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HAM III
PROTOCOLO SPIKES - protocolo de más notícias
O médico deve solicitar um local calmo e reservado, que pode ser no próprio domicílio, a 
depender da situação do paciente. As informações devem ser dadas com clareza, porém 
respeitando a vontade do paciente, e buscando acolher a todos com EMPATIA.
O protocolo SPIKES descreve seis passos de maneira didática para comunicar más notícias.
S: (setting up) se refere à preparação do médico e do espaço físico para o evento. Neste 
momento é importante envolver familiares ou representantes mais próximos do paciente 
para apoiá-lo, caso seja da vontade do paciente.
P: (perception) verifica até que ponto o paciente tem consciência de seu estado.
I: (invitation) procura entender o quanto o paciente deseja saber sobre sua doença.
K: (knowledge) será a transmissão da informação propriamente dita.
E: (emotions) é reservado para responder empaticamente à reação demonstrada pelo 
paciente.
S: (strategy e summary) diminui a ansiedade do paciente e seus familiares ao lhe revelar o 
plano terapêutico e o que pode acontecer.
Aula 2
Protocolo SPIKES
Resumo
Referências
Tradução e adaptação transcultural do protocolo spikes para língua portuguesa do Brasil.
F.A. Machado, M.M. Trovo - Revista Educação - UNG - Ser, 2018.

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