AO2 (DP_ADAP )_ Administração de Recursos Humanos

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06/05/2023, 17:11 AO2 (DP/ADAP Agosto): Administração de Recursos Humanos
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AO2 (DP/ADAP Agosto)
Entrega 25 de ago de 2022 em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
A relação de emprego cumpre funções predominantemente
econômicas. O empregado troca seu trabalho por remuneração,
formada principalmente por salário, ao qual se adicionam benefícios:
comissões, auxílios, participações em resultados e assim por diante. O
trabalho consiste em combinações variadas de esforço físico, mental
ou intelectual, artístico e outras manifestações das competências
humanas. O trabalho pode ser realizado de forma individual, como no
caso dos professores e dos artesãos, ou de forma coletiva, como no
caso dos bombeiros e dos montadores de caminhões, mas a relação
de emprego sempre tem natureza individual – cada um com seu
trabalho na relação com a empresa e com seus problemas de se
A+
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manter com a remuneração que recebe. O valor absoluto da
remuneração se relativiza em função do contexto.
Estrutura de cargos e salários, oportunidades de crescimento, entre
outros fatores, assim os salários são fatores de qualidade de vida mais
alta na sociedade.
 Fonte: Maximiano, Antonio Cesar Amaru. Recursos humanos: estratégia e gestão
de pessoas na sociedade global.1. ed. - Rio de Janeiro: LTC, 2014 (adaptado).
Com base no texto acima e na leitura do e-book 3, avalie as asserções
e a relação entre elas:
 
I. A remuneração é somente uma vantagem recebida pelo funcionário
tais como adicional noturno e gratificações, onde devem ser
considerada igual todo os meses.
 
 PORQUE
 
II. O salário nominal é aquele que consta na folha de pagamento e
serve de base para os demais cálculos como hora extra, adicional
noturno, periculosidade, entre outros.
Assinale a alternativa correta:
 As asserções I e II são falsas. 
 
As duas asserções são verdadeiras, mas a asserção II não é uma
justificativa da I.
 A asserção I é verdadeira e a II é falsa. 
 A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. Correto!Correto!
 
As duas asserções são verdadeiras e a asserção II é uma justificativa
da I.
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A alternativa está correta, pois a asserção II é verdadeira, o
salário nominal é o informado por decretos pelo governo
devendo constar na folha de pagamento do trabalhador,
servindo também de base para os demais cálculos como hora
extra, adicional noturno, periculosidade, entre outros.
a asserção I é falsa porque a remuneração é a soma de todo o
salário recebido pelo funcionário; além de outras vantagens
como adicional noturno, comissão, gratificações, adicional de
periculosidade, horas extras etc.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
A avaliação de desempenho acompanha as organizações desde o
tempo em que a rotina burocrática era uma constante no ambiente
organizacional, no tempo em que estabilidade, previsibilidade
asseguravam a competitividade. Entretanto, as mudanças,
transformações e a instabilidade do mundo contemporâneo evocam a
inovação e a flexibilidade, e nesse contexto apenas a necessidade de
agregar valor a organização, às pessoas que nela trabalham e aos
clientes é a única constante. [...] As formas de avaliar o desempenho
humano variam de uma organização para outra. Contudo, de forma
geral, é uma técnica que todas as organizações podem utilizar para
detectarem problemas de supervisão e de coordenação, de adequação
e integração da pessoa à organização, de possíveis carências de
treinamento, de qualidade de vida no trabalho, entre outros.
Fonte:https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/175247/18/texto%20base%20semana%2004.pdf
 (https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/175247/18/texto%20base%20semana%2004.pdf) . Acesso
em 08/04/2020 (adaptado).
A avaliação de desempenho é constantemente utilizada para encontrar
os potenciais talentos que possam contribuir para o crescimento da
organização.
Neste contexto avalie qual é a afirmativa correta sobre a avaliação de
desempenho.
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https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/175247/18/texto%20base%20semana%2004.pdf
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Avaliação de desempenho é um processo de oferta de benefícios tem
por objetivo apenas recompensar o funcionário pelo seu empenho e
dedicação, mas, sobretudo, para tornar a vida do empregado mais
agradável, promovendo qualidade de vida.
 
