Prova Eletrônica_ Gestão do Desempenho

Prévia do material em texto

24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 1/16
Seu Progresso: 100 %
Prova Eletrônica
Entrega 30 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 13 jun em 0:00 - 30 jun em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
Instruções
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as
respostas corretas serão apresentadas um dia após a data encerramento da Prova
Eletrônica.
Fazer o teste novamente
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349/take?user_id=23692
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 2/16
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 27 minutos 30 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 1 jul em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 24 jun em 11:14
Esta tentativa levou 27 minutos.
3 / 3 ptsPergunta 1
Sobre o comportamento organizacional, analise as afirmações abaixo e assinale a
alternativa correta:
I. Segundo Robbins (2002), o comportamento organizacional pode ser estudado com
profundidade em três níveis: do indivíduo, do grupo e dos sistemas organizacionais.
II. O comportamento macroorganizacional busca fazer a ponte entre ou tras áreas do
comportamento organizacional, concentrando-se especialmente nos trabalhos em
equipes e em grupos, e fornecendo teorias sobre tópicos como socialização, liderança e
dinâmica de grupo.
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349/history?version=1
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 3/16
III. O comportamento microorganizacional busca entender os efeitos das diferen ças de
aptidões sobre a produtividade, a relação com a motivação e com a satisfação com o
trabalho, enfim busca entender por que alguns se sentem satisfeitos com seu trabalho
enquanto outros o julgam estressante.
IV. Estudar o comportamento no nível individual tem se mostrado mais importante para
compreender questões como produtividade, absenteísmo, satisfação e rotatividade de
pessoal.
 As sentenças II e IV estão corretas. 
 As sentenças II e III estão corretas. 
 As sentenças III e IV estão corretas. 
 As sentenças I e III estão corretas. 
 As sentenças I e IV estão corretas. 
3 / 3 ptsPergunta 2
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 4/16
Escolha a alternativa que ilustra uma contribuição da avaliação de desempenho para os
processos de gestão de pessoas:
 
A avaliação de desempenho contribui somente com os processos de monitorar as pessoas
no trabalho, enfatizando as lacunas de desempenho.
 
A avaliação de desempenho deve enfatizar a existência de uma hierarquia, e que o
subordinado deve realizar suas tarefas adequadamente para não ser punido.
 
A avaliação de desempenho permite que os problemas de relacionamento sejam levantados
e discutidos às claras, embora o clima organizacional fique ruim.
 
Por meio da avaliação de desempenho, é possível justificar aumentos de salários e
promoções, auxiliando os processos de recompensas e de desenvolvimento de pessoas e
suas carreiras.
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 5/16
 
A avaliação de desempenho auxilia no processo de desenvolver pessoas, indicando apenas
os pontos fortes dos colaboradores, visto que os pontos de melhoria nem devem ser
abordados.
3 / 3 ptsPergunta 3
A análise e descrição de cargos é uma ferramenta fundamental para a gestão do
desempenho. Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta:
 
I. A análise e descrição de cargos serve como linha de base para compreender padrões
de desempenho e, assim, comparar o desempenho esperado e o desempenho real do
colaborador.
II. Podemos compreender que a análise e descrição de cargos são processos importantes
para se iniciar a gestão do desempenho em uma organização, pois geram informações
para nortear as ações do gestor quanto ao que esperar sobre os membros de sua equipe.
III. A análise e descrição de cargos delineiam as principais competências inerentes a cada
cargo na empresa, evidenciando os requisitos necessários para o bom desempenho nas
funções descritas para cada posição na empresa.
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 6/16
 
É correto o que se afirma em:
 II 
 III 
 I e III 
 I 
 I,II e III 
3 / 3 ptsPergunta 4
Sobre os conceitos de grupos e equipes, leia com atenção as sentenças abaixo e
assinale a alternativa correta:
I. O grupo influencia o comportamento individual, já que as pessoas são motivadas pela
necessidade de “pertencerem” a um grupo e de ter o seu comportamento “aprovado”
pelos seus membros.
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 7/16
II. Grupo pode ser definido como a reunião de dois ou mais indivíduos, interdependentes
e interativos, que se juntam, visando à obtenção de um determinado objetivo.
III. A equipe pode ser conceituada como um grupo em que os esforços individuais
resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das entradas individuais.
IV. Grupo e equipe são considerados conceitos sinônimos no mundo organizacional, sem
distinção, sendo que a sinergia existente entre as pessoas que fazem parte das equipes
são fundamentais para o alcance de metas organizacionais e, portanto, para o bom
desempenho organizacional.
 
É incorreto o que se afirma em:
 Apenas IV 
 II e IV 
 Apenas III 
 I e II 
 Apenas II 
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 8/16
3 / 3 ptsPergunta 5
A relação entre os conceitos “desempenho” e “competência” pode ser compreendida
como:
 
O desempenho do trabalhador independe do nível de competência ou do grau de habilidade
que possui durante a execução de suas atividades na empresa.
 
Desempenho e competência são conceitos inversamente proporcionais, isto é, quanto
melhor o desempenho do colaborador no cargo que ele ocupa, menores serão as
competências que ele apresenta para exercer as funções relacionadas a tal cargo.
 
O desempenho do colaborador é diretamente relacionado às competências que ele possui
para exercer com excelência as funções em um determinado cargo, assim, quanto mais
competente em determinados aspectos, melhor será seu desempenho.
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 9/16
 
Desempenho e competência são conceitos inversamente proporcionais, isto é, quanto
maiores as competências do colaborador para as tarefas do cargo ocupado, menores serão
os índices de desempenho.
 
