIX). De acordo com a citação do autor e de seus estudos da Unidade de Aprendizagem acerca da finalidade da gestão estratégica de pessoas, marque a alternativa correta.
a) Para se manterem competitivas no mercado em que atuam, as organizações devem construir uma boa base de aprendizados e manter-se firme a eles para não perder o foco.
b) Por meio do acompanhamento de novos cenários e tendências do mercado, a gestão estratégica de pessoas consegue subsídios para incrementar a aprendizagemorganizacional.
c) As ações que visam a preparação para competir no mercado se referem à área da administração estratégica, distanciando-se, assim, da gestão de pessoas e de suas finalidades.
d) Para aprender acerca dos concorrentes e seus pontos fortes e fracos são utilizados planos de marketing em detrimento de ações voltadas para o pessoal da empresa.
e) Quando as empresas são líderes de seus segmentos e seus colaboradores estão plenamente satisfeitos podem parar de investir nas políticas e nas práticas de gestão de pessoas.
8ª) Dentre os itens elencados, qual apresenta uma diferenciação entre o modelo tradicional e a visão estratégica de gestão de pessoas, respectivamente:
a) Responsabilidade da gestão de pessoas – gestores de linha (modelo tradicional) X especialistas de staff (abordagem estratégic.
b) Papel da gestão de pessoas – especializado (modelo tradicional) X amplo (abordagem estratégic.
c) Horizonte de tempo – longo prazo (modelo tradicional) X curto, médio e longo prazo (abordagem estratégic.
d) Foco – gestores (modelo tradicional) X parcerias com clientes externos (abordagem estratégic.
e) Prestação de contas – centro de custos (modelo tradicional) X centro de investimentos (abordagem estratégic.
9ª) Entre os diversos indicadores que podem ser utilizados na gestão de pessoas, de acordo com a necessidade da empresa e sua área de atuação, estão os demográficos, financeiros e operacionais/de processo.
Com base nesta afirmativa, e no conteúdo estudado nesta Unidade de Aprendizagem, é possível assinalar, como exemplo de indicador operacional/de processo:
a) A amplitude de comando.
b) O custo de saúde por colaborador.
c) O número médio de colaboradores usuários do plano de saúde.
d) A proporção de colaboradores.
e) A remuneração média por colaborador.
10ª) A humanização da empresa é uma das principais premissas da área de gestão de pessoas. Algumas práticas são:
a) Contratar, treinar e avaliar.
b) Pesquisar currículo e integrar o funcionário no ambiente de trabalho.
c) Contratar somente por indicação.
d) Criar bons ambientes onde as pessoas se sintam confortáveis.
e) Pagar um salário alto e oferecer benefícios.