A avaliação de desempenho é um processo muito utilizado treinamento
de gerentes na relação com o funcionário.
 
A avaliação de desempenho é uma ferramenta que auxilia o Recursos
Humanos a seleção do melhor candidato para o cargo de acordo com
as competências que são essenciais ao negócio, sem o compromisso
de contribuir para que a empresa alcance seus objetivos estratégicos.
 
É um processo dinâmico que envolve o funcionário avaliado e o
gerente da área; é uma forma de se localizar problemas de supervisão
e gerência, de integração de pessoas à empresa, de localização das
possíveis dissonâncias e carências de treinamento e estabelecer meios
para eliminar ou neutralizar os problemas identificados.
Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois a avaliação de desempenho é um 
processo dinâmico que envolve o funcionário avaliado e o gerente 
da área; é uma forma de se localizar problemas de supervisão e 
gerência, de integração de pessoas à empresa, de localização 
das possíveis dissonâncias e carências de treinamento e 
estabelecer meios para eliminar ou neutralizar os problemas 
identificados, e possibilita identificar o potencial do funcionário 
para cargos executivos.
 
A avaliação de desempenho não é uma ferramenta que beneficia o
funcionário, pois ao conhecer seus pontos fracos o empregado
desanima e busca outros empregos onde se identifica melhor com seus
talentos.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
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Leia o texto a seguir:
 
Plano de benefícios é uma estratégia desenvolvida pelas empresas
onde são oferecidas vantagens aos colaboradores, além do salário.
Através disso, é possível atrair bons profissionais no mercado e reter
talentos.
Com a competitividade em alta no mercado, organizações que sabem
como elaborar um plano de benefícios se destacam. Quem consegue
hoje motivar os profissionais está à frente dos concorrentes.
Isso porque incentivar um colaborador positivamente diminui a taxa de
turnover, aumenta a produtividade e proporciona a empresa resultados
mais satisfatórios.
Entretanto, saber como elaborar um plano de benefícios para uma
empresa não é tarefa fácil e exige muita dedicação do RH e dos
gestores. Já que é necessário um planejamento estratégico e
financeiro para a implementação de um bom plano de benefícios.
Disponível em: https://www.xerpa.com.br/blog/como-elaborar-um-plano-de-
beneficios-para-uma-empresa. Acesso em: 10 de maio de 2021.Considerando as reflexões apresentadas, assinale a opção correta.
 
Para o sucesso do plano de benefícios, o papel do RH deve ser de
administrar e divulgar os benefícios definidos, já que elaboração é de
responsabilidade exclusivamente da administração geral da empresa.
 
O plano de benefícios é uma estratégia das empresas para atrair,
valorizar, motivar, reter talentos; e também é uma maneira de aumentar
a vantagem competitiva.
Correto!Correto!
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Alternativa correta.
É o conjunto de programas e planos que incluem serviços
oferecidos pela empresa para suprir as necessidades dos
funcionários.
Uma das maneiras de motivar, reconhecer, reter e facilitar a vida
os funcionários é oferecer benefícios. Nesse contexto, os
benefícios tornam-se uma estratégia competitiva das empresas,
além disso, é uma vantagem concedida ao trabalhador. 
 
Os benefícios estratégicos de uma organização visam aumentar o
comprometimento dos colaboradores, e aumentar a competividade os
entres.
 
O plano de benefícios é uma estratégia elaborada pelas empresas,
onde são oferecidas desvantagens aos colaboradores, além do salário.
 
Como o plano de benefícios estratégicos tem como objetivo de motivar,
atrair e reter talentos, a empresa deve investir além de sua capacidade
financeira.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
 
Salário é a contraprestação devida ao empregado pela prestação de
serviços, em decorrência do contrato de trabalho.
 
