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Avaliação Final (Objetiva) - Gestão de pessoas

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Questões resolvidas

Os benefícios são exigidos pelas leis trabalhistas e aplicados pela gestão de pessoas das organizações.
Sobre os planos de benefícios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O plano de benefícios deve contribuir positivamente somente para o empregado, contribuindo para a melhora na qualidade de vida.
( ) O plano de benefícios contribui positivamente para a relação entre empregado e empregador quando aumenta ao máximo possível o custo de horas da organização.
( ) O plano de benefícios contribui para elevar as deficiências aos serviços sociais prestados pelo governo à sociedade.
A F – F – V.
B V– V – F.
C V – F – V.
D F – F – F.

O capital intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma organização, o que lhe proporciona uma série de vantagens diante do mercado.
Acerca dos fatores que compõem o capital intelectual de uma organização, associe os itens, utilizando o código a seguir:
( ) Capacidade organizacional que uma empresa possui de suprir as exigências do mercado.
( ) É o valor dos relacionamentos de uma empresa com as pessoas com as quais faz negócios.
( ) Soma das patentes, processos, manuais, marcas, conceitos, sistemas administrativos, bancos de dados disponibilizados, tecnologia, estruturas organizacionais.
A III - II - I.
B I - III - II.
C I - II - III.
D II - III - I.

Recepcionar os novos funcionários da organização e buscar integrá-los, com os novos colegas de trabalho, sistemas da empresa, objetivos da função, resultados que são esperados dos funcionários e as formas que serão usadas para avaliar seu desempenho, é uma função muito importante da gestão de pessoas para que haja uma boa convivência entre os indivíduos que compõem a vida organizacional.
Sobre os métodos de integração e socialização organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
( ) Compreende o repasse de informações técnicas e administrativas, relativas às atividades laborais do funcionário, que podem interferir diretamente no seu desempenho futuro.
( ) Compreende em empregar indivíduos do mesmo nível hierárquico, de modo que ocorra a aceitação grupal, que é fonte crucial de satisfação das necessidades sociais de todo indivíduo.
( ) Compreende um treinamento inicial aos novos funcionários, para familiarizá-los com a linguagem usual da organização, a cultura organizacional, a estrutura da organização, os principais produtos e serviços, a missão e os objetivos organizacionais.
( ) Compreende a informação dada ao candidato ainda no desenvolvimento do recrutamento e seleção, referente aos aspectos que poderão interferir na sua futura atividade dentro da empresa.
( ) Compreende em escolher uma pessoa, com conhecimentos, habilidades e atitudes adequadas, que acompanhará e orientará o novo funcionário, durante o período inicial na organização.
a) IV - III - I - V - II.
b) III - I - V - II - IV.
c) II - IV - V - I - III.
d) IV - V - II - I - III.

A seleção é algo muito importante e estratégico no processo competente de gestão de pessoas.
Sobre os cuidados ao se fazer a seleção, assinale a alternativa CORRETA:
A Tem de se cuidar para que o potencial candidato tenha, na sua linhagem familiar, a mesma origem dos fundadores da empresa.
B É de fundamental importância que, além das competências técnicas, o candidato também compartilhe dos mesmos valores da sua nova empresa.
C As capacidades e habilidades têm de estar alinhadas às da chefia imediata. Todo o restante são detalhes operacionais.
D Esse tipo de ação não exige cuidados, já que usar a intuição é suficiente.

A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos mais eficientes de gestão.
Sobre a gestão de pessoas, análise as sentenças a seguir:
I- O respeito e a capacidade para lidar com a situação pessoal e financeira do funcionário é imprescindível para o desenvolvimento de competências organizacionais.
II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma estrutura e um sistema para administrar pessoas.
III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão de pessoas.
IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve focar apenas nos resultados econômicos da organização, a fim de conceder o devido retorno aos sócios.
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.

Um dos subsistemas da gestão de pessoas é a provisão de pessoal, que se dá por meio do processo de recrutamento e seleção de pessoas.
Sobre as atividades de recrutamento e seleção, associe os itens, utilizando o código a seguir:
( ) Tem como propósito identificar candidatos com potencial para preencher uma vaga.
( ) Escolher, entre vários candidatos recrutados, aquele que melhor atende aos requisitos do cargo.
( ) Escolher a pessoa certa no menor tempo possível, de modo a atender às expectativas da empresa, do cliente ou da área solicitante.
( ) Manter pessoas recrutadas para quando houver abertura de uma vaga, a empresa ter candidatos já recrutados.
A I - II - II - I.
B II - I - I - II.
C II - II - I - I.
D I - I - II - II.