Não podemos estabelecer uma relação direta entre tais conceitos, visto que cada um aborda
uma gama de definições muito diferentes.
3 / 3 ptsPergunta 6
Sobre o método de avaliação de resultados denominado Balanced Scorecard (BSC),
assinale a alternativa que contenha uma sentença incorreta:
 
É um método de avaliação de resultados muito difundido nos últimos anos com a premissa
de que a exclusiva dependência de um sistema de medida financeira é insuficiente, tendo em
vista que são os indicadores de performance que informam resultados de ações passadas.
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 10/16
 
É chamado “balanceado”, pois expressa um equilíbrio entre a perspectiva do lucro e outras
medidas importantes para o desempenho organizacional, como o conhecimento e a
confiança dos clientes.
 
Oferece uma avaliaçãomais genérica e abrangente ao promover um equilíbrio, tanto na
avaliação de indicadores financeiros e não financeiros, como na determinação de objetivos
de curto e longo prazo.
 
Apresenta quatro perspectivas interligadas que permitem uma análise dos objetivos de curto
e de longo prazo.
 
Tem como objetivo oferecer aos gerentes e administradores uma ferramenta capaz de medir
o desempenho organizacional de forma prática, simples, rápida e superficial.
3 / 3 ptsPergunta 7
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 11/16
Podemos considerar que o feedback é importante para o processo da avaliação de
desempenho, porque:
 
É um momento para que todos os problemas de relacionamento sejam expostos entre
ambos os lados: superiores e subordinados.
 
Informa ao avaliado de forma superficial seus pontos positivos e pontos de melhoria no
trabalho, pois o aprofundamento desses aspectos não é necessário.
 
É uma forma de informar ao colaborador sobre seu desempenho, realimentando o processo
de comunicação entre avaliador e avaliado, e orientando o colaborador.
 
Permite que o avaliado tenha consciência e seja punido pelos comportamentos inadequados.
 É importante somente para o avaliado, que é informado sobre seu desempenho. 
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 12/16
3 / 3 ptsPergunta 8
Considerando a evolução das práticas administrativas, é possível compreender que o
processo de avaliação de desempenho passou a ser importante em qual momento?
 
Apenas no período da Escola das Relações Humanas a avaliação de desempenho passou a
ser considerada como uma prática importante, visto que foi a época em que o homem e suas
relações no trabalho passaram a ser o foco nas práticas administrativas.
 
A avaliação de desempenho passou a ser importante no final do século XX, período em que
a competitividade aumentou por conta da globalização, e por isso, medir o desempenho das
organizações tornou-se necessário.
 
A avaliação de desempenho ainda não é uma prática muito importante, mostrando-se uma
atividade secundária para os gestores de pessoas e para os administradores.
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 13/16
 
Somente a partir da Teoria da Burocracia de Max Weber a avaliação de desempenho passou
a ser o processo mais popularmente discutido e aplicado, decaindo em anos posteriores.
 
Desde o início das práticas administrativas, avaliar o desempenho do trabalho já era
considerado importante. No século XX, Taylor já se preocupava em aumentar os índices de
produção por meio da eficiência produtiva dos trabalhadores.
3 / 3 ptsPergunta 9
As especificações de um cargo como conhecimentos, habilidades e capacidades que
serão exigidas da pessoa que o desempenhará são importantes porque:
 
Uma vez definidas, essas especificações vão garantir que as funções do cargo estão
claramente delineadas e que nenhuma modificação será necessária.
 Garantem sozinhas o bom desempenho de todos os funcionários. 
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 14/16
 
Por meio dessas especificações, os funcionários recém-contratados nem precisam de
treinamento. Basta saber quais tarefas devem ser executadas para garantir um bom
desempenho.
 
Fornecem os critérios para a avaliação de desempenho do ocupante, descrevendo
expectativas e responsabilidades de cada posição dentro da estrutura organizacional.
 
Auxiliam o gestor de pessoas a apontar e ressaltar principalmente as falhas dos funcionários
quando eles não executarem alguma tarefa referente a seus cargos.
3 / 3 ptsPergunta 10
Os métodos de avaliação de desempenho variam de uma organização para outra. Cada
uma procura adotar um sistema que acredita ser mais adequado para avaliar o seu
pessoal. Em algumas organizações, pode-se encontrar vários sistemas específicos,
conforme o nível e as áreas de alocação de pessoal. Uma suposta empresa brasileira,
que se diz moderna, utiliza a avaliação 360 graus para verificação de desempenho. Isso
significa que, nela, a avaliação de desempenho é feita por:
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 15/16
 
Gestor de linha ou supervisor imediato de trabalho, que conta com assessoria da área de
Recursos Humanos.
 
Gerente, que atua como elemento orientador; e por colega, pela realimentação realizada pelo
gerente.
 
Todos os sujeitos que interagem com o avaliado, entre eles o gestor, os pares e os
colaboradores.
 
Trabalhador, que evita a subjetividade no processo e toma por base as variáveis de
desempenho.
 
Um facilitador do grupo semiautônomo, que é responsável pela definição de metas e de
objetivos.
Pontuação do teste: 30 de 30
24/06/2023, 11:15 Prova Eletrônica: Gestão do Desempenho
https://gruposeb.instructure.com/courses/12640/quizzes/34349 16/16
(https://portal.rybena.com.br)
https://portal.rybena.com.br/