Já a remuneração é a soma do salário contratualmente estipulado
(mensal, por hora, por tarefa etc.) com outras vantagens percebidas na
vigência do contrato de trabalho como horas extras, adicional noturno,
adicional de periculosidade, insalubridade, comissões, percentagens,
gratificações, diárias para viagem entre outras.
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O art. 457 da CLT menciona que se compreendem na remuneração do
empregado, para todos os efeitos legais, além do salário devido e
pago diretamente pelo empregador, como contraprestação do serviço,
as gorjetas que receber, as gratificações legais e as comissões, além
dos adicionais devidos decorrentes da prestação de serviços como
horas extras, adicional noturno, insalubridade, periculosidade, dentre
outros.
Assim, podemos afirmar que remuneração é gênero e salário é a
espécie desse gênero. A palavra remuneração passou a indicar a
totalidade dos ganhos do empregado decorrentes do vínculo
empregatício, pagos diretamente ou não pelo empregador e a palavra
salário, para indicar os ganhos recebidos diretamente pelo empregador
pela contraprestação do trabalho.
Disponível em: http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/diferenca-salario-
remuneracao.htm. Acesso em: 10 de maio de 2021.
Qual alternativa indica corretamente a composição da remuneração? 
 Salário, benefícios, incentivos. Correto!Correto!
Alternativa correta.
A remuneração é composta por: salário, benefícios e incentivos.
O salário é a contraprestação paga ao funcionário pela prestação
de determinado serviço. É estabelecido em contrato e pode ser
mensal, por hora, por tarefa etc.
Os benefícios são o conjunto de programas e planos que incluem
serviços oferecidos pela empresa para suprir as necessidades
dos funcionários.
Já os incentivos são formados por prêmios e bônus pagos aos
colaboradores com o intuito de reconhecer um desempenho
diferenciado. São compostos por bolsas de estudos, viagens,
passeios, ingressos para eventos culturais etc.
 Adicional de insalubridade, gorjetas, benefícios. 
 Adicional noturno, gorjetas, comissões. 
 Comissões, gratificações, horas extras. 
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 Percentagens, diárias para viagem, horas extras. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
Teste decisivo para ir bem na entrevista de emprego.
As variáveis para o sucesso numa entrevista de emprego são muitas.
Mas há um componente crítico que permanece inconsciente para a
maioria dos candidatos: a imagem transmitida pela linguagem corporal.
Como você se senta na cadeira? Onde concentra o seu olhar? Qual é
a sua expressão facial enquanto fala? De acordo com Paulo Sérgio
Camargo, especialista no assunto, muitos recrutadores são treinados
para interpretar os sinais transmitidos pela postura física dos
candidatos. No entanto, a influência dos sinais do corpo é garantida
mesmo que o seu avaliador não conheça tão bem o assunto. "Ele
sempre será impactado pela linguagem corporal do entrevistado, seja
num nível consciente ou inconsciente", explica. A boa notícia é que é
possível evitar alguns recados indesejáveis. E você nem precisa
sacrificar a sua espontaneidade - basta saber o que alguns gestos e
posições normalmente representam e evitá-los na próxima vez que for
entrevistado.
Fonte: https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-para-ir-bem-na-
entrevista-de-emprego/ (https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-
para-ir-bem-na-entrevista-de-emprego/)
Com base no texto acima e na leitura do e-book 2, avalie as asserções
e a relação entre elas:
 
I. A área de seleção de pessoas tem por objetivo escolher, entre os
candidatos recrutados, aquele que possui os aprovados nos testes
práticos, assim se comprova que o candidato tem características
necessárias para o desempenho daquela função.
 
