Gestão de Pessoas Aplicada Ao Setor Público

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Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Observa--se que para a efetiva construção de um planejamento estratégico de pessoas de modo sólido, relevante se faz que existam pilares de sustentação de tal planejamento. Assim sendo, assinale a alternativa que corresponde ao pilar da gestão estratégica de pessoas “processo de comunicação”.
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1. 
Quanto mais conhecimento um colaborador detém, mais desenvolvidas e variadas serão as suas competências técnicas e humanas. Por isso é importante que um gestor conheça as capacidades e limitações de cada um de seus liderados.
2. 
É preciso que a empresa transmita suas metas e objetivos de maneira que não restem dúvidas e que os gestores e líderes sempre se mantenham abertos ao diálogo com seus liderados.
Resposta correta
3. Incorreta:
O gestor que precisa de empenho extra de sua equipe, por exemplo, pode recompensá-los com a bonificação de horas ou dias de folga conforme o sucesso de determinado projeto.
4. 
Outra estratégia para formar equipes de sucesso é constituí-las a partir da junção de profissionais multidisciplinares.
5. 
É preciso lembrar que as organizações são como entidades vivas e precisam se manter em constante transformação para acompanhar o desenvolvimento da tecnologia e da sociedade.
2. Pergunta 2
0/0
Em uma perspectiva de evolução, podemos tratar a gestão de pessoas em três estágios: 
1: ____________– rotinas de geração de folha de pagamento, manutenção de registros, assentamentos funcionais e controle dos servidores; 
2: ____________– sensível avanço quanto ao elemento humano e nos processos de trabalho, análise sistêmica da organização e destaque no ambiente laboral; 
3: ____________– organizações voltadas às pessoas como seu mais valioso componente de capital, recurso capaz de gerar riquezas. O objetivo de um sistema de gestão de pessoas é auxiliar as organizações a desenvolverem competências diferenciadas e a conquistarem consistentemente um desempenho melhor, o crescimento e desenvolvimento da organização e das pessoas que nela trabalham. Assinale a alternativa correta que preencha adequadamente as lacunas:
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1. 
gestão de processos; gestão de pessoas e administração de pessoal.
2. 
gestão processual; gestão de pessoas e administração de recursos humanos. 
3. 
gestão de pessoas; administração de pessoal e administração de recursos humanos.
4. 
administração de pessoal; administração de recursos humanos e gestão de pessoas.
Resposta correta
5. 
gestão de pessoas; administração de recursos humanos e administração de pessoal.
3. Pergunta 3
0/0
Em se tratando de pessoas, sabe-se que, para que as mesmas se organizem em coletividade, é necessário que se criem regramentos de condutas e de ações que, juntamente à cultura de cada povo, teremos por formado o arcabouço de padrões normativos que regerão a vida em sociedade. Assim também age a gestão de pessoas adstrita às entidades econômico-administrativas, as quais possuem objetivos e processos gerenciais que se tornam institucionalizados dentro de determinada entidade. Desta forma, assinale a alternativa correta que corresponda ao seguinte conceito de objetivo da gestão moderna de pessoas: “Fazer dos colaboradores da empresa agentes de mudanças e transformações para se adequar ao mercado”.
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1. 
Desenvolver um programa de treinamento e desenvolvimento profissional.
2. 
Proporcionar aos colaboradores motivação.
3. 
Assegurar à empresa uma vantagem competitiva.
Resposta correta
4. 
Gerenciamento das mudanças.
5. 
Manter a qualidade de vida e motivação dos colaboradores.
4. Pergunta 4
0/0
A gestão de pessoas é muito mais que um setor, um departamento, é um programa institucional dentro do qual pode haver diversas divisões organizacionais e ambas com o devido propósito indexado: alavancar os resultados operacionais da entidade com base nas pessoas, surgindo, assim, como determinante o:
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1. 
fator de produção.
2. 
fator empresarial.
3. 
fator produtivo.
4. 
fator humano.
Resposta correta
5. 
fator elementar.
5. Pergunta 5
0/0
Os modelos de gestão de pessoas que existem atualmente são resultado de uma evolução histórica, que a partir da prática e de estudos desenvolveram diferentes modos de tratar e administrar os colaboradores de uma empresa. Atualmente, as organizações podem adotar exclusivamente algum desses modelos ou apresentar aspectos de mais de um deles. A adesão das empresas pelos modelos de gestão de pessoas é orientada a partir de diferentes elementos. Assim sendo, assinale a alternativa que corresponde adequadamente aos elementos supracitados.
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1. 
estilo gerencial, patrimonialismo, processos, estrutura e políticas.
