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Lean Manufacturing 2 Questão 6 No que tange a abordar sistema de medições de desempenho de uma organização de negócios, contempla-se um conjunto de indicadores de desempenho organizados de forma a propiciar a gestão de processos de forma integrada (RÖDER; RÖDER, 2016). Em tal contexto, pode-se afirmar, no âmbito do sistema de medições de desempenho, que: D Para serem bem-sucedidas na era da informação e dos avanços tecnológicos, as organizações de negócios devem utilizar sistemas de medição de desempenho, oriundos de suas estratégias e competências gerenciais. Comentário: “d” é o correto. “Livro 4 – Tema 1 – Medição de desempenho em indústria/Sistemas de medição de desempenho”. Demonstra a necessidade de se utilizar sistemas de medição de desempenho na era da informação e dos avanços tecnológicos. Questão 7 Para se obter uma maior rentabilidade, isto é, um maior lucro nas operações de negócios, é relevante ater-se à redução dos custos do processo produtivo, como uma chance de se diferenciar no ambiente de negócios. Em tempos passados, a formação de um preço de venda de um produto era estabelecida pela somatória do custo variável do custo do produto e o lucro desejado pela organização de negócio. Atualmente, quem estabelece o preço de um produto ou serviço não é mais a organização de negócios, mas o cliente — o preço é definido pelo mercado (BALARDIM, 2019). Em tal contexto, qual é a posição do cliente? D Assim, o cliente é quem define o preço que quer pagar no âmbito da comercialização, após avaliar o preço de venda dos produtos concorrentes. Em tal contexto, a única variável que fica ao alcance e gestão da organização de negócios é o custo variável, sendo que, quanto menor for, ocorrerá um maior lucro. Comentário: “d” é o correto. “Livro 5 – Tema 1- Objetivos do processo lean manufacturing/Redução de custos”. Entendimento de que para uma maior rentabilidade, isto é, um maior lucro nas operações de negócios, é relevante ater-se à redução dos custos do processo produtivo, e, no contexto do cliente, o preço que quer pagar. Questão 8 Quanto à estrutura do sistema da construção lean, há inúmeras formas de representar a estrutura do sistema Toyota de manufatura, sendo um deles por meio de dois pilares: Just-in-Time e Jidoka, entre outros componentes essenciais. De acordo com esse modelo, a finalidade é o atendimento eficiente e eficaz das necessidades, desejos e expectativas do cliente, por meio da comercialização de produtos e serviços de alta qualidade, ao mais baixo custo de produção e no menor tempo (GHINATO, 2000 apud MIRANDA et al., 2003). Em tal contexto, é correto afirmar que: D Com os pilares do lean se assegura um ambiente de trabalho onde a segurança e moral dos recursos humanos constituam-se em preocupação fundamental dos gestores e líderes. Comentário: “d” é o correto. “Livro 2 – Tema 1 – Os pilares do lean”. O sistema Toyota Production System, para ser implementado em uma organização de negócios, é considerado uma filosofia que contempla diversas ferramentas que são a base de sua sustentação. Entre os pilares, encontramos o just-in-time, kanban, takt time, jidoka, poka-yoke, heijunka, kaizen e total productive maintenance.