O desenho do cargo define claramente certos aspectos.
Sobre quais são esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA:
A As atividades, as responsabilidades, a identificação do cargo na estrutura organizacional e os requisitos de qualificação, experiência e as habilidades pessoais (de ordem comportamental) e técnicas exigidas da empresa.
B As atividades, as responsabilidades, a identificação do cargo na estrutura organizacional e os requisitos de qualificação, experiência e as habilidades pessoais (de ordem comportamental) e técnicas exigidas do ocupante.
C As atividades, as responsabilidades, a identificação do cargo na estrutura organizacional e os requisitos de qualificação, experiência e as habilidades profissionais (de ordem comportamental) e técnicas exigidas do ocupante.
D As atividades, as responsabilidades, a identificação da personalidade e os requisitos de qualificação, experiência e as habilidades pessoais (de ordem comportamental) e técnicas exigidas do ocupante.

Coaching é uma forma de desenvolvimento em que o coach ajuda um cliente a atingir um objetivo específico, através de treinamento e orientação.
O que é recomendado que o coaching seja na empresa que o contrata?
A Um médico.
B Um consultor externo.
C Um diretor.
D Um profissional contábil.

Em um processo seletivo, a entrevista é realizada com o intuito de avaliar e confirmar as informações dos candidatos recrutados.
Sobre as entrevistas de seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Identificar as referências pessoais do candidato, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que são relevantes para a aceitação e adaptação do candidato na organização.
( ) Identificar informações referentes à área familiar, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que podem interferir no desempenho do candidato.
( ) Considerar como aspectos negativos do candidato informações e dados incompatíveis ou diferentes de nossa educação e relacionamento familiar e social.
( ) Características comportamentais relacionadas ao cargo, que podem funcionar como um indicativo de sucesso na função exercida, são os aspectos de comportamento mencionados pelas chefias como sendo relevantes para o bom desempenho.
( ) Observar a qualificação do candidato para o trabalho, sem considerar o cargo proposto, pois quanto maior a qualificação do candidato, melhor.
A V - V - F - V - F.
B F - V - V - F - F.
C F - V - F - V - F.
D V - F - F - V - V.

(ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos.
Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar:
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço.
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida.
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa caso o desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar.
a) I, apenas.
b) I e III, apenas.
c) II, apenas.
d) II e III, apenas.

(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade.
Com relação à seleção por competências, avalie as afirmacoes a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada.
A I, II e IV.
B I e III.
C IV.
D I, II e III.

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Questões resolvidas

Os benefícios são exigidos pelas leis trabalhistas e aplicados pela gestão de pessoas das organizações.
Sobre os planos de benefícios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O plano de benefícios deve contribuir positivamente somente para o empregado, contribuindo para a melhora na qualidade de vida.
( ) O plano de benefícios contribui positivamente para a relação entre empregado e empregador quando aumenta ao máximo possível o custo de horas da organização.
( ) O plano de benefícios contribui para elevar as deficiências aos serviços sociais prestados pelo governo à sociedade.
A F – F – V.
B V– V – F.
C V – F – V.
D F – F – F.

O capital intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma organização, o que lhe proporciona uma série de vantagens diante do mercado.
Acerca dos fatores que compõem o capital intelectual de uma organização, associe os itens, utilizando o código a seguir:
( ) Capacidade organizacional que uma empresa possui de suprir as exigências do mercado.
( ) É o valor dos relacionamentos de uma empresa com as pessoas com as quais faz negócios.
( ) Soma das patentes, processos, manuais, marcas, conceitos, sistemas administrativos, bancos de dados disponibilizados, tecnologia, estruturas organizacionais.
A III - II - I.
B I - III - II.
C I - II - III.
D II - III - I.

Recepcionar os novos funcionários da organização e buscar integrá-los, com os novos colegas de trabalho, sistemas da empresa, objetivos da função, resultados que são esperados dos funcionários e as formas que serão usadas para avaliar seu desempenho, é uma função muito importante da gestão de pessoas para que haja uma boa convivência entre os indivíduos que compõem a vida organizacional.
Sobre os métodos de integração e socialização organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
( ) Compreende o repasse de informações técnicas e administrativas, relativas às atividades laborais do funcionário, que podem interferir diretamente no seu desempenho futuro.
( ) Compreende em empregar indivíduos do mesmo nível hierárquico, de modo que ocorra a aceitação grupal, que é fonte crucial de satisfação das necessidades sociais de todo indivíduo.
( ) Compreende um treinamento inicial aos novos funcionários, para familiarizá-los com a linguagem usual da organização, a cultura organizacional, a estrutura da organização, os principais produtos e serviços, a missão e os objetivos organizacionais.
( ) Compreende a informação dada ao candidato ainda no desenvolvimento do recrutamento e seleção, referente aos aspectos que poderão interferir na sua futura atividade dentro da empresa.
( ) Compreende em escolher uma pessoa, com conhecimentos, habilidades e atitudes adequadas, que acompanhará e orientará o novo funcionário, durante o período inicial na organização.
a) IV - III - I - V - II.
b) III - I - V - II - IV.
c) II - IV - V - I - III.
d) IV - V - II - I - III.