2. 
princípios, políticas, processos, estrutura e estilo gerencial.
Resposta correta
3. 
princípios, políticas, praxes administrativas, gestão de processos e patrimonialismo.
4. 
políticas, processos, estruturas, gerencialismo e arbitrariedade.
5. 
princípios, estilo gerencial, patrimonialismo, praxes administrativas e políticas.
6. Pergunta 6
0/0
A pesquisa sobre Gestão de Pessoas – ou Recursos Humanos (RH), como é mais comumente denominado o campo de estudo – tem seguido três abordagens predominantes e complementares: estratégica, comportamental e de recursos da firma. Assim sendo, assinale a alternativa que corresponde à abordagem corresponde ao seguinte conceito: “Esta abordagem foca os papéis necessários à implementação da estratégia sob as premissas de que o comportamento é o principal mediador entre estratégia e implementação efetiva, e de que as políticas e práticas de RH devem ser direcionadas para a promoção e o controle dos comportamentos necessários à implementação”. 
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1. Incorreta:
Abordagem comportamental.
2. 
Abordagem regressiva.
3. 
Abordagem de recursos da firma.
Resposta correta
4. 
Abordagem gerencialista.
5. 
Abordagem estratégica.
7. Pergunta 7
0/0
Assinale a alternativa que exprima de modo correto a forma de investidura em cargo ou emprego público nos termos da Constituição Federal de 1988.
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1. 
a investidura em emprego público dá-se por meio de processo seletivo, sem necessidade, em nenhuma hipótese, de prova de títulos. 
2. 
a investidura em cargo ou emprego público independe de aprovação anterior em concurso de provas de títulos.
3. 
a investidura em cargo ou emprego público independe em aprovação prévia em concurso público de provas, apenas.
Resposta correta
4. 
a investidura em cargo público depende de habilitação oral e teórica, comprovada no momento da contratação somente.
5. Incorreta:
a investidura em cargo ou emprego público depende de aprovação prévia em concurso público de provas ou de provas e títulos, de acordo com a natureza e a complexidade do cargo ou emprego.
8. Pergunta 8
0/0
Assinale a alternativa que corresponde ao modelo definido no seguinte conceito: “Esse tipo de gestão permite uma maior participação dos colaboradores nas tomadas de decisão, embora mantenha alguns aspectos de uma estrutura verticalizada e hierárquica. É provavelmente o modo mais comum de administração atual”. 
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1. 
modelo flexibilizado.
Resposta correta
2. 
modelo por competência.
3. 
modelo por aparência.
4. 
modelo patrimonialista.
5. 
modelo autocrático.
9. Pergunta 9
0/0
Quanto às características das organizações em geral e Gestão de Pessoas no Setor Público, no que se refere à gestão estratégica de pessoas, assinale a alternativa correta. 
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1. 
Foca no crescimento industrial e na força dos sindicatos, apresentando Estado intervencionista.
2. 
Advento do “homem social”. Descoberta: organização informal. Departamento de Pessoal (DP).
3. 
Vê a organização como Sistema e envolve grandes burocracias estatais.
4. 
Organização Racional do trabalho iniciante: homem econômico. 
5. 
Envolve tecnologias informacionais avançadas, sociedade em rede e possui modelo gerencialista de administração.
Resposta correta
10. Pergunta 10
0/0
A modernagestão de pessoas é composta por um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos que planejam, organizam, dirigem e controlam o trabalho e a atuação das pessoas na organização. Assim, assinale a alternativa que corresponda ao processo de “monitorar pessoas”.
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1. 
Acompanhar, orientar e manter o comportamento das pessoas de acordo com o planejamento da empresa, garantindo que o mesmo seja bem executado e que os objetivos sejam alcançados. Esse processo compreende os bancos de dados e sistemas de informações gerenciais.
Resposta correta
2. 
Incluem treinamento e desenvolvimento de pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento de carreira. É um meio de capacitar e aperfeiçoar o desenvolvimento pessoal e profissional.
3. 
Por ser um dos principais elementos de motivação e incentivo, esse processo constitui um papel de destaque para a gestão de pessoas, já que os funcionários trabalham em busca de certas expectativas e resultados.
4. 
É o meio utilizado para desenhar as atividades que um profissional desempenhará na organização, orientar e acompanhar o seu desenvolvimento do mesmo na execução de suas tarefas.
5. 
Também conhecido como processo de provisão ou suprimentos de pessoas, esse processo envolve práticas de recrutamento e seleção, e pode ser compreendido como qualquer atividade da empresa para encontrar e estabelecer uma relação de trabalho com pessoas capazes de atender as necessidades da organização e contribuir para o sucesso organizacional.
