Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Sistema de Controle e Qualidade

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Módulo B - 149240 . 7 - Sistema de Controle e Qualidade - T.20231.B 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário 
Nota final Enviado em: 23/05/23 09:06 (BRT) 
10/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
1/1 
A equipe de melhoria contínua de uma indústria foi direcionada para solucionar o problema de refugos na 
linha de produção de parafusos e resolveram listar as entradas e as saídas do processo. Como entradas, a 
equipe destacou os turnos de produção, as máquinas classificadas pelo ano de fabricação x quantidade 
produzida, a temperatura e a vibração da área, as matérias-primas provenientes de dois fornecedores, os 
certificados de calibração dos instrumentos de medição do eixo e os procedimentos operacionais. Como 
saídas, os eixos aprovados e os eixos retrabalhados. É correto afirmar que: 
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1. 
A quantidade de saídas deve ser igual à quantidade de entradas. 
2. 
A entrada está adequada porque há pelo menos uma característica dos 6M’s e a saída está 
incompleta porque não considera o principal, eixos refugados. 
Resposta correta 
3. 
A entrada está adequada porque há pelo menos uma característica dos 6M’s e a saída, 
também, está adequada. 
4. 
A saída está adequada para a análise solicitada. 
5. 
A entrada não precisa contemplar os 6M’s e a saída está incompleta porque não considera o 
principal, eixos refugados. 
2. Pergunta 2 
1/1 
O gráfico de controle p, com tamanho de amostra constante, está sendo aplicado para análise do processo de 
fabricação de brinquedos, para a aparência da pintura. Os operadores começaram a ter dificuldades para 
entender o significado dos valores do gráfico e, por esse motivo, o engenheiro responsável decidiu alterar 
para o gráfico np, sem iniciar uma nova coleta de dados. Tecnicamente, é possível aplicar a decisão do 
engenheiro? 
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1. 
Não, é melhor iniciar uma nova coleta de dados. 
2. 
Não, somente é possível para os gráficos da distribuição de Poisson. 
3. 
Sim, é só dividir os valores do gráfico p por n. 
4. 
Não, porque o tamanho da amostra deveria ser variável. 
5. 
Sim, é só multiplicar os valores do gráfico p por n. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
1/1 
Carcaças metálicas, provenientes de um processo de estamparia, são produzidas na razão de 800 
peças/hora. Recentemente, identificou-se um problema na espessura da região crítica que apresenta valores 
menores do que o especificado, acarretando em trincas durante a aplicação pelo cliente. A gerência de 
processos decidiu implementar o controle estatístico para avaliar o comportamento da característica. Nesse 
cenário, qual a melhor opção de gráfico de controle? 
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1. 
Gráfico de valores individuais e amplitude móvel é mais adequado porque a análise da 
amplitude de duas em duas peças permite entender o que está acontecendo no processo. 
2. 
Gráfico de média e amplitude ou desvio-padrão, com a aplicação de subgrupos, devido à 
capacidade produtiva ser alta. 
Resposta correta 
3. 
Gráfico de média e desvio-padrão, porque entender a variabilidade é fundamental para 
corrigir o processo. 
4. 
Gráfico de média e amplitude para compreender os extremos das espessuras ao longo do 
tempo. 
5. 
Gráfico de valores individuais e amplitude móvel, porque é mais fácil de elaborar e de 
analisar seus resultados. 
4. Pergunta 4 
1/1 
O histograma a seguir corresponde à medição do diâmetro do eixo de 200 motores elétricos e está disponível 
em http://www.portalaction.com.br/estatistica-basica/17-histograma. Assinale a alternativa correta sobre a 
média, mediana e moda desses dados: 
 
 
 