A seleção é algo muito importante e estratégico no processo competente de gestão de pessoas.
Sobre os cuidados ao se fazer a seleção, assinale a alternativa CORRETA:
A Tem de se cuidar para que o potencial candidato tenha, na sua linhagem familiar, a mesma origem dos fundadores da empresa.
B É de fundamental importância que, além das competências técnicas, o candidato também compartilhe dos mesmos valores da sua nova empresa.
C As capacidades e habilidades têm de estar alinhadas às da chefia imediata. Todo o restante são detalhes operacionais.
D Esse tipo de ação não exige cuidados, já que usar a intuição é suficiente.

A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos mais eficientes de gestão.
Sobre a gestão de pessoas, análise as sentenças a seguir:
I- O respeito e a capacidade para lidar com a situação pessoal e financeira do funcionário é imprescindível para o desenvolvimento de competências organizacionais.
II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma estrutura e um sistema para administrar pessoas.
III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão de pessoas.
IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve focar apenas nos resultados econômicos da organização, a fim de conceder o devido retorno aos sócios.
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.

Um dos subsistemas da gestão de pessoas é a provisão de pessoal, que se dá por meio do processo de recrutamento e seleção de pessoas.
Sobre as atividades de recrutamento e seleção, associe os itens, utilizando o código a seguir:
( ) Tem como propósito identificar candidatos com potencial para preencher uma vaga.
( ) Escolher, entre vários candidatos recrutados, aquele que melhor atende aos requisitos do cargo.
( ) Escolher a pessoa certa no menor tempo possível, de modo a atender às expectativas da empresa, do cliente ou da área solicitante.
( ) Manter pessoas recrutadas para quando houver abertura de uma vaga, a empresa ter candidatos já recrutados.
A I - II - II - I.
B II - I - I - II.
C II - II - I - I.
D I - I - II - II.

O desenho do cargo define claramente certos aspectos.
Sobre quais são esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA:
A As atividades, as responsabilidades, a identificação do cargo na estrutura organizacional e os requisitos de qualificação, experiência e as habilidades pessoais (de ordem comportamental) e técnicas exigidas da empresa.
B As atividades, as responsabilidades, a identificação do cargo na estrutura organizacional e os requisitos de qualificação, experiência e as habilidades pessoais (de ordem comportamental) e técnicas exigidas do ocupante.
C As atividades, as responsabilidades, a identificação do cargo na estrutura organizacional e os requisitos de qualificação, experiência e as habilidades profissionais (de ordem comportamental) e técnicas exigidas do ocupante.
D As atividades, as responsabilidades, a identificação da personalidade e os requisitos de qualificação, experiência e as habilidades pessoais (de ordem comportamental) e técnicas exigidas do ocupante.

Coaching é uma forma de desenvolvimento em que o coach ajuda um cliente a atingir um objetivo específico, através de treinamento e orientação.
O que é recomendado que o coaching seja na empresa que o contrata?
A Um médico.
B Um consultor externo.
C Um diretor.
D Um profissional contábil.

Em um processo seletivo, a entrevista é realizada com o intuito de avaliar e confirmar as informações dos candidatos recrutados.
Sobre as entrevistas de seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Identificar as referências pessoais do candidato, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que são relevantes para a aceitação e adaptação do candidato na organização.
( ) Identificar informações referentes à área familiar, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que podem interferir no desempenho do candidato.
( ) Considerar como aspectos negativos do candidato informações e dados incompatíveis ou diferentes de nossa educação e relacionamento familiar e social.
( ) Características comportamentais relacionadas ao cargo, que podem funcionar como um indicativo de sucesso na função exercida, são os aspectos de comportamento mencionados pelas chefias como sendo relevantes para o bom desempenho.
( ) Observar a qualificação do candidato para o trabalho, sem considerar o cargo proposto, pois quanto maior a qualificação do candidato, melhor.
A V - V - F - V - F.
B F - V - V - F - F.
C F - V - F - V - F.
D V - F - F - V - V.

(ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos.
Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar:
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço.
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida.
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa caso o desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar.
a) I, apenas.
b) I e III, apenas.
c) II, apenas.
d) II e III, apenas.

(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade.
Com relação à seleção por competências, avalie as afirmacoes a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada.
A I, II e IV.
B I e III.
C IV.
D I, II e III.

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:765173)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 54114789
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 9/3
Nota 9,00
Os benefícios são exigidos pelas leis trabalhistas e aplicados pela gestão de pessoas das organizações. 
Sobre os planos de benefícios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O plano de benefícios deve contribuir positivamente somente para o empregado, contribuindo 
para a melhora na qualidade de vida.
( ) O plano de benefícios contribui positivamente para a relação entre empregado e empregador 
quando aumenta ao máximo possível o custo de horas da organização.
( ) O plano de benefícios contribui para elevar as deficiências aos serviços sociais prestados pelo 
governo à sociedade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – F – V.
B V– V – F.
C V – F – V.
D F – F – F.
O capital intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma organização, o que lhe proporciona 
uma série de vantagens diante do mercado. Acerca dos fatores que compõem o capital intelectual de 
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uma organização, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Capital humano.
II- Capital estrutural.
III- Capital de clientes.
( ) Capacidade organizacional que uma empresa possui de suprir as exigências do mercado.
( ) É o valor dos relacionamentos de uma empresa com as pessoas com as quais faz negócios.
( ) Soma das patentes, processos, manuais, marcas, conceitos, sistemas administrativos, bancos de 
dados disponibilizados, tecnologia, estruturas organizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - II - I.
B I - III - II.
C I - II - III.
D II - III - I.
O avaliador é um ser humano e, como tal, está sujeito a cometer erros, principalmente quando não foi 
suficientemente preparado para desempenhar o papel de avaliador. Um dos riscos da avaliação de 
desempenho é acreditar que a avaliação não contribua em nada para aproveitar melhor os recursos 
humanos.
Sobre o que caracteriza esse risco, assinale a alternativa CORRETA:
A Desvalorização da avaliação.
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B Unilateralidade.
C Tendência central.
D Subjetivismo.
Recepcionar os novos funcionários da organização e buscar integrá-los, com os novos colegas 
de trabalho, sistemas da empresa, objetivos da função, resultados que são esperados dos funcionários 
e as formas que serão usadas para avaliar seu desempenho, é uma função muito importante da gestão 
de pessoas para que haja uma boa convivência entre os indivíduos que compõem a vida 
organizacional. Sobre os métodos de integração e socialização organizacional, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Processo de Seleção.
II- Conteúdo do Cargo.
III- Escolha de Tutor.
IV- Equipe de Trabalho.
V- Programa de Integração.
( ) Compreende o repasse de informações técnicas e administrativas, relativas às atividades laborais 
do funcionário, que podem interferir diretamente no seu desempenho futuro.
( ) Compreende em empregar indivíduos do mesmo nível hierárquico, de modo que ocorra a 
aceitação grupal, que é fonte crucial de satisfação das necessidades sociais de todo indivíduo. 
( ) Compreende um treinamento inicial aos novos funcionários, para familiarizá-los com a 
linguagem usual da organização, a cultura organizacional, a estrutura da organização, os principais 
produtos e serviços, a missão e os objetivos organizacionais.
( ) Compreende a informação dada ao candidato ainda no desenvolvimento do recrutamento e 
seleção, referente aos aspectos que poderão interferir na sua futura atividade dentro da empresa.
( ) Compreende em escolher uma pessoa, com conhecimentos, habilidades e atitudes adequadas, 
que acompanhará e orientará o novo funcionário, durante o período inicial na organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - I - V - II - IV.
B IV - V - II - I - III.
C II - IV - V - I - III.
D IV - III - I - V - II.
A seleção é algo muito importante e estratégico no processo competente de gestão de pessoas.
 Sobre os cuidados ao se fazer a seleção, assinale a alternativa CORRETA:
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A Tem de se cuidar para que o potencial candidato tenha, na sua linhagem familiar, a mesma
origem dos fundadores da empresa.
B É de fundamental importância que, além das competências técnicas, o candidato também
compartilhe dos mesmos valores da sua nova empresa.
C As capacidades e habilidades têm de estar alinhadas às da chefia imediata. Todo o restante são
detalhes operacionais.
D Esse tipo de ação não exige cuidados, já que usar a intuição é suficiente.
A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos mais 
eficientes de gestão. Com a automatização das indústrias, o setor enfrenta novos desafios na busca, 
seleção, contratação e gestão de pessoas. Sobre a gestão de pessoas, análise as sentenças a seguir:
 
