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27/05/2023, 15:16 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=309648325&cod_prova=6354341341&f_cod_disc=… 1/6 Meus Simulados Teste seu conhecimento acumulado Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Aluno(a): JÉSSICA DE SOUZA SILVA 202303168012 Acertos: 9,0 de 10,0 27/05/2023 Acerto: 1,0 / 1,0 Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas in�uências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a: Percepção seletiva Mensagem. Comunicação descendente Comunicação ascendente. Retroação. Respondido em 27/05/2023 14:44:59 Explicação: A resposta correta é Percepção Seletiva. A tendência é que os receptores prestem mais atenção nas comunicações que considerarem importantes. O que eles classi�cam como desnecessário é, portanto, apagado do cérebro. Chamamos isso de audição seletiva ou percepção seletiva, pois só ouvimos o que queremos. E são as in�uências sociais e culturais que determinam aquilo que o individuo considera importante. Acerto: 1,0 / 1,0 São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido; III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. os itens I, II e III. apenas os itens II e III. apenas os itens I e II. apenas o item I. apenas os itens I e III. Respondido em 27/05/2023 14:45:31 Questão1 a Questão2 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); 27/05/2023, 15:16 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=309648325&cod_prova=6354341341&f_cod_disc=… 2/6 Explicação: A a�rmativa I (reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito) faz parte da diretrizes para um feedback construtivo. Na aifrmativa II (relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido) a evasão e não assumir responsabilidades não são diretrizes para um feedback construtivo. Na aifrmativa III (não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros) retrata um padrão deslinhado as diretrizes para um feedback construtivo. Acerto: 1,0 / 1,0 Com o processo de globalização o mundo tornou-se mais dinâmico, o que permitiu que as empresas procurassem sempre estar se adequando às novas formas de composição organizacional, inclusive no que concerne à gestão de pessoas. Dentre essas preocupações, podemos citar o papel da liderança no processo de gestão. Assinale a alternativa que melhor representa o conceito do papel de um líder. O líder deve estimular os con�itos como forma de facilitar a saída da zona de conforto, trazer novas ideias e soluções, com isso, permitindo o alcance de metas e resultados. O líder tem a capacidade de motivar as pessoas, moldando-as segundo seus planos e atribui-lhes outros objetivos que não os delas. O líder sabe inspirar seus colaboradores a despertar a curiosidade, a assumir responsabilidades e a ter ousadia além de se preocupar em passar adiante os seus conhecimentos. O líder procura comandar as pessoas, centralizar o poder e impor seus conhecimentos além de pensar em como se chegar aos resultados e lucros. O líder sabe manter pessoas a �m de garantir o processo de desenvolvimento organizacional e a busca por resultados práticos. Respondido em 27/05/2023 14:49:07 Explicação: O líder não centraliza o poder e não impõe seus conhecimentos. O líder não mantém as pessoas. O líder não molda as pessoas de acordo com seus planos de líder. O líder deve evitar ou gerenciar os possíveis con�itos, não estimular os con�itos. Logo a correta é o líder deve despertar a curiosidade nas pessoas e desenvolver ousadia. Acerto: 0,0 / 1,0 A forma como cada pro�ssional lidera seu grupo tem impacto direto na geração de resultados em função do nível de engajamento dos integrantes do grupo, da sua motivação para a ação, entre outros. Os pro�ssionais que exercem cargos na hierarquia organizacional o fazem por terem recebido uma delegação de poder. Eles passam a representar os interesses da organização e, para tal, fazem a gestão dos recursos que lhe estão disponíveis, sendo o mais valioso deles o recurso humano. (Disponível em: //www.crbasso.com.br/blog/principais-estilos-de- lideranca/. Acesso em: 26 jul. 2018 (adaptado)). Lucas é líder na Empresa X. Ele aparece um pouco distante da equipe e permite que seus colaboradores façam da forma que desejarem. Permitiu que seus colaboradores