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Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:765173) Peso da Avaliação 3,00 Prova 54114789 Qtd. de Questões 12 Acertos/Erros 9/3 Nota 9,00 Os benefícios são exigidos pelas leis trabalhistas e aplicados pela gestão de pessoas das organizações. Sobre os planos de benefícios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O plano de benefícios deve contribuir positivamente somente para o empregado, contribuindo para a melhora na qualidade de vida. ( ) O plano de benefícios contribui positivamente para a relação entre empregado e empregador quando aumenta ao máximo possível o custo de horas da organização. ( ) O plano de benefícios contribui para elevar as deficiências aos serviços sociais prestados pelo governo à sociedade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F – F – V. B V– V – F. C V – F – V. D F – F – F. O capital intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma organização, o que lhe proporciona uma série de vantagens diante do mercado. Acerca dos fatores que compõem o capital intelectual de VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 uma organização, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Capital humano. II- Capital estrutural. III- Capital de clientes. ( ) Capacidade organizacional que uma empresa possui de suprir as exigências do mercado. ( ) É o valor dos relacionamentos de uma empresa com as pessoas com as quais faz negócios. ( ) Soma das patentes, processos, manuais, marcas, conceitos, sistemas administrativos, bancos de dados disponibilizados, tecnologia, estruturas organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A III - II - I. B I - III - II. C I - II - III. D II - III - I. O avaliador é um ser humano e, como tal, está sujeito a cometer erros, principalmente quando não foi suficientemente preparado para desempenhar o papel de avaliador. Um dos riscos da avaliação de desempenho é acreditar que a avaliação não contribua em nada para aproveitar melhor os recursos humanos. Sobre o que caracteriza esse risco, assinale a alternativa CORRETA: A Desvalorização da avaliação. 3 B Unilateralidade. C Tendência central. D Subjetivismo. Recepcionar os novos funcionários da organização e buscar integrá-los, com os novos colegas de trabalho, sistemas da empresa, objetivos da função, resultados que são esperados dos funcionários e as formas que serão usadas para avaliar seu desempenho, é uma função muito importante da gestão de pessoas para que haja uma boa convivência entre os indivíduos que compõem a vida organizacional. Sobre os métodos de integração e socialização organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Processo de Seleção. II- Conteúdo do Cargo. III- Escolha de Tutor. IV- Equipe de Trabalho. V- Programa de Integração. ( ) Compreende o repasse de informações técnicas e administrativas, relativas às atividades laborais do funcionário, que podem interferir diretamente no seu desempenho futuro. ( ) Compreende em empregar indivíduos do mesmo nível hierárquico, de modo que ocorra a aceitação grupal, que é fonte crucial de satisfação das necessidades sociais de todo indivíduo. ( ) Compreende um treinamento inicial aos novos funcionários, para familiarizá-los com a linguagem usual da organização, a cultura organizacional, a estrutura da organização, os principais produtos e serviços, a missão e os objetivos organizacionais. ( ) Compreende a informação dada ao candidato ainda no desenvolvimento do recrutamento e seleção, referente aos aspectos que poderão interferir na sua futura atividade dentro da empresa. ( ) Compreende em escolher uma pessoa, com conhecimentos, habilidades e atitudes adequadas, que acompanhará e orientará o novo funcionário, durante o período inicial na organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A III - I - V - II - IV. B IV - V - II - I - III. C II - IV - V - I - III. D IV - III - I - V - II. A seleção é algo muito importante e estratégico no processo competente de gestão de pessoas. Sobre os cuidados ao se fazer a seleção, assinale a alternativa CORRETA: 4 5 A Tem de se cuidar para que o potencial candidato tenha, na sua linhagem familiar, a mesma origem dos fundadores da empresa. B É de fundamental importância que, além das competências técnicas, o candidato também compartilhe dos mesmos valores da sua nova empresa. C As capacidades e habilidades têm de estar alinhadas às da chefia imediata. Todo o restante são detalhes operacionais. D Esse tipo de ação não exige cuidados, já que usar a intuição é suficiente. A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos mais eficientes de gestão. Com a automatização das indústrias, o setor enfrenta novos desafios na busca, seleção, contratação e gestão de pessoas. Sobre a gestão de pessoas, análise as sentenças a seguir: I- O respeito e a capacidade para lidar com a situação pessoal e financeira do funcionário é imprescindível para o desenvolvimento de competências organizacionais. II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma estrutura e um sistema para administrar pessoas. III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão de pessoas. IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve focar apenas nos resultados econômicos da organização, a fim de conceder o devido retorno aos sócios. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença II está correta. B As sentenças III e IV estão corretas. C As sentenças II e III estão corretas. D Somente a sentença I está correta. Um dos subsistemas da gestão de pessoas é a provisão de pessoal, que se dá por meio do processo de recrutamento e seleção de pessoas. Embora essas atividades sejam, muitas vezes, confundidas como o mesmo processo, elas possuem atividades distintas que as diferenciam. Sobre as atividades de recrutamento e seleção, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Recrutamento. II- Seleção. ( ) Tem como propósito identificar candidatos com potencial para preencher uma vaga. ( ) Escolher, entre vários candidatos recrutados, aquele que melhor atende aos requisitos do cargo. ( ) Escolher a pessoa certa no menor tempo possível, de modo a atender às expectativas da empresa, 6 7 do cliente ou da área solicitante. ( ) Manter pessoas recrutadas para quando houver abertura de uma vaga, a empresa ter candidatos já recrutados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - II - II - I. B II - I - I - II. C II - II - I - I. D I - I - II - II. O desenho do cargo define claramente certos aspectos. Sobre quais são esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA: A As atividades, as responsabilidades, a identificação do cargo na estrutura organizacional e os requisitos de qualificação, experiência e as habilidades pessoais (de ordem comportamental) e técnicas exigidas da empresa. B As atividades, as responsabilidades, a identificação do cargo na estrutura organizacional e os requisitos de qualificação, experiência e as habilidades pessoais (de ordem comportamental) e técnicas exigidas do ocupante. C As atividades, as responsabilidades, a identificação do cargo na estrutura organizacional e os requisitos de qualificação, experiência e as habilidades profissionais (de ordem comportamental) e técnicas exigidas do ocupante. D As atividades, as responsabilidades, a identificação da personalidade e os requisitos de qualificação, experiência e as habilidades pessoais (de ordem comportamental) e técnicas exigidas do ocupante. Coaching é uma forma de desenvolvimento em que o coach ajuda um cliente a atingor um objetivo específico, através de treinamento e orientação. O que é recomendado que o coaching seja na empresa que o contrata? A Um médico. 8 9 B Um consultor externo. C Umdiretor. D Um profissional contábil. Em um processo seletivo, a entrevista é realizada com o intuito de avaliar e confirmar as informações dos candidatos recrutados. Os dados a serem confirmados e analisados devem estar relacionados a alguns aspectos de avaliação. Sobre as entrevistas de seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Identificar as referências pessoais do candidato, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que são relevantes para a aceitação e adaptação do candidato na organização. ( ) Identificar informações referentes à área familiar, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que podem interferir no desempenho do candidato. ( ) Considerar como aspectos negativos do candidato informações e dados incompatíveis ou diferentes de nossa educação e relacionamento familiar e social. ( ) Características comportamentais relacionadas ao cargo, que podem funcionar como um indicativo de sucesso na função exercida, são os aspectos de comportamento mencionados pelas chefias como sendo relevantes para o bom desempenho. ( ) Observar a qualificação do candidato para o trabalho, sem considerar o cargo proposto, pois quanto maior a qualificação do candidato, melhor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - V - F. B F - V - V - F - F. C F - V - F - V - F. D V - F - F - V - V. (ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. Estruturas hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e join-venture apareceram como soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar: I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço. II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida. III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma 10 11 recompensa caso o desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar. É correto o que se afirma em: FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 (adaptado). A I e III, apenas. B II, apenas. C I, apenas. D II e III, apenas. (ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações a seguir: I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização. II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios. III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo. IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada. É correto o que se afirma em: FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em: . Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado). A I, II e III. B I e III. C I, II e IV. D IV. 12 Imprimir