Relatório - Descrição de Cargos

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Para a realização da atividade, que consistia na descrição de um cargo de trabalho, decidimos em grupo que faríamos a descrição da função de porteiro das unidades acadêmicas da UFMG. Os motivos que nos levaram a essa escolha foram: a baixa complexidade e quantidade de funções do cargo, a suposição de que o profissional teria disponibilidade de horários para participar de uma entrevista, a facilidade para deslocar até o local de trabalho e a possibilidade de entrarmos em contato com mais de um profissional. 
A coleta de informações sobre o cargo foi feita a partir de uma entrevista semiestruturada (anexo I). Construímos as questões levando em conta o modelo de descrição disponibilizado, a descrição contida na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO) sobre a função de porteiro e informações colhidas na internet de anúncios de vagas. Além disso, para obter informações mais precisas, decidimos entrevistar mais de um profissional e comparar as respostas de cada entrevista. Cada integrante do grupo ficou responsável por entrevistar um porteiro presencialmente. Os critérios utilizados para selecionar os entrevistados foram: o profissional deveria desempenhar o cargo de porteiro e exclusivamente em algum prédio da UFMG; todos os entrevistados deveriam trabalhar no mesmo período do dia. Dessa forma, foram realizadas três entrevistas, cada uma em um prédio acadêmico distinto. 
Colocamos as respostas em um documento compartilhado e fizemos uma comparação das informações obtidas. Um aspecto comum às três entrevistas foi a dificuldade de obter descrições mais detalhadas dos profissionais em relação às atividades desempenhadas, que geralmente respondiam de forma muito objetiva, exigindo que mais perguntas fossem feitas ao longo da conversa. Após a comparação das entrevistas, percebemos que alguns detalhes sobre o cargo ficaram confusos e pouco claros, gerando algumas dúvidas sobre as atividades exercidas e ferramentas de trabalho utilizadas. Um exemplo é que apenas um dos entrevistados comentou sobre o uso do computador para visualizar as imagens das câmeras de segurança, sendo que os outros dois também exerciam essa atividade, mas não lembraram de relatar sobre. Portanto, um novo contato presencial foi feito com um dos trabalhadores para esclarecer as questões restantes. 
Preenchemos o modelo de Descrição de Cargos disponibilizado e discutimos em grupo sobre o texto que iria compor a seção “Descrição Sumária do Cargo”, selecionando as atividades que consideramos principais na profissão. Além disso, foram elencadas em conjunto e com base nas entrevistas, as competências que achamos mais relevantes para o desempenho da função. Por fim, com as competências definidas, construímos o roteiro da entrevista de seleção, levando em consideração as discussões feitas na aula do dia 27 de maio sobre os modelos de entrevista apresentados.
Anexo I - Entrevista de coleta de informações 
Nome: 
Prédio: 
Turno: 
1. Se apresentar, perguntar o nome e explicar que estamos fazendo um trabalho de uma disciplina da psicologia que envolve descrever um cargo de trabalho. Perguntar se a pessoa aceita participar, que iremos fazer perguntas relacionadas ao cargo e que não divulgaremos o nome. Quebrar o gelo (falar que agradece a ajuda pra passar na matéria)
2. Qual o nome do cargo? Esse cargo faz parte de algum departamento/seção? 
3. Há quanto tempo está no cargo? 
4. Pra qual empresa trabalha? 
5. Você desempenha esse cargo em algum outro lugar dentro ou fora da UFMG? Anotar os prédios e locais.
6. Quais funções e atividades você desempenha neste cargo? 
7. Se possível, pedir para descrever como é um dia de trabalho (chega, bate o ponto em algum sistema? Horário de almoço troca com algum colega?) 
8. Qual é o regime de trabalho? (Quais dias da semana, quantas horas por dia, há variações na escala?) 
9. Qual o tipo de contrato? CLT ou outro? Quais os benefícios? Qual o salário?
10. Há manuseio de alguma ferramenta/objeto durante as atividades? (rádio, Telefone, cancela, chaves) 
11. A empresa exige algum tipo de formação? (Ensino médio completo? Algum Curso específico? CNH? ) 
12. Para a UFMG é exigido alguma coisa diferente? Há um treinamento específico? É exigida alguma experiência mínima ou desejável? Qual? 
13. Quais habilidades você considera importantes para desempenhar bem a função (pontualidade, comunicação, conhecimento do local ) 
14. Agradecer pelas respostas e perguntar se a pessoa tem algo a acrescentar