I- O respeito e a capacidade para lidar com a situação pessoal e financeira do funcionário é 
imprescindível para o desenvolvimento de competências organizacionais. 
II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma estrutura e um 
sistema para administrar pessoas. 
III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a gestão de todos os 
recursos, inclusive para a gestão de pessoas.
IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve focar apenas nos 
resultados econômicos da organização, a fim de conceder o devido retorno aos sócios. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
Um dos subsistemas da gestão de pessoas é a provisão de pessoal, que se dá por meio do 
processo de recrutamento e seleção de pessoas. Embora essas atividades sejam, muitas vezes, 
confundidas como o mesmo processo, elas possuem atividades distintas que as diferenciam. Sobre as 
atividades de recrutamento e seleção, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Recrutamento.
II- Seleção.
( ) Tem como propósito identificar candidatos com potencial para preencher uma vaga.
( ) Escolher, entre vários candidatos recrutados, aquele que melhor atende aos requisitos do cargo.
( ) Escolher a pessoa certa no menor tempo possível, de modo a atender às expectativas da empresa, 
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do cliente ou da área solicitante.
( ) Manter pessoas recrutadas para quando houver abertura de uma vaga, a empresa ter candidatos 
já recrutados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - II - I.
B II - I - I - II.
C II - II - I - I.
D I - I - II - II.
O desenho do cargo define claramente certos aspectos.
Sobre quais são esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA:
A
As atividades, as responsabilidades, a identificação do cargo na estrutura organizacional e os
requisitos de qualificação, experiência e as habilidades pessoais (de ordem comportamental) e
técnicas exigidas da empresa.
B
As atividades, as responsabilidades, a identificação do cargo na estrutura organizacional e os
requisitos de qualificação, experiência e as habilidades pessoais (de ordem comportamental) e
técnicas exigidas do ocupante. 
C
As atividades, as responsabilidades, a identificação do cargo na estrutura organizacional e os
requisitos de qualificação, experiência e as habilidades profissionais (de ordem comportamental)
e técnicas exigidas do ocupante. 
D
As atividades, as responsabilidades, a identificação da personalidade e os requisitos de
qualificação, experiência e as habilidades pessoais (de ordem comportamental) e técnicas
exigidas do ocupante. 
Coaching é uma forma de desenvolvimento em que o coach ajuda um cliente a atingor um objetivo 
específico, através de treinamento e orientação. O que é recomendado que o coaching seja na 
empresa que o contrata?
A Um médico.
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B Um consultor externo.
C Umdiretor.
D Um profissional contábil.
Em um processo seletivo, a entrevista é realizada com o intuito de avaliar e confirmar as 
informações dos candidatos recrutados. Os dados a serem confirmados e analisados devem estar 
relacionados a alguns aspectos de avaliação. Sobre as entrevistas de seleção, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Identificar as referências pessoais do candidato, que não estejam diretamente relacionadas ao 
cargo, mas que são relevantes para a aceitação e adaptação do candidato na organização. 
( ) Identificar informações referentes à área familiar, que não estejam diretamente relacionadas ao 
cargo, mas que podem interferir no desempenho do candidato. 
( ) Considerar como aspectos negativos do candidato informações e dados incompatíveis ou 
diferentes de nossa educação e relacionamento familiar e social.
( ) Características comportamentais relacionadas ao cargo, que podem funcionar como um 
indicativo de sucesso na função exercida, são os aspectos de comportamento mencionados pelas 
chefias como sendo relevantes para o bom desempenho.
( ) Observar a qualificação do candidato para o trabalho, sem considerar o cargo proposto, pois 
quanto maior a qualificação do candidato, melhor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V - F.
B F - V - V - F - F.
C F - V - F - V - F.
D V - F - F - V - V.
(ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram 
transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os 
executivos, a fim de tornarem suas organizações mais competitivas, procuraram modernizá-las e 
gerenciá-las de maneira distinta. Estruturas hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e 
join-venture apareceram como soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das 
organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que intencione aumentar 
seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar:
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a 
isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e 
tempo de serviço.
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a 
aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida.
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma 
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recompensa caso o desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado 
patamar.
É correto o que se afirma em:
FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 (adaptado).
A I e III, apenas.
B II, apenas.
C I, apenas.
D II e III, apenas.
(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para 
empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta 
mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações 
a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de 
pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na 
organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da 
organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas 
do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na 
organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a 
eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e 
específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos 
vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada.
É correto o que se afirma em:
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em: . Acesso 
em: 27 jul. 2015 (adaptado).
A I, II e III.
B I e III.
C I, II e IV.
D IV.
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