Exercício de Fixação - Tema 8 Gestão Estratégica de Recursos Humanos

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14/04/2023 02:08 Exercício de Fixação - Tema 8: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 13 Mar 2023, 09:41
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 13 Mar 2023, 09:47
Tempo empregado 5 minutos 47 segundos
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Através dos indicadores de desempenho, é possível mensurar, de forma prática, os resultados que permitem analisar da melhor forma a
produção dos funcionários e, assim, traçar as estratégias para o aprimoramento funcional. Esses indicadores possuem determinadas
características e algumas propriedades.
Fonte: CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
 
Diante do exposto e do que foi estudado no tema sobre as características dos indicadores, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Os indicadores devem ser ambíguos para que nem todos tenham acesso ao seu conteúdo.
b. Os indicadores devem possuir códigos indecifráveis, nos níveis tático e operacional.
c. Os indicadores devem ser facilmente compreendidos e analisados. 
d. Os indicadores referem-se apenas à época em que são apresentados, não permitindo comparações.
Sua resposta está correta.
No contexto da avaliação de desempenho organizacional, sabe-se que uma das propriedades fundamentais dos indicadores de
desempenho é a de que eles sejam algo que a maioria dos componentes da empresa possa compreender, como forma de garantir o
entendimento e a análise dos dados.
A resposta correta é: Os indicadores devem ser facilmente compreendidos e analisados.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Durante o processo de avaliação de desempenho em uma organização, é possível avaliar as pessoas de duas formas distintas,
apresentando indicadores que podem ser tanto quantitativos quanto qualitativos.
Fonte: PONTES, B. R. Avaliação de Desempenho: métodos clássicos e contemporâneos, avaliação por objetivos. 11. ed. São Paulo: LTR,
2010.
Considerando o que foi lido no trecho e estudado no tema sobre indicadores quantitativos e qualitativos, analise as afirmativas a seguir.
I. Os indicadores qualitativos apresentam resultados em relação às competências que não podem ser tão quantificáveis, como a
relação com a equipe de trabalho.
II. Os indicadores quantitativos são aqueles que apresentam dados que combinam desempenho com a avaliação final, tais como o
desenvolvimento de habilidades de negociação.
III. Os indicadores qualitativos são aqueles que apresentam basicamente fórmulas numéricas e escores que permitem analisar o
planejamento estratégico e os padrões de desempenho.
IV. Os indicadores quantitativos apresentam a mensuração de resultados de forma mais objetiva, seguindo passos quantificáveis,
que permitem a definição de objetivos e acompanhamento de resultados.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e IV.
b. I e IV. 
c. I e III.
d. II e III.
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta porque os indicadores qualitativos são aqueles que não podem ser expressos de forma quantificável,
tornando a avaliação relacionada principalmente à análise das competências. A alternativa IV está correta porque os indicadores
quantitativos são aqueles que apresentam dados mensuráveis e que promovem o desenvolvimento de passos quantificáveis, tais como
o planejamento estratégico e a análise e comparação dos padrões de desempenho.
A resposta correta é: I e IV.
Os indicadores de desempenho devem ser uma estratégia da empresa que possibilite construir metas e objetivos de acordo com as
necessidades de desenvolvimento empresarial e dos funcionários. Esses indicadores devem ser capazes de monitorar como essas
metas estão sendo atingidas e as estratégias para alcançá-las.
Fonte: PONTES, B. R. Avaliação de Desempenho: métodos clássicos e contemporâneos, avaliação por objetivos. 11. ed. São Paulo: LTR,
2010.
 
Sabendo disso e considerando o que foi estudado no texto-base, responda: para que os indicadores consigam monitorar metas e
estratégias, é preciso que garantam:
Escolha uma opção:
a.  que as metas departamentais sejam mantidas em segredo, não compartilhando as estratégias.
b. que seja mantida a mesma estratégia por um longo período, não fugindo do planejado.
c. que as estratégias sejam algo do entendimento apenas da gestão da empresa.
d. que sejam promovidas atualizações periódicas e sistemáticas das estratégias. 
Sua resposta está correta.
Na utilização de indicadores de desempenho no sentido de que garantam que as estratégias organizacionais estejam sempre de acordo
com os objetivos da empresa, é preciso que estas sejam reavaliadas e atualizadas constantemente. 
A resposta correta é: que sejam promovidas atualizações periódicas e sistemáticas das estratégias.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Os indicadores de desempenho devem ser apropriados para as necessidades da empresa, nos seus mais diversos níveis (estratégico,
tático e operacional), sendo caracterizados de acordo como o que a empresa deseja mensurar.
Fonte: ARAÚJO, L. C. G.; GARCIA, A. A. Gestão de Pessoas: estratégias e integração
organizacional. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2014.
 
Diante disso e levando em conta os estudos do tema, assinale a opção que se refere a um dos passos para a implementação dos
indicadores de desempenho.
Escolha uma opção:
a. Os dados colhidos devem ser algo mantido em sigilo, como forma de garantir que não se espalhem as estratégias da empresa.
b. É preciso definir quem serão os responsáveis pela coleta dos dados, a frequência, a análise das informações e a sua divulgação.

c. As metas e os objetivos não devem ser avaliados, garantindo que a empresa se desenvolva naturalmente.
d. Os fatores críticos operacionais devem ser considerados apenas para os objetivos da gestão.
Sua resposta está correta.
Uma das etapas de construção dos indicadores é o estabelecimento dos responsáveis, os quais irão coletar, analisar e divulgar os dados
obtidos, como forma de a empresa conseguir traçar as melhores estratégias organizacionais.
A resposta correta é: É preciso definir quem serão os responsáveis pela coleta dos dados, a frequência, a análise das informações e a
sua divulgação.
Os indicadores de desempenho são dados que permitem que a empresa, no contexto de suas necessidades, busque avaliar essas
necessidades e estabelecer estratégias e metas que melhor se adequam ao que ela precisa para o alcance do sucesso e metas
estabelecidas.
Fonte: CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
 
Sabendo que os indicadores podem se apresentar em três níveis apropriados, conforme estudado no tema, assinale a opção que indica
quais são esses níveis.
Escolha uma opção:
a. Operacional, avaliativo e objetivo.
b. Objetivo, estratégico e organizativo.
c. Tático, referencial e organizativo.
d. Estratégico, tático e operacional. 
Sua resposta está correta.
No contexto empresarial da Gestão de Pessoas, sabe-se que os indicadores de desempenho são construídos de acordo com as
necessidades e estratégias da empresa, e estes podem ser apresentados nos níveis estratégico, tático e operacional.
A resposta correta é:Estratégico, tático e operacional.
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