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Literis (2019) exara que o levantamento das necessidades de treinamento é “[...] um processo sistemático de compreensão dos requisitos de aprendizagem. É conduzido em quatro principais etapas – no nível de organização, trabalho, indivíduo e jurídico/legal”.
Assim sendo, assinale a alternativa correta que se refere à etapa do levantamento das necessidades de treinamento (LNT) organização. 
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1. 
Como é evidente a partir do próprio nome, essa etapa diz respeito a quem na organização precisa do treinamento e em qual área específica. Aqui, o desempenho é retirado dos dados de avaliação de desempenho e o mesmo é comparado com o nível ou padrão esperado de desempenho.
2. 
Essa etapa é destinada a listar brevemente as áreas de foco para treinamento dentro da organização e os fatores que podem afetar o mesmo. Missão organizacional, visão, objetivos, inventários de pessoas, processos, dados de desempenho são todos estudados. O estudo dá pistas sobre o tipo de ambiente de aprendizagem necessário para o treinamento.
Resposta correta
3. 
Aqui é definido o tipo de intervenção necessária. É uma avaliação objetiva do trabalho em que tanto a abordagem orientada ao trabalhador quanto a abordagem orientada para a tarefa são levadas em consideração.
4. 
Essa etapa é simples, porém muito importante no processo de LNT. Ela avalia assuntos jurídicos internos e externos que viabilizam (ou não) a aplicação e criação de treinamentos. Alguns pontos avaliados incluem regulamentos e normas da própria empresa, qualificações necessárias de cada função e alterações legislativas que possam ter gerado alguma lacuna operacional.
5. 
Nesta etapa mensuram-se os resultados auferidos após a execução administrativas da gestão.
2. Pergunta 2
0/0
Lana e Ferreira (2007) afirmam que para um melhor aproveitamento das possibilidades oferecidas pela nova gestão de pessoas por competências, deve-se compreender que tais competências são multidimensionais, destacando-se por possuírem quatro características básicas, denominadas características básicas da gestão de pessoas por competências. Portanto, assinale a alternativa que corresponda à característica inerente ao seguinte conceito: “Considerando que envolvem a busca ordenada de estratégias, definidas sob a ótica dos sistemas abertos, que buscam a integração e a troca de influências com o ambiente externo”. 
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1. 
característica sistêmica.
Resposta correta
2. 
característica operacional.
3. 
característica cognitiva.
4. 
característica dinâmica.
5. 
característica holística.
3. Pergunta 3
0/0
Nota-se que os resultados auferidos institucionalmente e operacionalmente pela entidade estão estritamente relacionados às competências atribuídas aos colaboradores da entidade, necessitando tais atribuições constituir ferramenta matriz de gerenciamento de pessoas para que a eficácia administrativa seja atingida consoante ao planejamento estratégico, tático e operacional pré-estabelecido. Por conseguinte, assinale a alternativa que exara corretamente um resultado positivo da adoção da gestão de pessoas por competências: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Um foco enviesado para os esforços de desenvolvimento das equipes, tendo como base as necessidades da organização e o perfil dos seus funcionários.
2. 
A definição obscura de perfis profissionais pode favorecer a elevação da produtividade. 
3. 
O não gerenciamento do desempenho sem se basear em critérios dificilmente observados e mensurados. 
4. 
A não priorização dos investimentos em capacitação, favorecendo a obtenção de um retorno mais consistente.
5. 
A conscientização dos funcionários sobre a importância de que assumam a corresponsabilidade por seu autodesenvolvimento. 
Resposta correta
4. Pergunta 4
0/0
Lobato et al. (2014) exara que “[...] a administração pública vem sendo cobrada pela sociedade nos mesmos formatos existente na iniciativa privada”. Desta forma, através do controle social, a população passou a cobrar os gestores, através dos meios de acesso à informação, de modo assíduo, transformando as perspectivas de gestão vigentes até a última década. Desta forma, para análise do desempenho operacional, diversas competências são verificadas para elaboração da avaliação final de desempenho dos servidores. Assinale o conceito que se refira à competência Relacionamento Interpessoal.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Quando se faz a avaliação de desempenho do servidor que se encontra ocupando o cargo de chefia, gerência e atividades de liderança perante um grupo é avaliado sua segurança, coerência e imparcialidade visando ao desenvolvimento das atividades e das pessoas, motivando a participação do grupo em decisões que envolvem as atividades do setor.
2. 
Capacidade de orientar e acompanhar a execução das tarefas da equipe de trabalho e a capacidade de perceber e compreender os possíveis problemas que estejam interferindo no trabalho, discutir e promover as possíveis soluções.
