PROVA FINAL DA MATÉRIA COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL- AMPLI

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PROVA FINAL DA MATÉRIA COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Questão 1
Respondida
Uma indústria metalúrgica da região implantou um programa de qualidade de vida no trabalho a partir de um estudo de qualidade de vida proposto pela Organização Mundial da Saúde - OMS. Este programa tem o objetivo de desenvolver ações corporativas que impactem em cada uma das seis áreas da vida humana (denominadas pela OMS por “domínios”), conforme a figura a seguir:  
 Associe a coluna da esquerda, que elenca estes diferentes domínios, com a coluna direita, que representa suas respectivas facetas:
	I. Domínio Físico 
II. Domínio Psicológico 
III. Domínio Independência 
IV. Domínio Relações Sociais 
V. Domínio Meio ambiente VI. Domínio Sistema de crenças
	1. Disponibilidade e qualidade de recursos de saúde.
2. Suporte/apoio social. 
3. Dor e desconforto.
4. Capacidade de trabalho. 
5. Imagem corporal e aparência. 
6. Espiritualidade/religiosidade.
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas.
Sua resposta
I – 3 / II – 5 / III – 4 / IV – 2 / V – 1 / VI – 6.
Questão 2
Respondida
Antes da Revolução Industrial, o trabalho especializado era realizado por artífices ou artesãos (especialistas em determinada manufatura) com ou sem auxílio de aprendizes. O foco deste trabalho estava na pessoa especialista (o artesão). Após a máquina a vapor e a decorrente Revolução Industrial, o foco do trabalho migrou da pessoa especialista para a equipe, que por suas características é capaz de produzir mais e operar com mais eficiência em comparação com o que é possível com o simples ajuntamento de indivíduos. Analise a tabela a seguir, que demonstra como pode ser medida ou mensurada a efetividade do trabalho realizado em equipe:
	Efetividade do trabalho em equipe pode ser medida por:
	- Resultados produtivos.
	- Satisfação dos seus membros.
	- Sobrevivência da equipe.
Fonte: Albuquerque; Puente-Palácios (2004) Com relação à equipe, pode-se afirmar que: I. O trabalho em equipe é recomendado em situações específicas. II. O trabalho em equipe é indicado para todo tipo de trabalho e ocasião. III. O trabalho em equipe é indicado quando não há especialistas em determinado assunto. IV. Em equipe, é possível analisar um número maior e melhor de alternativas. V. O trabalho em equipe não é indicado para coleta e processamento de informações complexas, principalmente especialista(s) no assunto não integra(m) a equipe.
Com relação ao contexto apresentado, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
Questão 3
Respondida
Nas empresas o desenvolvimento interpessoal é abordado como fator essencial nas discussões sobre o comportamento organizacional, trata-se das relações humanas e do processo de desenvolvimento de habilidades e competências que possibilitam o relacionamento saudável e produtivo entre pessoas, considerando o contexto em que estão inseridas. Sobre o desenvolvimento interpessoal e suas relações, analise as afirmações a seguir:
I. Trata-se da capacidade de estabelecer e manter interações sociais simultaneamente produtivas e satisfatórias diante de diferentes interlocutores, situações e demandas.
 II. Assume importância significativa, tendo em vista que, mesmo em atividades isoladas e individuais, as pessoas precisam relacionar-se umas com as outras para realizar seu trabalho. 
III. O contexto atual mostra uma grande complexidade, em que a mudança é uma constante e se reflete na competitividade entre as organizações, nos processos produtivos e nas relações de trabalho e pessoais. 
IV. Criar e manter relacionamentos saudáveis pode se tornar uma tarefa complexa, pois além de buscarmos desenvolver nossa competência interpessoal, temos que fazer isso de forma interdependente com os 'outros";. 
V. O relacionamento interpessoal pode ter como fonte ou causa a comunicação, com suas barreiras ou ruídos, os problemas relativos à estrutura, como tamanho e tipo de grupos, e estilos de liderança ou variáveis pessoais, como personalidade, emoções e valores.
Com relação ao contexto apresentado, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Questão 4
Respondida
A famosa hierarquia de necessidades de Maslow, proposta pelo psicólogo americano Abraham Maslow é um esquema que apresenta uma divisão hierárquica em que as necessidades consideradas de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. A Teoria das Necessidades Hierárquicas de Maslow possui cinco categorias.
Assinale a alternativa que contém as cinco categorias corretamente:
Sua resposta
Fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização.
Questão 5
Respondida
Abordando a relação do líder e do liderado, quanto melhor a relação entre o líder e os membros de sua equipe, melhor estruturada estará a tarefa e maior a relação de poder do líder, mais sucesso ele terá na liderança de sua equipe. Porém, mais importante que diversas características que um líder possa ter, e que o ajude em sua liderança, existem papéis que o líder deve desempenhar na organização e que serão efetivos para firmar essa liderança. Cavalcanti et al. (2008) apresentam o modelo dos oito papéis desenvolvidos por Quinn, em que os papéis significam a maneira de atuar de um líder bem preparado. São eles: 
I. Facilitador, amigo, criativo, produtor. 
II. Treinador, gerenciador, negociador. 
III. Mentor, facilitador, inovador, negociador. 
IV. Amigo, diretor, coordenador, produtor. V. Monitor, coordenador, diretor, produtor.
Com relação ao contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Sua resposta
III e IV.
