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Motivação: Teorias da Motivação Profª. Me. Isabelle Clemente Profª. Me. Isabelle Clemente Graduação em Direito e Administração (UNISEB) Pós-graduação em Direito e Processo do Trabalho (FDRP-USP) MBA em Gestão Financeira e Controladoria (UNISEB) Mestrado em Direito Internacional Público e Europeu (Universidade de Coimbra – Portugal) MOTIVAÇÃO A motivação consiste na vontade e intensidade que o colaborador tem para alcançar determinada meta – funcionários motivados trabalham com mais vontade, com uma maior intensidade e persistência e com isso, a produtividade é maior; A motivação se relaciona com o esforço para atingir seus objetivos; Existem três elementos-chaves na conceituação da motivação: intensidade, direção e persistência; Intensidade: diz respeito ao esforço que a pessoa realiza para atingir as metas ou objetivos; Direção: deve ser favorável à organização, ou seja, com foco no benefício da empresa; MOTIVAÇÃO Persistência: refere-se ao tempo que o colaborador consegue manter a sua intensidade, o seu esforço; Os colaboradores motivados se mantém na tarefa até que seus objetivos sejam atingidos, há persistência; Portanto, a motivação também é um aspecto que impacta diretamente na produtividade e desempenho do colaborador; dessa forma, há também impacto nos resultados da organização; TEORIAS CLÁSSICAS DA MOTIVAÇÃO TEORIA DA HIERARQUIA DE NECESSIDADES: Pensada por Abraham Maslow; Segundo ele, há cinco categorias de necessidades: fisiológicas, segurança, social, estima e autorrealização; Fisiológicas: necessidades corporais – sede, fome, abrigo, etc; Segurança: contra danos físicos e emocionais; Social: relacionamentos sociais – afeição, amizade, sentimento de pertencer a algum grupo; Estima: refere-se ao respeito próprio, autonomia, etc; Autorrealização: vontade de se tornar tudo aquilo que deseja; TEORIAS CLÁSSICAS DA MOTIVAÇÃO TEORIA DA HIERARQUIA DE NECESSIDADES: Fonte: Ministério da Infraestrutura. TEORIAS CLÁSSICAS DA MOTIVAÇÃO TEORIA X E TEORIA Y: Teoria X: diz que os colaboradores não gostam de trabalhar e são preguiçosos por natureza; Teoria Y: ao contrário da Teoria X, diz que os colaboradores gostam de trabalhar, são criativos, buscam responsabilidades e possuem a capacidade de se auto direcionar; TEORIA DOS DOIS FATORES: Os fatores intrínsecos (reconhecimento e realização, por exemplo) estão associados à satisfação; Os fatores extrínsecos (supervisão e remuneração, por exemplo) relacionam-se com a insatisfação; TEORIAS CLÁSSICAS DA MOTIVAÇÃO TEORIA DE NECESSIDADES DE MCCELLAND: Essa teoria diz que a realização (alcançar o sucesso), o poder (fazer com que os outros tenham determinado comportamento) e a afiliação (relacionamentos interpessoais amigáveis) são três necessidades que impactam na motivação; TEORIAS CONTEMPORÂNEAS DA MOTIVAÇÃO TEORIA DA AVALIAÇÃO COGNITIVA: É uma versão da teoria da autodeterminação entende os efeitos benéficos da motivação intrínseca (superação do colaborador) e os efeitos nocivos da motivação extrínseca (receber bônus) – o sentimento de superação tende a ser mais motivador que receber premiação; Essa teoria diz que premiação externa, mesmo que com recompensas intrínsecas, faz com que o nível geral de motivação caia se essas recompensas forem entendidas como forma de controle; TEORIAS CONTEMPORÂNEAS DA MOTIVAÇÃO TEORIA DO ESTABELECIMENTO DE OBJETIVOS: Essa teoria dispõe que objetivos específicos difíceis, que possuam feedback, trazem melhores desempenhos; Além do feedback, o comprometimento com o objetivo, as características da tarefa e a cultura nacional, também influenciam na relação entre objetivo e desempenho; APO Administração por objetivos consiste em programa que possui objetivo específicos, decisão participativa, por determinado período, com recebimento de feedback; TEORIAS CONTEMPORÂNEAS DA MOTIVAÇÃO TEORIA DA AUTOEFICÁCIA: A autoeficácia é o indivíduo acreditar que ele é capaz de desempenhar determinada tarefa; Quanto maior a autoeficácia, maior a segurança do colaborador e maior a chance dele realizar a tarefa com sucesso; Refere-se à ideia de o colaborador acreditar em si mesmo e que ele é capaz de realizar determinado serviço; TEORIAS CONTEMPORÂNEAS DA MOTIVAÇÃO TEORIA DO REFORÇO: Essa teoria diz que as consequências são originadas do comportamento do colaborador; Ignora as condições internas do indivíduo; TEORIA DA EXPECTATIVA: Essa teoria diz que a tendência de agir de determinado modo depende da expectativa de ação que trará o resultado certo; Enfoca três relações: esforço-desempenho (expectativa de que o esforço levará ao bom desempenho), desempenho-recompensa (grau em que o colaborador tem expectativa de que o desempenho levará à recompensa) e recompensa-metas pessoais (expectativa das recompensas satisfazerem as metas pessoais); PORTANTO... As Teorias Contemporâneas da Motivação são complementares entre si, visto que ao se considerar determinada teoria, não invalida as demais; Vimos que a motivação também é um fator que impacta no desempenho da organização, ou seja, os colaboradores que trabalham motivados tendem a ter melhor desempenho, pois a intensidade do trabalho com o objetivo de alcançar as metas é maior; Além disso, o colaborador valoriza mais a sua capacidade superação e de dever cumprido que a recompensa por prêmios.
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