Avaliac_o da Disciplina Principios de Liderança e Gestão de Equipes

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GABARITO | Avaliac?o da Disciplina (Cod.:642456)
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Prova 63870708
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que influi 
diretamente na qualidade das relações pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade de 
vida do indivíduo. Nesse sentido, associe os itens que seguem conforme suas respectivas 
características:
 I – Habilidade Social.II – Desempenho Social.III - Competência Social. 
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos.
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – II – III.
B III – II – I.
C III – I – II.
D II – I – III.
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada 
por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a 
compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi 
comunicada. MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a 
nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação 
verbal e não verbal:
 ( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – F – V.
B V – V – V.
C V – V – F
D F – V – V.
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Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa e que devem 
resolver uma situação-problema. Para isso, cada uma delas busca alternativas para sanar a 
dificuldade.
 Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo:
A
É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum, desenvolvendo
papéis, simpatias e antipatias perante o desempenho de cada um, que é avaliado coletivamente na
situação de trabalho.
B
É um grande número de pessoas com habilidades complementares, descomprometidas com o
objetivo comum, com as mesmas metas de desempenho e a mesma abordagem, pelas quais elas
se consideram responsáveis.
C
Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem estipulados normas e
valores, sem exercer ações uns sobre os outros e desenvolvendo papéis que atrapalham o grupo
no contexto da avaliação de desempenho.
D
Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a preocupação com o
desempenho coletivo; o resultado é individual. Outra característica de grupo é saber que
simplesmente a proximidade física não forma um grupo.
Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de liderança será 
determinado pela situação em que o líder está trabalhando.
 Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de Fiedler:
A Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para satisfazer
B Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o processo de
comunicação e os objetivos a alcançar. suas necessidades.
C Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa ou
motivados pelo relacionamento.
D Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis ou apenas
resolver problemas.
De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione: 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado. 
( )O trabalho é adequadamente cumprido.( )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
( )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
( )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
A A sequência correta é II,I, III e IV.
B A sequência correta é I, III, II e IV.
C A sequência correta é IV, II, III e I.
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D A sequência correta é I, II, III e IV.
Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X, 
observamos um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa.
 Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider:
A Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas.
B Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de
trabalho amigável.
C Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores.
D Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes
de tomar decisões.
A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a 
preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
 Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
A Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as
pessoas interfiram pouco.
B Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma
atmosfera confortável e amigável.
C
Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em
interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de
confiança e respeito.
D Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da
organização.
Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos 
grupos nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração 
psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais contribuições teóricas foram as obras: Criação 
da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação.
 Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo:
A Idalberto Chiavenatto.
B Kurt Lewin.
C Albert Dubrin.
D Gordon Allport.
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No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações 
que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro 
denominado: A Psicologia nas Organizações.
 Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
A
Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo
quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência
desproporcional.
B
É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos.
Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de
ação, em particular.
C É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de
alguma meta ou de algumas metas.
D Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
Você estudou em seu caderno de estudos que House e Dessler propõesm 4 tipos específicos de 
liderança.
 Quais são elas?
A Direta, incentivadora, orientada para subordinados e comportamental.
 
B Indireta, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
 
C Diretiva, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
 
D Indireta, focalizadora, orientada para resultados e comportamental.
 
Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas 
características que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quandoestamos considerando 
uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de trabalho normal, essas peculiaridades 
ficam muito evidentes.
 
Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance e 
equipes normais de trabalho:
A Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor
qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes.
B Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na
equipe de alta performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe.
C Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe
normal de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
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D Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de
trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe.
A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos 
relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade deles.
 Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback: 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – V – F.
B V – V – V.
C F – V – V.
D V – F – V.
Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud 
SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados 
em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais, as quais fazem 
referência ao relacionamento entre líderes e liderados.
 Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores:
A Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção.
B Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição.
C Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.
D Legitimidade, experiência, recompensa e punição.
Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de:
A Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de
agressão, sucesso.
B Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de
agressão, sucesso.
C Seu status, homogeneidade, comunicação, carisma, práticas de supervisão, ameaças de agressão,
sucesso.
D Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de
agressão, sucesso.
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O desenvolvimento dos grupos é composto por várias etapas, e em cada etapa o líder deve 
desempenhar um papel específico, conforme a situação vivida pelo grupo. Observamos que um grupo 
está passando pela fase de desempenho, no qual a característica principal é o conhecimento e a 
compreensão entre cada um dos membros que estão voltados para o desempenho da tarefa.
 Assinale a alternativa que identifica o papel do líder nesta fase, conhecida como desempenho:
A
O líder deve utilizar inteiramente as habilidades, o conhecimento e a experiência do grupo, deve
estimular e reconhecer o respeito mútuo do grupo e estimular os membros a trabalharem firme e
de forma cooperativa.
B Precisa administrar com bom senso as reações de luto que podem surgir em alguns dos
membros do grupo.
C
O líder deverá resolver os problemas de poder e autoridade: não permitir que o poder de alguns
abafe a contribuição de outros, efetive acordos sobre tomada de decisões e estimule os membros
do grupo a assumirem responsabilidades.
D
O líder deve atualizar os processos e procedimentos do grupo, para manter a coordenação; deve
ajudar o grupo a entender como gerenciar a mudança, deve defendê-lo junto a outros grupos,
administrar o progresso do trabalho e comemorar as conquistas juntamente com os membros do
grupo.
O termo relação interpessoal significa relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários 
contextos e envolver diversos sentimentos.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu 
o conceito de relacionamento interpessoal:
A Biologia e Sociologia.
B Sociologia e Psicologia.
C Psicologia e Pedagogia.
D Filosofia e Antropologia.
Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente 
determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus 
subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo.
 Essas características são próprias:
A Dos grupos de tarefa.
B Da força-tarefa.
C Dos grupos temporários.
D Dos grupos de comando.
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Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar os 
traços de personalidade que diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam com ele.
 Essa abordagem foi chamada de:
A Teoria dos traços.
B Teoria da liderança.
C Teoria da ciência da individualidade.
D Teoria da personalidade.
Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para 
aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. 
Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, 
aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo.
 Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
A
Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam
numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros
são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo.
B
Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e
comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos
e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.
C
Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são
impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada
integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados.
D Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a
responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho.
As medidas de controle situacional são baseadas em três fatores. Compreendido isso, associe os itens 
que seguem:
 (1) Relações líder.(2) Estrutura da tarefa.(3) Posição de poder. 
( ) Apoio e aceitação que os membros do grupo tem para com seu líder.
( ) Percepção que o líder tem daquilo que ele deve fazer com detalhes e precisão.
( ) Forma com que a organização provê ao líder autoridade e meios para punir e recompensar os 
membros do grupo.
 Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A A sequência correta é 2 - 1 - 3.
B A sequência correra é 2 - 3 -1.
C A sequência correta é 1 - 2 - 3.
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D A sequência correta é 3 - 2 -1.
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