3. 
Quando se tem a capacidade de demonstrar interesse na melhoria de seu desenvolvimento pessoal e profissional.
4. 
É quando há a capacidade de se relacionar com as outras pessoas dos diversos níveis principalmente os hierárquicos, promovendo um ambiente de trabalho cooperativo, agradável e produtivo.
Resposta correta
5. 
É um dos principais requisitos dos indivíduos em cargo de chefia, pois liderança é a capacidade de delegar, incentivar a participação criativa e responsável da equipe de trabalho nas atividades que exerce mostrando compreensão principalmente na gestão de conflitos.
5. Pergunta 5
0/0
Notadamente que com o inchaço da máquina pública, a Administração Pública passou a adotar métodos de enxugamento de gastos com pessoal, sendo a terceirização de serviços-meio a primeira prática a ser adotada, com a justificativa de eficiência administrativa e especialização do serviço prestado. Por conseguinte, observa-se que terceirização pode ser classificada quanto à forma, ao estágio e ao objeto. Assim sendo, assinale a alternativa correta que corresponda ao conceito de terceirização quanto ao objeto. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Aqui a terceirização pode ser interna ou externa. Na interna, a empresa repassa para terceiros determinadas etapas de produção que trabalham no mesmo ambiente da tomadora, dividindo responsabilidades.
2. 
Enquadra-se a terceirização de serviços, na qual o objeto do contrato é exclusivamente a execução de serviços e a responsabilidade do prestador limita-se à realização dasatividades contratadas.
Resposta correta
3. 
Corresponde àquela que ele pode ser inicial, intermediária ou avançada, entendida respectivamente como aquela em que a empresa repassa a terceiros atividades não preponderantes.
4. 
Nesta modalidade, a empresa repassa atividades ligadas indiretamente à atividade da empresa e a empresa repassa atividades ligadas diretamente à atividade da empresa (seria a terceirização na atividade-fim da empresa).
5. 
Atualmente é a modalidade mais praticada, gera maior agilidade e redução ou compartilhamento de custos, além de permitir maior sinergia entre as partes. Na externa, a empresa repassa para terceiros certas etapas de produção que são feitas pelas empresas terceirizadas fora da empresa contratante.
6. Pergunta 6
0/0
Pode-se inferir que qualquer sistemática de gestão de pessoas por competências deve focar na interação processual objeto-pessoa, devendo possuir encadeamento e relação conexa às metas estratégicas da gestão e atualizadas adequadamente ao contexto externo, sendo, também, internamente eficiente, com mecanismos efetivos de controle e avaliação do desempenho das ações administrativas desempenhadas pelos agentes sujeitos às práticas de gestão por competências. Assim sendo, assinale a alternativa que corresponda à característica básica da gestão de pessoas holística. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Induzem à ampliação do foco de análise do valor e do desempenho de uma organização para além dos indicadores financeiros, favorecendo, com isso, a aquisição de uma percepção mais integradora dos fenômenos organizacionais.
Resposta correta
2. 
À medida que se relacionam aos conhecimentos gerenciais necessários para a identificação das competências importantes em cada organização e variam de acordo com os modelos de pensamento adotados.
3. 
Refletem a não operacionalidade da gestão da máquina pública aplicada à gestão de pessoas por competências administrativas. 
4. 
Considerando que envolvem a busca ordenada de estratégias, definidas sob a ótica dos sistemas abertos, que buscam a integração e a troca de influências com o ambiente externo. 
5. 
Uma vez que exigem uma constante interação entre pessoas e grupos internos e externos à organização, visando à sua constante ampliação e atualização.
7. Pergunta 7
0/0
Observa-se que a gestão de pessoas desenvolvida por [...] competência é baseada em três dimensões – Knowledge, Know-How and Attitudes (conhecimento, habilidade e atitude), englobando não somente as questões técnicas, mas também de cognição, necessárias à execução de um determinado trabalho. A junção das três iniciais CHA é tudo o que uma função/cargo de uma empresa exige para que o serviço/produto seja bem administrado e de boa qualidade. No entanto, estas atribuições precisam estar bem definidas e atualizadas [...]. (PRUDENCIANO et al., 2006, p. 5-6). Desta forma, assinale a alternativa correta que diz respeito à dimensão “habilidade”.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Diz respeito aos comportamentos que temos diante de situações do nosso cotidiano e das tarefas que desenvolvemos no nosso dia a dia. Exemplo: Participar da concorrência e fazer negociações.
2. 
Diz respeito aos conhecimentos adquiridos no decorrer da vida, nas escolas, universidades, cursos etc. Exemplo: Conhecimento da concorrência e técnicas de negociação.