 PORQUE
 
A+
A
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https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-para-ir-bem-na-entrevista-de-emprego/
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II. Os testes de personalidade podem ser aplicados por qualquer
pessoa dos recursos humanos. Eles têm por objetivo verificar se o
candidato condiz com a cultura da empresa, havendo ou não uma
afinidade entre a empresa e candidato, as chances de crescer são
muito maiores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 A asserção I é falsa, e a asserção II é verdadeira. 
 A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa. 
 
As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II não é uma
justificativa correta da asserção I.
 As asserções I e II são falsas. Correto!Correto!
 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II é uma
justificativa correta da asserção I.
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são falsas.
A asserção I é falsa, pois a área de seleção de pessoas tem por
objetivo escolher, entre os candidatos recrutados, aquele que
possui o perfil mais adequado para o preenchimento de
determinado cargo, utilizando uma série de técnicas para
identificar se determinada pessoa tem características
necessárias para o desempenho daquela função.
A asserção II é falsa, pois os testes de personalidade só podem
ser aplicados por psicólogos. Eles têm por objetivo verificar se a
personalidade do candidato condiz com a cultura da empresa,
pois há características que são essenciais no desempenho de
determinado cargo; quando há afinidade entre a empresa e
candidato, as chances de crescer são muito maiores.
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto abaixo:
 
“No fundo, a entrevista funciona como um processo de comunicação
entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual as partes
estão interessadas em se conhecer mutuamente. De um lado, o
entrevistador – tomador de decisão – e, de outro lado, o entrevistado
ou candidato, também tomador de decisão. O entrevistado se
assemelha a uma caixa-preta a ser desvendada, na qualse aplicam
estímulos (entradas como perguntas) para avaliar suas reações
(saídas como respostas e comportamentos) e, com isso, estabelecer
possíveis relações de causa e efeito ou avaliar seu comportamento
frente a determinadas situações. Apesar do seu componente subjetivo
e impreciso, a entrevista é aquela que mais influencia a decisão final a
respeito dos candidatos”.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas : o novo papel da gestão do
talento humano. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2020, p. 127.
Com base no texto apresentado, conclui-se que
 
a entrevista revela aspectos das características superficiais das
pessoas determinados pelo caráter e pelo temperamento.
 a entrevista substitui o método verbal pela ação social. 
 
a entrevista é o método mais utilizado em seleção de pessoal, uma vez
que ver e ouvir cada pessoa é indispensável no processo seletivo.
Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois apresenta uma possível conclusão
ao enunciado da questão, que trata da importância do diálogo
entre entrevistado e entrevistador que se dá face a face. 
 
a entrevista apresenta medidas objetivas e estandardizadas de
amostra do comportamento, no que se refere as aptidões das pessoas.
A+
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a entrevista tem por objetivo medir o grau de conhecimentos técnicos
do candidato.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
A avaliação de desempenho é um processo que serve para julgar ou
estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa ou
equipe e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da
organização”. (CHIAVENATO, 2014). Entretanto, as organizações
consideram alguns motivos para avaliar o desempenho.
Sobre os motivos para avaliar os colaboradores, avalie as 
afirmações a seguir
I. Autoavaliação do desempenho que possibilita que o próprio
colaborador avalie seu desempenho , com ajuda de seu superior
imediato.
II. Retroação proporciona o conhecimento a respeito dos resultados
do desempenho e das atitudes e competências.
III. Recompensas, possibilita aumento de salário, promoção,
transferências e demissões.
É correto que afirma em
 II e III apenas. Correto!Correto!
 I e II, apenas. 
 I, apenas. 
 II, apenas. 
 I, II e III. 
A+
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Parabéns, você acertou!
Os principais motivos que as organizações estão preocupadas
em avaliar são: Recompensas - aumento de salário, promoção,
transferências, demissões; Retroação: - conhecimento a
respeito dos resultados do desempenho e das atitudes e
competências – pontos forte e pontos fracos; Relacionamento-
colaborador possa melhorar seu relacionamento com as
pessoas ao seu redor.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
Ninguém trabalha em troca de gentileza. As pessoas ofertam suas
competências somente quando são retribuídas de forma a atingir suas
expectativas e motivações. As organizações sabem disso, e o sistema
mais utilizado por elas, para reconhecer os colaboradores pelo
esforço, tempo e dedicação, é o de recompensas organizacionais.
Essas recompensas estão divididas em duas abordagens: tradicional
(modelo no qual a motivação das pessoas somente é possível com
incentivos salariais, financeiros e materiais) e moderna (modelo em
que a motivação das pessoas depende de inúmeros incentivos
organizacionais e autorrealização, em que a remuneração é aplicada
através das competências e das diferenças individuais de cada
colaborador).
Fonte: Oliveira, Luciano Oliveira de. Gestão estratégica de recursos humanos
[recurso eletrônico]. 2. ed. – Porto Alegre : 
Considerando o texto acima e a leitura do e-book 4, em atenção ao
programa de incentivo individual, é correto o que e afirma em:
 