Alternativa Correta: III e V. Mais importante do que características são os papéis que o líder deve desempenhar na organização. Cavalcanti et al (2008) apresenta o modelo dos oito papéis desenvolvido por Quinn, onde os papéis significam a maneira de atuar de um líder bem preparado. São os papéis de mentor, facilitador, monitor, coordenador, diretor, produtor, negociador e inovador.
Questão 6
Respondida
Os programas de qualidade de vida no trabalhado precisam ter base em estratégias organizacionais e total apoio da alta administração da empresa. Dependendo do tipo de organização e sua cultura, os profissionais responsáveis pela implantação de políticas de qualidade de vida no trabalho podem ser os que atuam em áreas ligadas à gestão de pessoas, qualidade ou gestão de saúde e segurança do trabalho. Com relação à implantação das práticas de qualidade de vida no trabalho, analise as afirmações a seguir: 
I. A ergonomia aumenta o desempenho nas atividades, redução dos acidentes de trabalho e doenças decorrentes do trabalho. 
II. Ginástica Laboral previne e reabilita de doenças ocupacionais, prevenção de acidentes de trabalho, melhor integração entre os trabalhadores, diminuição do absenteísmo e aumento da produtividade. 
III. Controle de álcool e drogas ajuda na redução de riscos, melhora na segurança operacional e da saúde dos trabalhadores, melhora na autoestima, diminuição dos acidentes de trabalho e absenteísmo. 
IV. Higiene e segurança do trabalho estabelece um ambiente mais saudável, prevenção de riscos à saúde, diminuição dos acidentes de trabalho, diminuição do absenteísmo e rotatividade, aumento da produtividade.
 V. Orientações nutricionais, diminuição da obesidade, mudança no comportamento de risco, aumento do desempenho e disposição e aumento da produtividade.
Considerando as informações apresentadas acima, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
Questão 7
Respondida
A Psicologia Organizacional e sua relação com o comportamento organizacional. A Psicologia Organizacional no Brasil passou por três fases, onde cada uma das fases apresentou suas características. Sendo que a segunda foi caracterizada por:
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
A necessidade do envolvimento da Psicologia com a estrutura das organizações, que contribuiu muito para as melhorias no trabalho e das relações humanas no trabalho;liderança, motivação, estrutura e funcionamento dos grupos, relações humanas no trabalho, entre outros, passam a fazer parte do contexto organizacional.
Questão 8
Respondida
Um dos maiores desafios das empresas está em promover condições no ambiente de trabalho que atendam as reais necessidades das pessoas, principalmente no que se refere ao conforto e à segurança, para que seus colaboradores desempenhem suas atividades sem riscos para sua saúde e que se sintam motivados em ser parte da empresa.
Com relação às demandas por qualidade de vida no trabalho, as transformações ocorridas em diversos aspectos estão ligadas à/ao:
Sua resposta
Vínculos e estrutura da vida pessoal, fatores socioeconômicos, metas empresariais e pressões organizacionais.
Questão 9
Respondida
Juntamente com sua irmã, Antônio é herdeiro de uma pequena indústria de autopeças que foi fundada por seu pai, já falecido há 5 anos. A empresa conta com muitos empregados antigos, cerca de 15% deles, pessoas com mais de 30 ou 35 anos de trabalho naquela fábrica. Pelo tempo de serviço, muitos deles vão aposentar-se em breve ou já estão em processo de aposentadoria, fato que por sinal, impede que sejam demitidos sem justa causa. Dentre eles está Joaquim, seu atual gerente industrial. Para Antonio, Joaquim precisa ser substituído o quanto antes porque aos seus olhos, é um profissional obsoleto e que não tem mais a mesma energia de antes. Por outro lado, ele sempre fora o fiel escudeiro de seu pai nos tempos antigos e difíceis da empresa. Isso pesa a seu favor. Por outro lado, também favorece Joaquim o fato dele ter o conhecimento de todos os processos fabris e as peculiaridades de cada produto produzido pela empresa. A equipe que Joaquim comanda, contudo, é desde há algum tempo uma equipe indisciplinada, que sempre pressiona para 'quebrar regras"; e que não está mais produzindo com a produtividade esperada para ela. Na impossibilidade de demitir Joaquim, Antônio teve uma ideia interessante: decidiu 'promover"; Joaquim para o cargo Consultor Técnico Fabril, cargo até então inexistente na empresa, como uma forma digna de mantê-lo na empresa com uma ocupação de status. Com isso, poderia contratar um outro gerente industrial, mas um gerente de que tipo de liderança? Observe o quadro a seguir, que elenca os diferentes estilos de liderança:
	Estilos de liderança
	Liderança nata
	Liderança autocrática
	Liderança laissez-faire
	Liderança democrática
	Liderança situacional
Fonte: Adaptado de Chiavenato (2014)
Em relação ao contexto apresentado, qual estilo de liderança é o mais adequado para o novo gerente?
Sua resposta
Liderança situacional.
Questão 10
Respondida
Jodelet (2001) afirma que, por meio das representações sociais, conseguimos dar significado às ideias, pessoas, objetos e acontecimentos e com isso nos tornamos seres sociáveis, conseguindo partilhar nosso mundo com as pessoas que nos cercam, podendo, assim, administrar, compreender e enfrentar o mundo à nossa volta e resolver conflitos.
Sobre a relação entre as representações sociais e as organizações assinale a alternativa correta:
Sua resposta
As organizações no mundo globalizado que vivemos hoje tem se preocupado mais com as representações sociais.