3. 
Diz respeito à capacidade de realizar determinada tarefa, física ou mental. Exemplo: Análise da concorrência e negociação. 
Resposta correta
4. 
Não diz respeito à gestão de pessoas aplicada ao setor público. 
5. 
Refere-se apenas às competências organizacionais dos servidores públicos.
8. Pergunta 8
0/0
É capacidade de orientar e acompanhar a execução das tarefas da equipe de trabalho e a capacidade de perceber e compreender os possíveis problemas que estejam interferindo no trabalho, discutir e promover as possíveis soluções. Assinale a alternativa correta que faz remissão à competência citada no conceito acima transcrito. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Trabalho em equipe.
2. 
Solução de problemas.
3. 
Iniciativa.
4. 
Supervisão.
Resposta correta
5. 
Comunicação.
9. Pergunta 9
0/0
Observa-se que em todo processo, seja ele administrativo ou puramente operacional, tem-se de haver metodologias pré-definidas em que se traçarão metas programáticas para o alcance determinados objetivos fixados pela gestão administrativa da entidade.  
Desta forma, Amaral (2008) assinala que subsistem diversos processos de gestão de pessoas por competências. Assinale a alternativa que corresponde ao processo atrelado ao seguinte conceito: “Motivação/reconhecimento/espaço ocupacional: em vez de valorizar apenas o “tempo de casa” do funcionário, esse modelo leva em consideração a forma com a carreira do profissional é construída, segundo os aspectos que agregam valor à organização”. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Segurança e saúde ocupacional.
2. 
Carreira e sucessão.
Resposta correta
3. 
Avaliação de desempenho.
4. 
Remuneração.
5. 
Relações trabalhistas.
10. Pergunta 10
0/0
É fundamental existir, na organização, métodos de avaliação que sejam correspondentes à estrutura administrativa da entidade. Além disso, existem 8 (oito) tipos de avaliação de desempenho que podem ser aplicados em qualquer avaliação de gestão de pessoas por competências. Assim sendo, assinale a alternativa correta que se enquadre no seguinte conceito de avaliação de desempenho: A avaliação do funcionário é o método avaliativo mais tradicional. Nele, o colaborador é analisado de acordo com a visão do seu gestor imediato. Esse método envolve observação e apontamento de seu comportamento no que diz respeito à execução de suas tarefas e à sua relação com os colegas de equipe e seus superiores. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Satisfação dos funcionários.
2. 
Avaliação em 360º.
3. 
Avaliação de desempenho da gestão.
4. 
Avaliação conjunta ou 180º.
5. 
Avaliação direta do colaborador ou 90º.
Resposta correta
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Neto (2012, p. 4) exara que “[...] os sistemas de avaliação humana apresentam vícios de julgamento, tornando o sistema vulnerável por sua subjetividade. Alguns efeitos psicológicos conscientes e inconscientes podem prejudicar a imparcialidade da avaliação”.
Destarte, assinale a alternativa correta no que se refere aos erros de avaliação conscientes:
a) efeito halo e julgamento de impressão de uma qualidade;
Ocultar opções de resposta 
1. 
levar em conta características extracargo e efeito halo.
2. 
efeito halo e efeito de tendência central;
Resposta correta
3. 
basear-se em acontecimentos recentes e efeito de tendência central;
4. 
efeito halo e julgamento de impressão de uma qualidade;
5. 
efeito de tendência central e supervalorização de qualidades potenciais;
2. Pergunta 2
0/0
A liberdade de sindicalização expressa os níveis por meios dos quais se concretiza a liberdade coletiva, que é a dos grupos formalizados ou informalizados, a liberdade individual, que é das pessoas e seu direito de filiar-se ou desfilar-se de um sindicato, e o relacional, no sentido de ser uma liberdade exercida perante o Estado, o empregador e, até mesmo, outras entidades sindicais.
O supracitado conceito se refere a qual princípio do sindicalismo?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Pluralidade administrativa;
2. 
Restrição de liberdade individual.
3. 
Liberdade sindical;
Resposta correta
4. 
Liberdade de imprensa;
5. 
Pluralidade sindical;
3. Pergunta 3
0/0
Afirmam Ribas e Salim (2013) que a problemática que enseja maiores dificuldades quando da implementação e execução de processos de avaliação de desempenho refletem aos erros e distorções avaliativas cometidas pelos gestores de pessoas. Destarte, a parte majoritária dos erros de avaliação de desempenho se consubstancia pelas falhas dos avaliadores.