 
I. A remuneração por equipe é um benefício que ocorre quando há o
alcance das metas estabelecidas por cada funcionário, a remuneração
ocorre por meio de dias de descanso.
 
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II. Os prêmios são uma forma de reconhecimento do esforço em
equipe, jamais poderão ser concedidos por meio de brindes, viagens,
cursos, estes são apenas méritos conquistados.
 
III A participação nos lucros e resultados, é também conhecida como
remuneração variável, é um tipo de programa que ocorre por meio da
divisão dos lucros da empresa com os funcionários.
É verdadeiro o que se afirma em:
 I e II apenas 
 I apenas 
 II apenas. 
 II e III apenas 
 III apenas. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois somente a alternativa III é
verdadeira.
A alternativa I é falsa, pois a remuneração por equipe é um
benefício que ocorre quando há o alcance das metas
estabelecidas para a equipe; a remuneração ocorre por meio de
um bônus em dinheiro.
A alternativa II também é falsa, pois os prêmios são uma forma de
reconhecimento do próprio esforço do funcionário, podem ser
concedidos por meio de brindes, viagens, cursos, etc.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
 
A CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas) é uma unificação de
regras do direito do trabalho feita pelo presidente Getúlio Vargas
durante a ditadura do Estado Novo, por meio do Decreto-Lei 5.452,
A+
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assinado em 1º de maio de 1943. Como o próprio nome sugere, a CLT
consolidou em um texto diversas leis que já existiam. A mais antiga
delas é de 1881, quando o Brasil ainda era um império. A CLT foi
alterada várias vezes nas mais de sete décadas de existência.
Recentemente, o texto passou por duas grandes modificações: a
reforma trabalhista de 2017 e a Medida Provisória 905/2019 (MP que
criou o contrato "Verde Amarelo"). Apesar das modificações, a CLT
continua sendo a principal referência legal para as relações de
emprego.
A CLT se aplica principalmente para o trabalhador urbano com vínculo
de emprego. Por isso esse empregado é conhecido como celetista. É
possível ser trabalhador urbano mesmo atuando em área rural. Basta
que o empregado não exerça atividade agroeconômica (agricultura ou
pecuária). Mesmo que o trabalhador não tenha vínculo formal de
emprego (carteira de trabalho assinada), ele pode comprovar na
Justiça que preenche os requisitos para ser considerado um
empregado e, assim, ter os direitos assegurados na CLT.
Para ser considerado empregado pela CLT, o trabalhador deve:
ser pessoa física
prestar serviço com pessoalidade (patrão espera que uma pessoa
específica faça o trabalho, não qualquer um)
estar subordinado às normas do empregador
receber contraprestação (salário) pelo serviço.
Em geral, a CLT vale apenas para o trabalhador que presta serviço
não eventual (mesmo que não seja todo dia, deve haver
periodicidade). Existem algumas exceções, como a figura do
empregado intermitente, inserida na CLT pela reforma trabalhista de
2017. Pelas regras da CLT, o empregador (patrão) pode ser empresa
individual ou coletiva, profissional liberal, associação ou qualquer
instituição que admitia empregados.
 
