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HAM III PROTOCOLO SPIKES - protocolo de más notícias O médico deve solicitar um local calmo e reservado, que pode ser no próprio domicílio, a depender da situação do paciente. As informações devem ser dadas com clareza, porém respeitando a vontade do paciente, e buscando acolher a todos com EMPATIA. O protocolo SPIKES descreve seis passos de maneira didática para comunicar más notícias. S: (setting up) se refere à preparação do médico e do espaço físico para o evento. Neste momento é importante envolver familiares ou representantes mais próximos do paciente para apoiá-lo, caso seja da vontade do paciente. P: (perception) verifica até que ponto o paciente tem consciência de seu estado. I: (invitation) procura entender o quanto o paciente deseja saber sobre sua doença. K: (knowledge) será a transmissão da informação propriamente dita. E: (emotions) é reservado para responder empaticamente à reação demonstrada pelo paciente. S: (strategy e summary) diminui a ansiedade do paciente e seus familiares ao lhe revelar o plano terapêutico e o que pode acontecer. Aula 2 Protocolo SPIKES Resumo Referências Tradução e adaptação transcultural do protocolo spikes para língua portuguesa do Brasil. F.A. Machado, M.M. Trovo - Revista Educação - UNG - Ser, 2018.