tirassem férias juntos para evitar con�itos. Porém, �cou totalmente sobrecarregado e foi criticado pela Diretoria. Questão3 a Questão4 a 27/05/2023, 15:16 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=309648325&cod_prova=6354341341&f_cod_disc=… 3/6 Analisando a situação evidenciada acima, assinale a alternativa correta. O estilo de liderança do tipo direcionador, adotado pelo líder da equipe, impõe-se ante a necessidade de resultados rápidos, o que demanda excelência da equipe e leva o líder a utilizar a si próprio como modelo a ser seguido. O líder da equipe adotou o estilo de liderança liberal ao conceder férias à sua equipe; nesse estilo, o líder não se faz muito presente e a equipe é demandada a decidir sozinha. O líder da equipe utilizou o estilo de liderança situacional, que se mostrou adequada por atender às necessidades dos seus liderados, que estão acima das demandas da organização. A liderança democrática evidenciada nessa situação demonstra que toda a equipe participou na escolha do período de férias e o feedback dado pelo líder comprova que a equipe tomou a melhor decisão. Infere-se que o líder da equipe tem utilizado o estilo de liderança autocrática, caracterizada pelo pouco espaço dado ao colaborador para questionamento e pela centralização das tomadas de decisões no líder, o que lhe causa sobrecarga de trabalho. Respondido em 27/05/2023 14:50:05 Explicação: A liderança liberal evita con�itos e permite que a equipe toma suas decisões e o líder não se envolve. Liberal (laissez-faire) - Centrada no empoderamento dos subordinados, que decidem e informam ao seu gestor. Exemplo: gestor que descentraliza muitas tomadas de decisão para seus seguidores em uma empresa start up de tecnologia. Acerto: 1,0 / 1,0 Determinados comportamentos voluntários, que violam as regras estabelecidas e ameaçam o bem-estar organizacional e de seus membros, podem ocorrer em qualquer organização. São eles: I- sabotagem entre colegas; II- demonstração de favoritismo; III- políticas de exclusão. Está(ão) correto(s): apenas os itens II e III. apenas os itens I e III. apenas o item I. os itens I, II e III. apenas os itens I e II. Respondido em 27/05/2023 14:51:01 Explicação: Os três itens ameaçam o bem estar organizacional e devem ser sempre evitados e corrigidos quando notados. I- sabotagem entre colegas - correto. II- demonstração de favoritismo - correto. III- políticas de exclusão - correto. Acerto: 1,0 / 1,0 Questão5 a Questão 6 a 27/05/2023, 15:16 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=309648325&cod_prova=6354341341&f_cod_disc=… 4/6 Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e, por essa razão, as equipes: devem negar o con�ito de todas as formas, pois que ele sempre é fonte de incompatibilidade organizacional. devem se manter atreladas a padrões preexistentes. compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros. precisam ter membros quecon�am uns nos outros, uma vez que a demonstração de con�ança no líder é desnecessária. funcionam de maneira e�caz independente de seus membros entrarem em acordo sobre a participação de cada um e sua contribuição ao alcance dos objetivos organizacionais. Respondido em 27/05/2023 14:51:30 Explicação: A resposta correta é: compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros. De fato, uma equipe funciona muito melhor quando seus membros entram em acordo sobre a participação de cada um, reconhecendo sua contribuição para o alcance dos objetivos organizacionais. Acerto: 1,0 / 1,0 Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende: I- da interação entre as pessoas. II- do compartilhamento das informações e do conhecimento. III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo. apenas os itens I e III. apenas o item I. apenas os itens I e II. os itens I, II e III. apenas o item II Respondido em 27/05/2023 14:51:54 Explicação: Os três itens estão corretos. Envolver pessoas nos projetos depende da interação entre as pessoas e do compartilhamento das informações e do conhecimento. Além disso, o papel do líder em promover um ambiente propício para o debate construtivo é essencial. Acerto: 1,0 / 1,0 Há uma relação de dependência mútua entre pessoas e organizações. Sobre esta a�rmativa marque a alternativa correta: As organizações não precisam de pessoas para atender seus objetivos, pois elas são autossu�cientes neste quesito. Pessoas precisam suprir as suas mais variadas necessidades e as organizações precisam cumprir sua Questão7 a Questão8 a 27/05/2023, 15:16 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=309648325&cod_prova=6354341341&f_cod_disc=… 5/6 missão e alcançar seus objetivos reconhecidamente pluralistas. As organizações estão para atender as necessidades individuais das pessoas sejam elas colaboradores ou clientes. As pessoas devem esquecer suas necessidades individuais quando se tornam colaboradores de uma organização, pois o foco deve ser nas necessidades organizacionais. Tanto as organizações quanto as pessoas devem abrir mão de suas necessidades particulares para que a relação entre elas seja duradoura. Respondido em 27/05/2023 14:52:26 Explicação: Pessoas precisam suprir as suas mais variadas necessidades e as organizações precisam cumprir sua missão e alcançar seus objetivos reconhecidamente pluralistas. Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são fatores de satisfação relacionados às necessidades de: Pertencimento A�liação Segurança Autoestima Autorrealização Respondido em 27/05/2023 14:53:04 Explicação: Desenvolvida pelo psicólogo americano Abraham Harold Maslow, a Pirâmide de Maslow (ou Hierarquia das Necessidades de Maslow) é um conceito que defende a ideia de que todo indivíduo possui necessidades que precisam ser atendidas para que seja possível a sua satisfação máxima, seja do ponto de vista pessoal ou pro�ssional. A Pirâmide de Maslow é dividida em cinco níveis hierárquicos, o primeiro diz respeito às necessidades �siológicas, tais como sede, fome, sono, excreção e sexo. No segundo nível, destaca-se a necessidade de segurança do indivíduo em diferentes aspectos, como a certeza de se sentir seguro em casa e/ou no trabalho. No terceiro nível ressalta a vontade de o indivíduo de se sentir aceito e parte de um ou de mais grupos, assim como a sua necessidade de ter um parceiro ou parceira sexual. No quarto nível está a necessidade de cada indivíduo de ser reconhecido pelo o que é. E por �m no quinto nível, temos a autorrealização. Então salário e benefícios estão enquadrados no segundo nível da pirâmida de Maslow denominado Necessidades de Segurança. Acerto: 1,0 / 1,0 José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a organização em que trabalha. Isto pode ser decorrência do(a): I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desa�os. II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. III - Existência de recompensas materiais e sociais. Está(ão) correto(s): Questão9 a Questão10 a 27/05/2023, 15:16 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=309648325&cod_prova=6354341341&f_cod_disc=… 6/6 Apenas o item I. Apenas o item II. Apenas o item III. Apenas os itens II e III. Os itens I, II e III. Respondido em 27/05/2023 14:53:26 Explicação: I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desa�os. - Correto. É fundamental que a atividade desempenhada pelo colaborador seja equilibrada em relação às suas capacidades e a escala de desa�os, isso garante o melhor nível de motivação. Quando a escala de desa�os é coerente com o conjunto de capacidades que precisa ser desenvolvido, o trabalho trará ao empregado bem-estar, �uência e efetividade. Por outro lado, quando não há equilíbrio, o empregado tende a entrar nas zonas das extremidades: ou sentirá ansiedade, medo e perplexidade na hora de realizar as tarefas ou �cará frustrado em relação ao trabalho, uma vez que será subutilizado. II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. - Correto. O colaborador estará mais motivado se os seus valores coincidirem com os valores da instituição para a qual trabalha, ou seja, se o trabalho que ele desempenha contribuir para um propósito que ele acredita. III - Existência de recompensas materiais e sociais. - Correto. É fundamental reconhecer e recompensar o esforço e os resultados obtidos pelo indivíduo. A tendência é incluir estratégias centradas em recompensas �nanceiras e sociais, especialmente as que promovem um estilo de vida baseado no bem-estar e na felicidade do empregado no trabalho.
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