Atividade de Autoaprendizagem 4

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1. Pergunta 1
0/0
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
O _________________ é uma forma sistemática de gerenciamento visual, utilizando tudo, desde fita adesiva até manuais de operações. Não se trata apenas de limpeza ou organização, mas também de maximização da eficiência e do lucro.
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1. 
Total Quality Management (TQM).
2. 
Programa 5S.
Resposta correta
3. 
Seiri.
4. 
Kaizen.
5. 
Just-in-time.
2. Pergunta 2
0/0
“A ____________________________ é o processo de selecionar um curso de ação dentre duas ou mais alternativas. Elas devem ser avaliadas não apenas pelos resultados, mas também pelo processo usado para tomá-las”.
Marque a alternativa correta que completa a lacuna.
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1. 
Análise objetiva.
2. Incorreta:
Informação.
3. 
Tomada de decisão
Resposta correta
4. 
Implementação.
5. 
Análise subjetiva.
3. Pergunta 3
0/0
“Descreve se a organização e os seus componentes estão fazendo as coisas corretas”.
O fragmento de texto equivale ao conceito de:
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1. 
eficácia.
Resposta correta
2. 
eficiência.
3. 
medição de desempenho.
4. Incorreta:
5S.
5. 
tomada de decisão.
4. Pergunta 4
0/0
“Classificar os materiais, mantendo apenas os itens essenciais necessários para concluir as tarefas. Essa ação envolve percorrer todo o conteúdo de um espaço de trabalho para determinar quais são necessários e quais podem ser removidos”.
Considerando a descrição acima, a qual dos cinco sensos esse conceito se refere?
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1. 
Seiketsu.
2. 
Shitsuke.
3. 
Seiso.
4. Incorreta:
Seiton.
5. 
Seiri.
Resposta correta
5. Pergunta 5
0/0
“Uma das formas de trabalhar esse senso é por meio da limpeza, que sempre deve ser realizada segundo um cronograma”. Qual é o senso a que o fragmento de texto se refere?
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1. Incorreta:
Seiketsu.
2. 
Seiketsu.
3. 
Seiso.
Resposta correta
4. 
Seiri.
5. 
Seiton.
6. Pergunta 6
0/0
“O processo QFD começa quando procuramos identificar (ou precisamos dos) ______________, que geralmente são expressos em termos de características qualitativas, amplamente definidas como “agradáveis de olhar”, “fáceis de usar”, “que funcionam adequadamente’, “seguras”, “duradouras”, “elegantes”, “confortáveis” etc.
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
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1. 
Sistemas de qualidade.
2. 
Indicadores de integração.
3. 
Requisitos do cliente.
Resposta correta
4. 
Planejamentos da casa da qualidade.
5. 
Métodos de análise.
7. Pergunta 7
0/0
“_____________________________________ é uma série de atividades logicamente sequenciadas pelas quais as decisões são tomadas. Essas atividades incluem identificar ou antecipar o problema; reunir fatos relevantes; considerando alternativa soluções; escolhendo a melhor alternativa; e implementar, monitorar e ajustar”.
Marque a alternativa correta que preenche a lacuna.
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1. 
A casa de qualidade.
2. 
A tomada de decisão objetiva.
3. 
O processo de tomada de decisão.
Resposta correta
4. 
O desempenho.
5. 
O plano estratégico.
8. Pergunta 8
0/0
“Verifique se todos os itens estão organizados e se cada item tem um local designado. Organize todos os itens deixados no local de trabalho de maneira lógica, para facilitar as tarefas de conclusão dos funcionários”.
O senso descrito no fragmento de texto é:
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1. 
Seiso.
2. 
Seiton.
Resposta correta
3. 
Seiri.
4. Incorreta:
Seiketsu.
5. 
Shitsuke.
9. Pergunta 9
0/0
“O _______________________é geralmente definido em termos de produto – a consecução de objetivos quantificados. Mas é uma questão não apenas do que as pessoas alcançam, mas como elas o alcançam”.
Marque a alternativa correta que completa a lacuna.
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1. 
Desempenho.
Resposta correta
2. 
Objetivo estratégico.
3. 
Plano estratégico.
4. 
Indicador de eficiência.
5. Incorreta:
Plano tático.
10. Pergunta 10
0/0
O QFD é uma ferramenta poderosa que vincula visualmente os desejos dos clientes e as características do produto aos componentes individuais e aos processos que os criam. Sobre as etapas da implementação do QFD, marque a alternativa que apresenta a ordem correta desses passos.
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1. 
Priorização e ponderação; planejamento dos produtos; planejamento dos processos; controle do processo.
2. 
Priorização e ponderação; planejamento dos produtos; planejamento dos processos; controle do processo.
3. 
Controle do processo; planejamento dos produtos; priorização e ponderação; planejamento dos processos.
4. Incorreta:
Planejamento dos produtos; priorização e ponderação; controle do processo; planejamento dos processos.
5. 
Planejamento dos produtos; priorização e ponderação; planejamento dos processos; controle do processo.
Resposta correta