Avaliação I - Individual- Tecnicas de negociação

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10/06/2023, 13:59 Avaliação I - Individual
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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:821505)
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Prova 65548780
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Não ter alternativa à negociação é ficar preso aos interesses da outra parte, por isso, para ter sucesso 
em negociações é importante, durante a fase de preparação, traçar possíveis cenários. Sobre a 
negociação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) MAPAN e MAANA são traduções nacionais, equivalentes.
( ) O acrônimo MANA significa mais provável alternativa à negociação do acordo.
( ) O acrônimo MANA significa mix de alternativa à negociação do acordo.
( ) ZOPA é a tradução nacional para BATNA.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B V - V - V - F. 
C V - F - F - F. 
D F - F - V - V.
A negociação é um processo multidimensional, que requer preparação, observação e também o 
conhecimento de algumas técnicas como ZOPA, BATNA e MASA. Sobre essa técnicas, associe os 
itens, utilizando o código a seguir:
I- ZOPA.
II- BATNA.
III- MASA.
( ) Best Alternative To a Negotiated Agreement.
( ) Melhor Alternativa Sem Acordo.
( ) Zopa de possível Acordo.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III.
B III - I - II.
C II - III - I.
D I - II - III.
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Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão 
conjunta, tal processo inicia-se antes mesmo de se sentar à mesa para negociar. Sobre negociação, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Bons negociadores não nascem prontos, é necessário muito estudo e também autoconhecimento.
( ) A negociação é um talento nato, o indivíduo já nasce com ele.
( ) Existem muitas técnicas utilizadas em negociações, o BATNA é uma delas.
( ) A preparação é uma das fases mais importantes da negociação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B V - V - V - V.
C F - F - F - V.
D V - V - V - F.
A negociação está presente em diversos contexto e pode envolver diferentes atores. São filhos que 
negociam com os pais, diplomatas que negociam acordos com outras nações, empresas que negociam 
com outras empresas, compradores que negociam com vendedores, patrões e funcionários que 
negociam acordos coletivos etc. Sobre negociação, analise as sentenças a seguir: 
I- A negociação começa antes mesmo de um encontro formal.
II- A negociação como estratégia de resolução de conflitos busca acordos unilaterais.
III- A negociação inicia quando todos se reúnem para este fim.Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
A negociação é considerada uma das habilidades mais requeridas atualmente. Negociar é uma prática 
que faz parte do cotidiano das instituições. Sobre negociação, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Em todas as organizações, sejam elas públicas ou privadas, a negociação está presente.
( ) As negociações empresariais não possuem relação com a estratégia delimitada pela organização.
( ) A negociação estratégica vai além das negociações comuns.
( ) Toda negociação é estratégica.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B V - F - F - V.
C V - F - V - F.
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D F - F - F - F.
Não ter alternativa à negociação é ficar preso aos interesses da outra parte. Por isso, para ter sucesso 
em negociações, é importante, durante a fase de preparação, traçar possíveis cenários. 
Sobre a negociação, assinale a alternativa CORRETA:
A ZOPA é a tradução nacional para BATNA.
B O acrônimo MANA significa mais provável alternativa à negociação do acordo.
C O acrônimo MANA significa mix de alternativa à negociação do acordo. 
D MAPAN e MAANA são traduções nacionais, todas equivalentes.
Toda busca de consenso requer uma forma de negociação. Ao adotar a negociação como forma de 
solução de conflito se pode chegar a um desses quatro resultados: ganha-ganha, ganha-perde, perde-
ganha ou perde-perde. Sobre esses resultados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
( ) Na negociação em que uma parte ganha e o rival perde há uma concessão.
( ) Na negociação em que o rival é que ganha e a outra parte perde há uma cooperação.
( ) Na negociação ganha ganha se chega a um compromisso e ambas as partes perdem até a um 
certo ponto para ganhar noutros.
( ) Na negociação ganha ganha ambas as partes procuram uma solução integrativa em que cada 
parte acaba por ganhar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B F - V - F - V.
C V - V - V - F.
D V - F - V - F.
O BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) é uma técnica de negociação que detalha o 
que seria um bom e o que seria um mau acordo. Um bom negociador jamais vai para uma rodada de 
negociação sem o BATNA. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
( ) Quanto menor a obrigação de uma parte em fechar o acordo mais forte ela será em uma 
barganha.
( ) O poder de uma negociação não está diretamente associado aos ativos de uma parte, e sim aos 
incentivos que ela tem (ou não) para estar em uma mesa de negociação.
( ) Quanto mais se entende as alternativas do outro lado, melhor preparado para se negociar estará.
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( ) A parte que tem o BATNA mais forte é a parte que tem o maior poder de negociação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B F - V - F - V.
C V - F - F - F. 
D V - F - V - F. 
A negociação eletrônica ou e-negociação, Segundo Zlatev (2002), são processos de negociação 
parcial ou totalmente conduzidos pelo uso de mídia eletrônica, que usam canais digitais para o 
transporte de dados, ou seja, apoiada pelos sistemas de negociação eletrônica. Nesse aspecto, existem 
diferentes tipos de negociação eletrônica. Algumas são mais sofisticadas e usam algoritmos capazes 
de fazer análises detalhadas e complexas, que não poderiam ser executadas por uma pessoa, como 
compras de ações na bolsa, caso em que usam esses recursos para fazer projeções e estimativas e 
levantar tendências e oportunidades. Em outros casos, plataformas de negociação eletrônica 
promovem um leilão, no qual as partes interessadas em arrematar o que está sendo vendido negociam 
com base na viabilidade da compra. Com base no exposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Graças à expansão da internet e consequentemente a interação apoiada cada vez mais pela 
tecnologia que a e-negociação vem crescendo.
( ) O domínio e habilidade, sobretudo dos jovens e adolescentes, com ferramentas de mensagens 
instantâneas, possibilita o crescimento da e-negociação.
( ) A evolução nos mecanismos de troca de mensagens de texto que apresentam a possibilidade de 
inclusão de vídeos e áudios contribuiu para ascensão da e-negociação.
( ) Graças à internet, a negociação e renegociação em plataformas on-line tornaram-se cada vez 
mais comum. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: https://faciles.com.br/blog/entenda-negociacao-eletronica/. Acesso em: 22 jun. 2022.
ZLATEV, Z. Examination of the negotiation domain. 2002. Disponível em: 
https://ris.utwente.nl/ws/files/5373926/zlatev_vaneck_iceis03.pdf. Acesso em: 22 jun. 2022.
A V - F - F - V. 
B V - V - V - V.
C F - V - F - V. 
D V - V - V - F.
Não ter alternativa à negociação é ficar preso aos interesses da outra parte. Por isso, para ter sucesso 
em negociações, é importante, durante a fase de preparação, traçar possíveiscenários. 
Sobre a negociação, assinale a alternativa CORRETA: 
A O acrônimo MANA significa mix de alternativa à negociação do acordo. 
B O acrônimo MANA significa mais provável alternativa à negociação do acordo. 
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C MAPAN e MAANA são traduções nacionais equivalentes. 
D ZOPA é a tradução nacional para BATNA.
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