Destarte, assinale a alternativa que reflita o seguinte conceito que se refere a um erro cometido pelos avaliadores de desempenho: “O avaliador não assume valores extremos na avaliação por medo de prejudicar os fracos e assumir responsabilidade pelos excelentes, marcandosempre valores medianos para não se comprometer”.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Tendência central
Resposta correta
2. 
Recenticidade
3. 
Leniência
4. 
Excesso de rigor
5. 
Obstáculos políticos
4. Pergunta 4
0/0
A doutrina costuma dividir a cultura organizacional em elementos constitutivos, os quais são primordiais para compreensão prática e material da aplicabilidade do conceito em pauta.
Desta forma, assinale a alternativa correta que reflita o seguinte conceito de elemento da cultura organizacional: "Podem ser materiais ou não. Comportamentos e objetos dotados de significados e transmitem mensagens dentro da organização (linguagem, histórias, mitos, heróis – podem ser tanto personagens reais quanto imaginários, rituais, cerimônias e alguns elementos da arquitetura e vestuário)".
Ocultar opções de resposta 
1. 
Símbolos;
Resposta correta
2. 
Valores;
3. 
Tecnologia;
4. 
Crenças;
5. 
Artefato.
5. Pergunta 5
0/0
Souza et. al. (2014) exaram que existem nove dimensões centrais do trabalho que permitem uma mensuração objetiva do trabalho, revelando o Potencial Motivador de uma Tarefa (PMT), a partir de suas características, assim como a possibilidade de mudanças para a obtenção de elevada motivação e satisfação no trabalho.
Assim sendo, assinale a alternativa correta que corresponda ao seguinte conceito de dimensão central do trabalho: "Buscam medir o grau de bem-estar em relação à satisfação de algumas necessidades, sendo elas: a possibilidade de crescimento, a supervisão adequada, a segurança no trabalho, a compensação e o ambiente social".
Ocultar opções de resposta 
1. 
Autonomia;
2. 
Satisfações contextuais;
Resposta correta
3. 
Feedback intrínseco;
4. 
Resultados pessoais e de trabalho.
5. 
Feedback extrínseco;
6. Pergunta 6
0/0
Alves e Pâmela (2011) assinalam que é possível afirmar que subsistem características que se fazem relevantes na estrutura sindical no Brasil, sendo, as mesmas, tendentes a reforçar a fragmentação corporativa atrelada à materialidade social dos trabalhadores públicos no Brasil.
Assim sendo, assinale a alternativa correta que se refira à seguinte característica da estrutura sindical no Brasil: "Em virtude de não ter inserção nos locais de trabalho, sendo uma estrutura externa às empresas. Deste modo, ela tem ainda as limitações de um sindicalismo que organiza um contingente minoritário dos assalariados e que está assentado em uma estrutura organizativa em que o poder de comando é fragmentado e centrífugo":
Ocultar opções de resposta 
1. 
A estrutura sindical brasileira é verticalizada;
2. 
a estrutura sindical brasileira é horizontalizada;
3. 
A estrutura sindical brasileira é descentralizada;
Resposta correta
4. 
A estrutura sindical brasileira é desenraizada.
5. 
A estrutura sindical brasileira é descentrada;
7. Pergunta 7
0/0
Vislumbra-se que os erros e distorções na avaliação, chamados de vícios de julgamento, podem ser divididos em conscientes e inconscientes. 
Desta forma, assinale a alternativa que se refiram a erros de avaliação inconscientes: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
efeito de tendência central e levar em conta característica extracargo;
2. 
efeito halo e efeito de tendência central;
3. 
efeito halo e supervalorização das qualidades potenciais;
4. 
efeito de tendência central e basear-se em acontecimentos recentes.
5. 
basear-se em acontecimentos recentes e julgar sob impressão de uma qualidade;
Resposta correta
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
A Educapes (2012, p. 1) afirma que “[...] tradicionalmente, as empresas limitavam-se a utilizar os sistemas de informação para produzir contracheques e relatórios, manter cadastro de pessoal e analisar o uso de pessoal nas suas operações. Atualmente, a Gestão de Pessoas utiliza-se de vários bancos de dados, que interligados, permitem obter dados a respeito de diferentes níveis hierárquicos, ou grupos de funcionários”. 
Assim sendo, assinale a alternativa que corresponde ao banco de dados utilizado na gestão de pessoas nominado como "cadastro de recompensa".
Ocultar opções de resposta 
1. 
Muito utilizado para armazenar dados pessoais sobre cada funcionário.
2. 
Armazena dados sobre os salários, incentivos salariais, benefícios e serviços sociais; ajuda a analisar a remuneração dos funcionários e fazer comparações com indicadores econômicos da região.