Figura 1 - Histograma 
Fonte: http://www.portalaction.com.br/estatistica-basica/17-histograma. Acesso em: 2 mar. 2020 
#PraCegoVer: a imagem apresenta um histograma gerado pela relação entre os dados e a frequência. Há oito 
barras de diferentes cores, sendo a menor de valor 2 localizada à direita, e a maior de valor 33 localizada no 
centro. 
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1. 
A média, a mediana e a moda são aproximadamente iguais e localizadas na coluna laranja. 
2. 
Média, cor roxa, é diferente da mediana, cor laranja. 
3. 
A média, a mediana e a moda são aproximadamente iguais e localizadas na coluna roxa. 
Resposta correta 
4. 
Média e mediana são representadas pela cor laranja, enquanto a moda é representada pela 
cor roxa. 
5. 
É possível analisar apenas a moda desse processo, que está localizada na cor roxa. 
5. Pergunta 5 
1/1 
Durante um processo produtivo, o operador do gráfico de controle da largura de uma peça técnica identifica 
um ponto acima do limite superior de controle da carta de médias e decide consultar o engenheiro 
responsável para realizar a disposição do lote. O engenheiro analisa a especificação do produto e observa 
que, mesmo acima do limite de controle, atende as especificações e decide enviar o produto ao cliente. 
Pensando na eficiência do processo, a decisão foi: 
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1. 
Correta, porque a eficácia é mais importante do que a eficiência. 
2. 
Incorreta, porque a eficácia do processo seria afetada. 
3. 
Correta, porque o cliente seria atendido integralmente. 
4. 
Correta, porque, ao não entregar as peças ao cliente, o índice de atendimento seria afetado. 
5. 
Incorreta, porque, mesmo atendendo a especificação do cliente, está afetando a eficiência do 
processo e deveria ter sido corrigido. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
1/1 
Um engenheiro de produção decidiu acompanhar o peso de um produto que é de um processo de fabricação 
que tem capacidade produtiva de 15 peças por hora. É correto afirmar que: 
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1. 
Devem ser pesadas todas as peças, ou seja, a população, porque não é tecnicamente viável a 
retirada de amostras do processo. 
2. 
Os pesos devem ser amostrados porque a variância do processo é desconhecida. 
3. 
O custo da medição de todas as peças é elevado, e retirar amostras é a melhor alternativa. 
4. 
Devem ser pesadas todas as peças, ou seja, a população, porque a capacidade produtiva é 
baixa. 
Resposta correta 
5. 
A melhor opção é a retirada de amostras porque o processo é estável e tem pouca 
variabilidade. 
7. Pergunta 7 
1/1 
Seu negócio de impressão imprime pedidos fixos personalizados. Cada pedido é considerado uma unidade. 
Cinquenta pedidos são selecionados e inspecionados aleatoriamente e o resultado é: 
Dois pedidos estão incompletos. 
Um pedido está danificado e incorreto. 
Três pedidos têm erros de digitação. 
A quantidade correta de defeituosos e defeitos é: 
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1. 
6 defeituosos e 6 defeitos. 
2. 
7 defeituosos e 6 defeitos. 
3. 
3 defeituosos e 4 defeitos. 
4. 
7 defeituosos e 7 defeitos. 
5. 
6 defeituosos e 7 defeitos. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
1/1 
Outliers são pontos, de uma série de dados, que divergem muito do comportamento dos demais e, 
normalmente, ocorrem pela presença de causas especiais. Qual das medidas de posição é a mais afetada 
quando há outliers? 
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1. 
Moda. 
2. 
Média. 
Resposta correta 
3. 
Média e mediana. 
4. 
Mediana. 
5. 
Média e Moda. 
9. Pergunta 9 
1/1 
Conforme o site https://www.msn.com/pt-br/esportes/basquete/lebron-james/player/sp-id-
30301000000214152, o jogador de basquete americano Lebron James tem uma média de 25,0 pontos na 
temporada 2019/2020. Você, como especialista em estatística, ao ler essa informação: 
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1. 
Percebe que está faltando uma medida de dispersão, por exemplo, o desvio-padrão. 
Resposta correta 
2. 
Lebron precisa melhorar sua média de pontos na temporada. 
3. 
Entende perfeitamente bem e afirma que Lebron é um excelente jogador. 
4. 
Percebe que está faltando a mediana dos pontos. 
5. 
A média não é importante e deveria ter sido informada a amplitude. 
10. Pergunta 10 
1/1 
A quantidadede peças coletadas de 50 amostras de subgrupo 5 é: 
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1. 
10 
2. 
50 
3. 
25 
4. 
250 
Resposta correta 
5. 
5