Disponível em: https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2020/03/04/clt-
consolidacao-leis-trabalhistas-celetista-emprego-trabalho-direitos.htm. Acesso em 17
de mai.2021. Adaptado.
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
 
A+
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A CLT considera como empregado celetista, pessoa jurídica, que presta
serviço eventual.
 
As Leis do Trabalho foram criadas em 1º de maio de 1943, pelo
presidente Getúlio Vargas.
 
Só tem direitos assegurados pela a CLT o empregado que possui um
contrato detrabalho formal.
 
Consolidação das Leis Trabalhistas permanece inalterada desde o
decreto em 1º de maio de 1943.
 
A Consolidação das Leis Trabalhistas é a unificação das leis que
regulam as relações de trabalho.
Correto!Correto!
Alternativa correta.
A CLT é a unificação das leis de trabalho que regulamenta a
relação de trabalho, como o trecho da contextualização
demonstra: “Seu objetivo principal é regulamentar as relações
individuais e coletivas do trabalho.”. É preciso que a área de RH
esteja atenta a todas as alterações que ocorrem na legislação,
com o intuito de cumprir rigorosamente as normas impostas por
ela.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
A revolução industrial se inicia na Inglaterra e, em poucos anos, se
espalha para a Europa e Estados Unidos, deixando marcas tão
profundas que passa a ser considerada um divisor de águas na
história do processo de manufatura. A partir desse momento, o sistema
de produção ingressa em processo evolutivo bastante significativo, no
qual o trabalho humano (ou trabalho vivo) ganha o incremento de
A+
A
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máquinas, ferramentas mais modernas e da energia a vapor, que
reduzem a participação do fator humano e viabilizam o aumento da
produção. Contudo, essa evolução torna a manufatura um processo
mais complexo e fragmentado (agora não mais executado por um
único indivíduo), trazendo consigo a necessidade de gestão da
produção e uma gestão de recursos humanos com um olhar mais
cuidadoso, sobre as pessoas porque são elas que agregam valor à
organização com seus conhecimentos, habilidades e competências,
contribuindo para a continuidade do negócio.
Esta evolução fez com que as empresas sempre buscando melhores
resultados, utilizem o máximo de seus recursos para atingir seus
objetivos propostos.
Fonte: LOZADA, Gisele. Administração da produção e operações. Porto Alegre : SAGAH, 2016
(adaptado).
De acordo com o texto acima e leitura do e-book 1 leia as definições
sobre recursos humanos e pessoas, e identifique a alternativa correta.
 
 
As organizações estão percebendo que somente poderão crescer, ter
prosperidade e se manter no mercado se forem capazes de investir em
equipamentos, pois o fator humano se consegue no mercado.
 
Os recursos humanos nascem da necessidade de gerenciar as
pessoas em todas as áreas da organização, conforme a empresa vai
crescendo mais departamentos de recursos humanos vão surgindo.
 
As pessoas podem ser a continuidade do negócio, mas elas não
agregam valor à empresa porque seus conhecimentos e habilidades
são adquiridas por meio de treinamentos que a empresa oferece.
 
Os colaboradores podem até contribuir para o crescimento e sucesso
da organização, mas não conseguem manter a continuidade do
negócio.
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Os recursos humanos de uma empresa são as pessoas, todos os
funcionários de uma organização; independentemente da função
ocupada, desde o operário até o presidente da empresa.
Correto!Correto!
A alternativa está correta, porque os recursos de uma empresa 
são os recursos materiais, os recursos financeiros e os recursos 
humanos, sendo este as pessoas, todos os funcionários de uma 
organização; independentemente da função ocupada, desde o 
operário até o presidente da empresa, a harmonia entre todos é 
capaz de garantir o sucesso da empresa.
Pontuação do teste: 6 de 6
A+
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