Atividade Semanal 3 - Conflito e Negociação - 2023.1

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Questão 2
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respondida
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  Cursos Restritos  Técnico em Recursos Humanos  Regular 
Módulo de Departamento de Pessoal  2023.1  Con�ito e Negociação (RHM) 2023.1 
▼ Artefatos | Competência 3  Atividade Semanal 3
De acordo com o per�l do negociador, podemos classi�car o estilo de negociação
em Dominador, Equilibrado, Social, Detalhista. Podemos de�nir um negociador com
o per�l Detalhista como sendo:
Escolha uma:
a. São calmos e equilibrados, possuem uma neutralidade de emoções sem serem
apáticos.
b. O negociador é uma representação livre de ambos os grupos de interesse.
c. São objetivos e práticos, não permitem serem manobrados pelos envolvidos.
Deixam claro seus objetivos.
d. São comunicativos e utilizam de técnicas de envolvimento emocional para
conseguirem seus objetivos, que nem sempre são claros aos envolvidos.
e. São pacientes e focados nos detalhes. O objetivo parece �car em segundo plano
perante seu interesse nos fatos, mas costumam ser exigentes em suas
negociações.
Em que consiste o processo de Escuta Pontual?
Escolha uma:
a. São comunicações que utilizam de técnicas de envolvimento emocional para
conseguirem seus objetivos, que nem sempre são claros aos envolvidos.
b. Consiste em um processo de escuta objetivos e práticos, não permitem serem
manobrados pelos envolvidos.
c. Estabelecer uma ligação temporária, restrita e focada apenas no objeto central
da negociação
d. Através dela, o mediador demonstra seu interesse colocando-se no lugar do
outro.
e. Estabelecer uma ligação mais estreita entre o negociador e o cliente, onde o
conhecimento do cliente por completo pode trazer vantagem ao negociador.
 Mensagens ALLYF FERREIRA DO NASCIMENTO 
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https://ead.educacao.pe.gov.br/course/view.php?id=4089
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https://ead.educacao.pe.gov.br/message/index.php
Questão 3
Ainda não
respondida
Vale 1,0 ponto(s).
Questão 4
Ainda não
respondida
Vale 1,0 ponto(s).
Questão 5
Ainda não
respondida
Vale 1,0 ponto(s).
Em que consiste o processo de Escuta Permanente?
Escolha uma:
a. Parte do princípio da atenção e empatia.
b. Processo de escuta objetivas e práticas, não permitem serem manobrados
pelos envolvidos.
c. Estabelecer uma ligação mais estreita entre o negociador e o cliente, onde o
conhecimento do cliente por completo pode trazer vantagem ao negociador.
d. Todo processo de escuta é composto por pessoas comunicativas que utilizam
de técnicas de envolvimento emocional para conseguirem seus objetivos, que nem
sempre são claros aos envolvidos.
e. Em estabelecer uma ligação temporária, restrita e focada apenas no objeto
central da negociação.
De acordo com o per�l do negociador, podemos classi�car o estilo de negociação
em Dominador, Equilibrado, Social, Detalhista. Sabendo disso, podemos de�nir um
negociador com o per�l Equilibrado como sendo:
Escolha uma:
a. São calmos e equilibrados, possuem uma neutralidade de emoções sem serem
apáticos.
b. Deixam o objetivo parece �car em segundo plano perante seu interesse nos
fatos e são bem exigentes em suas negociações.
c. O negociador é uma representação livre de ambos os grupos de interesse.
d. São comunicativos e utilizam de técnicas de envolvimento emocional para
conseguirem seus objetivos, que nem sempre são claros aos envolvidos
e. São objetivos e práticos, não permitem serem manobrados pelos envolvidos.
Deixam claro seus objetivos.
Quais os elementos de uma mensagem?
Escolha uma:
a. Mensagem, Remetente, Destinatário, Contexto, Código, Contato.
b. Mensagem, Con�ito, Negociação, Contexto, Código, Contato.
c. Mensagem, Con�ito, Destinatário, Contexto, Código, Contato.
d. Mensagem, Remetente, Negociação, Turnover, Código, Contato.
e. Mensagem, Remetente, Destinatário, Turnover, Código, Contato.
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