Resposta correta
3. 
Com dados sobre candidatos à vaga de emprego.
4. 
Armazenam dados sobre a saúde ocupacional dos funcionários, como consultas exames médicos de admissão, exames periódicos, entre outros.
5. 
Com dados sobre os funcionários de cada unidade, departamento ou divisão.
2. Pergunta 2
0/0
A Constituição Federal, em seu artigo 9º, onde garante o direito de greve, traz no parágrafo 1º a limitação a este direito: § 1º A lei definirá os serviços ou atividades essenciais e disporá sobre o atendimento das necessidades inadiáveis da comunidade. Em resposta ao mandamento constitucional, a Lei n. 7.783, de 1989 traz um rol de serviços reputados essenciais. 
Assinale a alternativa que reflita o que são considerados serviços ou atividades essenciais.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Fiscalização de obras.
2. 
Atividades administrativas de habitação.
3. 
Atividades de fiscalização de posturas.
4. 
Tratamento e abastecimento de água; produção e distribuição de energia elétrica, gás e combustíveis.
Resposta correta
5. 
Auditoria fiscal de tributos.
3. Pergunta 3
0/0
Inicialmente, quanto à temática, Albuquerque (2011, p. 22) assinala que um sistema de informação (SI) “[...] é um tipo especializado de sistema formado por um conjunto de componentes, inter-relacionados, que visam a coletar dados e informações, manipulá-los e processá-los para, finalmente, dar saída a novos dados e informações”.
Por conseguinte, exara Albuquerque (2011) que os sistemas de informações gerenciais envolvem alguns elementos constitutivos. Assinale a alternativa correta que se refira ao conceito de "banco de dados".
Ocultar opções de resposta 
1. 
Corresponde aos programas de computadores que desempenham as funções específicas de apoio ao usuário final, envolve aplicações, como: folha de pagamento, gestão de materiais, controle da produção, acompanhamento de vendas, fluxo de caixa, planilhas eletrônicas e processadores de texto, entre outras opções.
2. 
É um recurso de software responsável por armazenar de forma estruturada um conjunto de dados e de informações sobre uma determinada organização.
Resposta correta
3. 
Corresponde a um conjunto de instruções que engloba as normas, as regras e as políticas especificadas nos manuais da organização, que definem como utilizar, manipular e tratar as informações, além dos processos administrativos que necessitam de informações.
4. 
Corresponde aos equipamentos computacionais necessários para a coleta, o processamento, o armazenamento e a distribuição da informação, como: unidade central de processamento (CPU) etc.
5. 
É a infraestrutura que permite conectar hardware, software e bancos de dados em redes de comunicação locais e mundiais, a exemplo dos recursos de internet.
4. Pergunta 4
0/0
Quanto à convenção coletiva, vislumbra-se que se consubstancia em um acordo entre os trabalhadores e os empregadores da classe sindicalizada. Elas são estabelecidas uma vez por ano em uma data preestabelecida, não podendo ultrapassar dois anos de intervalo entre elas. As reuniões acontecem para os envolvidos negociarem condições de trabalho como: ajustes e piso salarial, benefícios, normas e jornada de trabalho, regras para cada função, direitos e deveres de cada um.
Dessa forma, assinale a alternativa correta que se refere a um aspecto inerente à convenção coletiva:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Não objetiva reabilitar a dignidade humana, aviltada pelo plurilateralismo jurídico.
2. 
É uma falsa fonte do direto do trabalho, com vantagem de estar atrelada aos inconvenientes da lentidão legislativa.
3. 
Não permite ao empregado influir nas condições de trabalho, tornando-as unilaterais.
4. 
Os sujeitos, por excelência, das convenções coletivas são os empregadores.5. 
Atenua o choque social e reforça a solidariedade do operariado.
Resposta correta
5. Pergunta 5
0/0
No contexto organizacional, a informação configura-se como um dos recursos econômicos primordiais que vêm sendo utilizados para a definição de produtos e serviços a serem oferecidos, para o estabelecimento de objetivos de desempenho, para a definição de processos operacionais que possam atender aos objetivos definidos, além do monitoramento do desempenho organizacional, entre outros.
Marchand (1989) in Calazans (2008, p. 31-32) “[...] explorou a gestão da informação como um importante aspecto no gerenciamento de negócios e identificou cinco abordagens na definição do conceito de qualidade da informação”. Assim sendo, assinale a alternativa correta que se refere ao seguinte conceito:
“Julgamento da excelência com relação às particularidades individuais, ou seja, os tipos e fontes de informação que mais satisfazem ao usuário seriam considerados os de melhor qualidade. Essa abordagem carrega um ponto de vista altamente subjetivo e com pouca possibilidade de operacionalização”. 
