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ESTUDO DE CASO
De acordo com o texto, explique o que é e como se constitui um produto chamado ponto de interrogação.
De acordo com o conteúdo apresentado para esse estudo de caso, através do conhecimento absorvido pelo o ebook e as vídeos aulas, a matriz BCG é uma ferramenta criada pela empresa Boston Consulting Group, a Matriz BCG é uma ferramenta com o objetivo de realizar uma análise de participação positiva ou negativa de um produto dentro do mercado consumidor.
A classificação de produtos é realizada por Quatro categorias, sendo elas ESTRELA, VACA LEITEIRA , PONTO DE INTERROGAÇÃO E ABACAXI.
De acordo com o questionamento do tema oferecido, o PONTO DE INTERROGAÇÃO na Matriz BCG nada mais é que um índice de um determinado produto que não traz para a organização uma receita significativa, pois se trata de um produto novo no mercado ou um produto recém lançado com pouca experiência de compra, e que ainda traz incertezas para o consumidor. 
Com base no texto oferecido, o produto da Daiane não estava atendendo as expectativas do consumidor, podendo ser consequências de diversos fatores como a própria concorrência, preço ou até mesmo a qualidade de seus produtos. Levando a sua empresa a inovar, e por esse motivo a consultoria identificou seu produto como ponto de interrogação dentro da Matriz BCG.