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1. 
Baseada no usuário.
Resposta correta
2. 
Baseada no produto. 
3. 
Baseada na qualidade como um dos aspectos de valor.
4. 
Transcendente. 
5. 
Baseada na produção.
6. Pergunta 6
0/0
Poderá ser ajuizada ação quando frustrada a autocomposição de interesses coletivos em negociação promovida diretamente pelos interessados, ou mediante intermediação administrativa do órgão competente do Ministério do Trabalho. A legitimidade para o ajuizamento é das entidades sindicais, ou quando não houver entidade sindical representativa ou os interesses em conflito sejam particularizados, cabe aos empregadores fazer o ajuizamento.
Nesta esteira, assinale a alternativa que corresponda ao conceito supracitado:
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1. 
Assembleia geral.
2. 
Convenção coletiva de trabalho.
3. 
Acordo coletivo de trabalho.
4. 
Dissídio coletivo.
Resposta correta
5. 
Acordo entre as partes.
7. Pergunta 7
0/0
Conforme reza o sítio eletrônico Guia Trabalhista (2020, p. 1), abstrai-se que “[...] O artigo 7º, inciso XXVI da Constituição Federal, estipula que são direitos dos trabalhadores urbanos e rurais o reconhecimento das convenções e acordos coletivos de trabalho”. Por conseguinte, relevante se faz a distinção entre convenção coletiva de trabalho, acordo, dissídio e assembleia geral. 
Assim sendo, assinale a alternativa correta que se refira ao seguinte conceito: “acordo de caráter normativo, pelo qual dois ou mais sindicatos representativos de categorias econômicas e profissionais estipulam condições de trabalho aplicáveis, no âmbito das respectivas representações, às relações individuais de trabalho”. 
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1. 
Conversa coletiva sindical.
2. 
Convenção coletiva de trabalho.
Resposta correta
3. 
Acordo coletivo de trabalho.
4. 
Dissídio coletivo.
5. 
Assembleia geral.
8. Pergunta 8
0/0
Consoante expresso na Lei nº 7.783, de 28 de junho de 1989: Art. 1º É assegurado o direito de greve, competindo aos trabalhadores decidir sobre a oportunidade de exercê-lo e sobre os interesses que devam por meio dele defender. (BRASIL, 1989) 
Ademais, Conceição (2008, p. 1) salienta que “[...] as greves podem ser classificadas quanto à sua legalidade e extensão”.
Desta forma, assinale a alternativa correta que de classificação das greves quanto à sua legalidade:
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1. 
Parciais, globais, lícitas e abusivas.
2. 
Lícitas, parciais, não abusivas e da empresa.
3. 
Lícitas, abusivas, globais e parciais.
4. 
Parciais, globais, abusivas e ilícitas.
5. 
Lícitas, ilícitas, abusivas e não abusivas.
Resposta correta
9. Pergunta 9
0/0
“É a abordagem que tende a perceber o valor da informação como absoluta e universalmente reconhecido (sinônimo de excelência), ou seja, qualidade intrínseca (por exemplo: um poema, uma fórmula matemática”). (CALAZANS, 2008, p. 31-32).
Assinale a alternativa que corresponde à abordagem descrita no conceito supracitado:
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1. 
Baseada na produção.
2. 
Baseada no produto.
3. 
Baseada no usuário.
4. 
Baseada na qualidade como um dos aspectos de valor.
5. 
Transcendente.
Resposta correta
10. Pergunta 10
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. Afirma Digix (2017, p. 1) que a “[...] tecnologia da informação para a gestão pública tem modificado a forma como o governo interage com a população. Além disso, ferramentas avançadas de gerenciamento permitem agilizar os processos do setor, aprimorar o uso dos recursos financeiros e facilitar a vida de gestores e servidores públicos”. 
Assinale a alternativa correta que se se refere à utilização da tecnologia da informação de modo relevante à gestão da máquina pública e que corresponde ao seguinte conceito: 
"são usados para intermediar a relação entre o setor público e uma entidade privada sem fins lucrativos. Esse relacionamento tem por objetivo a prestação de serviços públicos, como obras, manutenção, gerenciamento de projetos nas áreas de educação, saúde e outros. Essa estratégia tem mostrado ser uma ótima alternativa para aprimorar a qualidade e a extensão do atendimento dos serviços oferecidos pelo governo”. 
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1. 
Comunicação entre poder público e sociedade civil.
2. 
Assinatura digital.
3. 
Governo mobile.
4. 
Inquérito policial.
5. 
Gestão de convênios.
Resposta correta